ما هو الخطأ (واليمين) مع البحث الرسم البياني الفيسبوك

عرض جميع الصور في معرض

أعلن Facebook بالأمس أنه سيضيف وظيفة البحث إلى الشبكة الاجتماعية. ستنشر ميزة ووظائف Facebook Graph Search الجديدة ببطء شديد إلى مجموعة صغيرة من المستخدمين بينما تواصل الشركة اختبارها وضبطها. يمكنك الاشتراك لتكون على قائمة انتظار اختبار بيتا الآن.

هذا جيد

ما هو الصحيح مع الفيسبوك البحث

لطالما أراد المحللون والكتاب ومستخدمي Facebook أداة بحث من شأنها أن تجد أكثر من مجرد حسابات Facebook - الأشخاص والشركات وصفحات المعجبين. لقد أرادوا طريقة بسيطة لإيجاد رابط لمقال شاركه أحد أصدقائهم ، متى بالضبط؟ منذ أسبوع؟ قبل شهر؟ من يتذكر هذه الأشياء؟ أولئك منا الذين يستخدمون الإنترنت والتكنولوجيا بشكل عشوائي لا يهتمون بالتذكر لأننا نعتمد على وظيفة البحث. أدوات البحث هي لوحة القيادة للدماغ الثاني. فيسبوك لم يسبق له ذلك من قبل ، واندفع إليه ، أليس كذلك؟

عرض جميع الصور في معرض

وفي الوقت نفسه ، يمكنك البحث عن المشاركات ليس فقط ، ولكن أيضا الصور. فوز مزدوج.

لكن تلك القطعتين الأوليتين ليست سوى جزء صغير من اللغز. استنادًا إلى المحتوى التوضيحي والإعلاني ، يبدو أن Facebook يريدنا حقًا أن نعرف كيف يمكننا استخدام البحث للعثور على معلومات مثيرة للاهتمام حول الأشخاص في شبكتنا وما يعجبهم.

مزيج من الخير والسيئ

هذه هي النقطة - عندما تم استخدام حالات استخدام محددة - عندما بدأت أتخوف من الميزات التي لم يتم إصدارها بعد. يمكنك الكتابة في منطقة البحث باستخدام معلومات اللغة الطبيعية التي تريد أن تعرفها عن أصدقائك ، مثل "الأصدقاء الذين يحبون Star Wars و Harry Potter" أو أكثر إلى حد ما ، "Cameras my friends like" حتى تتمكن من تكوين قرار الشراء بناءً على معلومات من أصدقائك.

بادئ ذي بدء ، لا أريد أن يقول لي شخص آخر كيف يجب أن تعمل أداة البحث أو ما يجب أن أستخدمها للعثور عليها ، وشعرت أن Zuck & Co. أرادت حقًا إقناع مستخدمي Facebook بالطريقة انهم يتصورون البحث الرسم البياني العمل. لم يعجبني الشعور كما لو كنت قد طُلب مني استخدامه بطريقة معينة ، وهو ما سيساعد Facebook على تحقيق الدخل من ميزات البحث. منحت ، من المفيد معرفة ما يمكن أن تفعله الأداة ، حتى لو لم يكن هذا ما يريده الكثير من الناس. والأفضل من ذلك ، أن الإعلان الرسمي كان مليئاً بالامتناع عن كيفية اختبار Facebook لأدوات البحث الجديدة وإجراء تغييرات على أساس الاستخدام. قال كل شيء ، وهذا مزيج من سيئة وجيدة.

من الواضح أن هذه هي الزاوية التي سيتم من خلالها تحقيق الدخل من Facebook Graph Search. يبدو أن العديد من الأمثلة المذكورة في العرض التوضيحي لإعداد Facebook للتنافس مع مواقع التوصية الأخرى ، مثل Yelp و Angieslist ، وحتى خدمات المواعدة عبر الإنترنت. أدوات بحث Facebook ليست في رأيي منافسة مع Google بأي شكل أو شكل أو شكل. يبحث بحث Google في المقام الأول (على الرغم من أنه ليس حصريًا بأي وسيلة ، وبالتأكيد ليس منذ أن قامت Google بتوصيل جميع حسابات Google الخاصة بالمستخدم للإبلاغ عن نتائج البحث ، رغم أنها مسألة أخرى) في كل شيء تقريبًا على الإنترنت. يبحث Facebook ومواقع التوصية الأخرى فقط عن شبكاته الخاصة ويعتمد على المستخدمين للمساهمة في مجموعة المعلومات التي يحتفظون بها - قاعدة البيانات. لا أحد يستخدم مصطلح "المحتوى الذي أنشأه المستخدمون" بعد الآن ، لكن ما يميز Facebook هو حصريًا من منظور المحتوى.

