نصائح اوبر لسلسة rideshare

مع أوبر ، الجدل ليس بعيدًا جدًا. ولكن ليست كذلك ، لذلك تستمر الشركة في السيطرة على السوق الذي أنشأته.

هناك بدائل ، مثل Lyft ، التي تجاوزت منافستها لفترة وجيزة في App Store أثناء مشكلة حظر السفر. ولكن عندما تقف على زاوية شارع بدون سيارة أجرة في الأفق ، فمن الصعب عدم النقر على هذا الشعار المألوف.

على الرغم من أنه سهل الاستخدام ، فإن Uber لديها الكثير مما يحدث تحت الغطاء أكثر مما قد تدرك. هل تعلم أن هناك سبعة أنواع من الركوب المتاحة ، ويمكنك في نهاية المطاف دفع الثمن حرفيا لعدم معرفة الفرق؟ وحتى إذا كنت لا تهتم لأن صاحب العمل يسدد الفاتورة ، فهناك طرق لجعل هذه العملية أسهل. إذا كنت ترغب في جعل الأمور أكثر صعوبة على برنامج التشغيل الخاص بك ، قم بإعداد قائمة التشغيل الخاصة بك. ولكن إذا قمت بذلك ، يجب أن تغلب بشدة. التي يمكنك القيام به الآن!

اقرأ عن بعض الحيل التي ستجعلك تتنقل في الخدمة بشكل أفضل.

تعرف قبل أن تذهب

هناك ما هو أكثر بكثير لأوبر من مجرد أوبر. يحتوي التطبيق على عدة مستويات من التسعير والخدمات ، قد لا يتوفر بعضها في منطقتك.

UberTAXI

يمكنك استخدام Uber لطلب سيارة أجرة. لم يتم تضمين الدفعة لذلك سيكون عليك دفع سائقك. تتم معالجة رسوم الحجز 2 دولار من خلال التطبيق. رسوم الإلغاء هي 5 دولارات.

تجمع اوبر اكسبريس

إذا كان لديك بعض الوقت لتجنيبه ، فإن Uber Express Pool يطابقك مع ركاب يسيرون في طريق مماثل. سوف تضطر إلى المشي بضع لبنات لمقابلة السيارة وزملائك الدراجين (مثل kinda ، كما تعلمون ، حافلة).

uberPool (المعروف باسم UberPop في أوروبا)

مع uberPool يمكنك مشاركة رحلتك والتكلفة مع الآخرين. ستحصل على سعر الأجرة المسطحة قبل طلب سيارة. يمكنك طلب uberPool لمدة تصل إلى شخصين.

uberX

uberX هي سيارة سيدان تتسع لأربعة ركاب. الأجرة الأساسية ورسوم الدقيقة لكل ميل أعلى من uberPool.

uberXL

لدى Uber XL سيارات الدفع الرباعي لاستيعاب مجموعات أكبر. يستوعب uberXL ستة ركاب ، كما أن أجرة قاعدته ورسوم الدقيقة لكل ميل أعلى من uberX.

مقعد سيارة أوبر

Uber Car Seat عبارة عن uberX يأتي مزودًا بسيارة أمامية لطفل يبلغ من العمر عامًا على الأقل ويبلغ طوله 22 رطلاً وطوله 31 بوصة. لا يصلح مقعد السيارة للأطفال الذين يزيد وزنهم عن 48 رطلاً أو يزيد طولهم عن 52 بوصة.

uberWAV

يمكن للعملاء الذين يستخدمون كرسي متحرك أو دراجة بخارية حجز سيارة uberWAV للحصول على سيارة يمكن الوصول إليها ولديها سائق معتمد من طرف ثالث في القيادة بأمان ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة.

حدد اوبر

اطلب UberSelect وستحصل على سيارة متطورة تتسع لأربعة ركاب لأقل قليلاً مما كنت تدفعه مقابل uberBlack.

UberBlack

خدمة Uber الأصلية للسيارة السوداء. الأجرة الأساسية ورسوم الدقيقة لكل ميل أعلى من uberX و uberXL.

UberSUV

تحصل UberSUV على سيارة دفع رباعي فاخرة تتسع لستة مقاعد ولديها رسوم قاعدة أعلى ورسوم في الدقيقة لكل ميل من UberBlack.

