لماذا تعطلت مبيعات أجهزة الكمبيوتر | تيم باجارين

لقد حصلت مؤخرًا على بحث مثير للاهتمام أظهر كيف تستخدم بعض الفئات العمرية التكنولوجيا. على الرغم من أن نطاق البحث كان واسعًا إلى حد ما ، إلا أنه استكشف كيفية استخدام أربع مجموعات عمرية مختلفة للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية في أنماط حياتهم الرقمية.

وكانت المجموعات الأولى لمحة من سن 12-23. تستخدم هذه المجموعة الهواتف الذكية كأجهزتها الرقمية الأساسية. إنهم يعيشون بشكل أساسي ويتنفسون الهواتف الذكية وهم مع هؤلاء الأطفال طوال الوقت. الأهم من ذلك ، هو الجهاز الرئيسي الذي يستخدمونه لإرسال البريد الإلكتروني ، والشبكة الاجتماعية ، والحصول على الأخبار ، والاستماع إلى الموسيقى ، ومشاهدة يوتيوب ، وما إلى ذلك. يستخدم بعضهم أيضًا الأجهزة اللوحية ، ولكن بشكل ضئيل وهذه هي المجموعة الرئيسية الوحيدة التي سارت كثيرًا بعيدا عن أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو أجهزة الكمبيوتر إلا إذا كانوا يستخدمونها للمدرسة أو في العمل عند الاقتضاء.

كانت الفئة العمرية الثانية 24-40. هذه المجموعة هي أيضا تتمحور حول الهاتف الذكي ولكن فقط إلى حد ما. هم أكثر ميلا لاستخدام مزيج من التقنيات في حياتهم اليومية. يعتبر الهاتف الذكي مثاليًا لهم أثناء التنقل ، لكنهم يميلون حقًا إلى الإعجاب بالأجهزة اللوحية أيضًا ، ويستخدمونها لتصفح الويب وممارسة البريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية وخاصة لقراءة الكتب ومشاهدة الأفلام. لكنهم يستخدمون أيضًا أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم كثيرًا ، لا سيما للقيام بمهام أو مشاريع الإنتاجية.

تغطي المجموعة الثالثة من سن 40 إلى 65 عامًا ، ولا يزال الجهاز الأساسي لهذه المجموعة عبارة عن كمبيوتر مكتبي أو محمول. نعم ، يوجد لدى العديد من الهواتف الذكية أو حتى الأجهزة اللوحية ، لكن الهواتف والأجهزة اللوحية تزيد من حياتهم الرقمية بينما لا يزال الكمبيوتر الشخصي والكمبيوتر المحمول في مركز أنشطتهم الرقمية. ومن المثير للاهتمام ، أن المستهلكين في هذه الفئة العمرية هم الذين يشترون معظم أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة لتحل محل الموديلات القديمة. بدأت هذه المجموعة في شراء أجهزة الكمبيوتر الشخصية عندما كانت في أوائل العشرينات من عمرها ، وحتى وقت قريب كانت هذه هي الأدوات الرقمية الوحيدة لديهم. بالنسبة لهم ، هذه هي الطريقة الأكثر كفاءة وراحة لإنجاز الأمور.

المجموعة الرابعة تتراوح أعمارهم بين 65 و 80 عامًا. ابتعد هؤلاء الأشخاص تمامًا عن أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، وبينما قد يحملون هاتفًا ذكيًا معهم ، فإن أجهزتهم الأساسية عبارة عن جهاز لوحي ، وتحديداً جهاز لوحي بشاشة 9 أو 10 بوصة. لقد وجدت أنه من المثير للاهتمام أن هذه الفئة العمرية لم تكن مهتمة جدًا بالأقراص الصغيرة. الأهم من ذلك بالنسبة لهم ، يمكن للكمبيوتر اللوحي التعامل مع أي من احتياجات نمط الحياة الرقمية الخاصة بهم. لا يزال الكثيرون يمتلكون جهاز كمبيوتر ولكنهم من الموديلات الأقدم وهي جيدة بما يكفي حتى لو كانوا أكبر سناً ويستخدمون فقط في أي مشروع إنتاجي أكبر قد يكون لديهم من وقت لآخر.

عندما نظرت إلى هذه البيانات البحثية ، أصبح الأمر أكثر وضوحًا بالنسبة لي لماذا توقفت مبيعات أجهزة الكمبيوتر الشخصية عن 10 في المائة العام الماضي وستتوقف عن 3 إلى 4 في المائة هذا العام. إن الجيل الأصغر الذي يتمحور حول الهاتف الذكي ويحتاج فقط إلى جهاز كمبيوتر في المدرسة أو استخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بوالديه في المنزل ، يستخرج مجموعة كبيرة من المشترين المحتملين لأجهزة الكمبيوتر من المزيج الشامل لشراء الكمبيوتر. هذا أمر مهم لأنه في الماضي كان هؤلاء الأطفال يستخدمون أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة كثيرًا حتى لو كانوا أجهزة كمبيوتر خاصة بوالديهم. الآن يعيشون على هواتفهم الذكية ويستخدمون جهاز كمبيوتر شخصي بشكل ضئيل.

