6 أشياء مذهلة يمكن أن تفعله مايكروسوفت مع ينكدين

ربما سمعت الآن الأخبار الكبيرة: وافقت Microsoft على شراء LinkedIn مقابل 26.2 مليار دولار. بقدر ما تريد البحث عن وظائف جديدة ، والتمرير من خلال عدد لا حصر له من الميمات حول تحقيق عظمتك الداخلية ، فمن المحتمل أنك تخدش رأسك ، وتتساءل لماذا تفوت مايكروسوفت حوالي ثلث قيمتها على شبكة اجتماعية لا تفعل ذلك " ر حتى كسر المراكز الثلاثة الاولى في شعبية. من العدل التساؤل عما إذا كانت عملية الاستحواذ منطقية أم لا ، أو ما إذا كان بإمكان العملاقين التقنيين تشكيل وحدة أعمال متماسكة وعملية. ومع ذلك ، فإن عملية الاستحواذ لا تأتي بالكامل ، خاصة إذا كنت تتابع عن كثب الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft ساتيا ناديلا ومكائده.

قبل أقل من عام ، أرسل بريد إلكتروني إلى موظفيه العالميين البالغ عددهم 118000 موظفًا لوضع رؤيته لما ستصبح عليه Microsoft تحت قيادته. في تلك المذكرة ، قال إن مايكروسوفت سوف تستثمر في ثلاثة أهداف مترابطة. كان الهدفان الثاني والثالث في قائمته بناء منصة سحابة أكثر ذكاءً ، وإنشاء المزيد من الحوسبة الشخصية.

يتمثل هدف Nadella الأساسي في إعادة اختراع عمليات الإنتاج والعمليات التجارية. عمليات الاستحواذ ينكدين في قلب هذا الهدف. إن الزواج من Microsoft-LinkedIn لا يمكن فقط إعادة اختراع الإنتاجية وعمليات العمل لعملاء Microsoft ، ولكن أيضًا للعملاق الذي يقع في ريدموند نفسه.

1. الوصول إلى صناع القرار في كل شركة

من المحتمل أن يتم وضع المخطط التنظيمي لشركتك بالكامل بطريقة ما على LinkedIn. فكر في عدد المرات التي يتصفح فيها فريق المبيعات الخاص بك عبر LinkedIn بحثًا عن خيوط جديدة على أمل أنه ربما ، ربما ، ربما يتعثرون على اسم صانع القرار ، وحتى معجزة ، عنوان بريد إلكتروني غير محمي. من خلال هذا الاستحواذ ، حصلت Microsoft على قاعدة بيانات تضم 433 مليون مستخدم مسجل ، يتمتع بعضهم بالقدرة والموارد اللازمة لتحويل الربع الأحمر إلى اللون الأسود. سيتعين على شركات مثل Hoovers و InfoUSA و Salesgenie وأي شخص آخر تتمثل مهمته الرئيسية في توفير بيانات العملاء المتوقعين لفرق المبيعات والتسويق أن يتعاملوا مع Microsoft في جذب عملاء جدد.

ولكن هذا ليس كل شيء: تتمتع فرق Microsoft الداخلية الآن بإمكانية الوصول إلى هذه الأسماء وصناع القرار. في أي وقت لدى Microsoft خدمة أو أداة جديدة ترغب في نقلها إلى صناعة معينة أو عنوان معين ، فإنها تتمتع بقاعدة بيانات حية وتنفسية وفي الوقت الفعلي يمكنها الوصول إليها داخليًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكلف منافسيها بالوصول إلى قاعدة البيانات هذه (لأننا نواجه الأمر ، وربما كانت Oracle و SAP و IBM و Amazon و Google وكل فرق المبيعات لعمالقة التكنولوجيا الآخرين تفحص عمليات LinkedIn على عملاء متوقعين للمبيعات أيضًا).

