سيتريكس xenmobile استعراض وتقييم

تعمل Citrix في سوق أجهزة سطح المكتب البعيد لأكثر من 25 عامًا. قبل بضع سنوات ، قفزوا إلى إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) مع سيتريكس XenMobile (الذي يبدأ بـ 2.25 دولار لكل جهاز شهريًا). عندما نظرنا إلى Citrix XenMobile في العام الماضي ، ركزنا على التسجيل والتثبيت على المنصات المختلفة بالإضافة إلى إمكانات إدارة الملازمة للمنتج. بالنسبة لهذا التحديث ، أكدنا أن هذه القدرات لا تزال موجودة ، ثم تم التعمق في اختبار إعداد التقارير وتطبيقات الإنتاجية التي توفرها Citrix. بالنسبة لهذا الاختبار ، تم تزويدنا بحساب اختبار لـ XenMobile verison 10.6.3.14 الذي استضافته Citrix. هذا يتيح لنا اختبار التطبيق دون عناء تثبيت إصدار محلي من البرنامج ، وهو متاح كمسار نشر قياسي للعملاء أيضًا. ولكن على الرغم من إعجابنا بتطبيقات Citrix Worx ، فقد وجدنا بشكل عام أن XenMobile لا تزال في الجانب المعقد ، حتى بالنسبة لمسؤولي تقنية المعلومات. هذا هو السبب في أن المنتج لا يزال خلف برنامج VMware AirWatch الحائز على اختيار المحررين.

يعد التطور الحديث الملحوظ لسيتريكس عبارة عن شراكة أقامتها الشركة مع Microsoft ومجموعة Enterprise Mobility + Security (EMS) ، والتي لا تشمل Microsoft Intune فقط ولكن عدة أدوات لإدارة الأمن والهوية من Microsoft Azure ، بما في ذلك Azure Active Directory (AD). السؤال الكبير الذي يحتمل أن يكون لدى معظم الناس هو "لماذا أحتاج إلى حلين MDM؟" تأتي إجابة واحدة لهذا السؤال من طلب عميل لتوفير الدعم للأجهزة والتطبيقات المشتركة. هذا غير ممكن حاليًا مع Microsoft Intune لأن الحسابات الفردية مطلوبة في Office 365. والإجابة الأخرى هي أن العديد من عملاء Citrix الحاليين يرغبون في استخدام تطبيقات Citrix الآمنة ولكنهم يريدون أيضًا الاستفادة من Office 365 وقدرات هوية Microsoft. الآن يمكن للعملاء الحصول على أفضل ما في العالمين ، وفي العديد من الحالات ، يمكنهم بالفعل الوصول إلى هذه المنتجات من خلال اتفاقيات المؤسسات التجارية.

يتمثل المكون الرئيسي الآخر لنظام Citrix في أجهزة وبرامج الوصول عن بُعد الخاصة بـ NetScaler. يستخدم هذا المنتج تقليديًا لإدارة أعداد كبيرة من المستخدمين الظاهريين لسطح المكتب والمستخدمين عن بُعد. تضيف التحسينات الجديدة القدرة على دعم كلاً من Device VPN (VPN VPN للجهاز العالمي) و MicroVPN (إصدار Citrix من VPN شخصي) لتوفير وصول آمن إلى موارد الشركة الداخلية للمستخدمين عن بُعد. على الرغم من أن NetScaler منتج منفصل ، إلا أنه يحتاج إلى اعتباره جزءًا من إمكانات Citrix في حالة عمليات النشر الكبيرة جدًا حيث يكون لديك عدد كبير من الزيارات من خارج جدار الحماية.

