مراجعة وتصنيف واجهة العمل

Workfront ، سابقًا AtTask ، هو تطبيق إدارة مشروع متطور يتناول أيضًا إدارة العمل بشكل أعم. إنه مصمم للمؤسسات بحجم المؤسسات ، بدلاً من الشركات الصغيرة. يمكّن هذا النظام عبر الإنترنت الموظفين من إدارة المهام وتتبع تقدم المشاريع وتوازن الموارد ومراقبة الميزانيات وحتى مراجعة العمل والموافقة عليه. واجهة العمل تبدو رسمية ورائعة ، وهي كذلك. إنه بارع في إدارة أعباء العمل الكبيرة جدًا. إذا لم يصف ذلك عملك ، فمن المحتمل أن توفر Workfront أكثر مما تحتاج.

بالنسبة إلى المؤسسات الأصغر حجمًا ، خاصةً تلك التي تتمتع بمخطط ثابت وشعور بالانفتاح والوضوح ، أوصي بدلاً من ذلك بالبحث في أدوات التعاون الأقل صلابة ، مثل Editors 'Choice Asana. هناك خيار جيد آخر يقع في مكان ما بين Asana و Workfront وهو Editors 'Choice Podio ، وهو مناسب أيضًا للشركات التي تتراوح من الصغيرة إلى الكبيرة. بالنسبة للمؤسسات ، تظل LiquidPlanner هي خيار المحررين ، رغم أنها في المتوسط ​​أغلى من Workfront ، اعتمادًا على الإعداد والتخصيص المطلوبين.

التسعير والخطط

لا تدرج Workfront الأسعار على موقع الويب الخاص بها لأن التكلفة ، مثل العديد من أدوات المؤسسة ، تختلف بناءً على إعداد كل مؤسسة وتثبيتها. طلبت من ممثل الشركة مشاركة بعض شخصيات الملعب حول المبلغ الذي يمكن أن تتوقعه أي منظمة نموذجية.

"يبدأ السعر من حوالي 30 دولارًا لكل مستخدم شهريًا" ، أوضح الاتصال الخاص بي. "تعتمد الأسعار على نوع المستخدمين / مستوى الأذونات الممنوح لأشخاص مختلفين في الحساب. تتوفر واجهة العمل في أربعة مستويات للحزم ، بناءً على مدى تعقيد احتياجات إدارة العمل لدى العميل."

يمكنك طلب نسخة تجريبية مجانية من الأداة لمنحها تدورًا ، ولكنها تتطلب ملء نموذج والاتصال بواجهة العمل لإعداده.

من الصعب مقارنة التكلفة المقدرة لـ Workfront بتكلفة التطبيقات الأخرى على مستوى المؤسسات لأن الكثير منها لا يشحن أسعارًا ثابتة. LiquidPlanner هي واحدة من الشركات القليلة التي تجعل أسعارها معروفة. LiquidPlanner ، خيار المحررين الذي ينافس Workfront في التطور ، يتقاضى 69 دولارًا للشخص الواحد شهريًا لحساب المؤسسة.

يمكننا أن نتطلع إلى خدمات أخرى مماثلة للحصول على فكرة تقريبية عن الأسعار. على سبيل المثال ، يتقاضى Podio Premium ، أعلى مستوى من الخدمة قبل حساب Enterprise ، 24 دولارًا للشخص الواحد شهريًا. يتقاضى Trello ، وهو تطبيق kanban شهير لا يقوم بما يقرب من Workfront ولكنه يشارك بعض أوجه التشابه ، ما يقدر بـ 20.83 دولار للشخص الواحد شهريًا (عند الدفع سنويًا) لحساب Enterprise الخاص به.

نظرة عامة على واجهة العمل

ظهرت واجهة العمل في البداية كتطبيق لإدارة المشاريع. لا يزال متجذرًا في إدارة المشروع ، ولكن لديه وظائف إضافية تمتد قدراته إلى ما بعد مجرد إدارة المشاريع والمهام التي يشتملونها. على سبيل المثال ، يتضمن نظام تدقيق لتحميل ومراجعة وموافقة المستندات وملفات الوسائط. فقط عدد قليل من تطبيقات إدارة المشاريع تشمل هذه الأنواع من الأدوات.

بصفتها أداة لإدارة المشاريع وإدارة العمل على مستوى المؤسسات ، تقدم Workfront أيضًا تقارير حول العديد من جوانب الصور الكبيرة لإدارة الفرق الكبيرة جدًا. على سبيل المثال ، تسمح أدوات إدارة الموارد الخاصة به لمديري المشاريع والمديرين برؤية ما إذا كان بعض أعضاء الفريق مثقلون بالعمل ، وكذلك الموظفين الذين لديهم مساحة في جداولهم لتولي المزيد من العمل. لا توفر العديد من تطبيقات إدارة المشاريع المصممة للشركات الصغيرة هذه الأنواع من الأفكار لأنها غير ضرورية.