UberLux

عندما تريد حقًا تقديم انطباع ، اطلب uberLux. سيصطحبك سائق محترف في سلسلة أودي A8 ، بي أم دبليو 7 ، جاكوار XJ ، لاند روفر رينج روفر ، لكزس LS ، مرسيدس بنز الفئة S أو الفئة G ، بورش باناميرا ، تسلا موديل S ، بنتلي ، مايباخ ، أو رولز رويس. توقع أن يعيدك إلى ضعفي حجم UberBlack.



مشاركة رحلتك

إذا كنت تشعر بعدم الأمان أو أردت فقط أن يعرف شخص ما الموعد المقرر للوصول دون إرسال رسائل نصية كل دقيقتين ، يمكنك مشاركة تفاصيل رحلتك. طلب رحلة في التطبيق وقبل الرحلة أو أثناءها ، مرر سريعًا من أسفل وحدد مشاركة الحالة. اختر أسماءًا من جهات الاتصال الخاصة بك أو أدخل أرقام هواتف الأشخاص الذين تريد مشاركة ETA معهم. تأكيد وسيحصلون على نص مع خريطة حية لموقعك. (يمكنك أيضًا مشاركة Uber ETA عبر Snapchat.)

إذا كنت تعرف من المحتمل أن تشارك رحلاتك معه ، فأدخل معلوماتها في وقت مبكر بالانتقال إلى الإعدادات> جهات الاتصال الموثوقة. يمكنك بعد ذلك إضافة ما يصل إلى خمسة أشخاص من تطبيق جهات الاتصال. في كل رحلة ستتلقى مطالبة تتيح لك مشاركة رحلتك معهم أو الرفض.

• أنت وجهتي

  لتبسيط عملية الاجتماع مع صديق ، قم بمزامنة جهات الاتصال الخاصة بك مع Uber (الإعدادات> مزامنة جهات الاتصال). عندما تذهب لطلب رحلة ، اكتب اسم صديقك في المربع "من أين…". سوف صديقك الحصول على طلب لموقعهم الحالي. عندما يقبلون ، يتم تعيين موقعهم كوجهة.



تلقى الرسالة

إذا كنت تخطط لخطط مع صديق في Facebook Messenger ، فليست هناك حاجة لترك التطبيق لحجز Uber. اطلب من صديقك إطلاق النار عليك على عنوان مكان الاجتماع ، انقر فوق العنوان ، واختر "طلب رحلة".



المال السهل

يعد ملء تقارير المصروفات بالألم ، لكن Uber يجعل من السهل استرداد أموالك. انتقل إلى القائمة ، وحدد "السجل" ، واحصل على التفاصيل حول جميع جولاتك ، بما في ذلك إجمالي الأميال والدقائق.

إذا كنت ترغب في استخدام بطاقات منفصلة لعملك وركوب الخيل الشخصية مع Uber ، يمكنك إعداد ملف تعريف منفصل. أضف بريد العمل الخاص بك إلى حساب Uber الخاص بك وسيقوم Uber بإعدادك.



هذه نصيحة

يعتمد نجاح أوبر على مدى السهولة التي تجعلها تنحدر وتدفع ثمنها. لفترة من الوقت لم تنطبق هذه السهولة على البقشيش ، وهو ما لم يكن ممكنًا في التطبيق. الآن عند تقييم برنامج التشغيل الخاص بك ، يمكنك اختيار مبلغ محدد مسبقًا أو تخصيص واحد دون النجوم. يمكن الاعتناء بالبقشيش (وتقييم برنامج التشغيل الخاص بك) أثناء رحلتك عن طريق النقر على بطاقة الوجهة في أسفل الشاشة. يمكنك أيضًا الاطلاع على سجل رحلتك في التطبيق أو من إيصال الرحلة الذي يتم إرساله إليك عبر البريد. يمكن إضافة نصائح لمدة 30 يومًا من وقت الرحلة.



في تقديري

عندما تكون جالسًا في الجزء الخلفي من Uber المليء بالحيوية ، تفوح منه أنك لست في المترو ، فمن السهل أن تنسى المبلغ الذي ستدفعه مقابل ذلك لاحقًا. ولكن يمكنك الحصول على تقدير في وقت مبكر. عند إدخال وجهتك في التطبيق ، قم بالتمرير خلال جميع اختياراتك من نوع Uber والتكلفة المقدرة لكل منها. يمكنك أيضًا زيارة مُقدِّر الأجرة الخاص بـ Uber على سطح المكتب.



