Ivanti ذلك إدارة الأصول مراجعة مجموعة والتصنيف

يبدأ Ivanti IT Asset Management Suite (رسميًا LANDesk IT Asset Management Suite) بمبلغ 50 دولارًا لكل نقطة نهاية في السنة ؛ إنها وظيفة إضافية إلى Ivanti Management and Security Suite. ضمن أداة واحدة لإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات ، يمنحك Ivanti IT Asset Management Suite إدارة دورة حياة الأصول ، واكتشاف الأصول ، والإدارة المالية ، والامتثال للبرنامج ، واستحقاق ترخيص البرنامج. تعرض لوحة المعلومات الخاصة به الأصول التي يتم تعقبها وموقعها وكيفية استخدامها وكيفية أدائها. قد يعجب أولئك الذين لا يمانعون تثبيت البرنامج في الموقع بـ Ivanti IT Asset Management Suite. ومع ذلك ، بالنسبة لأولئك الذين يريدون بساطة الخدمة المستندة إلى مجموعة النظراء والتسعير المسبق ، يجب عليهم التحقق من الفائزين في خيار المحررين ManageEngine AssetExplorer و MMSoft Pulseway.

يعتمد السعر الخاص بـ Ivanti IT Asset Management Suite على عدد العقد التي تحتاج إلى دعمها. مثل InvGate Assets ، يقوم Ivanti IT Asset Management Suite بإدخال نظام تسعير قائم على الوكيل تمامًا ، مما يعني أن الطابعات وهواتف Internet Protocotol (IP) وأجهزة التوجيه وأي جهاز شبكة آخر لا يمكنه تثبيت وكيل لا يتم حسابه مقابل عدد الأصول التي يمكنك إضافتها إلى النظام. تعتمد استراتيجية التسعير لمجموعة الأدوات هذه ، بالإضافة إلى إضافة أي مكونات أخرى إلى مجموعة الإدارة ، على التفاوض مع Ivanti مباشرةً. لقد تمكنت من الحصول على عرض أسعار يساوي 50 دولارًا تقريبًا لكل عقدة لمكون المخزون بالإضافة إلى دورة حياة الأصول وإدارة العمليات ؛ ومع ذلك ، أعلنت الشركة فيما بعد عن تسعيرها على النحو التالي: Ivanti IT "Asset Management Suite (والذي يتضمن الاكتشاف والمخزون واستصلاح وإدارة دورة حياة الأصول وتحليلات البيانات) تبلغ قيمته USDRP البالغة 60 دولارًا لكل عقدة".

يمكنك تنزيل نسخة تجريبية مدتها 45 يومًا من Ivanti IT Asset Management Suite ، والتي تأتي مع تثبيت لـ Ivanti Management and Security وكذلك مثبت لبرنامج Ivanti Asset Lifecycle و Ivanti Process Manager. من أجل البدء في استخدام Ivanti ITAM ، تحتاج أولاً إلى تثبيت مجموعة Ivanti Management and Security ثم تثبيت المكون الإضافي لـ IT Asset Management Suite. ستحتاج أيضًا إلى خادم مختلف لاستضافة كل مجموعة حيث لا يمكن تثبيت الوظيفة الإضافية Asset Lifecycle و Process Manager على نفس الخادم مثل مجموعة الإدارة والأمان. يوفر دورة حياة أصول تكنولوجيا المعلومات وإدارة العمليات القدرة على تعديل القوالب للأصول الخاصة بك حتى تتمكن من تكوين المعلومات التي تريد تتبعها بسرعة. تستغرق النسخة التجريبية وقتًا طويلاً للتثبيت وستحتاج إلى التأكيد مع Ivanti على الحد الأدنى لمتطلبات الأجهزة التي يحتاجها كل جهاز. لقد نجحت مع خادم باستخدام اثنين من النوى وحدة المعالجة المركزية و 7 غيغابايت (GB) من ذاكرة الوصول العشوائي.

ابدء

عند البدء في استخدام Ivanti IT Asset Management Suite لأول مرة ، سترى الشاشة الرئيسية مع معالج إعداد أولي جاهز لتوجيهك خلال التكوين الأولي. قد يكون ذلك بمثابة تذكر لبرنامج Clippy من Microsoft Word ، لكنني وجدت أنه من المفيد فهم كيفية اكتشاف الأصول الموجودة على الشبكة. يتبع المعالج أثناء تنقلك حول Ivanti IT Asset Management Suite وتحديث الخطوة التالية لتتخذها. يتم تشغيله من خلال بعض التكوينات ويخضع أيضًا لعملية فحص الشبكة الأولى. ستظهر هذه المعالجات في الجانب الأيمن كلما دخلت إلى منطقة Ivanti IT Asset Management Suite المتعلقة بالتهيئة والإدارة.

