Sonix مراجعة وتقييم

يمكن أن تكون خدمة النسخ عالية القيمة للمحترفين أو الطلاب الذين يعتمدون كثيرًا على التسجيلات الصوتية لعملهم. يوفر Sonix خدمة آلية مع الكثير من أدوات التحرير عبر الإنترنت والمعالجة السريعة. ومع ذلك ، فإن سعره المرتفع وأدائه غير الموثوق به في الملفات المعقدة في اختبارنا يعيقه. بالنسبة للتسجيلات الأكثر بساطة ، قد يعمل Sonix بشكل جيد ، ولكن هناك خيارات أرخص توفر نتائج أكثر دقة. أدائها غير المتناسق مخيب للآمال لأنه يقدم ميزات جديدة غير موجودة في الخدمات المنافسة. للحصول على تجربة نسخ أرفع ، جرب Editors 'Choice Rev بدلاً من ذلك.

خطط الأسعار

أرخص خيار Sonix ، الخطة الاحترافية ، يكلف 15 دولارًا في الشهر بالإضافة إلى 5 دولارات إضافية لكل ساعة من النسخ (بالتناسب). تتضمن هذه الخطة جميع ميزات Sonix الأساسية (مثل مستويات الثقة في الكلمات ومشغلها القابل للتضمين) بالإضافة إلى تخزين آمن للملفات ودعم البريد الإلكتروني. Sonix غير عادي من حيث أنه يفرض رسوم اشتراك ورسوم نسخ. إذا كنت بحاجة فقط إلى استخدام خدمات النسخ في بعض الأحيان ، فإن Sonix لا يكون فعالاً من حيث التكلفة. تكلف الخطوة التالية ، خطة الأعمال ، 80 دولارًا شهريًا بالإضافة إلى 5 دولارات لكل ساعة من النسخ. ويضيف وصول متعدد المستخدمين (مع الأذونات والمجلدات المشتركة) ، وتحميل الملفات الخاصة ، والفواتير المركزية ، ودعم الأولوية.

تكلف خطة Enterprise ذات المستوى الأعلى 400 دولار شهريًا وتتضمن كل شيء في خطة العمل. ويضيف ضوابط متقدمة للمسؤول ، وتتبع أحداث ملف مفصل ، وموارد تدريب متقدمة للمستخدمين. لكن هذه الرسوم لا تشمل النصوص نفسها. لا تدرج Sonix السعر الإضافي للنصوص ، في حين أن اطلب من العملاء المحتملين الاتصال بهم مباشرة. والخبر السار هو أن Sonix لا يتقاضى رسومًا لكل شخص ، بحيث يمكنك إضافة أكبر عدد ممكن من الأشخاص إلى حسابات الأعمال أو المؤسسات. يمكنك أيضًا اختيار الدفع على أساس سنوي بخصم بسيط. مع الخصم السنوي ، يصل مكون الاشتراك في خطط Professional و Enterprise و Enterprise إلى 120 دولارًا و 800 دولار و 4000 دولار سنويًا على التوالي. يبقى سعر النسخ للساعة الواحدة 5 دولارات في الساعة للحسابات المهنية وحسابات الأعمال.

يحصل أي شخص يقوم بالتسجيل على نسخ مدتها 30 دقيقة لاختبار الخدمة. لا يتطلب هذا الخيار التجريبي الحصول على بطاقة ائتمان ، وأنا أشجعك على معرفة ما إذا كانت تحقق نتائج مقبولة لاحتياجاتك قبل الالتزام بالاشتراك الكامل.

Sonix مكلفة مقارنة مع معظم خدمات النسخ التلقائي. تقول Sonix حتى في أحد منشورات المدونة الخاصة بها أن "التعرّف التلقائي على الكلام لم يكن جيدًا فحسب ، بل إنه أيضًا غير مكلف إلى حد مثير للدهشة (8 سنتات / دقيقة)" ، وهو أرخص بدرجة كبيرة مما يشحنه. تيمي تكلف فقط 0.10 دولار في الدقيقة الواحدة ؛ تتوفر خدمات أوتير وسكريبي الأوتوماتيكية مجانًا. ومع ذلك ، تعد Sonix صفقة أفضل من خطة الاشتراك التي قدمتها Trint والتي تبلغ 40 دولارًا في الشهر (لمدة ثلاث ساعات من النسخ) بالإضافة إلى معدل الدفع عند الاستخدام الذي يبلغ 15 دولارًا في الساعة (إذا تجاوزت الساعة الأولى).

