Amazonfresh وجبة تقديم خدمة مراجعة وتقييم

أتذكر عندما أعلنت أمازون أنها ستذهب إلى مجموعة أدوات تناول الوجبات وشعر الجميع بالذهول لمعرفة كيف سيؤثر ذلك على المئزر الأزرق؟ بينما تبيع أمازون مجموعات الوجبات ذات العلامات التجارية في مواقع البيع بالتجزئة في Amazon Go ، إلا أنها لا تشحنها في جميع أنحاء البلاد. في نيويورك ، تمكنا فقط من الاختيار من بين حوالي عشرة مجموعات من أطراف ثالثة من Martha & Marley Spoon و Tyson Tastemakers. حيث يوجد في منطقة الأمازون محطة ضخمة ، ليس من المستغرب أن يتم التوصيل والتعبئة. يمكن لمشتركي AmazonFresh تحديد نافذة تسليم لمدة ساعتين ، وتصل الحزم إلى حقيبة حمل قابلة لإعادة الاستخدام. سوف تستفيد أمازون ، مع ذلك ، من الشراكة مع المزيد من شركات الأغذية أو توسيع تسليم مجموعات الوجبات الخاصة به. في الوقت الحالي ، لا يمكنها الفوز على Blue Apron ، اختيار المحررين لدينا في هذه الفئة.

ابدء

يمكن تسليم مجموعات وجبات AmazonFresh سبعة أيام في الأسبوع خلال نافذة مدتها ساعتان تحددها ، وهي مريحة للغاية. تتطلب AmazonFresh اشتراكًا قدره 14.99 دولارًا شهريًا وهو حصري لأعضاء Prime ، لذلك فإن الأمر يستحق العناء للمتسوقين بشكل متكرر أو على الأقل بث محتوى ثقيل. الشهر الأول مجاني إذا كنت ترغب في تجربة الخدمة. الشحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 50 دولارًا ؛ خلاف ذلك ، تكلفة التسليم 9.99 دولار. بالطبع ، تقدم AmazonFresh أكثر بكثير من مجموعات الوجبات. يمكنك أن تفعل كل أو أكثر من التسوق البقالة الخاص بك أيضا. لاحظ أن أي عناصر Whole Foods تطلبها ستصل في عبوات منفصلة.

على عكس معظم خدمات مجموعات الوجبات التي نظرنا إليها ، لا يسأل AmazonFresh عن تفضيلاتك الغذائية أو قيودك ، لذلك تحتاج إلى النظر بعناية في المكونات قبل الطلب. كما أنك لا تتلقى رسالة بريد إلكتروني ترحيبية تتعلق بمجموعات الوجبات ، تخبرك بالمكونات التي يجب أن تكون في متناول اليد. مرة أخرى ، يجب أن تقرأ كل إدخال لمجموعات الوجبات قبل أن تطلب ، لمعرفة ما عليك توفيره بنفسك. وتشمل هذه العناصر زيت الطهي القياسي والملح والفلفل ، وكذلك بعض المواد القابلة للتلف مثل البيض. الجانب الصعودي هو أنه يمكنك ببساطة إضافة أي من هذه العناصر إلى طلبك الجديد إذا لم يكن لديك في متناول اليد. يمكن للمشتركين متابعة إضافة عناصر حتى تبدأ Amazon في إعداد التسليم.

تجربة تقديم وجبة AmazonFresh

لقد وضعت أمرين مع AmazonFresh. وصل كلاهما خلال نافذة لمدة ساعتين وبقيا لطيفة وباردة. وشملت التسليم الثاني البقالة جنبا إلى جنب مع المجموعة ، التي جاءت في كيسين من الورق. تحتوي حقيبة واحدة فقط على زجاجة من زيت الزيتون الذي يحتوي على 365 ماركة ، والتي تعتبر تبذيرًا.

بدلاً من استخدام عبوات الثلج مثل الشركات الأخرى ، يرسل Amazon مجموعات في كيس حمل معزول مع العديد من زجاجات المياه المجمدة. التي تبقي مجموعات الوجبات الخاصة بك الباردة في العبور وفي المقدمة باب، إذا كنت لا انتزاع حمل على الفور. من الأفضل أن تكون في المنزل للتسليم ، لأن ذلك لن يظل باردًا طالما أن عمليات التسليم من Blue Apron ، والتي تتضمن عبوات ثلج متعددة. تأتي كل مجموعة وجبات في صندوق صغير منفصل. إذا اخترت ، ستأخذ Amazon حقيبة حمل في المرة القادمة التي تتلقى فيها طلبًا ، وهو أمر رائع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إضافة نصيحة للسائق ، والتي يمكن تعديلها حتى 24 ساعة بعد الولادة.

