مراجعة وتصنيف شركة الاتصالات المتنقلة وإدارة الاتصالات

ركزت Amtel، Inc. دائمًا على العاملين في هذا المجال ، مما يعني بالضرورة إدارة الأجهزة المحمولة والأجهزة المدمجة. وهذا يعني أن حالة الاستخدام المستهدفة لها تشبه إلى حد كبير حالة أدوات إدارة التنقل في المؤسسة (EMM) ، بل وتشمل بعض الوظائف المتقدمة مثل خيار تحديد الموقع الجغرافي. ومع ذلك ، فإن مجموعة ميزاتها الإجمالية لا تختلف تمامًا عن مجموعة أدوات إدارة الأجهزة المحمولة EMM القياسية ، وتركز بشكل كبير على Apple و Android بينما لا تزال تتطلب برنامج خادم Microsoft في النهاية الخلفية. كل ذلك يحافظ على منتجها الأساسي (الذي يبدأ بسعر 4 دولارات لكل جهاز شهريًا) خلف VMWare Air الفائز بالمحررين ، على الرغم من أن ميزاته وسعره المنخفض لا يزالان يستحقان النظر إليه ، خاصة إذا كان Android و Apple والأجهزة هي مصدر قلقك الأساسي.

يأتي منتج Amtel الأساسي مزودًا بإدارة النفقات والتتبع كجزء من مجموعة EMM الخاصة بهم. تنبع هذه القدرة من ملاحظات العملاء والحاجة إلى الجمع بين وظائف الإدارة والمصروفات في نظام أساسي واحد. في حين أن المجالين المختلفين قد لا يبدوان مرتبطين ، بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs) ، فمن المنطقي إضافة القدرة على تتبع النفقات المتعلقة بالأجهزة المحمولة إلى وحدة التحكم بالإدارة لأن تكنولوجيا المعلومات يمكنها حينئذٍ وضع ميزانية مناسبة بسهولة. تعكس تسمية المنتج وظائف: Amtel Telecom و Mobile Management.

التثبيت وتسجيل الجهاز

قدمت لي Amtel حساب تجريبي لاختبار تسجيل وإدارة الأجهزة المحمولة. كان تسجيل خدمة Apple Push Notification في الأساس مطابقًا للمنتجات الأخرى. أولاً ، اضطررت إلى تحميل طلب شهادة باستخدام معرف Apple الخاص بي ، ثم إنشاء ملف PEM الذي يستخدمه Amtel ، بدوره ، لمصادقة أجهزة Apple. تعمل خدمتهم على منصة Rackspace كتطبيق خاص.

لا يمكن أن يكون تسجيل أجهزة Android و iOS أسهل. أعجبني بشكل خاص استخدام رموز QR التي دخلت كل شيء لك. العملية الأساسية هي تنزيل تطبيق Amtel من متجر Google Play أو متجر Apple. يؤدي تشغيل التطبيق إلى عرض شاشة تتضمن رمز QR رمز صغير. يؤدي النقر فوق هذا الرمز إلى تشغيل الكاميرا ، وبمجرد توجيهها إلى الشفرة التي تم إنشاؤها ، ستبدأ عملية التسجيل. تتطلب العملية على Android عددًا قليلاً من نقرات الاعتراف وقد انتهيت. تتطلب أجهزة iOS تثبيت الشهادة وملف التعريف حتى يستغرق الأمر بضع خطوات إضافية.

يعد تسجيل أجهزة Windows قصة أخرى تمامًا. تقوم Amtel بربط البريد الإلكتروني ومزامنة المستخدم مع Microsoft Active Directory (AD) وإما بخادم Exchange أو Office 365. يجب تثبيت منتج عبّارة إضافي لـ Exchange أو Office 365 داخل جدار الحماية على Windows 2008 أو خادم فعلي أو افتراضي لاحقًا. يتطلب استيراد المستخدمين من AD منتج Amtel AD Gateway الذي يتطلب مفتاح ترخيص. من الممكن أيضًا استيراد المستخدمين باستخدام ملف ثابت بالمعلومات الضرورية. في الوقت الحالي ، يجب أن يكون جهاز Windows في Active Directory لجعله تحت الإدارة. هذه الكثير من العقبات وهي بعيدة كل البعد عن الطريقة التي تتعامل بها معظم المسابقات مع تسجيل أجهزة Windows ، ولا سيما IBM MaaS360 وبالتأكيد مايكروسوفت Intune.

