نسخ الباندا مراجعة وتقييم

يمكن أن تكون خدمات النسخ مورداً لا يقدر بثمن لأي شخص يقضي وقتًا في العمل في المقابلات أو التسجيلات. تقدم Transcription Panda نسخًا دقيقًا يعمل بالطاقة البشرية بسعر عادل. ومع ذلك ، فإنه يفتقد الميزات القياسية مثل محرر الويب وتطبيقات الجوال. بالنسبة لخدمة النسخ التي توفر مجموعة أكثر اكتمالا من الميزات بسعر معقول ، نوصي Editors 'Choice Rev.

طبقات التسعير

Transcription تعتبر خدمة Transcription القياسية من Panda ، والتي تُعيد الوظائف في غضون 2-3 أيام عمل وتتكلف 1.20 دولار في الدقيقة ، معقولة. ومع ذلك ، يكلف كل من المحاضر الحرفية وخيارات الطابع الزمني 0.25 دولار إضافية في الدقيقة. على عكس خدمة النسخ المنتظمة ، تتضمن النصوص التي تحتوي على خيار حرفي جميع المحتويات المسموعة ، مثل كلمات الحشو والضحك. الملفات الصوتية الصعبة مع الكثير من الضوضاء في الخلفية ، أو لهجات ثقيلة ، أو أكثر من خمسة مكبرات الصوت التي تحتاج إلى تحديد فردي تكبد تكلفة إضافية قدرها 0.50 دولار لكل دقيقة من الصوت. يؤدي تغيير سرعة التسليم إلى نافذة لمدة 24 ساعة إلى مضاعفة التكلفة الأساسية إلى 2.40 دولار في الدقيقة. إذا لم يكن النسخ ذا أولوية ، فيمكنك تحديد وقت دوران من 7 إلى 10 أيام بسعر يبدأ من 0.79 دولار في الدقيقة.

تقدم Transcription Panda أيضًا خدمة نسخ مسودة سريعة مقابل 0.79 دولار أمريكي في الدقيقة مع وقت دوران قدره 24 ساعة. مقارنة بالخدمة القياسية ، يتمتع Quick Draft بضمان دقة أقل قليلاً (90-95 بالمائة مقابل 99+ بالمائة) ولا يمنح المستخدمين خيار تحديد المحاضر الحرفية أو خيارات الطابع الزمني لترتيبهم.

بالمقارنة ، لا تتقاضى Rev سوى 1 دولار في الدقيقة من الصوت و 0.25 دولار في الدقيقة للطوابع الزمنية. تقوم Rev أيضًا بإرجاع الملفات التي تقل مدتها عن 30 دقيقة في غضون 12 ساعة. يكلف GoTranscript أقل من ذلك بقليل ، حيث يشحن 1.65 دولارًا في الدقيقة من الصوت للملفات مع وقت تشغيل لمدة يوم واحد وثلاثة مكبرات صوت أو أكثر وطوابع زمنية لتغيير السماعات. من ناحية أخرى ، تتوافق Scribie و TranscribeMe مع تكاليف Transcription Panda في أوقات التسليم والخيارات المماثلة.

عملية النسخ

تعد خدمات النسخ التلقائي أكثر أمانًا بطبيعتها من تلك التي تعمل بالطاقة البشرية ، نظرًا لأنك الإنسان الوحيد الذي يمكنه الوصول إلى ملفاتك باستخدام هذه الخدمات. ومع ذلك ، فإن ناسخو النسخ من باندا يخضعون جميعًا لاتفاقيات عدم إفشاء صارمة (NDAs). يمكنك أيضًا إرسال NDA مخصص إلى Transcription Panda ، إذا لزم الأمر. كمرجع ، لا يدعم Panda Transcript المصادقة الثنائية ، على الرغم من عدم توفر خدمة النسخ التي اختبرناها. لا يمكنك أيضًا حذف الملفات أو حسابك بنفسك وتحتاج بدلاً من ذلك إلى إرسال طلب للقيام بذلك. يجب أن تدعم كل خدمة المصادقة الثنائية ، خاصة تلك التي تستضيف معلومات يحتمل أن تكون حساسة ، كما أن عدم وجود خيارات الحذف يخيبني.