خدمات النسخ المستندة إلى الإنسان أغلى. تتغير معدلاتها (بالنسبة للجزء الأكبر) تبعًا للإضافات التي تحددها ، ولكن من أجل المقارنة ، فإننا نأخذ في الاعتبار معدلات الأسعار المتوسطة. تتكلف خدمة Scribie المستقلة 1.20 دولار في الدقيقة ، ويعمل GoTranscript تقريبًا وفقًا للخيارات ووقت التسليم الذي تحدده. تكاليف Rev 1 دولار في الدقيقة من النسخ.

الابتداء والأمن

للاشتراك في النسخة التجريبية ، كل ما عليك فعله هو تقديم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك. كما لوحظ ، لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان للبدء. لا تقدم Sonix أي تطبيقات للهواتف المحمولة ، لذلك يمكنك فقط الوصول إلى حسابك عبر الويب. تتيح لك معظم الخدمات الأخرى التي استعرضناها تسجيلات وإرسال الطلبات عبر جهاز محمول. يمضي Otter خطوة إلى الأمام ويسمح لك بتحرير النصوص مباشرة على هاتفك أو جهازك اللوحي. هذه الوظيفة ملائمة بشكل خاص للمهنيين والطلاب بشكل متكرر أثناء التنقل أو لأولئك الذين لا يريدون ببساطة حمل مسجل صوت مخصص.

كما هو الحال مع العروض المماثلة ، تستفيد Sonix من الخصوصية الملازمة لخدمة النسخ التلقائي ، مما يعني أنه لا يوجد أي شخص ينظر إلى ملفك على الإطلاق. من خلال خدمة قائمة على البشر ، يحتاج شخص واحد على الأقل إلى الوصول إلى التسجيلات الخاصة بك حتى يتمكنوا من إكمال النسخ. تقول Sonix إنها تستخدم تشفير TLS الآمن تمامًا لتأمين جميع الملفات التي تحمّلها. في ملاحظة ذات صلة ، يتيح لك Sonix أيضًا تحديد مستويات الأذونات لكل شخص في الحسابات المشتركة ، والتي نناقشها لاحقًا. ضع في اعتبارك أن Sonix ليس لديه خيار لتمكين المصادقة ثنائية العامل في وقت هذا الاستعراض ، مما قد يشكل مخاطرة أمنية للمنظمات أو الأفراد الذين يتعاملون مع المعلومات الحساسة. لكي نكون منصفين ، لا تقدم خدمات النسخ الأخرى التي استعرضتها هذا أيضًا.

لوحة تحكم الويب

واجهة الويب الخاصة بـ Sonix هي بيضاء ورمادية بشكل أساسي ، مع لهجات زرقاء للأيقونات والنصوص وعناصر أخرى. تبدو جيدة وتعطي الأولوية للمحتوى والمجالات الأكثر أهمية ، والتي أقدرها. الغريب ، Sonix يبرز مقتطفات من مشاهير على معظم الشاشات. رأيت أمثلة من جون شتاينبك وأورسون ويلز. تتغير الرسالة التمهيدية أيضًا مع كل تحديث للصفحة ، لذلك قد تستقبل Sonix بـ "مرحبًا" رسميًا أو "Howdy" الأكثر دراية. كلاهما يضيفان لمسة خفية من الشخصية.