على الرغم من أنني أؤكد أن Workfront يناسب المؤسسات الكبيرة بشكل أفضل ، إلا أن ممثلي الشركة أخبروني أن أصغر العملاء لديهم يضم ما بين 20 إلى 30 عضوًا فقط. بمعنى آخر ، يمكن للشركات الصغيرة استخدام المنتج. كما تجدر الإشارة إلى أن هناك أدوات أكثر مرونة تلبي احتياجات الشركات الصغيرة بشكل أفضل.

ذكرت أسانا وبوديو في وقت سابق ، وأريد أن أوضح كيف يختلفان عن واجهة العمل في أيديولوجياتهم الأساسية. يسمح كل من Podio و Asana لصاحب الحساب وأعضاء الفريق بتشكيل الأداة حسب احتياجاتهم الخاصة. مع Asana ، عليك أن تقرر كيفية استخدام الأداة. في بعض الأحيان أشبه أسانا بمجموعة أوراق. عليك أن تقرر لعبة ما وما هي القواعد. هذا مختلف تمامًا عن وجود لعبة ألواح تأتي مع مجموعة من القواعد التي من المفترض أن تتبعها ، وهي أقرب إلى ما تحصل عليه مع Workfront.

Podio مختلف ، لكنه لا يزال ذكيا للغاية. يقدم لك Podio مجموعة من التطبيقات لمختلف الوظائف ، مثل تطوير الأعمال والمبيعات وإدارة علاقات العملاء والعلاقات العامة والاتصالات وتطوير البرمجيات. في أي وقت ، يمكنك تغيير كل ما هو موجود في حساب Podio الخاص بك عن طريق إضافة أو طرح التطبيقات. هذا ليس ما تحصل عليه على الإطلاق مع واجهة العمل ، والتي تم تصميمها لتلبية احتياجاتك المخصصة مسبقًا.

اختبار الخدمة

نظرًا لأن واجهة العمل تهدف إلى التعامل مع الفرق الكبيرة للغاية التي تدير مئات المشاريع ، فمن الصعب إنشاء حساب وهمي لاختبار الخدمة. لذلك ، منحني موقع Workfront حق الوصول إلى حساب وهمية تم ملؤه مسبقًا بالبيانات. لقد قمت بتسجيل الدخول إلى هذا الحساب الوهمي باستخدام خمسة ملفات تعريف مختلفة ، خاصة بشريك أعمال ، مدير مشروع ، عضو فريق ، مسؤول تنفيذي ، ومالك القصة (مصطلح يستخدم في منهجية عمل Scrum). هذه الأدوار ليست بالضرورة ما ستجده في كل حساب في واجهة العمل ، حيث يمكن تخصيص الأدوار ، ولكنها توضح ما هو ممكن.

كما ذكرنا ، يجب تعيين دور لكل شخص يستخدم Workfront من أجل الحصول على مستويات الأذونات الصحيحة. على عكس العديد من أدوات التعاون التجاري الأخرى ، تقدم Workfront واجهة فريدة لكل مستخدم بناءً على أذوناته. ميزة جديدة إلى حد ما في Workfront هي القدرة على تعيين أكثر من دور لشخص ما ، حيث يرى الموظفون أحيانًا يرتدون قبعات مختلفة. من الممكن أيضًا في Workfront الإشارة إلى الوقت الذي يقضيه شخص ما في أدواره المختلفة حتى يكون للنظام (وكل شخص يستخدمه) تمثيلًا واضحًا ودقيقًا لكل شخص كمورد. تأتي هذه المعلومات في متناول اليد مع أدوات تخطيط الموارد والقدرات.

عند تسجيل الدخول كشريك تجاري ، على سبيل المثال ، كان بإمكاني رؤية لوحة بيانات العميل بسهولة ، وكان لديّ أدوات لصنع الطلبات وتسجيل الوصول إليها. ومع ذلك ، عند تسجيل الدخول كمدير للمشروع ، رأيت الكثير من التفاصيل التي لم تكن مرئية لشريك العمل ، مثل الجداول الزمنية.

حسب دور المستخدم ، يمكنها إنشاء مشاريع وإنشاء مهام وتعيين مهام وتعديل التفاصيل وإدخال تقديرات للميزانيات وما إلى ذلك. واجهة العمل قابلة للتخصيص للغاية.

المميزات

من الأسهل رؤية التخصيص أثناء العمل في منطقة لوحات المعلومات. يمكنك إنشاء لوحات معلومات تعرض أي وحدات أو رسومات أو أي معلومات أخرى تختارها.

في Workfront ، يمكن أن يحصل كل مشروع على درجة بناءً على نموذج السحب الذي تم ملؤه بواسطة الشخص الذي يطلب المشروع. تقوم Workfront تلقائيًا بترتيب المشروعات استنادًا إلى علاماتهم لإعطاء مدير المشروع يد المساعدة في تحديد أولويات العمل.

