جم استعراض النسخ والتقييم

بعد تسجيل مقابلة أو اجتماع طويل ، من المحتمل ألا يكون تسجيل الملف الناتج في قائمة الأشياء التي تريد القيام بها بعد ذلك. انتقل إلى خدمة النسخ بدلاً من ذلك. تنتج GMR Transcription نتائج تتفق مع الخدمات الأخرى التي تعتمد على الإنسان في الاختبار ، كما تقدم مجموعة متنوعة جيدة من الخدمات أيضًا. من ناحية أخرى ، تكلف GMR Transcription أكثر من المنافسين ، ولا يوجد بها محرر ويب ، كما أنها توفر واجهات الويب والهاتف المحمول سيئة التصميم. خيار المحررين Rev هو خدمة نسخ أكثر حداثة وأرخص وبديهية.

تكاليف النسخ

تكلف الطبقة الأساسية من GMR Transcription نفس تكاليف النسخ الأخرى التي تستند إلى الإنسان والتي قمت باختبارها. يتقاضى 1.25 دولار في الدقيقة للتسجيلات مع اثنين من مكبرات الصوت وجودة الصوت جيدة ، نظرا لوقت التحول 3-5 أيام. ومع ذلك ، فإن التكاليف ترتفع بسرعة من هناك. إضافة خيارات حرفي أو رمز وقت أو قواعد نحوية مصححة ، يضيف كل منها 0.50 دولار في الدقيقة إلى التكلفة الإجمالية. على عكس الخيار القياسي ، تتضمن النصوص الحرفية جميع التعبيرات الصوتية غير الصوتية ، مثل السعال أو الضحك. التكلفة الأساسية تصل إلى 1.75 دولار في الدقيقة للصوت الصعب. يُعرّف GMR Transcription الصوت الصعب على أنه أي تسجيلات تتضمن ضوضاء في الخلفية أو مكبرات صوت ذات لهجات ثقيلة ، وكذلك تلك التي تتطلب ختمًا زمنيًا كبيرًا أو تتضمن مصطلحات طبية أو علمية معقدة.

يؤدي تقصير وقت الدوران أيضًا إلى ارتفاع السعر. على سبيل المثال ، تكلف عوائد اليوم التالي 3 دولارات للدقيقة كحد أدنى ، بينما تبلغ تكلفة طلبات نفس اليوم 3.50 دولار في الدقيقة. تكلف خدمة نسخ الفيديو من GMR Transcription أكثر من عروضها الصوتية. بالنسبة لمقاطع الفيديو ذات الصوت الواضح ، فإن المعدل القياسي لفترة زمنية تتراوح بين ثلاثة وخمسة أيام هو 1.75 دولار في الدقيقة. يعد GMR Transcription فريدًا من حيث أنه يوفر خدمة نسخ نص إلى نص ، والتي قد تستخدمها إذا كنت ترغب في تحويل مستند ممسوح ضوئيًا إلى نص. هذا مشابه لميزة التعرف الضوئي على الحروف (OCR) من ABBYY FineReader. يمكنك أيضًا نسخ نص من صورة في OneNote من Microsoft ، لذلك يجب على العملاء الذين لديهم حجم كبير من المستندات النظر في خدمة تحويل النص إلى نص من GMR.

للمقارنة ، تكلف Rev 1 دولار في الدقيقة من الصوت وتعيد الملفات التي تقل مدتها عن 30 دقيقة في 12 ساعة. لا تضيف خيارات الطابع الزمني والحرف الحرفي سوى 0.25 دولار لكل دقيقة. تبلغ تكلفة خدمة Scribie المعتادة ، والتي لديها نافذة عودة مدتها 36 ساعة ، 1.20 دولار في الدقيقة ، وتشمل ختم الوقت التلقائي. يتكلف خيار النسخ القياسي لباندا ، الذي يُرجع الملفات في يومين إلى ثلاثة أيام عمل ، 1.20 دولار في الدقيقة ، ويتقاضى 0.25 دولار إضافي في الدقيقة لختم الوقت والخيارات الحرفية.

بالنسبة للملفات الأكثر بساطة أو مهام النسخ السريع ، قد تكفي خدمة النسخ التلقائي. هذه الخدمات عادة ما تكون أرخص بكثير. يوفر Otter ، على سبيل المثال ، للمستخدمين تخصيصًا لمدة 600 دقيقة للتسجيل والنسخ شهريًا مجانًا. يقدم Scribie أيضًا خدمة تلقائية مجانية تمامًا.

