فيديو: BigCommerce for WordPress (سبتمبر 2024)
إذا كنت تدير موقعًا للتجارة الإلكترونية على برنامج BigCommerce ، فهناك الكثير من النصائح والحيل التي يجب أن تستفيد منها للحصول على أقصى درجات الأرباح. كواحدة من أفضل عربات التسوق عبر الإنترنت (خلف Shopify و PinnacleCart فقط) ، تقدم BigCommerce مجموعة متنوعة من الأدوات والميزات لضمان بيع أكبر عدد ممكن من المنتجات.
من أجل مساعدتك في زيادة استخدام BigCommerce ، قمنا بتجميع هذه القائمة من ستة نصائح لاستخدام برنامج BigCommerce. إذا كان هناك أي شيء لم نقم بتغطيته في هذه القائمة ، فتأكد من مراجعة موقع BigCommerce على الويب ؛ ستجد هناك جرعة صحية من صفحات دعم العملاء والأسئلة الشائعة ومقاطع الفيديو الإرشادية.
1. أوامر الوصول على الهاتف الذكي
هل أنت على الطريق بعيدا عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ هل يتصل العميل بهاتفك الذكي يطلب تفاصيل حول الطلبية؟ يمكنك الوصول إلى عمليات الشراء الفردية على تطبيق Android أو iOS. إليك الطريقة: افتح التطبيق ، وانقر فوق "قائمة" في الجانب الأيسر العلوي من الشاشة ، واختر "الطلبات".
داخل هذه الصفحة ، سترى جميع طلباتك مدرجة عكسًا زمنيًا. انقر فوق أي طلب تريد إدارته. بمجرد الوصول إلى هناك ، ستتمكن من الوصول إلى صورة المنتج ووحدة تخزين الأوراق (SKU) ومستوى المخزون للمنتج الذي اشتراه عميلك. على الرغم من أن التطبيق لن يسمح لك بإجراء تغييرات مباشرة داخل هذه الصفحة ، على الأقل سوف يتم إخبارك عند التعامل مع المكالمة. إذا كانت هناك حالة طوارئ وتحتاج إلى إجراء تغييرات على الطلب ، فسيتعين عليك التوجه إلى أقرب كمبيوتر محمول.
2. قائمة البنود الخاصة بك على موقع ئي باي
يمكنك الوصول إلى eBay ، أحد أكبر الأسواق على الإنترنت ، مباشرةً من خلال منصة BigCommerce. أولاً ، ستحتاج إلى إنشاء قالب قائمة eBay. للقيام بذلك ، انتقل إلى "التسويق" وحدد "بيع على موقع ئي باي". انقر فوق علامة التبويب "قوالب قائمة eBay" وحدد "إنشاء قالب قائمة eBay".
بعد ذلك ، ستقوم بإدخال تفاصيل النموذج الخاص بك ، بما في ذلك اسمه ، والبلدان التي ستبيع إليها ، وما إذا كنت تريد أن تكون هذه قائمة عامة أم لا. سيُطلب منك أيضًا إدخال الفئات على موقع eBay حيث تريد أن تظهر المنتجات (إلكترونيات ، ملابس ، إلخ). انقر فوق {التالي." سيُطلب منك إدخال معلومات عن الأسعار وطرق الدفع وطرق الشحن وإرشادات الدفع ، من بين تفاصيل أخرى.
بمجرد إدخال جميع التفاصيل ذات الصلة ، سترغب في المضي قدمًا وقائمة منتجاتك. وإليك الطريقة: انتقل إلى "المنتجات" وحدد "عرض" في لوحة معلومات BigCommerce. حدد المربع بجوار المنتجات التي ترغب في إدراجها. انقر فوق "اختيار إجراء" وحدد "سرد هذه المنتجات على موقع ئي باي". انقر فوق "تأكيد".
بعد ذلك ، ستختار قالب القائمة وتاريخ الإدراج. انقر فوق {التالي." سوف تظهر لك رسوم إدراج موقع ئي باي. إذا كنت راضيًا عن هذه الرسوم ، فاضغط على "List on eBay".
3. استخدام الدردشة الحية مجانا
إذا كنت تتعامل مع عملاء مطالبين ولكنك لا ترغب في إعداد فاتورة هاتفية بغيضة ، ففكر في إضافة تطبيق للتعاون في الدردشة المباشرة إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. هذا سهل في التعامل مع BigCommerce. أولاً ، ستحتاج إلى إنشاء حساب باستخدام منصة عميل الدردشة الحية Zopim (منتج Zendesk).