بالنسبة لمعظم الوظائف ، تمر النصوص من خلال عملية من خطوتين. للبدء ، يكمل transcriptionist واحد أول تمرير على النسخ الخاص بك. بالنسبة للملفات الأطول ، ستقوم Transcription Panda بتقسيم المهمة إلى عدة أجزاء لتسريع وقت الإرجاع. يقوم مدير النسخ بإجراء مراجعة نهائية وإجراء أي تعديلات لاحقة. أكدت جهة الاتصال الخاصة بي في Transcription Panda مرونة الشركة من حيث إنشاء مهام سير عمل مخصصة وحلول دعم للعملاء ، على سبيل المثال عن طريق إعدادهم مع مديري نسخ مخصصين. تنص Transcription Panda على أن لديها مدربين على النسخ مدربين في المجالين القانوني والطبي ، على الرغم من أنها تشجعك على الاتصال بهم للتحقق من أي وظائف من هذا القبيل قبل تقديمها. لاحظ أن Transcription Panda ليس متوافقًا مع HIPPA. TranscribeMe متوافق تماما مع HIPPA.

الاشتراك والنظام

يمكن لأي شخص الاشتراك للحصول على حساب مع Transcription Panda. كل ما تحتاج إلى توفيره هو الاسم الأول والأخير وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. لا تحتاج إلى إضافة طريقة دفع مقدمًا ، وأنا أقدر ذلك ، لكن Transcription Panda لا يقدم أي نوع من أنواع التجارب المجانية. على الرغم من أن بعض خدمات النسخ التلقائي تقدم مستويات مجانية للحساب ، فإن أيًا من الخدمات القائمة على البشر التي استعرضتها تتيح للمستخدمين اختبار الخدمة مجانًا. إذا كنت ترغب في التعرف على كيفية عمل Transcription Panda ، فكر في إرسال مقتطف قصير من ملفك الصوتي. يتميز Transcription Panda بأداة لتقدير التكلفة على موقعه على الويب ، حتى تتمكن من معرفة مقدار تكلفة مهمة النسخ قبل الالتزام. إذا لم تكن راضيًا عن النتائج النهائية ، فإن Transcription Panda يوفر ضمانًا ليبراليًا لمدة 14 يومًا.

وضع أمر بسيط. يمكنك إما تحميل ملف من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تحميل رابط. الغريب ، تحتاج إلى إدخال إجمالي عدد الدقائق التي تنوي نسخها يدويًا ؛ تكتشف معظم الخدمات هذا تلقائيًا عند إضافة ملف. بعد ذلك ، يمكنك تحديد إما خيار المسودة السريعة أو قياسي بالإضافة إلى وقت الدوران. تظهر المحاضر الحرفية والطوابع الزمنية والصعبة والصوتية والترجمة (عبر موقع الشقيقة Transcription Panda ، Translation Panda) في قسم الخيارات الإضافية. تأكد من إلغاء تحديد كل خيار لا تريده لأنه يمكن أن يكون غير واضح بصريًا في لمحة سريعة عن الخيارات التي قمت بتمكينها لترتيب معين. أثناء قيامك بتحديداتك ، يقوم Transcription Panda بتحديث مقياس التكلفة لكل دقيقة في أسفل النموذج ويحسب إجمالي التشغيل.

يمكنك أيضًا إضافة ملاحظات حول أسماء المتكلمين في الملف ، أو المصطلحات غير الشائعة أو التقنية ، وأي شيء تعتقد أنه يستحق أن يعرفه ناسخ النسخ. بالنسبة للفوترة ، تقبل Transcription Panda بطاقات الخصم أو الائتمان أو PayPal من العملاء الدائمين ، على الرغم من أنه يمكن لرجال الأعمال والجامعات والشركات الاتصال بـ Transcription Panda لإعداد فاتورة الفواتير.