أنا أحب أن تتمكن من أن تكون عفوية. أنا وضعت طلب في إحدى الليالي وحصلت عليه بعد ظهر اليوم التالي ، حوالي 45 دقيقة في نافذة وقتي. نظرًا لأن AmazonFresh لا تقدم طلبات أسبوعية متكررة ، فلا داعي للقلق بشأن إيقاف الخدمة مؤقتًا. يمكنك إلغاء اشتراك AmazonFresh الخاص بك عن طريق الانتقال إلى حسابك> إدارة عضوية Prime> إدارة Add-On الطازجة وتحديد End Fresh Add-On.

يختلف سعر مجموعات الوجبات ؛ وتشمل بعض حصتين ، في حين أن البعض الآخر ثلاثة أو أربعة. لطلبتي الأولى ، قمت باختيار وجبتين من مارثا ومارلي ملعقة: نباتي سادة التايلاندية ومخضرم الفاصوليا السوداء. كلاهما يكلفان 18.99 دولارًا لكل حصتين ، والتي تبلغ حوالي 9.50 دولارًا لكل منهما. في المرة الثانية ، قمت باختيار Tyson Tastemakers Nashville Hot and Crispy Chicken ، والتي تكلف 15.99 دولارًا مقابل ثلاث وجبات. في 5.33 دولار لكل وجبة واحدة ، كان هذا أرخص مجموعة وجبة حاولت. تأتي الخيارات الثلاثة مع بطاقات وصفة وصور لكل خطوة ، وهو أمر مفيد.

كل من وصفات مارثا ومارلي سبون جاءت لذيذة. كان لدى صحن الفاصوليا السوداء زيت حار حار لا أستطيع الانتظار حتى أعيد صياغته ، وجزء الجزر التايلاندي والفول السوداني المملح متوازنان بشكل جيد. ودعا كل من الوصفات السبانخ الطفل ، ولكن هذا العنصر لم يكن في حقيبة حمل. بعثت برسالة إلى أمازون لإخبارهم واستردادها بالكامل إحدى مجموعات الوجبات ، والتي تتجاوز توقعاتي. طلب مني Pad Thai أن أقدم بيضتين ، لم ألاحظهما عندما قدمت الطلبية ، لكن لحسن الحظ كان لديّ بعض اليد.

كما تبين أن الدجاج الساخن على طريقة ناشفيل من تايسون كان جيدًا ، وهو يشبه في نسيج نفس الطبق الذي كنت أتناوله عندما زرت المدينة قبل بضع سنوات. وشملت هذه المجموعة المكونات الجاهزة. كان الدجاج متبلًا ويحتاج فقط إلى الخبز ، وكانت الصلصات مخلوطة ، وجاء مزيج فطائر الذرة بنكهة الخوخ. كانت لذيذة ، بالمناسبة ، واعتقد أصدقائي أنني صنعتهم من الصفر. كانت عملية الطهي سريعة وخالية من الخداع.

مساعدة وإضافات

يوجد في Amazon قسم مساعدة شامل ، وعادةً ما تستجيب خدمة العملاء سريعًا في حالة نشوء مشاكل في الطلب. يحتوي AmazonFresh على قسم شامل للأسئلة الشائعة. يمكنك الاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة. لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا عن السبانخ المفقودة وحصلت على رد في غضون ساعة تقريبًا.

الأمازون يعرف التسليم لكنه يحتاج إلى تنوع

ليس من المفاجئ أن تكون نقاط قوة أمازون في مجال الشحن ، وهي خدمة الوجبات الوحيدة التي يمكن أن توفر لك فتحة توصيل لمدة ساعتين ، بدلاً من يوم كامل. نود أن يستخدموا حقائب حمل قابلة لإعادة الاستخدام ولا يشحنون مع أكياس ثلجية عملاقة. ما يحمل AmazonFresh مرة أخرى هو خيار الطعام. في الوقت الحالي ، يوجد فقط شريكان ، أحدهما ، تايسون ، يرسل مكونات مسبقة الإعداد ، وهي مناسبة للبعض ولكنها لا تساعد أولئك الذين يرغبون في تعلم تقنيات الطهي. إذا عثرت Amazon على شركاء جدد أو بدأت في تسليم مجموعات الوجبات الخاصة بها في جميع أنحاء البلاد ، فقد يكون لها ميزة في الفضاء. في الوقت الحالي ، نوصي بتجربة Blue Apron أو Sun Basket أو HelloFresh ، وكلها بها المزيد من خيارات الوصفة.