تنشر المجموعة الثانية احتياجات أدواتها الرقمية عبر أجهزة متعددة ، وتخفف الحاجة إلى شراء أو تحديث أي أجهزة كمبيوتر عن طريق أجهزتها المحمولة التي تتعامل مع الكثير من احتياجات الحوسبة الشخصية. أيضًا ، وجد التقرير أن هذه المجموعة السكانية ليست في عجلة من أمرها لترقية أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، كما أنها تستخدمها في جميع مراحلها السابقة.

النقطة المضيئة الحقيقية الوحيدة لصانعي أجهزة الكمبيوتر هي المجموعة الثالثة ، التي تظل متمركزة على أجهزة الكمبيوتر الشخصية ، ويظهر هذا البحث أنهم ما زالوا يشترون أجهزة كمبيوتر جديدة على أساس أكثر انتظامًا. ومع ذلك ، فإن المجموعة الرابعة ، الذين تتراوح أعمارهم بين 65 و 80 عامًا ، لا يبدون مهتمين أيضًا بشراء أجهزة كمبيوتر جديدة ، ويقومون بتصنيع أجهزة الكمبيوتر المحمولة لديهم لفترة أطول وقد حولوا معظم احتياجات الوصول الرقمي إلى الأجهزة اللوحية. فهي بدلاً من ذلك تتمحور حول الكمبيوتر اللوحي ، وهذا يخدم معظم احتياجاتهم بشكل جيد ويخرجهم أيضًا من أي دورة شراء عادية للكمبيوتر الشخصي.

بالمناسبة ، فإن السبب وراء تحسن مبيعات أجهزة الكمبيوتر الشخصية هذا العام مقارنة بالعام الماضي هو أن الشركات بدأت أخيرًا في شراء أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة مرة أخرى. توقفت العديد من الشركات عن شراء أجهزة كمبيوتر جديدة ، في انتظار معرفة ما إذا كان نظام Windows 8 ذا قيمة كافية لبدء الترقية مرة أخرى. عندما ثبت أنها إصدار رديء من ترقية نظام التشغيل ، فإن معظم الشركات أرجأت شراء أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة العام الماضي ، وإذا قاموا بشرائها ، تأكدوا من تشغيل Windows 7 بدلاً من Windows 8.

لكن العديد من أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بالمؤسسات كانت في طريقها إلى التقدم بالفعل ، وقد شهدنا هذا العام ارتفاعًا كبيرًا في عمليات شراء تكنولوجيا المعلومات لأجهزة الكمبيوتر على نطاق واسع. وقد ساعد هذا في زيادة الطلب على أجهزة الكمبيوتر هذا العام. أظن أنه في المؤسسة يمكن أن نرى شراءًا جيدًا لمدة عامين إلى ثلاث سنوات من عمليات تحديث التحديث للكمبيوتر الشخصي والكمبيوتر المحمول ، ولكن بعد ذلك سيكون من غير المؤكد ما إذا كان يمكن للمؤسسة أن تساعد في تعزيز أجهزة الكمبيوتر أكثر مما هي عليه الآن.

تكمن مهمتي الكبيرة في هذا البحث في أن أيام أي نمو خطير في أجهزة الكمبيوتر قد انتهت. بصفتنا باحثين ، أدركنا تمامًا هذا التراجع في الطلب على أجهزة الكمبيوتر ، لكن بائعي أجهزة الكمبيوتر كانوا يأملون في أن تؤدي الإصدارات الجديدة من Windows أو حتى مفهوم 2 في 1 إلى إعادة الطلب على أجهزة الكمبيوتر. ولكن تلك الأيام قد ولت. يتوفر للمستخدمين الآن الكثير من الخيارات الآن عندما يتعلق الأمر باستخدام جهاز للأشياء التي كان يمكن القيام بها في الماضي فقط على جهاز كمبيوتر. على الرغم من أننا قد نشهد بعض النمو في مشتريات أجهزة الكمبيوتر الشخصية للشركات بسبب الحاجة إلى استبدال الموديلات القديمة ، فإن هذا لن يكون كافياً لإعادة الطلب على أجهزة الكمبيوتر إلى المستويات التي كانت لدينا قبل أن تقدم Apple أجهزة iPad الخاصة بها. ولكن يبدو أن الطرق التي تنظر بها هذه الفئات العمرية المختلفة إلى أجهزة الكمبيوتر الشخصية واستخدامها هي في حقيقة هذا التحول الكبير في استخدام الجهاز وتشير لي أننا ربما سنواصل خفض الطلب على أجهزة الكمبيوتر في المستقبل ، أو في أحسن الأحوال ، تحقيق الاستقرار في مبيعات أجهزة الكمبيوتر عند حوالي 280-300 مليون وحدة في جميع أنحاء العالم في المستقبل.

لمعرفة المزيد ، راجع تقرير PCMag لأفضل 10 أجهزة كمبيوتر محمولة و 10 أفضل أجهزة كمبيوتر سطح المكتب.