كيف نختبر خدمات الفاكس عبر الإنترنت

إذا كان من المتوقع أن تصدق ويكيبيديا ، فيمكننا أن نعزو ألكساندر باين إلى إنشاء فاكسات ، وذلك بفضل اختراعه لتلغراف الطباعة الكهربائية - رائد جهاز الفاكس - في أربعينيات القرن التاسع عشر. لم تصل أجهزة الفاكس التي نعرفها ونحبها جميعًا حتى منتصف الستينيات. حتى اليوم ، نظرًا لاستيعاب أجهزة الفاكس المستقلة في طابعات متعددة الإمكانات ، لا يزال إرسال واستقبال رسائل الفاكس أمرًا ضروريًا - لا سيما عند التعامل مع الأطباء أو الحكومات. لحسن الحظ ، لا تحتاج إلى جهاز ضخم أو صراخ أو حتى جهاز متعدد الإمكانات أنيق لإرسال فاكس بعد الآن. بدلاً من ذلك ، يمكنك الاعتماد على خدمة فاكس عبر الإنترنت يمكنك الوصول إليها عبر الكمبيوتر الشخصي أو - على نحو متزايد - هاتفك.

كيف نقيم خدمات الفاكس

نستخدم عدة معايير أساسية للحكم على خدمات الفاكس. أحد الجوانب الأولى التي ننظر إليها هو سعر كل خدمة في الصفحة (السعر شهريًا مقسومًا على عدد الصفحات المسموح بها) ، لأن هذا المقياس يسمح لنا بتحديد القيمة الخاصة بكل منها. لاحظ أنه بينما توفر غالبية خدمات الفاكس التي استعرضناها بدل شهري للصفحات ، لا تعامل جميع الخدمات الصفحات بنفس الطريقة. على سبيل المثال ، تميز العديد من خدمات الفاكس بين الصفحات المرسلة والصفحات المستلمة ، مع تحديد الحدود القصوى لكل نوع. نحن نفضل الخدمات التي تقدم مجموعة من الصفحات لأن هذا الهيكل يوفر مرونة أكبر للمستخدمين الذين قد يحتاجون إلى إرسال رسائل فاكس أكثر بكثير مما يتلقونه أو العكس.

عندما ينفد المستهلكون من نفاد الصفحات ، فإن معظم خدمات الفاكس تفرض رسومًا زائدة ، في حدود 3 إلى 12 سنتًا لكل صفحة. بالنسبة إلى أجهزة الفاكس المتكررة ، من الواضح أن الرسوم الزائدة عن الحد ستكون مفيدة. ضع في اعتبارك أن رسائل الفاكس غير المرغوب فيها لا تزال موجودة أيضًا ، لذا قد ينتهي بك الأمر إلى الدفع مقابل الصفحات غير المهمة ، إذا لم تقم بحظر الرقم قبل نفاد الأمور.

الفاكس عن طريق الأرقام

أحد الاعتبارات الرئيسية في خدمة الفاكس هو أرقام الفاكس التي يمكنك تحديدها. تقوم بعض الخدمات ببساطة بتعيين رقم لك مع إدخال قليل أو بدون إدخال. بالإضافة إلى السماح لك بتحديد منطقة معينة لرقم الفاكس الخاص بك ، حتى أن البعض يسمح لك باختيار رقم الغرور. أخيرًا ، يمكن أن يكون 248-FAX-MAX0 ملكك. هناك فارق رئيسي آخر بين خدمات الفاكس وهو ما إذا كانت توفر أرقامًا مجانية. معظم القيام به ، مع استثناءات قليلة فقط. نقدر أيضًا عندما تستطيع خدمة الفاكس عبر الإنترنت نقل رقمك الحالي.

أخيرًا ، هناك مسألة الأرقام الدولية. جميع الخدمات التي استعرضناها على الأقل تقدم أرقامًا في جميع أو بعض الولايات المتحدة ، ومعظمها تقدم في المملكة المتحدة وكندا. ومع ذلك ، يمكن أن توفر بعض الخدمات أرقام الفاكس الدولية أيضًا. هذا مفيد بشكل خاص إذا كان لديك الكثير من المكاتب البعيدة لإدارة.

الويب والبريد الإلكتروني

يمكن أن تأخذك الأرقام والمقاييس فقط حتى الآن. تعد قابلية الاستخدام مشكلة كبيرة في أي برنامج أو خدمة. لهذا السبب نتأكد من متابعة عملية الإعداد بالكامل واختبار كل خدمة فاكس عبر الإنترنت بأنفسنا.

تقدم العديد من خدمات الفاكس تجارب مستخدمين فرعيين ، مع واجهات ويب تبدو أكثر مثل Hotmail circa 1999 مقارنةً ببرنامج حديث. على الرغم من أنه يمكن القول أن الفاكس هو تقنية قديمة في طريقها إلى الخروج (على الأقل بالنسبة لمعظم المستهلكين) ، فإن هذا ليس عذراً لتجربة مستخدم غير بديهية ، حيث تتفوق العديد من أفضل خدماتنا في هذا المجال.