2. وصول الخبراء عبر Word و PowerPoint

بغض النظر عن مهنتك ، فمن المحتمل أنك كُلفت بكتابة تقرير أو قصة أو مهمة مفروضة كانت أعلى بقليل من رأسك. لقد فتحت حزمة Microsoft Office 365 للوصول إلى مستند Microsoft Word أو Microsoft PowerPoint ، وكتبت في مجموعة من النصوص ، ثم انتقلت إلى Google للعثور على مزيد من المعلومات التفصيلية لتعزيز المطالبات الخاصة بك. مرة أخرى ، دعنا نكون صادقين: لم تكن تريد أن تقوم Bing بتشغيل هذا البحث ، ولكنك لم تكن تستخدم مستندات Google لإنشاء المحتوى الخاص بك.

حسنًا ، بإمكان Microsoft الآن إنشاء LinkedIn في مجموعة الإنتاجية الخاصة بها لمساعدتك في العثور على قادة الفكر والخبراء الذين يمكنك إرسالهم على الفور للحصول على معلومات أساسية وإحصائيات أساسية. لماذا قم بإجراء بحث في Google عن مقالات كتبها خوان مارتينيز ، صحفي تقني ، عندما يمكنك التواصل معي مباشرة؟

طريقة تصوّر عمل هذه الأداة بسيطة: يمكنك تسليط الضوء على مجموعة من النص: "لماذا ستشتري Microsoft LinkedIn" و "النقر بزر الماوس الأيمن فوقه. بالإضافة إلى رؤية المترادفات والمتضادات وخيارات التنسيق ، فسيتم أيضًا تزويدك بخيار "Find Experts" أو "Message Experts". في غضون بضع دقائق ، ستتمكن من إطلاق SOS على كبار الخبراء في العالم من أجل سياق غني.

3. قم بإنشاء نظام أساسي للموارد البشرية يرتبط ببرنامج Microsoft Dynamics

توفر Microsoft Dynamics مجموعة من الأدوات المستندة إلى مجموعة النظراء الرائعة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يحتوي على مكون إدارة علاقات العملاء (CRM) ، وهو مكون لتخطيط موارد المؤسسة (ERP) ، ويمتد عبر معظم القطاعات والأعمال.

لسوء الحظ بالنسبة لشركة Microsoft ، لم تكن إدارة الموارد البشرية أحد أركان مجموعة Dynamics. هذا يعني أن Microsoft كانت على هامش صناعة تولد أكثر من 5 مليارات دولار من البرامج وحدها. كشركة تحاول تحسين الإنتاج والتعاون ، كان هذا فراغًا كليًا.

في هذه الأثناء ، قامت LinkedIn بعمل ممتاز في تعزيز برامج التوظيف والتدريب في مجال المؤسسات وأدوات الموارد البشرية ، كل ذلك على أمل أن تتحول إلى المحطة الأولى بالنسبة إلى شركات التوظيف والباحثين عن عمل. في السنوات الخمس الماضية ، استحوذت LinkedIn على الشركات التالية التي تركز على الموارد البشرية: Careerify و Lynda.com و Connectifier. يمكن لهذه الأدوات ، إلى جانب نظام Microsoft Dynamics الأساسي ، أن تساعد Microsoft في أن تصبح منصة إدارة الموارد البشرية الأولى في السوق.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن القدرة على ربط كل هذه البيانات في CRM و ERP ستمنح مستخدمي Microsoft منصة واحدة في كل مكان تشرف على دورة حياة الموظف بأكملها مع الشركة. في الأداة ، ستتمكن من تعيين المتقدمين وتتبعهم والتواصل معهم وتدريبهم بمجرد تعيينهم وربط بيانات أدائهم بأداة CRM ومراقبة كيفية تأثير هذا الموظف بعينه أو هذا النوع المعين من تأثيرات الموظف عملك.