عبر الجزء العلوي من الواجهة ، يتم تنظيم Sonix باستخدام ثلاث علامات تبويب: الصفحة الرئيسية وتحميل وإضافة مستخدم. يمكنك الحصول على شريط بحث على الجانب الأيسر من الشاشة وأيقونة ملف تعريف للوصول إلى الإعدادات. يمكنك تحميل الملفات من جهازك المحلي أو من مصادر عبر الإنترنت مثل Dropbox أو Google Drive. يعد شريط البحث مفيدًا بشكل خاص لأنه يبحث عن مصطلحات ضمن نص كل نسخك (على الرغم من أنه ليس ملاحظاتك). الصفحة الرئيسية هي المكان الذي يمكنك من خلاله العثور على النصوص وتنظيمها وتحميلها. إعدادات الحساب الشخصي أساسية جدًا. تعرض Sonix معلومات الفواتير الخاصة بك ، وتعرض دقائق النسخ المتبقية ، وتتيح لك تغيير حسابك. من الجدير بالذكر أن Sonix تقدم أيضًا علامة تبويب "برنامج الإحالة" ، حيث تكسب 100 دقيقة إضافية من النسخ لكل صديق يشترك في الخدمة من رابط دعوة ترسله لهم.

إذا قمت بالاشتراك في طبقة Business أو Enterprise ، فسيظهر خيار جديد في القائمة اليمنى لإعدادات العمل. من هنا ، يمكنك إضافة مستخدمين إلى حسابك وإدارة أدوار الآخرين. هناك خمسة أدوار رئيسية يمكنك تعيينها لكل شخص يستخدم حساب Sonix: المسؤولين والمحررين والأعضاء والعرض فقط والمعاقين. هذه الميزة لا تقدر بثمن بالنسبة لبيئات الشركات للمديرين الذين يرغبون في الحفاظ على خصوصية بعض الملفات وجعل الآخرين في متناول الجميع. نلقي نظرة على الرسم البياني أدناه لجميع الأدوار المختلفة.

محررشبكة

تحتفظ واجهة محرر الويب الخاصة بـ Sonix بنفس التصميم المرئي الذي تتمتع به بقية لوحة المعلومات ، وهذا يعني أنها تبدو نظيفة وصغيرة الحجم. في الجزء العلوي ، تحصل على الخيارات النموذجية المتاحة مع خدمات النسخ الأخرى ، مثل سرعة التشغيل وقائمة اختصارات لوحة المفاتيح ، بالإضافة إلى أدوات الإبراز والتخطي. يتضمن Sonix أيضًا أداة بحث واستبدال مفيدة ، والتي عملت بشكل جيد في الاختبار. توفر معظم الخدمات الأخرى هذه الإمكانيات على الأقل ، على الرغم من أن GoTranscript لا يسمح لك بتحرير النصوص الخاصة بك على الإنترنت على الإطلاق.

Sonix ، ومع ذلك ، يتجاوز ما تقدمه معظم الخدمات الأخرى. قبل كل شيء ، يقوم Sonix بحساب مستويات الثقة في الكلمات ويعين هذه القيمة إلى مقياس ألوان مطابق. إذا نقرت على خيار قائمة الجودة في الشريط العلوي ، يمكنك رؤية التفاصيل الكاملة للوثيقة ، مقسمة إلى كلمات حددت Sonix أنها كانت موثوقة للغاية ، إلى حد ما ، وثقة إلى حد ما. يمكنك تبديل هذه الألوان في النص نفسه للحصول على فكرة عامة عن الأماكن التي واجهت Sonix فيها معظم الصعوبات. في الاستخدام ، هذه الأداة مفيدة في تحديد المناطق التي كافحت فيها Sonix ، لكنها لم تكن مثالية. على وجه التحديد ، لم يسلط الضوء على بعض الكلمات غير الصحيحة بالكامل في بعض الأقسام. كما أنه لا يضع علامة على المناطق التي فقدتها تمامًا أقسام المحادثة. أنا أحب فرضية هذه الأداة ، لكنها تحتاج إلى مزيد من التحسين. ميزة أخرى أنيقة (وحصرية) هي أداة AudioText الخاصة بـ Sonix. بشكل أساسي ، يسمح لك ذلك بتحرير الملف الصوتي الذي تم تحميله عن طريق إجراء تغييرات على نص النسخة. على سبيل المثال ، إذا قمت بحذف سطر في النص نفسه ، فسيقوم Sonix بقص الجزء المقابل من الملف الصوتي.

