الأحمر معاينة الوفاء الأيل

تم إنشاء Red Stag Fulfillment (التي يمكن تحديد تكلفتها عن طريق الاتصال بالشركة) من قبل قادة إحدى شركات التجارة الإلكترونية التي كانت تتمتع بتجارب سيئة مع العديد من خدمات الوفاء المعروفة. يركز Red Stag Fulfillment على العمل مع بائعي التجزئة الذين يشحنون طرودًا أثقل وأثقل حجمًا ، أو طرودًا تحتاج إلى بعض التجميع قبل الشحن. يتعامل المستخدم النموذجي مع الأثاث ذي العبوات المسطحة أو الكراسي المكتبية أو الأجهزة الإلكترونية الأكبر حجمًا أو حالات العناصر الصغيرة المتعددة (مثل علب الكتب أو زجاجات زيت الزيتون).

وفقا للشركة ، فإن معظم عملائها يبيعون 200 طلب على الأقل شهريا. ومع ذلك ، ستعمل أيضًا مع البائعين الذين يتعاملون مع العناصر المتخصصة أو التي تبيع حاليًا أقل من 200 طلب ولكن تتوقع نموًا بمرور الوقت.

الأسعار

رسوم الوفاء الأيل الأحمر شهر إلى شهر. لا تستخدم العقود طويلة الأجل. كما يقدم تجربة لمدة 30 يومًا. الأسعار غير متاحة على الفور على الموقع. تتضمن صفحة "بدء الاستخدام" نموذجًا يمكن للمستخدمين المحتملين تعبئته للاتصال بهم (هناك أيضًا رقم هاتف مباشر). تقول الشركة إنها لا تفرض رسومًا على وحدة تخزين الأوراق المالية أو رسوم إدارة الحساب أو رسوم الإعداد.

نظرًا لأن الشركة تتعامل في شحنات ثقيلة وضخمة ، فقد يكون هناك نفقات إضافية إذا كنت بحاجة إلى صناديق متخصصة لشحن منتجك ، أو ترغب في خروج جميع الشحنات باستخدام التسليم في اليوم التالي ، أو لديك احتياجات محددة أخرى. من ناحية أخرى ، لأن الشركة تقدم خصومات متفاوض عليها مع شركات الشحن الكبرى ، فإنها يمكن أن توفر وفورات في التكاليف في هذا المجال.

لدى Red Stag Fulfillment سياسة غير عادية في الطريقة التي تتعامل بها مع مشاكل مثل التلف أو الشحنات غير المشروعة: إذا تبين أن الخطأ يقع في جانبها (واحتفظت الشركة بسجلات الفيديو طوال عملية الاستلام والشحن كتحقق) ، سيدفع 50 دولارًا أعلى من تكلفة الجملة للعنصر (إذا كان هناك ضرر أو خسارة). يتم دفع نفس المبلغ البالغ 50 دولارًا إذا لم يتم تسجيل مخزون العميل كما تم استلامه خلال 48 ساعة بعد التفريغ.

مرافق

لدى Red Stag حاليًا مستودعين: أحدهما خارج Knoxville و Tennessee والآخر في Salt Lake City. وفقًا لممثل الشركة ، قد يفتح مستودعًا ثالثًا في ولاية نيويورك أو بنسلفانيا في غضون العامين المقبلين.

وفقًا للممثل ، هناك كاميرات موضوعة في جميع أنحاء المستودع (جنبًا إلى جنب مع نظام تتبع قائم على التكنولوجيا) ، وهكذا ، إذا كان هناك سؤال حول ما إذا كان قد تم شحن طلب ما بشكل صحيح أم لا ، يمكن لمقطع فيديو مختوم بالوقت التحقق من المشكلة. سيتم إتاحة نسخ من اللقطات ذات الصلة للعميل.

البرمجيات والدعم

تركز واجهة المستخدم الخاصة بـ Red Stag Fulfillment (UI) على البيانات العادية بدلاً من جمالياتها. على سبيل المثال ، تقدم صفحة الطلب الرئيسية قائمة تشبه جدول البيانات تتضمن أسماء المنتجات والأرقام والمبالغ التي يتم شحنها والناقل والمستودع والتواريخ وغيرها من المعلومات. من خلال النقر فوق إدخال ، يمكنك الوصول إلى معلومات حول المنتج المحدد.

يحتوي النظام على بعض الميزات الآلية الرائعة. على سبيل المثال ، يستخدم الخوارزميات التي تحدد المستودع الذي يمكن أن تأتي منه شحنة بأقل تكلفة. يمكن للمستخدمين أيضًا استخدام واجهة المستخدم لتعديل مجموعة متنوعة من العوامل ، على سبيل المثال ، إذا كان يجب انتظار الطلبات حتى تصبح جميع الوحدات جاهزة أو إذا كان بإمكانها شحن كل جزء على حدة. يتم تحديث حالة الطلب على الفور.

يتكامل برنامج Red Stag Fulfillment مع مجموعة واسعة من شركاء التجارة الإلكترونية (وفقًا للشركة ، يعمل مع أكثر من 50 تطبيقًا). ومن بين هؤلاء الشركاء: Amazon و BigCommerce و Buy.com و PayPal و QuickBooks و Shopify و TradeGecko و Volusion و WooCommerce.

بالنسبة لدعم العملاء ، تقوم Red Stag Fulfillment بتعيين كل عميل لمدير حساب للتعامل مع المشكلات ويقول إن فريق دعم مكتب المساعدة الخاص به سوف يستجيب لأي استفسار من العملاء خلال فترة ثلاث ساعات.

افكار اخيرة

لا تتوفر الكثير من تعليقات المستخدمين حول هذه الخدمة ، وهو ما يرجع على الأرجح إلى أن Red Stag Fulfillment تقدم مجموعة محددة من العملاء إلى حد ما. ومع ذلك ، فإن التعليقات القليلة التي وجدت عنها كانت إيجابية للغاية.

إن التزام Red Stag Fulfillment باستخدام التكنولوجيا الحديثة لتبسيط عملياتها والتأكد من وجود شفافية كاملة فيما يتعلق بموقع وحالة المخزون يمكن أن يجعلها خدمة مرغوبة للغاية للبائعين المناسبين.