4. تنافس مع Facebook و Twitter

بالتأكيد ، LinkedIn ليست أكبر شبكة اجتماعية على هذا الكوكب ، وربما لن تكون على الإطلاق. ولكن ، مع قدرة Microsoft على تضمين تطبيق LinkedIn على كل من Surface Books ، والأجهزة اللوحية Surface ، والهواتف (إذا كانت لا تزال موجودة) ، وحتى Xbox و Windows 10 ، من المحتمل أن تتحسن LinkedIn من خلال قائمة تضم 433 مليون مستخدم يستندون فقط حول مدى ملاءمة الوصول إلى التطبيق في البداية. إذا كانت Microsoft قادرة على إقناع شركائها الأصليين في تصنيع المعدات ، Dell / Lenovo / HP ، بتثبيت تطبيق LinkedIn مسبقًا على أجهزة سطح المكتب والكمبيوتر المحمول والكمبيوتر اللوحي والهواتف الذكية ، فتخيل ما ستكون عليه.

ناهيك عن ذلك ، يمكن أن يصبح LinkedIn الآن لـ Hololens ما هو Facebook لـ Oculus ، وهي شبكة اجتماعية تربطها بالبنية التحتية الواقعية المعززة والواقعية. لا أقترح بأي حال من الأحوال أن يكون LinkedIn مثيرًا تمامًا مثل Facebook ، ولكن يمكن أن يصبح LinkedIn منصة لتبادل ومناقشة تجارب الواقع الافتراضي.

5. سكايب و LinkedIn أصبحا واحداً

يعد Skype بالفعل أحد أكثر حلول التداول بالفيديو استخدامًا على نطاق واسع على هذا الكوكب ، على الرغم من مطالبتك بمعرفة عنوان البريد الإلكتروني لشخص ما أو اسم مستخدم Skype وتوصيله قبل أن تتمكن من بدء محادثة. من خلال تكامل Skype-LinkedIn ، من الناحية النظرية ، ستكون قادرًا من الناحية النظرية على إرسال أي من اتصالاتك مباشرة عبر الشبكة الاجتماعية ، وربما أي شخص على الشبكة الاجتماعية بالكامل (على الرغم من أنني أتصور أن هذا سيكون امتيازًا لـ LinkedIn Premium).

لن تتمكن فقط من إنشاء مكالمات فيديو مرتجلة ، ولكن ستكون أيضًا قادرًا على إجراء ذلك مع أشخاص لن تكون لديهم عادة أسماء مستخدمين وعناوين بريد إلكتروني (بشرط أن يقبلوا طلب مكالمتك). ستكون فرق المبيعات قادرة على إرسال طلبات المكالمات إلى العملاء المتوقعين. ستكون فرق الخدمة قادرة على الوصول إلى LinkedIn لتقديم مساعدة استباقية لمستخدمي Microsoft الذين كانوا يشكون من لوحات الرسائل (أو على تطبيق LinkedIn نفسه) دون أن يطلب المستخدم المساعدة. سيتمكن مديرو الموارد البشرية من الاتصال الفوري بالمجندين المحتملين دون الحاجة إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني تمهيدية. سوف تصبح LinkedIn مركز الاتصالات للأعمال.

أعلنت Microsoft بالفعل عن عزمها على جعل Skype منصة مفتوحة للاتصال المرتجل ، لكنها لا تمكّن بعد من الوصول الفوري إلى الأشخاص الذين لم تتبادل معهم أسماء المستخدمين وعناوين البريد الإلكتروني بالفعل. من المشكوك فيه أن المديرين التنفيذيين سوف يستمتعون بتلقي مكالمات غير مرغوب فيها من مندوبي المبيعات والباحثين عن عمل بشكل عشوائي ، ولكن ستكون الوظيفة متاحة.

6. كل ما سبق… مجتمعة

وهذا يقودني إلى نقطتي النهائية: ستعيش كل هذه القدرات في ظل نظام بيئي واحد ، حيث تجمع مجموعة هائلة من البيانات وتغذي ذكاء شركتك وأدواتها واتصالاتها بشكل كلي. الإنتاجية والمبيعات والخدمات والتسويق وعقد المؤتمرات عبر الفيديو والموارد البشرية وقيادة الفكر وتخطيط الأعمال - كل ذلك يتم في بنية برامج Microsoft ، والتي تغذيها قاعدة مستخدمي LinkedIn وبيانات المستخدم. تبدو منتجة.