Shopify مراجعة وتقييم

انشاء متجر شوبيفي

Shopify يجعل من السهل الحصول على متجر وتشغيلها. بعد أن أنشأت حسابًا بعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور ، أحسب Shopify معدل الضريبة والعملة بناءً على عنواني الفعلي. استخدمت الخدمة أيضًا اسم متجري لإنشاء عنوان URL مخصص لوحة المعلومات الخاصة بي: super-fun-tech-shop.myshopify.com. بهذه الطريقة ، يمكنك رؤية المتجر عبر الإنترنت على الفور حتى إذا لم يكن لديك نطاقك الخاص بعد.

لوحة القيادة هي المكان الذي تقوم فيه بكافة الأعمال ، وهي واضحة. هناك طرق لمعرفة المعلومات حول الطلبات الحالية ومخزون المنتجات والعملاء. لقد وجدت أنه من السهل إضافة تطبيقات التجارة الإلكترونية الخارجية مثل برامج الفوترة المتكررة والولاء لتعزيز إمكانات متجري ، ويقدم المتجر موضوع قوالب سهلة الاستخدام وجذابة.

متجر التطبيقات واسع ، مع مكونات إضافية لقنوات المبيعات الخارجية على وسائل التواصل الاجتماعي ، وأدوات المحاسبة ، وأدوات مكتب المساعدة ، وحتى الوصول إلى البائعين الآخرين. انتبه إلى أن إضافة هذه الميزات يمكن أن يؤدي إلى ارتفاع فاتورتك الشهرية. فحص جميع تفاصيل الدفع لكل وظيفة إضافية قبل تحديدها. إذا كنت تعتقد أنك ستحتاج إلى الكثير من إضافات الجهات الخارجية ، ففحص بعض المنافسين الآخرين في هذا المجال لتحديد ما ستحتاجه بالضبط ، ومن الذي يقدمه ، ومقدار كل منهم.

في الصفحة "إضافة منتج" ، أدخلت العنوان (اسم المنتج) ووصفًا لما كنت أبيعه ، وتحميل صور لمنتجاتي ، وحدد سعرًا (مع تحديد خانة اختيار ما إذا كان خاضعًا للضريبة) ، وأدرجت SKU SKU والرمز الشريطي ، وقال Shopify لتتبع المخزون ، وحفظ وزن الشحن الكلي. هذه الشاشة هي أيضًا حيث يمكنك تحديد أشكال مختلفة ، مثل الحجم والمادة والنمط واللون أيضًا. Shopify يعالج تلقائيا تحديد الأسعار ورموز SKU فريدة من نوعها لكل اختلاف. على طول الطريق ، رأيت كيف سيتم عرض صفحة المنتج على نتائج محرك البحث حتى أتمكن من التركيز على تحسين محرك البحث (SEO). لقد أنشأت علامات ومجموعات لتسهيل تجميع المنتجات المماثلة في متجري. إذا كانت الكمية الهائلة من المعلومات التي تطلبها هذه الصفحة تبدو ساحقة ، فقد تفضل BigCommerce التي تقسم صفحة المنتج إلى علامات تبويب مختلفة ، أو Pinnacle Cart ، التي تحتوي على خيارات استيراد مجمعة.

يقدم Shopify مظاهر مجانية وجذابة وعصرية في 11 فئة مختلفة ، بما في ذلك المنزل ، والملابس ، والغذاء ، والاكسسوارات ، والفن ، والإلكترونيات ، والكتب ، وغيرها. هذه من بين أفضل سمات المتجر التي رأيتها على الإطلاق ؛ القوالب المجانية أفضل من القوالب التي ستحصل عليها من خلال 3dCart ، على سبيل المثال. لقد قمت بالتصفح من خلال السمات والنقر على أزرار العرض التوضيحي لمعرفة الشكل الذي ستبدو عليه الصفحة بأكملها. بمجرد أن أكون راضيًا عن موضوع ما ، قمت بالنقر فوق "نشر" لتطبيقه على حسابي. لقد كنت راضيًا عن السمات المجانية ، ولكن إذا كنت تريد شيئًا أكثر تطوراً ، فيمكنك زيارة متجر Shopify Theme Store الذي يحتوي على أكثر من 100 قالب مجاني ومميز. بعض القوالب المتميزة باهظة الثمن ، لذا راقب إجمالي فاتورتك الشهرية.

يحتفظ Shopify بنسختك المستخدمة سابقًا في حسابك ، بحيث إذا غيرت رأيك من أي وقت مضى ، يمكنك فقط التمرير لأسفل في صفحة السمات في لوحة المعلومات للعثور على السمة القديمة للتبديل إليها مرة أخرى. يمكنك تخصيص السمة باستخدام محرر مضمن ، السحب والإفلات ، وتحرير HTML / CSS من خلال محرر نصوص مضمن.

متجر على الإنترنت ليس مجرد صفحات المخزون ونماذج الطلبات. تريد أيضًا أن يجد المتسوقون المعلومات التي يحتاجون إليها. يتيح لك برنامج Shopify إنشاء مدونة للتفاعل مع العملاء ، وكذلك الصفحات الثابتة مثل صفحات About Us وصفحة الأسئلة الشائعة. كما أنها مدمجة رموز Google Analytics (GA) الخاصة بمقاييس الويب. يمكنك التقاط بيانات العميل عبر حسابات المستخدمين ، والتي يمكن للمستخدمين الوصول إليها أيضًا للاطلاع على حالة الطلب أو التسجيل في برنامج الولاء. لا يقدم برنامج Shopify أداة تسويق مضمنة للبريد الإلكتروني ، وهو إغفال كبير في رأيي. ومع ذلك ، فإنه يوفر ميزة تسمى Kit ، وهي مساعد تسويق افتراضي يساعدك على القيام بأشياء مثل إنشاء Facebook و Instagram Ads وإرسال بعض رسائل البريد الإلكتروني المبسطة ، مثل "Thank You" المستجيبين التلقائيين.