التثبيت وتسجيل الجهاز

تم الانتهاء من المراجعة الأولية لسيتريكس XenMobile باستخدام التثبيت المحلي لخادم الإدارة الخاص بهم ، والذي تم تسليمه كجهاز افتراضي Hyper-V (VM). بالنسبة لهذا الاستعراض المحدّث ، استخدمنا نسخة تجريبية مقدمة من Citrix واستضافتها في بيئتها السحابية. كان هناك عدد قليل من الأجهزة المسجلة بالفعل ، مما يجعلها أقرب قليلاً إلى نشر حقيقي. سجلنا أيضًا أجهزة الاختبار الخاصة بنا باستخدام الدعوات الفردية المرسلة عبر رسالة نصية. سيتم إرسال دعوات التسجيل عبر الرسائل القصيرة لمستخدم واحد محلي أو م. بالنسبة للمجموعات ، ستأتي الدعوة إما عبر الرسائل القصيرة إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالجهاز أو عبر رسالة بريد إلكتروني باستخدام معلومات الملف الشخصي.

يتألف تسجيل الأجهزة الفردية من تنزيل تطبيق Worx Home من متجر التطبيقات الخاص بالجهاز ثم إدخال معلومات المستخدم المناسبة. بالنسبة لأجهزة iOS ، يلزم بعض خطوات التفويض الإضافية لتثبيت الشهادات المخصصة. عند القيام بذلك ، يجب أن يظهر الجهاز في وحدة التحكم بالإدارة بسرعة إلى حد ما ويبلغ عن كل شيء يعثر عليه. لم يكن لدي أي مشاكل في تسجيل جميع الأجهزة الثلاثة المستخدمة لهذا الاختبار ، والعملية العامة هنا سلسة جدًا مقارنة بالكثير من المنافسة ، بما في ذلك IBM MaaS360 وحتى VMware AirWatch.

يتألف تسجيل الأجهزة الفردية من تنزيل تطبيق Worx Home من متجر التطبيقات الخاص بالجهاز ثم إدخال معلومات المستخدم المناسبة. بالنسبة لأجهزة iOS ، يلزم اتخاذ بعض خطوات التفويض الإضافية لتثبيت الشهادات المخصصة. عند القيام بذلك ، يجب أن يظهر الجهاز في وحدة التحكم بالإدارة بسرعة إلى حد ما والإبلاغ عن كل ما يعثر عليه. لم يكن لدي أي مشاكل في تسجيل الأجهزة الثلاثة المستخدمة في هذا الاختبار.

يعمل تكوين المستخدمين إما من خلال خدمة دليل موجودة مثل Microsoft AD أو أي دليل آخر متوافق مع بروتوكول الوصول لتغيير بيانات الدليل (LDAP). يمكنك أيضًا استيراد المستخدمين المحليين باستخدام ملف ثابت منسق باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور والمجموعات ، مفصولة بفاصلة منقوطة. قد يؤدي ذلك إلى إلقاء بعض الأشخاص على حلقة ما حيث تقوم الغالبية العظمى من أدوات MDM وأدوات إدارة سطح المكتب القياسية الأخرى باستيراد أجهزة باستخدام تنسيق ملف CSV. يمكن إضافة مستخدمين فرديين باستخدام مربع الحوار "إضافة مستخدم محلي". يمكن بعد ذلك إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى مجموعات من المستخدمين للتسجيل الذاتي في أجهزتهم. من الممكن أيضًا استيراد قائمة من الأجهزة باستخدام ملف ثابت مماثل للملف الخاص بالمستخدمين. أود أن أذكر أيضًا في هذه المرحلة أن أقراص Windows مدعومة بواسطة XenMobile أيضًا.

الإدارة والسياسات

لوحة تحكم إدارة XenMobile قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة. يؤدي النقر فوق الزر "تخصيص" إلى عرض شاشة تتيح لك إنشاء ما يصل إلى أربع لوحات معلومات من خلال الاختيار من بين سبعة تخطيطات مختلفة ومجموعة من المعلومات المختلفة. تستخدم الشاشة مجموعة متنوعة من العناصر الرسومية لعرض المعلومات ذات الصلة وتستخدم اللون للإشارة إلى الحالة. الكثير من المعلومات على لوحة القيادة قابلة للنقر ، مع معلومات إضافية متاحة إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التفاصيل.