الإدارة والسياسات

صفحة الأمان هي المكان الذي تهبط فيه عند تسجيل الدخول لأول مرة إلى وحدة تحكم إدارة Amtel. يعرض المعلومات الحالية بما في ذلك أرقام وأنواع الأجهزة بالإضافة إلى ملخص الفحص الصحي لأنظمة Android و Apple. لن تكون قادرًا على استخدام لوحة القيادة هذه بلمحة سريعة كما تفعل مع المنتجات الأخرى مثل AirWatch أو Citrix XenMobile. لقد أصبح ذلك أسهل قليلاً من خلال الزر Quick Links ، الذي يعرض صفحة من الرموز القابلة للنقر لنقلك سريعًا إلى شاشة محددة.

في هذه المرحلة ، تبدأ في رؤية بعض أوجه القصور في المنتج. يقتصر قفل الجهاز على أنظمة Android و Apple و Blackberry. تمتلك أنظمة Apple و Android فقط القدرة على إعادة تعيين كلمة المرور عن بُعد. من الممكن إجراء مسح عن بُعد على أجهزة Android و Apple و Microsoft و HP Palm ، ولكن ليس Blackberry. يمكن تنفيذ كل هذه الوظائف من قائمة أجهزة لوحة القيادة الرئيسية من خلال النقر على أيقونة عجلة القيادة. إنه أكثر تعقيدًا من مسار Quick Link Lock Device حيث يجب عليك البحث عن مستخدم أو جهاز.

مع تمكين تتبع الجهاز ، تتيح Amtel إنشاء مناطق جغرافية لتفعيل الإجراءات عندما يدخل المستخدم إلى منطقة معينة أو يخرج منها. قد يشمل ذلك أشياء مثل تمكين أو تعطيل WiFi أو الكاميرا أو أي ميزة أخرى يمكن التحكم فيها. يتيح تتبع الجهاز أيضًا للمسؤول عرض موقع الجهاز بمرور الوقت من منظور تاريخي. بالإضافة إلى geofences ، تدعم Amtel الأسوار الزمنية لتمكين أو تعطيل الميزات بناءً على الوقت من اليوم. يعد كل من التوصيف الجغرافي والمبارزة الزمنية من الطرق الرائعة لإنشاء حدود تستند إلى السياسة لسيناريوهات إحضار الجهاز الخاص بك (BYOD) ، وهذا هو السبب في أن العديد من المنافسين الآخرين في هذه الجولة تدعم أيضًا وظائف مماثلة ، لا سيما VMware AirWatch و IBM MaaS360 و Citrix XenMobile.

يتضمن Amtel متصفحًا آمنًا مع كل عميل ، مما يوفر طريقة للتحكم في الوصول إلى الويب للأجهزة المملوكة للشركات. يمكن تكوين المستعرض باستخدام نهج القائمة البيضاء لعناوين URL المعتمدة أو باستخدام نهج القائمة السوداء لحظر مواقع محددة. يمكن للمسؤولين إضافة إشارات مرجعية واختصارات من وحدة تحكم الإدارة التي ستظهر على كل جهاز مُدار. يمكنهم أيضًا تعيين الصفحة الرئيسية الافتراضية وموفر البحث.

تتضمن صفحة التقارير قائمة بالتقارير المحددة مسبقًا والتي يمكن تصديرها إلى مجموعة واسعة من التنسيقات بما في ذلك CSV أو MIME HTML (MHTML) أو Microsoft Word أو PDF أو TIFF أو XML. كانت قائمة الخيارات هذه هي الأكثر شمولية في أي من المنتجات التي تم اختبارها. يمكن أيضًا جدولة التقارير للعمل على جدول يومي أو أسبوعي أو شهري ، وإرسالها بالبريد الإلكتروني إلى عدة مستلمين. على الجانب السلبي ، لا يمكنك تعديل أي من التقارير المقدمة باستثناء استخدام معايير التصفية أو التحديد لتقييد نطاق البيانات التي تم إنشاؤها.

سعر منخفض

كما ذكرنا سابقًا ، يبدأ سعره من 4 دولارات لكل جهاز شهريًا ، ويمكن أن يصل إلى دولارين في الشهر على أساس الحجم. يتضمن التطبيقات وإدارة المحتوى ، وتحديد الموقع الجغرافي ، والأمن.

لقد وجدت الكثير لأحبه في العديد من القطع الخاصة بمنتج Amtel. كان تسجيل الجهاز لنظامي التشغيل Android و iOS هو الأسهل في أي منتج تم اختباره. ومع ذلك ، فإن دعم جهاز Windows المقيد يجعل من الصعب التوصية إذا كان لديك العديد من أجهزة Windows المحمولة التي تحتاج إلى إدارتها. بالإضافة إلى ذلك ، فإن ميزات الإدارة غير المستوية عبر الأنظمة الأساسية للأجهزة تعني أنك ستحتاج إلى البحث بعناية للتأكد من دعم أجهزتك وسيناريوهات العمل.