هناك شيء مثل ركوب حر

يمكنك الحصول على رحلات مجانية أو ركوب أموال إذا قمت بدعوة الأصدقاء للاشتراك في Uber. انتقل إلى القائمة وحدد ركوب الخيل المجاني لمشاهدة رمز العرض الترويجي الخاص بك ، والذي يمكنك مشاركته مع الأصدقاء.



من السهل الاستماع رايدر

ربما يجب أن تسمح للسائق بالاستماع إلى موسيقاه الخاصة ، ولكن إذا احتجت إلى ذلك ، فإن Uber يتيح لك تشغيل قوائم التشغيل الخاصة بـ Spotify (والمسارات من Pandora). بعد المطابقة مع برنامج تشغيل ، سيظهر شريط موسيقى في أسفل الشاشة. اضغط عليها لتسجيل الدخول إلى حسابك في سبوتيفي بريميوم أو باندورا. اختر أغنية أو محطة أو قائمة تشغيل وعندما تدخل السيارة ، سيبدأ اللعب. بمجرد بدء الرحلة ، يمكنك التحكم في الموسيقى من تطبيق Uber. مجرد محاولة لتجنب هذه الأغاني.



لا يسافر

يمكنك استخدام مزايا ما قبل الضريبة للركاب تجاه uberPool إذا كان صاحب العمل يستخدم إحدى بطاقات الدفع المسبق التي يقدمها أوبر. ما عليك سوى إدخال بطاقة الخصم المباشر الخاصة بحسابك في حسابك من خلال المدفوعات> إضافة طريقة الدفع. حدد بطاقة إعانة المسافر وحفظها. قبل طلب الركوب من وإلى العمل ، انتقل إلى المدفوعات وحدد البطاقة ثم حدد خيار uberPool.

تذكر أنه نظرًا لأنه uberPool ، فيمكنك ركوب ما يصل إلى ستة أشخاص ، لذلك اسمح لبعض الوقت الإضافي في الجدول الزمني الخاص بك للاستلام والتوصيل.



التقاط حيث تركت

هل قمت بنقل المواقع منذ أن طلبت آخر مرة أن أوبر؟ متقطع عبر الشارع للحصول على هوت دوج؟ انزلق في الداخل من الشمس؟ يمكنك إعلام سائقك في التطبيق. انتقل إلى الخريطة ، واضغط على Pickup Location ، واضغط على تعديل ، وأدخل عنوانًا جديدًا أو اسحب الدبوس إلى موقعك الجديد (شريطة أن يقع داخل المنطقة الرمادية حول دبوس الوجهة). تأكد من أنك تقيم في هذا المكان على الرغم من أنه يمكنك فقط تغيير موقعك مرة واحدة. إذا كنت تواجه مشكلة في تحديد موقع برنامج التشغيل أو العكس ، فانقر فوق الرمز الرمادي في أسفل يمين الشاشة. سيكون السائق قادراً على رؤية مكانك بالضبط.



خطط مسبقا

وفر بعض الوقت مع اختصارات التقويم. قم بتوصيل التقويم الخاص بك بـ Uber وستظهر الاجتماعات والمواعيد القادمة كـ "اختصار" في الجزء السفلي من Uber عند فتح التطبيق. فقط اضغط على الشخص الذي ستذهب إليه (تأكد من إدخال عنوان للحدث في تطبيق التقويم الخاص بك). لربط التقويم الخاص بك ، انتقل إلى إعدادات> الخصوصية> التقويم ومزامنة تقويم التقويم إلى.

لجدولة رحلة في وقت مبكر ، انقر فوق رمز السيارة وعلى مدار الساعة بجوار من أين؟ ستكون قادرًا على تحديد التاريخ والوقت عندما تحتاج سيارة.