ابدأ وعملية النسخ

الاشتراك في GMR Transcription ليس سهلاً كما هو الحال مع الخدمات المنافسة ؛ التسجيل للحصول على حساب هو عملية من أربع خطوات. يتطلب القسم الأول معلومات الاتصال مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والوظيفة. بعد ذلك ، يمكنك إدخال كلمة مرور ويجب تقديم عنوان. الخطوة الأخيرة قبل صفحة التأكيد هي دفع رسم تسجيل قدره دولار واحد. لا توجد خدمة أخرى اختبرناها تجعل من الصعب للغاية التسجيل للحصول على حساب ، ولا تفرض أي رسوم تسجيل.

GMR Transcription تحصل على ائتمان لشرح سياسات الخصوصية وعملية النسخ بلغة واضحة. تقول الشركة إنها تستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض الاتصال والتخصيص ، لكنها لا توزع بياناتك على مصادر خارجية. يستخدم GMR Transcription خادمًا مشفرًا باستخدام طبقة المقابس الآمنة لضمان أمان الملفات والاتصالات. جميع موظفي GMR Transcription يخضعون لاتفاقية صارمة لعدم الكشف (NDA) ، وتقوم الشركة بحذف عمليات التحميل الصوتية من قاعدة بياناتها بعد اكتمال مهمة النسخ. لا يملك ناسخ النسخ حق الوصول إلى معلومات الاتصال الخاصة بك.

واجهة ويب

لوحة معلومات الويب من GMR Transcription عملية ولكنها مؤرخة. تستخدم الأقسام الأيقونات القديمة ، يتم تكرار الخيارات ، ويتميز العديد من الأزرار بإطار اصطناعي غير جذاب. نظام الألوان هو رديء ، مع الضوء الأصفر الباهت والرمادي والأحمر والأزرق.

يقسم GMR Transcription الإعدادات عبر أربع وحدات (من الأعلى إلى الأسفل): تحميل الملف ، وإدارة الملفات ، وعرض التقرير ، وإدارة ملف التعريف الخاص بك. في قسم تحميل الملف ، يمكنك إضافة ملف صوتي للنسخ ، أو مستند نصي للترجمة ، أو دفع النصوص والوصول إليها. في قسم "إدارة الملفات" ، يمكن للمستخدمين عرض حالة مهام النسخ ، وكذلك الدفع مقابل النصوص المنجزة والوصول إليها.

يستضيف قسم "عرض التقرير" خيارات الوصول إلى محفوظات الدفع وتنزيلها وسجل محفوظات النصوص المدفوعة. القسم الأخير ، إدارة ملف التعريف الخاص بك ، هو المكان الذي تقوم فيه بتحرير إعدادات الملف الشخصي وكلمة المرور وتفاصيل الدفع. تعد منطقة تحرير ملف التعريف أساسية ولا يمكنك تمكين المصادقة الثنائية. يجب أن تتضمن جميع خدمات النسخ خيار مصادقة ثنائية العامل ، ولكن لسوء الحظ ، لا تطبق أي من خدماتي هذه ميزة الأمان. أحد الشواغل الأمنية التي لاحظتها عند تغيير كلمة المرور الخاصة بي هو أن GMR Transcription لم يخرج كلمة المرور الخاصة بي عند كتابتها في حقل الإدخال.

GMR Transcription لا يتضمن محرر ويب لإجراء تغييرات على النصوص عبر الإنترنت. هذا قيد كبير لأنك ستحتاج على الأرجح إلى إجراء تغييرات على النص في النهاية. أشار ممثل من GMR Transcription إلى أن الشركة لم تتلق مطلقًا طلبًا لهذه الميزة ، ولكن كما تظهر اختبارات الدقة لدينا ، لم تحقق أي خدمة نتائج مثالية. أفضل رهان على الخدمات التي لا تقدم محررًا هو نسخ النص إلى أداة مجانية ، مثل OTranscribe وإجراء أي تغييرات هناك. من التجربة ، يصعب تصحيح النص بنفس سرعة تشغيل التسجيل ، خاصة إذا كنت بحاجة إلى التنقل بين البرامج بشكل متكرر. تتميز أفضل خدمات النسخ بمحرري الويب الذين يجمعون بين أدوات تحرير النصوص والتشغيل في واجهة متماسكة وبديهية.