نحن نعتبر أن إمكانات إرسال الفاكس إلى البريد الإلكتروني تعد مطلبًا لخدمة الفاكس عبر الإنترنت ، خاصة وأن العديد من واجهات الويب الخاصة بالخدمة تمثل مشكلة في الاستخدام. لإرسال رسالة فاكس من صندوق الوارد الوارد في بريدك الإلكتروني ، ما عليك سوى كتابة رقم الفاكس المقصود جنبًا إلى جنب مع لاحقة خاصة ، عادةً: @.. يمكنك إضافة أي مرفقات كما تفعل مع بريد إلكتروني عادي. بعد النقر على "إرسال" ، يتم تحويل بريدك الإلكتروني إلى فاكس ويتم إخراجه من الجهاز البعيد. يمكنك أيضًا استلام رسائل الفاكس في صندوق الوارد الخاص بك دون إعداد إضافي.

الفاكس المحمول

معظم الناس لا يريدون أن يزعجوا زيارة واجهة الويب أو البريد الوارد لإرسال فاكس ، ولماذا ينبغي عليهم؟ نحن الآن نعتبر تقديم تطبيق Android وتطبيقات iPhone جزءًا حيويًا من عروض خدمة الفاكس ، نظرًا لأن التطبيقات تتيح لك استخدام هاتفك لالتقاط صورة لأي مستند تحتاج إلى إرساله بالفاكس وإرفاق خطاب غلاف وإرساله الخروج إلى مستلم في بضع خطوات سريعة ، كل ذلك دون لمس أي جهاز كمبيوتر. كما هو الحال مع واجهة الويب الخاصة بالخدمة ، يجب أن يتميز تطبيق الهاتف المحمول بتصميم سهل وقدرات مفيدة ، مثل معاينات المرفقات ودفتر الاتصال. إذا لم تقدم خدمة ما تطبيقات مخصصة ، فيجب أن يكون لها ، على الأقل ، واجهة ويب يتم تغيير حجمها جيدًا لشاشات المحمول.

الأمن والميزات

نحن نأخذ أمن خدمة الفاكس على محمل الجد. على سبيل المثال ، نعاقب الخدمات التي لا تتعامل مع كلمات المرور بأمان (إرسالها في نص عادي ، على سبيل المثال) أثناء مرحلة إعداد الحساب. نحن نفضل أيضًا تلك الخدمات التي تدعم المصادقة الثنائية. نظرًا لأن المكاتب الحكومية والطبية هي المستلمون المحتملون لرسائل الفاكس الخاصة بك ، فأنت بحاجة تمامًا إلى التأكد من أن أي مراسلات تظل خاصة ولا يمكن الوصول إليها لأي شخص آخر ، كما تفعل مع أي حساب آخر عبر الإنترنت.

نحن نفضل أيضًا خدمات الفاكس عبر الإنترنت التي تقدم ميزات مفيدة وذات صلة. القدرة على توقيع المستندات رقميًا ، على سبيل المثال ، ملائمة لأنك لست بحاجة إلى طباعة مستند للتوقيع باستخدام قلم ثم إعادة فحصه. تعد ميزات البحث القوية مهمة أيضًا للعثور على الاتصالات القديمة ، خاصة وأن العديد من الخدمات التي استعرضناها تحفظ رسائلك إلى الأبد.

مستقبل الفاكس

في السنوات السابقة ، استخدمنا جهاز فاكس فعليًا لاختبار مدى احتفاظ الخدمة بنص المرفق والرسومات ، وذلك جزئيًا للتحقق من توافقها مع الأجهزة التي من المفترض أن تحل محلها. ومع ذلك ، لم يعد لدينا أي أجهزة فاكس في مكتبنا ، أو أي اتصالات هاتف أرضي. وبالتالي ، نحن نستخدم الآن خدمات الفاكس عبر الإنترنت في طرفي المعادلة.

ومع ذلك ، فإن وضعنا يثير سؤالين. أولاً ، كم شخص آخر يرسل رسائل الفاكس بين خدمات الفاكس عبر الإنترنت؟ إذا كانت آلات الفاكس والأسلاك النحاسية التي تدعمها قد نفدت ، لكن لا تزال الشركات والحكومات تصر على إرسال الفاكسات ، فربما يكون عدد الفاكس الذي تتم طباعته بالفعل بواسطة أجهزة الفاكس التقليدية أقل. إذا كان الأمر كذلك ، فنحن جميعًا نرسل رسائل بريد إلكتروني معقدة متنكّرة في صورة فاكسات. ثانياً ، يجب علينا أن نفكر فيما إذا كانت المكاتب الأخرى قد سلكت أيضًا الطريق الأقل من الفاكس. نعتبر أن مكتبنا متوسط ​​تقنياً ؛ إذا كان قسم تكنولوجيا المعلومات لدينا قد تخلص من الفاكس كوسيلة للاتصال ، فمن المؤكد أن الآخرين لديهم كذلك.

الفاكسات للأبد؟

الفاكس ، كما عرفنا به ، موجود منذ نصف قرن ، لكن الشمس تغرب بالتأكيد. ومع ذلك ، نظرًا لأن بعض الشركات والحكومات لا تزال تطلبها ، سنواصل اختبار خدمات الفاكس عبر الإنترنت هذه في الوقت الحالي. أخبرنا في التعليقات ما إذا كانت هناك أي جوانب أخرى لخدمات الفاكس مهمة لك أو لعملك.