بمجرد الإعداد ، انقر فوق "القطعة". ستحتاج إلى نسخ رمز HTML أسفل عنوان "تضمين عنصر واجهة الدردشة الجديدة". بعد ذلك ، ستعود إلى لوحة معلومات BigCommerce. انقر على "الإعدادات" وانتقل إلى علامة التبويب "الإعدادات المتقدمة" وانقر على "الدردشة الحية". ثم حدد "خدمة المحادثة المباشرة لأطراف أخرى" وانقر على "حفظ". اختر "خدمة المحادثة المباشرة لأطراف أخرى" والصق رمز HTML في مربع "المحادثة المباشرة". انقر فوق "حفظ".
4. أضف زر "أعجبني" على Facebook إلى صفحتك
تعد إضافة زر "أعجبني" على Facebook إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك وسيلة سريعة وسهلة لمساعدة العملاء على البقاء على اتصال بك. للبدء ، تفضل بزيارة صفحة Facebook Like Button. أضف صفحة ملفك الشخصي على Facebook إلى حقل URL. اختر نمط الزر الذي تريد تضمينه والإجراء الذي ترغب في بدء هذا الزر. قم بإلغاء تحديد "إظهار وجوه الأصدقاء" و "تضمين زر المشاركة" ، ثم انقر فوق "الحصول على الرمز" لنسخ الرمز المقدم من Facebook.
بعد ذلك ، افتح علامة التبويب "الشعارات" أسفل رأس "التسويق" في BigCommerce ، وانقر فوق "إنشاء شعار". أدخل اسم الشعار ، والذي يكون مرئيًا فقط في النهاية الخلفية. انقر فوق "تحرير مصدر HTML" وانسخ الرمز في نافذة "رمز البرنامج المساعد". انتقل إلى لوحة التحكم BigCommerce والصق الشفرة في نافذة "محرر مصدر HTML".
ارجع إلى Facebook وانسخ الرمز من المربع السفلي لإطار "Your Plugin Code" في BigCommerce. بعد ذلك ، ارجع إلى الرمز الذي كنت تستخدمه في لوحة التحكم BigCommerce ، واضغط على "إدخال" مرتين ، ثم ضع الرمز الذي أنشأته للتو على Facebook في لوحة التحكم. بعد ذلك ، حدد المكان الذي تريد ظهور الشفرة فيه على الصفحة ، واحفظ تغييراتك.
5. ربط بلوق الخاص بك إلى BigCommerce
تسويق المحتوى هو وسيلة ممتازة لجذب عملاء جدد. إذا كنت قد حصلت بالفعل على مجموعة مثيرة من المحتوى على مدونة WordPress ، فقم بتوصيله بموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك حتى يتمكن زوار موقعك من العبور بين كل موقع ويب دون مغادرة الملاحة المحلية.
انتقل إلى "المحتوى" وانقر على "صفحات الويب". بعد ذلك ، انقر فوق "إنشاء صفحة ويب" وتحت عنوان "هذه الصفحة سوف:" حدد "رابط لموقع أو مستند آخر". ثم أضف اسم مدونتك. في المساحة الموجودة بجوار "Link" ، الصق عنوان URL لمدونتك.
6. إنشاء التوقف عربة المهجورة
لا تدع العملاء المحتملين يفلتون من دون تقديم صفقة نهائية لهم. انتقل إلى لوحة التحكم الخاصة بك ، وانقر فوق "التسويق" ، وحدد "البريد الإلكتروني المهجور". انقر فوق "إضافة بريد إلكتروني" أو قم بتحرير أحد قوالب البريد الإلكتروني الموجودة بالفعل للعربة التي تم التخلي عنها والمقدمة من BigCommerce.
في هذه الصفحة ، ستتمكن من تحرير النص والإيقاع (عدد مرات إرسال رسائل البريد الإلكتروني) ونوع المحتوى الذي ستضيفه إلى البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا إعداد حملة بريد إلكتروني تتصل بالعملاء المحتملين باستخدام رسالتين أو ثلاث رسائل بريد إلكتروني إضافية مصممة بعد مغادرة موقع الويب الخاص بك.