ما هو الخطأ في الفيسبوك البحث

تتعلق المشكلة الحقيقية في Facebook Graph Search بالافتراضات الضمنية التي يقوم بها Facebook حول ما يجب أن يحدث لكي يعمل البحث والنتائج ذات الصلة.

الافتراضات:

• إن المكان أو المنتج أو العلامة التجارية أو الطبيب أو الخدمة أو أي شيء ترغب في العثور عليه ، موجود كصفحة عمل أو علامة تجارية على Facebook.
• يجب ترقية هذه الصفحة أو اكتشافها بطريقة ما بواسطة أشخاص في شبكتك.
• يجب أن يكون أصدقاؤك قد "أحبوا" صفحة الأعمال / العلامة التجارية هذه على Facebook.
• أنت تثق بآراء أصدقائك وتوصياتهم.

ودعونا الغوص في هذه النقطة الثالثة أعمق قليلاً.

ما أصدقائي في الواقع "مثل":

• الصديق الذي يعمل في المجال غير الهادف للربح يحدث لـ "الإعجاب" بالكثير من المنظمات غير الهادفة للربح والأسباب ودعاة السياسة.
• يحب الصديق الذكور الذي يعمل في مجال الإعلان "بعض منتجات النظافة المؤنث ، وعدد قليل من المحليات الخالية من السعرات الحرارية ، والعديد من العلامات التجارية لمنتجات العناية بالجمال النسائية لأنه يعمل على هذه الحسابات.
• والدتي "تحب" مجتمع "أنا (القلب) ابنتي" (aw) ، وهي كنيسة لم تزورها منذ عام ، والمجتمع "لا يهمني كم عمري ، أريد أن أذهب إلى نطاط القلعة!!" (كذا).
• تعجب إحدى أخواتي بكل مركز ولادة واستوديو لليوغا داخل دائرة نصف قطرها 50 ميلًا من منزلها. هي أيضًا "تعجب" فيلم Nacho Libre ، الذي أجده محبوبًا نظرًا لمصالحها الأخرى.

النقطة المهمة هنا هي أن ما "نحب" على Facebook ليس غالبًا تمثيلًا واضحًا ودقيقًا لما نود. نحن "نحب الأشياء" لأنه في الماضي ، كان مفهوم "الإعجاب" بشيء ما على Facebook للمتعة. (لم يفهم الكثير من مستخدمي Facebook أبدًا أن "الإعجاب" بصفحة المعجبين أو النشاط التجاري كان يغذي مقاييس الأعمال الأخرى ، ولكن هذا أمر غير محسوب في الوقت الحالي.) والآن ، يغير Facebook قواعد معنى "الإعجاب" بشيء.

لقد سمعنا ذلك من قبل: قام Facebook بتغيير القواعد بعد أن شارك مستخدموه بالفعل في المسألة المطروحة.

أنا أقل قلقًا بشأن مشكلات الخصوصية في هذه الحالة. تدعي ميزة البحث الجديدة أنها ستتيح لك المعلومات فقط إذا تمت مشاركتها معك بالفعل. وإذا كنت أنت أو أصدقائك يتجولون في منتجات وخدمات "تروق" ، أو تخبر Facebook بمكان إقامتك ، وهكذا دواليك - فهذا عليك.

إذا كنت تهتم بالخصوصية ، فيجب عليك إزالة تلك المعلومات من ملفك الشخصي وإزالة "الإعجابات" التي قد تعطي انطباعًا خاطئًا عن هويتك. وتأكد من القيام بذلك الآن وعلى مدار الأسابيع القليلة المقبلة قبل عرض ميزة البحث بالكامل.

لمعرفة المزيد من Jill Duffy ، تابعها على Twitter @ jilleduffy .

عرض جميع الصور في معرض