يعد تقريب ميزات محرر الويب بمثابة ملاحظات وتحديد هوية المتحدث. واجهت Sonix ، مثلها مثل معظم خدمات النسخ التلقائي ، مشكلات في تحديد التغييرات في مكبر الصوت بشكل صحيح ، لكن من السهل بما فيه الكفاية فصل مجموعات المحادثة بنفسك. لتعريف متحدث جديد ، فقط اضغط على خيار السماعة بجانب كل فقرة. يمكنك إضافة وإزالة الأسماء وتحديد أي من الأسماء التي قمت بتحديدها بالفعل. لكل كتلة من النص ، يمكنك أيضًا إضافة ملاحظات. هذه يمكن أن تتخذ أي شكل ، مثل الملاحظات البحثية أو مجرد تعليقات عامة.

ميزات إضافية

تتمثل إحدى أروع ميزات Sonix في القدرة على تضمين نصك في أماكن أخرى عبر الويب. كيف هذا العمل ، قد تسأل؟ يمكن لبرنامج Sonix إنشاء تعليمات HTML البرمجية التي تتضمن كلاً من نص الصوت ونص النسخة المدمج في حزمة أنيقة. يتضمن عنصر واجهة المستخدم نفسه نص السجل بالكامل في مربع نص قابل للتمرير مع أدوات تشغيل الصوت في الأسفل. تقول Sonix إن هذه الأداة تساعد في تحسين محركات البحث (SEO) لأن النص الفعلي للنسخ يمكن اكتشافه بواسطة محركات البحث في الصفحة. علاوة على ذلك ، تتم مزامنة التشغيل عبر التضمين مع النص ، بحيث يمكنك المتابعة بسهولة. علاوة على ذلك ، إذا قمت بإجراء أي تعديلات على النص عبر محرر الويب الخاص بـ Sonix ، حتى بعد تضمينه على موقع ويب ، سيتم تحديث التضمين المباشر أيضًا. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك أيضًا اختيار جعل ملاحظات النسخة عامة أيضًا.

تنفذ Sonix أيضًا إمكانات بسيطة لتسجيل المكالمات (ولكنها مفيدة للغاية) (تجريبية حاليًا). لاستخدام هذه الميزة ، انتقل إلى القائمة المنسدلة "خيارات" في الجانب الأيمن من الشاشة واضغط على خيار "تسجيل المكالمات". كل ما عليك فعله هو ملء اسمك ورقم هاتفك ورقم التعريف الشخصي الاختياري ورقم الشخص الآخر في المكالمة. بعد بدء التسجيل ، ستتصل Sonix وتتصل به في نهايتك ثم تفعل الشيء نفسه للطرف الآخر. تقع على عاتقك مسؤولية إبلاغ الشخص الآخر بأن Sonix تقوم بتسجيل المكالمة للامتثال لأي قوانين موافقة للتسجيل في ولايتك. في وقت النشر ، لا يمكنك إضافة شخص ثالث إلى المكالمة. يقدم منافس Scribie خيارًا لتسجيل المكالمات الجماعية.

صحة

لاختبار دقة خدمات النسخ ، قمت بتحميل نفس التسجيل لمدة 16 دقيقة لكل واحدة. جاء التسجيل الأصلي لمكالمة جماعية من ثلاثة أشخاص من مسجل صوت مخصص من Olympus VN-722PC. إنه ليس تسجيلًا سهلاً ، ولكن هذه هي أفضل طريقة لمقارنة محرك التعرف التلقائي على الكلام (ASR) من Sonix مباشرة بخدمات أخرى.

أنهى Sonix عملية النسخ في حوالي ثلاث دقائق. جميع خدمات النسخ الآلي أكملت المهمة في حدود ثلاث إلى أربع دقائق. أسرع النسخ المستندة إلى الإنسان ، Rev ، المطلوبة حوالي ساعة للمهمة نفسها.

بدلاً من مقارنة مجمل كل نسخة ، اخترت ثلاث فقرات ، واحدة من كل متحدث على المكالمة. بالنسبة لكل مقتطف من النسخ ، قمت بتمييز خطأ أينما كانت هناك كلمة مفقودة أو غير صحيحة أو إضافية. لقد حسبت معدل الخطأ الإجمالي بتقسيم إجمالي عدد الأخطاء إلى إجمالي عدد الكلمات في الأقسام المدمجة (في هذه الحالة ، 201 كلمة). نموذج القسم أ عبارة عن قسم تمهيدي قصير. القسم B أطول قليلاً ويستخدم مفردات أكثر تعقيدًا. القسم C أطول ، ويحتوي على بعض اللغات التقنية.

