فهم استراتيجية ساعة أبل

عرض جميع الصور في معرض

الآن وبعد أن أمضينا بعض الوقت للتفكير في إطلاق ساعة Apple Watch ، أعتقد أن الأمر يستحق النظر إلى ما يبدو أنه استراتيجية Apple وأهدافها طويلة الأجل لهذا المنتج.

في حين أن التعليقات ووجهات النظر كانت مختلطة ، أعتقد أن هذا سيكون منتجًا جديدًا مهمًا لأجهزة Apple وقد يكون نجاحًا كبيرًا ، على الأقل مع شريحة قوية من مستخدميها. لفهم هذه الاستراتيجية ، يجب على المرء أن ينظر عن كثب في الطريقة التي تتعامل بها Apple مع التصميم والنظام الإيكولوجي لأي منتج جديد تصدره. ومن المثير للاهتمام ، أنه يتبع مجرد صيغة بدأت مع ولادة جهاز الكمبيوتر ولا تزال تعمل حتى اليوم.

كان دوري الأول كمحلل هو تغطية أجهزة الكمبيوتر المصغرة. عندما انضممت إلى Creative Strategies في عام 1981 ، أطلقت IBM للتو جهاز كمبيوتر شخصي وطلب مني تغطية الفئة كجزء من وظيفتي. السبب الذي جعل IBM قد انخرطت في أعمال الكمبيوتر الشخصي كان بسبب منتج يسمى Visicalc والذي حوّل Apple II إلى مشغل إنتاجي عبر جدول البيانات المذهل هذا. فجأة ، كان المديرون الماليون والمراجعون يشترون أجهزة كمبيوتر Apple II ويستخدمونها في تصميم نماذجهم المالية. على المستوى الشخصي ، عرفت أن Visicalc كان مغيرًا في اللعبة لأنني رأيت تطورها من الداخل لأن زوجتي كانت تعمل في قسم الموارد البشرية في Visicorp ، الشركة التي أنشأت Visicalc. كانت شركة IBM شركة كمبيوتر ، لذلك عندما رأيت Visicalc ، خلصت إلى أنه ينبغي على شركة IBM جلب الكمبيوتر إلى الأعمال التجارية ، لأن شركة IBM II كانت عبارة عن آلة هواة وكما يشير اسمها ، فهي تتعلق بالعمل.

عرض جميع الصور في معرض

أساسا ، هز البرنامج ذيل كلب الكمبيوتر. كان الكمبيوتر بمفرده قطعة مثيرة للاهتمام من الأجهزة ولكنه كان بلا قيمة بدون البرنامج. عندما تم ربط الأجهزة والبرامج ببعضهما البعض ، أطلقا ثورة الكمبيوتر الشخصي التي ما زالت قوية حتى اليوم.

والأهم من ذلك أنه بفضل Microsoft SDK ، تم تزويد مطوري البرامج بالأدوات اللازمة لإنشاء التطبيقات ، وهذا هو المكان الذي حدث فيه الابتكار الحقيقي. اتبعت Apple هذه الصيغة بشكل أساسي وإن كان مع إضافة الكثير من الخدمات المرتبطة بالنظام البيئي للبرنامج. تذكرني بمناقشة أجريتها مع فيل شيلر ، نائب رئيس قسم التسويق في شركة أبل ، عندما أطلعني على iPhone للمرة الأولى عام 2007. لقد وضع جهاز iPhone على الطاولة في وضع إيقاف التشغيل وسأل عما رأيته. أخبرته أنني رأيت قطعة من الزجاج في إطار معدني. قال إنني كنت على صواب ثم قمت بتشغيله وقال إن "السحر الحقيقي موجود في البرنامج وما يمكن أن يفعله لشخص ما". ومضى لشرح كيف جعلت التطبيقات الغناء والرقص لجهاز iPhone ، وأتذكر أن أقول له إن شركة أبل كانت تنقل ثورة البرمجيات إلى جهاز محمول باليد.

أحد الفوارق بين ثورة البرامج في الثمانينات ونهج Apple اليوم هو أن الأجهزة كانت مملوكة لشركات تصنيع المعدات الأصلية أو البائعين. كان نظام التشغيل مملوكًا لشركة Microsoft ، ثم عملت تطبيقات الجهات الخارجية فوقه. لكن Apple في وضع فريد لامتلاك الأجهزة ونظام التشغيل ومنصة تطوير البرامج والخدمات المتصلة. هذا يعني أنه بإمكانه إنشاء أجهزة خصيصًا للاستفادة الكاملة من برمجياته وتهيئة البيئة لتزدهر هذه التطبيقات والخدمات.