لدى Ivanti مفهومًا قام بإنشائه يسمى "مساحات العمل". تمنح مساحات العمل لكل فئة من فئات المستخدمين تخطيطًا مختلفًا عندما يصلون إلى البيانات المخزنة في Ivanti IT Asset Management Suite. سيحصل محللو تقنية المعلومات على المعلومات والأدوات اللازمة لمساعدتهم في معالجة التذاكر من المستخدمين ، بينما سيحصل مدراء الأصول على البيانات المتعلقة بالبرامج والأجهزة المثبتة في المؤسسة إلى جانب بيانات دورة الحياة للمساعدة في الشراء. هناك أيضًا مساحة عمل لكبار المسؤولين التنفيذيين الذين يقدمون معلومات عالية المستوى للمساعدة في اتخاذ القرارات عبر أقسام تقنية المعلومات المتعددة. تدعم مساحات العمل هذه جميع المنصات المكتبية لنظام التشغيل (OS) ، وهناك تطبيقات متاحة لكل من Android و iOS. لسوء الحظ ، لم أستطع الحصول على الإصدار التجريبي لعرض مساحات العمل لأنه متوفر فقط في 9.6 حزمة الخدمة SP1. قام Ivanti أيضًا بإنشاء مجموعة منتجات تركز على واجهة مستخدم مساحات العمل (UI) وتدمج تسجيل الأصول في مساحات العمل.

إضافة الأصول

يحتوي جناح الإدارة والأمن الأساسي على أداة اكتشاف للعثور على أجهزتك غير المدارة. بعد الانتهاء من هذا الفحص الأولي ، يمكنك تثبيت الوكلاء على هذه الأجهزة. يمكن أن تكون واجهة المستخدم لإضافة عوامل إلى الأجهزة معقدة بعض الشيء لأنك تضطر إلى النقر بزر الماوس الأيمن فوق تكوين الوكيل ، مثل تكوين Windows الافتراضي ، ثم العودة إلى نافذة اكتشاف الجهاز غير المُدار وسحب جهاز كمبيوتر من هناك إلى نافذة المهام المجدولة. بعد قيامك بتعيين جهاز كمبيوتر لمهمة ما ، يمكنك تثبيت وكيل. بمجرد تثبيت الوكيل ، يتم إرسال البيانات إلى قاعدة بيانات Ivanti Management and Security ويمكن استخدامها مع باقي التطبيق.

للمساعدة في تتبع نقاط البيانات الرئيسية ، يوجد أكثر من 100 تقرير تم إنشاؤه مسبقًا. من هنا ، يمكنك أيضًا إنشاء استعلاماتك الشخصية وحفظها في لوحة معلومات التقارير. تعرض التقارير المعلومات بسرعة كبيرة ، وتمكنت من معالجة الاستعلامات ورؤية البيانات بسهولة. لم يعودوا النتائج بسرعة فحسب ، بل شعرت أيضًا أن هذه التقارير بدت أكثر احترافية من بعض المسابقات ، لا سيما ServiceNow. لسوء الحظ ، فإن جدولة التقارير ليس سهلاً مثل بعض المنتجات الأخرى التي تمت مراجعتها ، مثل SolarWinds Web Help Desk. من أجل جدولة التقارير ، يجب عليك إنشاء سير عمل في دورة حياة الأصول وإدارة العمليات ، ثم قم بتعيين هذا كمهمة مجدولة.

إذا قمت بشراء أي منتج من Ivanti ، فحينئذٍ لديك العديد من خيارات الدعم الفني: الهاتف أو الخدمة الذاتية عبر الإنترنت أو بوابة الويب أو مدير حساب فني. عند الاتصال بخط دعم الهاتف ، اضطررت إلى التنقل في العديد من القوائم التلقائية لكي أكون موجهة إلى شخص يمكنه مساعدتي في الإصدار التجريبي. يعد دعم Ivanti عبر الإنترنت تجربة أسهل لأنه يحتوي بسهولة على معلومات دعم الهاتف المساعدة والتنزيلات والتعليم الإلكتروني ووثائق المنتج ومجتمع المستخدمين وبوابة الخدمة الذاتية.

إذا كنت على استعداد لدفع علاوة ، فيمكنك أيضًا الحصول على مدير حساب فني. يأتي الخيار في خمسة مستويات ويتراوح ما بين فترة العقد التي تبلغ ثلاثة أشهر (مع زمن استجابة مستهدف خلال ساعتين لشخص مخصص) إلى فترة العقد من 1-3 سنوات (مع وقت استجابة مستهدف في غضون 30 دقيقة). يتوفر دعم عبر الهاتف على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع للمشاكل الحرجة ، طالما أنك قادر على الحصول على مستوى دعم Enterprise أو Enterprise Plus عند الشراء.

منتجات Ivanti تأتي في مجموعة متنوعة من اللغات. اللغات المعتمدة حاليًا هي الصينية والإنجليزية والفرنسية والألمانية واليابانية والكورية والبرتغالية والإسبانية. هناك أيضًا أدوات تثبيت منفصلة لأمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا ، إذا كانت شركتك تمارس أعمالًا في عدة بلدان ، فيجب أن تأخذ في الاعتبار أنه سيكون لديك مثبتان حسب البلد الذي تثبت فيه مجموعة الإدارة والأمان و دورة حياة الأصول وإدارة العمليات.

إذا كنت تستطيع التعامل مع متطلبات الأجهزة أو الجهاز الظاهري (VM) ، فقد يكون Ivanti Management and Security مع دورة حياة IT Asset و Process Manager مناسبًا لك. يوفر أداة اكتشاف والكثير من خيارات الدعم. ولكن على عكس ManageEngine AssetExplorer ، يبدو أن أدوات Ivanti أصعب لتكوينها ، ويجب سحب الأصول المكتشفة ونقلها إلى أقسام مختلفة من التطبيق.