يتمثل أحد العناصر المفيدة التي أعجبت بها في لوحة المعلومات هذه في القدرة على اتخاذ إجراء من شاشة لوحة المعلومات مباشرةً بالنقر فوق علامة الجمع (+) الموجودة أسفل عنصر واجهة مستخدم معين. على سبيل المثال ، يؤدي النقر فوق عنصر iOS في عنصر واجهة تعبير الأجهزة by Platform إلى تنشيط قائمة الانتقال مع خيارات تتضمن الإجراءات ، وطريقة عرض التصدير ، وتحديد الكل. يعرض زر الإجراءات قائمة بالعناصر عندما تحوم بالماوس فوق الرمز ، بما في ذلك إرسال الإشعارات ، النشر ، المسح الاختياري ، المسح الكامل ، الإلغاء ، تحديد الموقع ، وتمكين التتبع. هذا يجعل من السهل اتخاذ إجراء على جهاز واحد أو مجموعة من الأجهزة مباشرةً من لوحة معلومات الإدارة.

توفر علامة التبويب "الإبلاغ" من قائمة "تحليل" قائمة بعشرة تقارير مختلفة تنتج ملف CSV. يمكنك إنتاج ملف CSV نفسه مباشرة من شاشة لوحة المعلومات باستخدام خيار التصدير أيضًا. على الأجهزة الفردية ، يحدث اتخاذ إجراء مثل قفل / إلغاء القفل أو المسح الانتقائي والكامل أو تحديد موقع فقط من علامة التبويب إدارة. يؤدي تحديد جهاز فردي عن طريق النقر فوق الصف الذي يحتوي على الهدف إلى ظهور قائمة انتقال أخرى مع خيارات للتحرير ، والنشر ، والتأمين ، والإخطار ، والحذف. يعرض زر Secure مربع قائمة منفصل مع الخيارات المذكورة سابقًا بالإضافة إلى قفل التطبيقات و App Wipe.

تمكنت من اختبار ميزة المسح الجزئي على جهاز Windows Phone وتأكدت من إزالة جميع بيانات "الشركة". بمجرد تنفيذ هذا الإجراء ، سيبقى الجهاز في قائمة الأجهزة حتى تقوم بحذفه. تم تغيير حالة Windows Phone إلى "Device Unmanaged" بعد إجراء المسح الانتقائي. من الممكن إعادة مثل هذا الجهاز تحت الإدارة باختيار تفويض من قائمة إجراءات الأمان. قد يحدث هذا عندما تم تشغيل جهاز شركة بواسطة موظف يغادر الشركة ثم يعاد إصداره إلى موظف آخر.

أفضل قيمة التسعير

تقوم Citrix بتسعير منتجها بسعر 2.25 دولار شهريًا لكل جهاز أو 2.89 دولار لكل مستخدم شهريًا لما يصل إلى 10 أجهزة. هذا السعر مخصص لبيئته المستضافة في السحاب ويشمل المستوى الأساسي لوظائف MDM. ومع ذلك ، فإن سعر الجهاز أقل من نصف سعر Microsoft Intune ، والذي لا يغطي سوى خمسة أجهزة. في الواقع ، نادراً ما يكون لدى مستخدم واحد أكثر من خمسة أجهزة - مع ثلاثة على الأرجح هو الرقم الذي ستواجهه أكثر من غيره في مواقف الأجهزة المتعددة. لكن السعر الأساسي لكل مستخدم لـ XenMobile لا يزال مكانة بارزة بين المنافسة.

يوفر Citrix XenMobile منتج MDM صلبًا تدعمه الشركة التي توفر حلول الوصول عن بُعد إلى أنظمة Microsoft لسنوات. تسهّل وحدة التحكم الإدارية الشاملة أداء مهام الإدارة الروتينية ، وستسمح شراكة Microsoft الجديدة بإدارة أشياء إضافية مثل تطبيقات Office 365 ، وهو أمر غير ممكن حاليًا من منصة XenMobile بمفردها.