أنتجت Sonix نتائج سيئة في الاختبار الأول (كان معدل الخطأ 97 في المائة). لقد أخطأت تمامًا قطع كبيرة من المحادثة ، أو أضافت كلمات غريبة ، أو ببساطة جاءت بكلمات متشابهة (لكن غير صحيحة) في أقسام أخرى. أدهشتني هذه النتائج ، وأبلغتني Sonix لاحقًا أن خدمتها مصممة للعمل مع صوت عالي الجودة ، مثل البودكاست. على الرغم من أن هذا هو الحال ، فإن الأمر نفسه ينطبق على كل خدمة نسخ ، تلقائية أو غير ذلك ؛ انهم جميعا تعمل بشكل أفضل مع تسجيلات مثالية. ومع ذلك ، كما يعلم أي مستمع podcast ، تسجيل الصوت المثالي غير ممكن دائمًا ، وهذا هو السبب في أننا نختبر بملف غير مثالي. هدفنا هو التمييز بين قدرات هذه الخدمات قدر الإمكان.

لكي نكون منصفين ، أبلغني Sonix في قائمة الجودة المنسدلة أن النص يتطلب تحريرًا كبيرًا وأوصى باستخدام خدمة النسخ اليدوي للحصول على نتائج أفضل. لدى Sonix آلية إحالة من الأنواع ، تُعرف باسم Sonix Cleanup ، لكن ليس من السهل العثور عليها على موقع الويب. يسرد هذا القسم عددًا من خدمات النسخ المستقلة التي يمكنك الاتصال بها إذا كنت تريد أن يحسن الإنسان النتائج.

حتى ترينت ، مع معدل الخطأ الضعيف 78 في المئة ، كان أفضل حالاً. كمرجع ، لا تؤدي الخدمات التلقائية أداءً جيدًا تقريبًا في اختبار النسخ الأكثر صعوبة ، على الرغم من تسجيل Otter لمعدل خطأ مذهل بنسبة 17 بالمائة. نسبة الخطأ في خدمة Rev هي أعلى خدمة نسخ مستندة إلى إنسان ، وقد بلغت نسبة الخطأ 3 بالمائة فقط ، بينما سجل Scribie نسخة نهائية بنسبة 6 بالمائة. ألقِ نظرة على المخطط الكامل أدناه للحصول على تفاصيل كاملة.

لقد قمت بإعادة اختبار جميع الخدمات التلقائية ، بما في ذلك Sonix ، مع تسجيل أبسط (شخصان ، شخصيًا) وحساب معدل الخطأ بالطريقة نفسها ، باستخدام عينتين بدلاً من ثلاثة. كان أداء الخدمات التلقائية أفضل مع هذه المهمة ككل ، لكنها ما زالت غير مثالية. سقط Sonix بما يتماشى مع بقية الحزمة بمعدل خطأ قدره 23 في المئة ولم يكن بعيدًا عن Trint's 14 بالمائة أو Temi 21 بالمائة. تظهر النتائج الكاملة للاختبار الثاني أدناه.

انطباعات مختلطة

تحصل Sonix على نقاط لمجموعتها من أدوات التحرير ووظائف الويب ، ولكن تلك وحدها لا تكفي لتعويض دقتها الرديئة. علاوة على ذلك ، يعد الأمر مكلفًا بالنسبة لخدمة تلقائية ، خاصةً أن الآخرين في الفئة التي تكلف أقل (أو مجانًا) ينتجون أيضًا نتائج أفضل. يجب أن تقوم بعمل لائق في مهام النسخ البسيطة ، ولكن يجب على الأفراد والشركات البحث في أي مكان آخر عن أي شيء أكثر تعقيدًا. إذا تم تحسين أداء النسخ من Sonix ، فإن مزيجها الممتاز من ميزات التحرير والتعاون قد يجعله منافسًا قويًا ، وإن كان باهظًا. في الوقت الحالي ، نوصي باختيار المحررين ، القس.