كان لي الخيار في استخدام مجال حالي أو تسجيل نطاق من خلال Shopify والسماح للشركة بالعمل كمسجل نطاقي. تبدأ الأسعار من 14 دولارًا سنويًا للنطاقات المشتركة مثل.com و.net ، و 14 دولارًا سنويًا لحفنة من نطاقات الدول ، ثم ترتفع إلى 46 دولارًا وأعلى للنطاقات المخصصة. لقد استخدمت نطاقًا حاليًا لهذا الاستعراض. يوفر Shopify إرشادات شاملة حول تكوين سجلات DNS على نطاقك للإشارة إلى خوادم Shopify. كان بإمكاني أيضًا التمسك بعنوان URL المجاني الذي تم إنشاؤه من خلال تطبيق Shopify ، ولم أزعج نطاقي الشخصي.

تمكنت من إعداد متجري بالكامل خلال فترة تجريبية مدتها 14 يومًا. لقد حددت الخطة الأساسية لإلغاء تأمين متجري وتنشيط الموقع كخطوة أخيرة. تذكر ، رغم ذلك ، أن الخطة الأساسية لا تحتوي على الكثير من الميزات المفيدة ، مثل بطاقات الهدايا. تأكد من التدقيق الفعلي في قائمة الميزات على موقع Shopify للتأكد من أن كل ما تحتاجه متاح على موقعك.

تجربة العملاء والمدفوعات

أسهل برنامج سلة تسوق لا قيمة له إذا وجد العميل صعوبة في العثور على منتجات ودفع ثمنها. لقد وجدت تجربة المستخدم (UX) سهلة وسلسة كعميل يحاول شراء المنتج والبائع الذي يدير المعاملة. لم يكن هناك علامة تجارية لـ Shopify في أي مكان على الموقع ، مما أعطاني كعميل UX ثابتًا.

يستخدم Shopify افتراضيًا بوابة الدفع الخاصة به Shopify Payments وكذلك PayPal Express Checkout. إذا لم تكن هذه هي فنجان الشاي الخاص بك ، فيمكن أيضًا دمجها مع 70 بوابة دفع أخرى. بالنسبة لهذا الاستعراض ، قمت بإعداد PayPal. تذكر أن PayPal تتقاضى أيضًا رسوم معاملات بطاقة الائتمان الخاصة بها. إذا كنت تستخدم برنامج Shopify Payments ، فإن Shopify يتنازل عن رسوم المعاملة. لا تتقاضى 3DCart و BigCommerce رسوم المعاملات ، لذا فهي بدائل جيدة إذا كنت لا ترغب في التعامل مع Shopify Payments.

يدعم Shopify أيضًا أنظمة الدفع المعتمدة على العملات المشفرة والعملات البديلة الأخرى ، مثل BitPay و Coinbase و Dwolla و GoCoin ، بالإضافة إلى المدفوعات غير المتصلة بالإنترنت مثل الشيكات والطلب النقدي والودائع المصرفية. إذا كنت لا تشعر بالارتياح لقيام Shopify بتوجيه الاتهام إلى بطاقات ائتمان العميل تلقائيًا - أو كنت تريد الانتظار حتى يتم شحن كل شيء قبل شحن البطاقة - فيمكنك إعداد المتجر لمجرد الموافقة على المدفوعات وشحن البطاقة يدويًا عند الاستعداد. يقدم Shopify صفحة مفيدة للغاية تشرح الفرق بين القبض على الدفع الآلي واليدوي.

خدمة العملاء الممتازة

كما ذكرت سابقًا ، يتيح لك Shopify استخدام نفس النظام الأساسي لمبيعات المتجر على الإنترنت والمادية. يوجد أيضًا خيار لوضع زر "شراء" على موقع ويب آخر ، وقد يكون ذلك مفيدًا إذا كنت لا ترغب في استخدام أداة منشئ موقع Shopify.

هذا الدليل سهل الاستخدام وهناك دعم للبريد الإلكتروني أيضًا ، ولكن Shopify يوفر أيضًا دعمًا للهاتف والدردشة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع عندما لا يكون البريد الإلكتروني كافيًا وتحتاج إلى شخص لمساعدتك. هناك أيضًا منتدى مناقشة نشط. العملاء المتمركزين في أمريكا الشمالية والمملكة المتحدة وأستراليا ونيوزيلندا وسنغافورة لديهم رقم هاتف إقليمي معين. لقد وجدت أنه من السهل الحصول على شخص ما في الدردشة حتى الساعة 1 صباحًا ، وكان ممثل دعم الهاتف مفيدًا للغاية في الإجابة على أسئلتي حول الخيارات المختلفة المتوفرة في كل حزمة.

العظمى للتسوق الحق خارج الصندوق

البساطة أمر بالغ الأهمية عند إنشاء متجر على الإنترنت. لا يريد العميل القفز عبر الأطواق ليمنحك المال ، وليس لدى البائع الكثير من الوقت لتعلم كيفية استخدام البرنامج. Shopify يجعل من السهل الخروج من الأرض مع الميزات الأساسية والقدرة على ضبط الميزات في وقت لاحق. يعد Shopify هو خيار المحررين الخاص بنا لأدوات عربة التسوق الخاصة به من خلال لوحة القيادة سهلة الاستخدام وسهولة التنقل ، فضلاً عن سهولة استخدامه للتجار لأول مرة.