تفتقد GMR Transcription أيضًا إلى أدوات تعاون قوية ، على الرغم من أنها تدعم حسابات الفوترة وحسابات الفريق. تتيح لك بعض خدمات النسخ ، مثل Sonix ، تعيين أدوار بمستويات أذونات مختلفة لكل مستخدم.

خيارات الطلب

تؤثر مشكلات التنسيق على تجربة الطلب أيضًا ، مع وجود خيارات سيئة التنظيم وفوضى. للبدء ، انقر فوق الزر تحميل ملفات الصوت. بعد ذلك ، يمكنك إما إعداد إعدادات المعالجة الافتراضية لكل تحميل أو اختيار خيارات للملف الحالي. يظهر كلا الخيارين نفس الواجهة ، مع وجود الفرق الوحيد في أن الخيار السابق يحدد خيار ضبط هذه الإعدادات الافتراضية للأوامر المستقبلية. في قائمة السياق هذه ، يمكنك تحديد اللغة وتنسيق الملف وجودة الصوت ووقت التشغيل وعدد السماعات وأي خدمات إضافية أخرى. يمكنك أيضًا إضافة تعليمات أو ملاحظات خاصة بأسماء السماعات أو الكلمات الأساسية أو المصطلحات الفنية أو طلبات التنسيق.

GMR Transcription لا يحسب التكلفة الإجمالية إلا بعد تقديم هذه الخيارات والضغط على زر حساب. تحسب معظم الخدمات الأخرى التكاليف الإجمالية عند تحديد اختياراتك. يمسح الزر "تحرير" الإجمالي المحسوب بدلاً من إعادة فتح تحديدات الطلب ، الأمر الذي لا معنى له بالنسبة لي. الخطوة الأخيرة هي تحميل أي قوالب أو مستندات داعمة. أخيرًا ، تتأكد من أن كل شيء يبدو صحيحًا قبل موافقتك على الشروط وتقديم الطلب.

يرسل GMR Transcription رسالة بريد إلكتروني بمجرد إرسال ملفك بنجاح ويمكنك عرض حالة المهمة من خيار التحقق من حالة الملف في صفحة الحساب الرئيسية إلى جانب تاريخ الإرجاع المضمون.

ما مدى دقة النسخ GMR؟

لاختبار دقة خدمات النسخ ، أقوم بتحميل نفس التسجيل لمدة 16 دقيقة لكل واحدة. يأتي التسجيل الأصلي لمكالمة جماعية من ثلاثة أشخاص من مسجل صوت مخصص من Olympus VN-722PC. إنه ليس تسجيلًا سهلاً ، لكن هذا يجعله مثاليًا لاختبار الخدمات وتمييز أدائها بوضوح. تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه نظرًا لوجود أشخاص على الطرف الآخر من هذه الخدمات ، فقد تواجه بعض التباين في نتائج الدقة.

قام GMR Transcription بإرجاع النسخة في 53:54 (ساعات: دقائق). أعادت جميع الخدمات نسخة السجل ضمن نطاقها الموعود به ، ولكن احتلت GMR Transcription الأطول. لا يزال ، هذه المرة في نهاية أسرع من وقت العودة 3-5 أيام وعدت. كان Rev هو الأسرع في زمن قدره 1:16 ، ونجح Transcription Panda في الساعة 2:05 ، وأنهى GoTranscript المهمة في 2:58. استغرق Scribie ما يزيد قليلاً عن يوم واحد (29:02) لنفس المهمة ، لكن ذلك الوقت يقع ضمن نافذة العودة لمدة 36 ساعة.

بدلاً من مقارنة مجمل كل نسخة ، اخترت ثلاث فقرات ، واحدة من كل متحدث على المكالمة. بالنسبة لكل مقتطف من النسخ ، أقوم بتمييز خطأ أينما توجد كلمة مفقودة أو غير صحيحة أو إضافية. أقوم بحساب معدل الخطأ الإجمالي بتقسيم العدد الإجمالي للأخطاء إلى إجمالي عدد الكلمات في الأقسام المدمجة. القسم أ هو قسم تمهيدي قصير. القسم B أطول قليلاً ويستخدم مفردات أكثر تعقيدًا. القسم C أطول ، ويحتوي على بعض اللغات التقنية.

