عمل نظم مطعم مدير مراجعة وتقييم

في بعض الأحيان ، يمكن أن تتغير المطاعم أسرع من حلول برامج نقاط البيع (POS) التي تدعمها. لكن إذا توافرت الإدارة مع التخصيص ، فقد لا تفرض مثل هذه التغييرات مقايضة حلول نقاط البيع. يضع Action Systems Restaurant Manager ، الذي يبدأ بـ 3500 دولار لكل محطة ، نفسه على أنه "نظام POS متكامل للمطعم يمكن تصميمه بسهولة للاستخدام في أي نوع من مؤسسات تقديم الخدمات الغذائية". كل الأشياء التي تم وضعها في الاعتبار ، إنها عبارة عن بيان عادل نظرًا لقوة الميزة وخيارات التخصيص. ومع ذلك ، يمكن أيضًا للمهتمين بجدية في التخصيص التطلع إلى Posera Maitre'D POS وكذلك ساحة اختيار المحررين من خلال واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بهم.

مات يودن هو صاحب مطعم مكسيكالي روزا ومقره كندا ، وهو عبارة عن سلسلة من خمسة مطاعم مكسيكية (أربعة مطاعم كاملة ، واحدة سريعة الخدمة). عندما بدأت مجموعة Youden في استخدام Action Systems Restaurant Manager ، قال "إنهم في الحقيقة يحتاجون إلى وظائف في Restaurant Manager لم يكن لدى الآخرين". ولكن ، نظرًا لأن أنظمة نقاط البيع الأخرى نمت لدعم جزء كبير من هذه الوظيفة ، فإن يودين وفريقه لم يشعروا بالحاجة إلى تحمل آلام التغيير. وقال "في هذه المرحلة ، لن أتغير إذا كان ذلك يعني فقدان جودة الخدمة لدى البائع والمورد الحالي".

قال يودين إن "Action Systems Restaurant Manager" لديه تطبيق يعمل مع النظام ، ويعطيني المبيعات في الوقت الفعلي ، وتكلفة اليد العاملة في الوقت الفعلي ، وتكلفة الطعام في الوقت الفعلي ، ويسمح لي بمعرفة ما إذا كان هناك شخص يعمل كثيرًا من الوقت الإضافي ، على حد تعبير Youden. " يخبرني أيضًا ما إذا كان شخص ما قد أزال شيئًا ما من النظام ، مما قد يكون علامة على السرقة. يمكنني أن أكون على الطريق ، وأحصل على قرع ، وهو يخبرني أن شخصًا ما قد أزاح 80 دولارًا فقط من النظام. يمكنني الاتصال على الفور ومعرفة ما حدث. هذا يجعلني أقرب بكثير من عملي ".

هذا تنبيه مثير للإعجاب في المكتب الخلفي ، ولكن يجب على الأشخاص المهتمين بهذا النوع من الوظائف التحقق من PAR Brink POS.

في اتجاهين ، في الوقت الحقيقي التغييرات عن بعد

ميزة Youden المفضل؟ حقيقة أن هذه التغييرات عن بعد في الوقت الحقيقي تعمل في كلا الاتجاهين. لا يمكن أن يرى تغيرات في المبيعات / العمالة / تكلفة الغذاء فور حدوثها فحسب ، بل إنه يستطيع أيضًا تغيير الأسعار في جميع المطاعم في وقت واحد ، أثناء التنقل.

بوني بارنز هو عميل آخر لمدير أكشن سيستمز. هي المتحكم في سلسلة المطاعم المكسيكية Javier's التي تتخذ من لوس أنجلوس مقراً لها. قالت بارنز إنها كانت تحب سهولة التخصيص في Action Systems Restaurant Manager. وقالت "اليوم أضفت مفتاح خصم جديد. لقد فعلوا ذلك في خمس دقائق." "عندما حصلنا عليها لأول مرة ، بدا الأمر بديهيًا للغاية. لم يكن علينا أن نذهب إلى أكثر من مليار خطوة لفعل أي شيء. مع بعض الأنظمة ، لا يمكنك القيام بالبرمجة الخاصة بك. مع Action Systems Restaurant Manager ، يمكننا إجراء تغييرات أنفسنا ونحن في حاجة إليها ".

Danny Hizami هو صاحب مطعم QSR Figueroa Philly Cheese Steak ومقره لوس أنجلوس. وقال إنه لأنه يدير مطعمًا واحدًا فقط ، يشعر مدير أنظمة Action Systems في بعض الأحيان بأنه أكثر تميزًا مما يحتاج إليه. وقال "أنا سعيد حقًا بالنظام ، لكنني أعلم أننا لا نستخدمه بأقصى قدراته". "ربما أحتاج إلى مزيد من التدريب حتى أتمكن من استخدام المزيد من وظائفها ، لكن ليس لدي وقت."

تحت عنوان "قوائم الأمنيات للمستقبل" ، أشار يودين إلى أنه يرغب في أن يقوم النظام بالمزيد من الأجهزة اللوحية - خاصة أجهزة iPad - بدلاً من الاضطرار إلى استخدام أجهزة منفصلة لكل الوظائف. قال يودن: "أود أن يدعموا القدرة على معالجة بطاقات الدفع مباشرة عبر iPad".

تقارير المخزون غير كافية

على الجانب السلبي ، قال Hizami إنه غير راض عن تقارير مدير أكشن سيستمز. يود الحصول على تقارير جرد أكثر تحديدًا. وقال هيزامي "لدينا صناديق من اللحم ومن الصعب معرفة عدد السندوتشات التي لا زلنا نملك اللحوم من أجلها."

قالت بارنز إنها ترغب حقًا في امتلاك القدرة على إضافة المزيد من الأشياء داخل النظام. وقالت: "إذا قمت بتجميع شيء ما أو وجود انسكاب ، فيجب أن تكون قادرًا على وضعه على الشيك". "المدير موجود عند الموافقة عليه والآن علينا أن نكتبه. إذا أمكنهم كتابته ، فسيكون ذلك أكثر وضوحًا."

ولكن هذه المخاوف جانبا ، فإن Action Systems Restaurant Manager هو عرض كامل الميزات نسبيا ، مع دعم محمول لائق. إذا تمكنت من التغلب على نقص معلومات التسعير الأولية ، فإن الأمر يستحق الاستكشاف.