لوحة تحكم الويب

واجهة الويب Transcription Panda نظيفة للغاية ، وأنا أقدر تنظيمها الواضح. يتم تقسيم المعلومات والإعدادات عبر ثلاث علامات تبويب مركزية في الصفحة: سجل الطلبات ، ملفي الشخصي ، والدعم. يعرض قسم سجل الطلبات تفاصيل جميع طلباتك ، مثل طول الملف والخدمة التي حددتها والحالة. لسوء الحظ ، لا توجد طريقة لفرز الملفات حسب التاريخ أو الفئة ، ولا توجد آلية لتنظيم عمليات التحميل في مجلدات. بمجرد اكتمال الملف ، يمكنك النقر فوق الزر "عرض الملفات" لتنزيل الملفات ، ولكن هذا هو الخيار الوحيد.

يتيح لك قسم ملفي الشخصي تحديث اسمك وكلمة مرورك ، ولكن هذا كل شيء. كما ذكرنا ، لا يوجد خيار لتمكين المصادقة الثنائية. تملأ علامة التبويب الأخيرة ، الدعم ، الصفحة بأسئلة متداولة مفيدة وكذلك نموذج اتصال للوصول إلى ممثل من الشركة ، مثل إزالة ملف أو حذف حسابك.

لا يستطيع مستخدمو Transcription Panda الوصول إلى أي نوع من محرر الويب لإجراء تغييرات على النصوص عبر الإنترنت. بغض النظر عن مدى دقة خدمة النسخ التي تعد بها ، لم تقدم أي خدمة اختبرناها نتائج مثالية. وبالتالي ، يجب على المشتركين استخدام بعض الحلول الأخرى مثل OTranscribe لإجراء تغييرات. من التجربة الشخصية ، من المحزن محاولة الكتابة والتحرير بنفس سرعة ملف الصوت ، خاصة إذا كنت بحاجة إلى التبديل بين البرامج بشكل متكرر للقيام بذلك. تتم عملية النسخ بشكل أسرع من خلال البرامج المخصصة ، لذلك من المخيب للآمال أن Transcription Panda ينقصها هذه الميزة. قدمت غالبية خدمات النسخ التلقائية والمستندة إلى الإنسان التي استعرضتها على الأقل نوعًا من محرر الويب مع عناصر تحكم تشغيل مضمنة. تقدم بعض الخدمات ، مثل Sonix ، خطوة إلى الأمام عن طريق إضافة إضافات مثل مستويات ثقة الكلمات المحسوبة.

Transcription Panda أيضًا لا يقدم أي تطبيقات للهواتف المحمولة ، وهو ما يقدمه الكثيرون. على سبيل المثال ، يتيح Trint للمستخدمين تسجيل الصوت من جهاز محمول وإرسال الملف للنسخ مباشرة من هواتفهم. أطلق Rev مؤخرًا تطبيق Call Recorder لنظام iOS ، والذي يمكنه تسجيل الصوت مباشرةً من مكالمة هاتفية. عروض Otter للهواتف المحمولة رائعة أيضًا ؛ يمكنك تسجيل وتقديم وتحرير النصوص مباشرة من التطبيق.

ما مدى دقة النسخ الباندا؟

لاختبار دقة خدمات النسخ ، أقوم بتحميل نفس التسجيل لمدة 16 دقيقة لكل واحدة. جاء التسجيل الأصلي لمكالمة جماعية من ثلاثة أشخاص من مسجل صوت مخصص من Olympus VN-722PC. إنه ليس تسجيلًا سهلاً ، ولكن هذه هي أفضل طريقة للتأكيد على اختبار الخدمات والتمييز الواضح بين أدائها. تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه نظرًا لوجود أشخاص على الطرف الآخر من هذه الخدمات ، فقد تواجه بعض التباين في نتائج الدقة.