كن ضيفنا

إذا كنت بحاجة إلى الحصول على أمي للطبيب أو صديق إلى المطار ، فاطلب ركوب لهما في تطبيق Uber. بمجرد إدخال الوجهة ، انقر فوق موقع الالتقاط وأدخل الوجهة. ثم اضغط على اسمك في الأعلى واختر Switch Rider. أدخل اسم الشخص أو رقمه. ستدفع مقابل الرحلة ما لم تكن في بلد يقبل الدفعات النقدية ، وفي هذه الحالة يمكن للمسافر اختيار الدفع نقدًا.

في هذه الأثناء ، إذا كنت تستضيف حدثًا وترغب في جعله حدثًا ممتعًا ومهمًا لضيوفك ، يمكنك الاعتناء بنقلهم. قم بتسجيل الدخول إلى أحداث Uber وملء النموذج للحصول على تصاريح ركوب مخصصة يمكنك منحها للضيوف لاستخدامها للوصول إلى الحدث وإليه. إذا لم يستخدموا التمريرة ، فلن تتحمل تكلفة الرحلة.



مسألة خاصة

عندما يعرف التطبيق إلى أين أنت ذاهب وأين كنت ، فإن الخصوصية تشكل مصدر قلق كبير. وضعت Uber الآن جميع إعدادات الخصوصية الخاصة بها - الموقع وجهات الاتصال والإشعارات - في صفحة واحدة. انتقل إلى الإعدادات> الخصوصية لاختيار متى يمكن لـ Uber والآخرين رؤية موقعك وإدارة جهات الاتصال أو إزالتها وتحديد الإخطارات التي ترغب في الحصول عليها من Uber وكيف.



خطة الأسرة

تشترك العائلات في الكثير من الأشياء التي يمكن أن تشمل Uber. يمكنك إعداد ملف تعريف عائلي لتغطية مدفوعات العائلة (وأي شخص تريده حقًا) ، حتى خمسة أشخاص. انتقل إلى الإعدادات> العائلة> إضافة عضو. تؤدي إضافة شخص ما إلى إرسال دعوة إليهم وبمجرد قبولهم ، يمكنهم استخدام التطبيق من تلقاء أنفسهم وتحديد ملف تعريف العائلة كطريقة الدفع الخاصة بهم.



Venmo المال ، فين أقل المشاكل

Venmo هو أفضل من الرهان Bitcoin سيكون من أي وقت مضى. أحد أكثر الأشياء التي تستخدمها هي Uber. اتخذت الشركتان خطوة خارج العملية ويمكنك الدفع مقابل (وتقسيم تكلفة) ركوب Uber و Uber Eats مباشرة في تطبيق Uber. انتقل إلى الدفع> إضافة طريقة الدفع> Venmo. إذا لم يكن لديك الخيار بعد ، فسيتم طرح الميزة قريبًا. أوه ، وإذا كنت من النوع الذي تضيف رموز تعبيرية إلى سطر وصف Venmo ، فهناك أنواع Uber الحصرية المتاحة.



خطوة الى دائرة الضوء

إذا كنت تواجه مشكلة في اكتشاف برنامج التشغيل الخاص بك ، فأسهل على العثور عليك. بمجرد حصولك على تأكيد لسيارة ، فإن الصندوق الموجود في أسفل الشاشة لديه مكان لإضافة ملاحظة إلى السائق حيث يمكنك إخبارهم عن اللون الذي ترتديه أو ما الذي تقف بجانبه. يمكنك أيضًا النقر فوق نقطة اللون بجانب المربع عند وصول برنامج التشغيل. سيؤدي ذلك إلى إضاءة الشاشة بلون يرتبط بالسائق ، ويمكنهم تحديده بسهولة عند توجيه هاتفك.



السلامة اولا

واجه أوبر انتقادات لا حصر لها حول سلامة الركاب. كجزء من مبادرة جديدة (اقرأ: PR move) ، أضافت طريقة سهلة للاتصال بـ 911 والتي ستوفر خدمات الطوارئ موقعك الدقيق. إذا كنت بحاجة إلى 911 ، فاضغط على البطاقة أسفل الشاشة ، ثم 911 ، ثم اتصل على 911.



#DeleteUber

إذا لم يكن أي من هذا أمرًا مقنعًا وكنت لا تزال في فريق #DeleteUber ، فإن خدمة إعادة التدوير جعلت الأمر أسهل في قول الوداع. فقط انتقل إلى أسفل صفحة الخصوصية وانقر فوق حذف الحساب.