ماذا تفعل إذا توقف برنامج مكافحة الفيروسات عن العمل

بمجرد تثبيت الحماية من الفيروسات على جميع أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك ، يجب أن تكون محمية بشكل جيد ضد هجمات البرمجيات الخبيثة. ومع ذلك ، فإن البرنامج ليس مثاليًا ، ولا يعد برنامج الأمان استثناءً. قد تفوت مضاد الفيروسات الخاص بك هجومًا جديدًا في يوم صفر. قد يكون غير نشط لأنه يحتاج إلى انتباهك. ربما لم تدفع عندما حان الوقت للتجديد.

هناك العديد من السيناريوهات التي يمكن فيها لفيروس أو طروادة أو أي برنامج ضار آخر الوصول إلى جهاز كمبيوتر محمي اسمياً بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات. إذا حدث هذا لك ، فلا داعي للقلق! احتفظ برأس واضح واتبع الاقتراحات أدناه للتعافي من الهجوم.

هل توقف برنامج مكافحة الفيروسات عن العمل؟

عادةً ما تكون المرة الوحيدة التي تلاحظ فيها وجود أداة مساعدة لمكافحة الفيروسات هي عندما ينبثق إخطارًا يهنئ نفسه على اكتشاف هجوم البرامج الضارة والقضاء عليه. بالتأكيد ، يقوم البعض بإخطارك عند التحديث ، والبعض الآخر يعرض تقريرًا شهريًا عما فعلوه من أجلك. ولكن في معظم الوقت ، تحافظ حماية الأمان على أمي.

لهذا السبب ، من الجيد التحقق من أن برنامج مكافحة الفيروسات يعمل من وقت لآخر. ابحث عن الرمز الخاص به في منطقة الإعلام في أسفل يمين الشاشة. إذا كنت لا ترى ذلك ، فانقر فوق الرمز لعرض العناصر المخفية. في نظام التشغيل Windows 10 ، يشبه علامة الإقحام ^. انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز مكافحة الفيروسات وانقر فوق خيار القائمة الذي يفتحه.

يعرض كل برنامج مكافحة فيروسات رمزًا أخضرًا أو شعارًا أو صورة خضراء على نافذته الرئيسية عندما تكون جميع الإعدادات على ما يرام. إذا رأيت اللون الأحمر أو الأصفر ، فهذا ليس صحيحًا. عادةً ما يخبرك برنامج مكافحة الفيروسات بالخطأ ، وغالبًا ما يكون هناك زر أو رابط لإصلاح الأشياء. قد تحتاج إلى البحث في إعدادات لتصحيح أي مشكلة تمنعك من رؤية اللون الأخضر.

حصلت الأخضر؟ هذا جيد ، لكن أثناء وجودك هنا ، تحقق من إحصائيات مثل آخر تحديثات تواقيع مكافحة الفيروسات وآخر تحديث للبرنامج وآخر مسح. يمكنك أيضًا إخبار برنامج مكافحة الفيروسات بشكل استباقي بالبحث عن التحديثات الآن ، ثم تشغيل فحص كامل. الآن تعمل بالتأكيد!

توقف مكافحة الفيروسات عن العمل!

إذا كانت الإعدادات الخاصة بك خاطئة ، أو لم يكن برنامج مكافحة الفيروسات محدثًا ، فقد تكون البرامج الضارة قد تراجعت أثناء تعريتها. كيف تعرف إذا كان لديك برامج ضارة؟

بعض الإصابات صارخة ، فهي تكشف عن وجودها عن طريق فرض إعلانات منبثقة حتى عندما لا تستخدم المتصفح ، أو تعيد توجيه تصفحك إلى صفحات غير مرغوب فيها. حتى أن البعض يتظاهر بأنه برنامج أمان ، يحذرك من مخاطر البرامج الضارة المكلفة وعرض "إصلاحها" مقابل ثمن. Ransomware ، أيضا ، يطلب النقد ، بعد أن قام بتشفير الملفات الهامة الخاصة بك.

هناك أنواع أخرى من البرامج الضارة أكثر دقة. هل قام شخص ما باختراق كلمات المرور الخاصة بك؟ طروادة قد تكون متورطة. تقوم البرامج الضارة لوسائط التواصل الاجتماعي بنشر المنشورات كما لو كانت خاصة بك ، وتصيب الأصدقاء الذين ينقرون على الروابط في المنشورات. وبالطبع ، في بعض الأحيان ، لا توجد أي إشارة على الإطلاق إلى حدوث هجوم برمجيات خبيثة… حتى تجد حسابك البنكي مستنزفًا أو أن رصيدك قد انخفض بسبب عمليات الشراء التي لم تقم بها.

كيفية التعافي من هجوم البرمجيات الخبيثة

هذا يحدث. في بعض الأحيان ، على الرغم من أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يتم تحديثه ووظيفته بشكل كامل ، إلا أن سلالة جديدة من البرمجيات الخبيثة الجديدة تتلاشى. إذا لم يتعرف برنامج مكافحة الفيروسات على التهديد ، إما من خلال توقيعه على البرامج الضارة أو بسلوكه ، فستحتاج إلى إحضار فريق SWAT.