انتهى نسخ الباندا من عملية النسخ في 2:05 (ساعات: دقائق). من الصعب استخدام وقت النسخ كنقطة مقارنة لأن وقت الإرجاع يعتمد على العديد من المتغيرات غير القابلة للتحكم. على سبيل المثال ، ليس لدينا سيطرة على الوقت الذي يختار فيه الشخص المستقل الوظيفة أو مدى سرعة ذلك الشخص. عادت جميع الخدمات نصي جيدًا ضمن النطاق الموعود به. كان Rev هو الأسرع في زمن 1:16 ، لكن Transcription Panda تمكن من التغلب على GoTranscript 2:58. استغرق Scribie أكثر من يوم واحد بقليل في الساعة 29:02 من أجل نفس المهمة ، لكن ذلك الوقت لا يزال يقع ضمن نافذة العودة لمدة 36 ساعة.

بدلاً من مقارنة مجمل كل نسخة ، اخترت ثلاث فقرات ، واحدة من كل متحدث على المكالمة. بالنسبة لكل مقتطف من النسخ ، أقوم بتمييز خطأ أينما توجد كلمة مفقودة أو غير صحيحة أو إضافية. أقوم بحساب معدل الخطأ الإجمالي بتقسيم إجمالي عدد الأخطاء إلى إجمالي عدد الكلمات في الأقسام المدمجة (في هذه الحالة ، 201 كلمة). نموذج القسم أ عبارة عن قسم تمهيدي قصير. القسم B أطول قليلاً ويستخدم مفردات أكثر تعقيدًا. القسم C أطول ، ويحتوي على بعض اللغات التقنية.

أداء الباندا أداء جيدا في الاختبار ، وإنتاج نسخة مع معدل خطأ خمسة في المئة. هذه النتيجة أقرب إلى ما وعدت Transcription Panda بخدمته السريعة. ومع ذلك ، تختلف طرق الاختبار الخاصة بي بالتأكيد عن التقييمات الداخلية لـ Transcription Panda. على أي حال ، فإن نتيجة Transcription Panda هي فقط متأخرة قليلاً عن Rev ، وهي خدمة النسخ التي تعتمد على الإنسان ، والتي كان معدل الخطأ فيها ثلاثة بالمائة. استطاعت Transcription Panda أن تتفوق على Scribie بمعدّل الخطأ الذي يبلغ 6 بالمائة وتغلب على معدل GoTranscript بنسبة 10 بالمائة. ألق نظرة على الرسم البياني أدناه للحصول على النتائج الكاملة وكذلك مقارنة بالخدمات التلقائية التي استعرضناها.

أقوم بإعادة اختبار جميع الخدمات التلقائية بتسجيل أبسط (شخصان ، شخصياً) وحساب معدل الخطأ ، بنفس الطريقة ، باستخدام عينتين بدلاً من ثلاثة. الخدمات الآلية أفضل حالًا مع هذه المهمة ككل ، لكنها لا تزال غير مثالية. ألق نظرة على الرسم البياني أدناه للحصول على النتائج الكاملة.

الباندا المدعومة من النسخ

Transcription Panda هي خدمة نسخ موثوقة أنتجت أخطاء قليلة جدًا في اختبارات الدقة. ومع ذلك ، لا تقدم الخدمة الكثير لتمييز نفسها عن المنافسين وتفتقد بعض الوظائف الرئيسية ، مثل محرر الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة والقدرة على إزالة الملفات بسهولة من حسابك. ومع ذلك ، فإننا نقدر سهولة استخدام Transcription Panda واستعدادها للعمل عن كثب مع عملائها. للحصول على خدمة نسخ إنساني أرخص وأكثر اكتمالا ، فإننا نوصي Editors 'Choice Rev. لمهام النسخ الأكثر بساطة التي يمكن التعامل معها مع خدمة تلقائية ، وإعطاء Otter لقطة.