هذا في نهاية المطاف هو في صلب إستراتيجية أبل على المدى القصير والطويل مع أي منتج أو فئة جديدة تدخلها. هذه الإستراتيجية الشاملة أخذت تتشكل حقًا مع إدخال iPod. في حد ذاته ، كان بود مجرد قطعة لطيفة من الأجهزة. لكن عند إضافة متجر iTunes ، أصبح iPod أداة موسيقية رائعة ساعدت Apple في إعادة اختراع مشغل MP3. أصبحت هذه الاستراتيجية أكثر دقة مع iPhone. لم تخترع Apple الهواتف الذكية ولكنها أعادت اختراعها عن طريق إدخال قطعة كبيرة من الأجهزة ، SDK ، والخدمات التي ساعدت في دفع ثورة الهواتف الذكية.

لم تخترع Apple أيضًا الجهاز اللوحي ، ولكن باستخدام نفس الصيغة من الأجهزة والبرامج والتطبيقات والخدمات ، قامت بإعادة اختراع الأجهزة اللوحية وإحضارها إلى السوق الشامل.

الآن تأمل أن تفعل هذا لارتداء عبر ساعة ذكية. تعتبر Apple Watch نموذجية من Apple ، فهي منتج مدروس جيدًا يتضمن تصميمًا أنيقًا وواجهة مستخدم ونظام تشغيل جديدة مصممة فقط لعامل الشكل هذا ، و SDK لمنح مطوري البرمجيات الفرصة لإنشاء تطبيقات مبتكرة. أعرف أن هناك الكثير من الأشخاص الذين يشككون في جاذبية Apple Watch ولكن البطاقة البرية هي التطبيقات. على الرغم من أنني أعتقد أن المدفوعات قد تكون التطبيق القاتل ، إلا أنني تعلمت عدم التقليل من أهمية الإبداع والابتكار التي يمكن أن تأتي من مجتمع التطبيقات لإنشاء نوع من التطبيقات التي تتجاوز هذا بكثير من المتبنين الأوائل.

أرى أربعة أعمدة في قلب استراتيجية Apple Watch. الأول هو استخدام التطبيقات ونظامها الإيكولوجي لدفع الابتكار إلى منصة الأجهزة الجديدة هذه. لا تقلل من شأن هذا في النجاح المحتمل لشركة Apple's Watch.

الركن الثاني هو ارتباطه بالأتمتة المنزلية عبر HomeKit. لم تعرض Apple سوى مثال واحد على تطبيق منزلي متصل ، ولكن بما أن Watch لديها Bluetooth و NFC ، سيكون من المثير للاهتمام معرفة كيف يقوم الأشخاص الذين يقومون بالتشغيل الآلي للمنزل بإنشاء تطبيقات تعمل مع Apple Watch.

الركن الثالث هو الصحة ذات الصلة. ستكون المستشعرات المختلفة في الساعة وأجهزة iPhone الجديدة بمثابة برنامج تشغيل آخر للعديد من المستخدمين. أعتقد أن التطبيق القاتل يمكن أن يكون المدفوعات ويمثل الركن الرابع في هذه الاستراتيجية. لقد كتبت عن ذلك في عمود PCMag في يونيو حول كيف اعتقدت أن أبل ستنشر مدفوعات ، مثل فتح أبواب الفندق عبر جهاز يمكن ارتداؤه ، والذي انتهى به المطاف في Apple في 9 سبتمبر.

لاحظ العديد من المراجعين بدقة أن سعر ساعة Apple Watch سيبقيها في السوق السائد. في الواقع ، فإن سعره 349 دولارًا يعد باهظًا جدًا ، كما أن ربطه بالتحديد بجهاز iPhone أمر محدود للغاية. من ناحية أخرى ، يمكن أن تغري الكثيرين إلى منصة iPhone أيضًا. لكنني لا أرى أن هذا يمثل مشكلة كبيرة كما فعل الآخرون بالنظر إلى تاريخ Apple وكيف يؤدي في النهاية إلى انخفاض الأسعار. كان iPod 499 دولارًا عندما تم طرحه للمرة الأولى ، ومع مرور الوقت دفعت شركة Apple السعر هبوطًا كبيرًا. يبدو أن استراتيجية أبل تبدأ في السوق المتميزة لتغطية تكاليف البحث والتطوير الأولية للعامين الأولين أو نحو ذلك قبل أن تنخفض الأسعار. على الرغم من أنها لن تكون في نهاية ساعات الساعات الذكية ، إلا أن شركة Apple ستحسم السعر في نهاية المطاف إلى فئات متوسطة وفاخرة وستعمل بشكل جيد. كما أنني أتوقع الكثير من النماذج والعصابات الجديدة مع مرور الوقت.

على الرغم من أنها لن تكون ضربة كبيرة مثل iPhone ، إلا أن Apple Watch لا يزال مركزًا جيدًا للربح وجلب الساعات الذكية إلى السوق الشامل. فكر في هذا الإصدار من Apple watch كـ 1.0. سيكون من المثير للاهتمام معرفة ما سيكون عليه الإصداران 2.0 و 3.0 أثناء قيام Apple بتطوير نظام المراقبة الخاص بها.

لمعرفة المزيد ، راجع تطبيق PCMag مع Apple Watch ، بالإضافة إلى 5 أسباب أن Apple Watch هي الفائزة.

عرض جميع الصور في معرض