تقدم معظم شركات مكافحة الفيروسات قرص إنقاذ ، في شكل ملف ISO تقوم بنسخه على قرص مضغوط أو قرص DVD ، أو تثبيته على محرك أقراص USB. يؤدي بدء التشغيل من قرص الإنقاذ إلى تشغيل نظام تشغيل منفصل ، يستند إلى نظام التشغيل Linux ، مع وجود برنامج مكافحة فيروسات مضمن. إذا تخلص البرنامج الضار من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لأنه يربط بين الويندوز ، يمكن لقرص الإنقاذ أن يساعدك حقًا. يعمل Bitdefender Antivirus Plus على تسهيل عملية التنظيف من خلال خيار التمهيد في "وضع الإنقاذ" ، ولا يلزم وجود قرص.

يمكنك أيضًا إحضار أداة تنظيف قوية فقط مثل Malwarebytes. غالبًا ما تأتي مثل هذه الأدوات مع تحذير من احتمال حدوث ضرر جانبي ، ولكن إذا كنت تعاني من إصابة نشطة بالبرامج الضارة ، فمن المحتمل أن تتحمل المخاطرة. معظمهم مجانيون ، لذلك إذا لم يقم الشخص بهذه المهمة ، يمكنك منح المتنافس التالي فرصة.

يأخذ Norton AntiVirus Plus أسلوبًا غير معتاد. عندما ينتهي الفحص ، يسأل ما إذا كنت تشعر أن البرامج الضارة قد لا تزال موجودة. إذا قمت بذلك ، يمكنك النقر فوق ارتباط لتشغيل Norton Power Eraser ، أداة التنظيف القوية من سيمانتيك. حتى لو لم تكن من مستخدمي Norton ، يمكنك تنزيل هذه الأداة وتشغيلها دون أي تكلفة.

Ransomware مشفرة ملفاتي

إذا انتشر فيروس أو حصان طروادة على نظامك لأن مضاد الفيروسات الخاص بك كان محدثًا أو أنه لم يخطئ في الهجوم ، فيمكنك التعافي باستخدام التقنيات الموضحة أعلاه. ومع ذلك ، إذا كانت الفدية متورطة ، فأنت في ورطة. لا يؤدي اكتشاف البرنامج الضار وحذفه إلى القيام بأي شيء لاستعادة الملفات المشفرة.

قد تعتقد أنه من الحكمة أن تعض الرصاصة وتدفع الفدية ، لكن فكر مرتين قبل القيام بذلك. ليس هناك ما يضمن أن الدفع سيؤدي إلى استعادة ملفاتك ، وليس هناك حافز حقيقي للمحتالين لفك تشفير ملفاتك بمجرد دفعها. ليس الأمر كما لو كنت تستطيع الإبلاغ عنها إلى مكتب الأعمال الأفضل.

إذا كانت الملفات المشفرة مهمة بما يكفي ، فقد يبدو التعاقد مع خبير لاستعادتها منطقيًا. قبل أن تفعل ، على الرغم من البحث عن الشركة بدقة. كشفت عملية لاذعة مؤخرًا أن بعض الخبراء المزعومين يدفعون الفدية ، ثم يتقاضون أكثر من سعر الفدية.

• 7 علامات على وجود برامج ضارة وكيفية التخلص منها 7 علامات على وجود برامج ضارة وكيفية التخلص منها
• ماذا تفعل عندما كنت قد اخترق ماذا تفعل عندما كنت قد اخترق
• كيفية التحقق من برامج الأمان والإعدادات والحالة كيفية التحقق من برامج الأمان والإعدادات والحالة

في الحقيقة ، ليست هناك حاجة حقيقية لتوظيف خبير. عندما يقوم الباحثون بتشفير تشفير سلالة الفدية ، فإنهم عادةً ما يوفرون أداة فك التشفير مجانًا. ملاحظة الفدية تتضمن دائمًا اسم السلالة ، والبحث على الويب على " يجب أن تقوم أداة فك تشفير ransomware "بإيجاد حل ، إذا كان هذا موجودًا. تعد Kaspersky و McAfee و Trend Micro من بين العديد من شركات مكافحة الفيروسات التي تقدم هذه الأدوات. يحتفظ Trend Micro بخط ساخن للحصول على رانسومواري يمكنك الاتصال به للحصول على المساعدة والدعم المجانيين.

بالطبع ، هناك احتمال بأن ملفاتك قد اختفت للتو ، مع عدم وجود فرصة لاستردادها. إذا كان هذا الفكر يملأك بالرهبة ، فانتقل الآن وقم بإعداد نظام نسخ احتياطي شامل قائم على السحابة لأهم ملفاتك. الآن في حالة حدوث رانسومواري ، يمكنك استخدام التقنيات الموضحة أعلاه للقضاء على المهاجم ثم استعادة الملفات من النسخة الاحتياطية.

الحصول على مكافحة الفيروسات الجديدة

إذا تجاوزت البرامج الضارة برامج مكافحة الفيروسات على الرغم من أنها محدّثة بالكامل ، فقد كان لها وظيفة واحدة فقط وفشلت. لا يتم إنشاء جميع منتجات الأمان على قدم المساواة. تقوم مختبرات اختبار مكافحة الفيروسات المستقلة بتوزيع مجموعة واسعة من نتائج الاختبارات ، من الكمال إلى النكراء التام. لقد وضعنا العشرات من أدوات مكافحة الفيروسات في الاختبار (يمكنك أن تقرأ عن إجراءات اختبار مكافحة الفيروسات الخاصة بنا هنا) ، لذلك إذا كنت تفكر في تغيير ما ، فيرجى الاطلاع على ملاحظاتنا التفصيلية حول مكافحة الفيروسات لمساعدتك في اتخاذ أفضل خيار. دعونا نأمل ألا تواجه أي عطل بسبب الحماية من الفيروسات.