قامت GMR Transcription بإرجاع نسخة بمعدل خطأ قدره 12 في المائة ، وهو أمر صالح للاستخدام ، على الرغم من أنها أسوأ نتيجة حصلت عليها من خدمة بشرية. على أي حال ، فإن نتيجة GMR Transcription أسوأ بقليل من GoTranscript ، التي كان معدل الخطأ فيها 10 بالمائة. كانت خدمة Rev ، الخدمة الأكثر دقة التي أجربتها ، بها نسبة خطأ تبلغ 3 بالمائة فقط. تحول كل من TranscribeMe و Transcription Panda إلى نتائج بمعدل خطأ خمسة بالمائة. راجع المخطط أدناه للحصول على النتائج الكاملة وكذلك مقارنة بالخدمات التلقائية التي استعرضناها.

لقد قمت بإعادة اختبار جميع الخدمات التلقائية من خلال تسجيل شخصي بسيط بين شخصين. حسبت معدل الخطأ بنفس الطريقة ، باستخدام فقرتين نموذجيتين ، بدلاً من ثلاثة. كان أداء الخدمات التلقائية أفضل مع هذه المهمة ككل ، لكنها ما زالت غير مثالية. ألق نظرة على الرسم البياني أدناه للحصول على النتائج الكاملة.

تطبيقات الموبايل

في البداية ، لم أتمكن من العثور على تطبيق GMR Transcription للجوال ، نظرًا لأن الشركة تسرد التطبيق بشكل مربك تحت اسم Easy2Transcribe في متجر التطبيقات ومتجر Google Play. لقد اختبرت التطبيق على جهاز Nexus 5X الذي يعمل بنظام Android 8.1. تخطيط التطبيق منتفخ ، على الرغم من أن التصميم أكثر تماسكًا من نظيره في سطح المكتب.

الأيقونات والألوان متجانسة في الغالب ، على الرغم من الغريب أن حجم بعض العناصر ، مثل السهم في أزرار التحميل والتنزيل ، مختلف. كل من الرموز وقائمة الفائض تبدو كبيرة بشكل غير متناسب أيضًا. على الرغم من عدم وجود تسميات في أي من الإعدادات الموجودة على الصفحة الرئيسية للتطبيق ، فإن قائمة التجاوز تكرر كل الخيارات نفسها. الإضافة الوحيدة البارزة هنا هي القدرة على تغيير خيار التسليم الافتراضي.

للبدء ، إما أن تأخذ تسجيلًا جديدًا أو تقوم بتحميل ملف من التخزين المحلي. تتميز واجهة التسجيل بممارسات تصميمية قديمة الطراز ، ولكنها تعمل بشكل جيد لالتقاط الصوت. بمجرد أن يضيف النظام ملفك ، يمكنك تحديد خيارات الطلب بنفس الطريقة التي تقوم بها بها على سطح المكتب قبل إرسال الطلب.

تقدم Easy2Transcribe نفس الوظائف التي توفرها معظم تطبيقات نسخ الأجهزة المحمولة الأخرى ، على الرغم من تصميمها الباهت. يقدم كل من Trint و GoTranscript نفس الإمكانيات ، على سبيل المثال ، على الرغم من أن كلا التطبيقين لهما تصاميم أفضل بكثير. Otter هو أفضل تطبيق نسخ للجوال تم اختباره. بالإضافة إلى تسجيل الصوت وإرساله مباشرةً من التطبيق ، يمكنك أيضًا إجراء تعديلات على نص النسخة من جهازك المحمول.

أخبار جيدة ، أخبار سيئة

يوفر GMR Transcription دقة جيدة ومجموعة غنية من الميزات. يتم موازنة ذلك من خلال عملية تسجيل معقدة ، وواجهة ويب مؤرخة ومربكة ، وعدم وجود محرر ويب. يعد GMR Transcription مناسبًا للأشخاص الذين يحتاجون ببساطة إلى النسخ وليس لأي شيء آخر ، ولكن الخدمات الأخرى أرخص ثمناً وأكثر دقة. تحقق من خيار المحررين Rev للحصول على خدمة نسخ بشرية أفضل. Otter هو خيار النسخ التلقائي الجيد.