جميع الميزات المعتادة لإدارة المشروع موجودة في Workfront ، بدءًا من التقويم الذي يتم ملؤه بتواريخ الاستحقاق إلى طريقة عرض الفريق ، حتى تتمكن من معرفة مدى ثقل أو تخفيف عبء العمل عن كل عضو. على غرار برنامج LiquidPlanner ، تحتوي Workfront على أدوات للمساعدة في إعادة موازنة أحمال العمل تلقائيًا عندما يكون أعضاء فريق معينون مثقلين بأعباء كبيرة أو يأخذون إجازات بشكل غير متوقع. يتم تضمين الجداول الزمنية أيضًا ، ولكن ليس مؤقتًا يمكنك تشغيله لتتبع الوقت الذي تقضيه في هذه المهمة تلقائيًا ، وهو ما لدى LiquidPlanner.

مثل معظم منصات إدارة المشروع ، يتيح لك Workfront تحميل الملفات ، لكنه يمضي خطوات قليلة إلى الأمام من خلال توفير التحكم في الإصدار ووظائف تسجيل الدخول / الخروج. أدوات التدقيق تأتي مدرجة كذلك. يتيح لك عارض تدقيق HTML5 الجديد عرض الملفات دون التبديل إلى تطبيق آخر ، ثم البحث في النص ووضع علامة عليها حتى تتمكن من تقديم ملاحظات إلى المتعاونين معك بسرعة وسهولة.

إذا قمت بعرض ملف تعريف أي شخص في Workfront ، يمكنك الاطلاع على التحديثات ، وما الذي يعمل عليه الشخص ، والطلبات على اللوحة الخاصة به ، والإنجازات ، وأكثر من ذلك. من بين التحديثات ، يمكنك أيضًا مشاهدة المناقشات الكاملة التي حدثت.

بينما يحتوي Workfront على الأدوات المناسبة لاستضافة مناقشات الفريق والمحادثات (وحفظ تلك المناقشات للرجوع إليها مستقبلاً) ، فإنه لا يحتوي على تطبيق دردشة مدمج ، والذي قد تحتاجه بعض الفرق. نظرًا لأن الدردشة الجماعية أصبحت جزءًا لا يتجزأ من بيئات العمل الحديثة ، فمن المنطقي تقديمها داخل نفس التطبيق المستخدم في وظائف الأعمال الأساسية الأخرى. العديد من تطبيقات إدارة المشروع والتعاون في مكان العمل - Podio ، Zoho Projects ، Volerro ، Clarizen ، ProofHub - لديهم دردشة متكاملة.

يحتوي Workfront على الكثير من الوظائف والميزات الأخرى ، والتي يمكنك استكشافها على موقع الشركة. بعض الأمثلة الإضافية الجديرة بالذكر هي مخططات جانت ، وأدوات إدارة الموارد ، وأدوات إدارة الطلب ، وتقارير الاستخدام (التي تعرض الموازنة والمخطط لها والساعات الفعلية التي تنفق على المشاريع) ، وطريقة عرض kanban board.

تطبيقات والتكامل

يحتوي Workfront على تطبيقات iPhone و Android للمساعدة في الحفاظ على اتصال أعضاء الفريق بغض النظر عن مكان وجودهم. من تطبيق الجوّال ، يمكنك متابعة آخر تطورات العمل ، بالإضافة إلى تتبع الوقت وتقديم الطلبات والموافقات.

يوفر Workfront واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة ، بحيث يمكن للمؤسسات الاتصال بالأدوات الأخرى التي تستخدمها بالفعل. سهلت التطورات الأخيرة على الفرق التواصل مع Slack و Microsoft Office 365 و Adobe Creative Cloud وخدمات الأعمال الأخرى.

إدارة العمل على مستوى المؤسسة

من خلال الأدوات التي تدعم كل من إدارة المشروع وإدارة العمل ، تم تصميم Workfront للشركات الكبيرة التي تحتاج إلى الكثير من الهيكل الرسمي في سير العمل. تُستكمل الأدوات الذكية لإدارة الموارد والتخطيط بمستويات الأذونات التي تساعد على تلبية احتياجات مجموعة واسعة من الموظفين.

قد تجد الشركات الصغيرة التي تقدر الشفافية والمرونة الأكبر أن أداة إدارة سير العمل الأكثر ذكاءً ، مثل Asana ، تناسب احتياجاتهم بشكل أفضل. Podio هو خيار ممتاز آخر لأولئك الذين يريدون مركز عمل عبر الإنترنت يوفر أكثر من ميزات إدارة العمل فقط. أخيرًا ، يعد LiquidPlanner خيارًا ممتازًا ممتازًا آخر للشركات. الثلاثة - Asana و Podio و LiquidPlanner - هي خيارات المحررين.