7 ميزات 3Dcart التجارة الإلكترونية تحتاج إلى محاولة

عند اختبار برنامج عربة التسوق عبر الإنترنت ، من المهم تحديد احتياجاتك المحددة أولاً. يمكنك استخدام جميع الوظائف القوية لمنتج مثل Shopify ، والذي منحناه بشرف خيار PCMag Editors. ومع ذلك ، قد ينتهي بك الأمر إلى توفير بعض الأدوات المتقدمة مما يفوق ما تطلبه - وفرض رسوم إضافية عليك.

إذا كنت تبحث عن منصة سلة تسوق قوية ومتاحة وقادرة على الإنترنت توفر مزيجًا صحيًا من الميزات الأنيقة ، فيجب عليك تجربة الألعاب ثلاثية الأبعاد. بسعر 19.99 دولارًا شهريًا فقط (مقابل 200 منتج و 4000 زيارة موقع شهريًا) ، يوفر قيمة كبيرة للشركات الصغيرة ، وهو نظام قادر على التوسع مع نمو شركتك. لمساعدتك في تحسين عملية صنع القرار ، قمنا بتجميع هذه القائمة التي تضم سبع ميزات ثلاثية الأبعاد رائعة.

1. سهلة النشرات الإخبارية البريد الإلكتروني

البريد الإلكتروني لقطاع كبير من العملاء ليس بالضبط علم الصواريخ. ومع ذلك ، فإن 3dcart تجعل الأمر سهلاً للغاية لدرجة أنك ستدمن قريبًا. هل لديك منتج جديد تريد أن تتباهى به؟ إرسال رسالة إخبارية. تريد أن تبقي الجميع حتى الآن على المخزون؟ إرسال رسالة إخبارية. ليس لديك أصدقاء وتريد تجنيد البعض من قاعدة عملائك؟ حسنًا ، لا ، لا ترسل رسالة إخبارية.

للبدء: انقر فوق "التسويق" وحدد "النشرات الإخبارية" من شاشتك الرئيسية. انقر فوق "إضافة جديد". سيُطلب منك إضافة اسم للنشرة الإخبارية وعنوان البريد الإلكتروني للمرسل وعناوين البريد الإلكتروني للمستلم. سيُطلب منك حينئذٍ إنشاء سطر موضوع ومحتوى البريد الإلكتروني.

بمجرد إنشاء بريدك الإلكتروني ، عد إلى شاشة "النشرة الإخبارية" واختر البريد الإلكتروني الذي ترغب في إرساله. انقر فوق "الإجراء" وحدد "إرسال". حدد المجموعة التي ترغب في إرسال الرسالة إليها وانقر فوق "متابعة". سيُطلب منك إرسال رسالة بريد إلكتروني تجريبية - أقترحها بشدة في كل مرة ترسل فيها رسالة إخبارية - وإذا كان البريد الإلكتروني يبدو جيدًا ، فانقر فوق "إرسال بريد إلكتروني".

ملاحظة: قبل البدء في إطلاق النار ، تحقق لمعرفة عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك إرسالها شهريًا. تتيح لك خطط 3dcart إرسال ما بين 2000 إلى 30،000 رسالة بريد إلكتروني شهرية.

2. النشرة الإخبارية Smartlists

إذا لم يكن ذلك سهلاً بما يكفي بالنسبة لك ، فإن 3dcart يساعدك أيضًا في تجميع شرائح العملاء تلقائيًا بناءً على تاريخ طلباتهم (بحيث يمكنك إرسال رسائل إخبارية إلى مجموعات كبيرة دون إدخال جميع عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم يدويًا). ضمن قسم "النشرات الإخبارية" في لوحة المعلومات ، انقر فوق "إجراءات" وحدد "قوائم ذكية". ستعرض لك 3dcart قائمة تضم أكثر من عشرة قوائم ذكية مرتبة مسبقًا تجمع العملاء بناءً على طلبهم للمنتج ، ومن المكان الذي طلبوا منه ، وحتى العملاء الذين تخلوا عن العربات أو الطلبات التي تم إلغاؤها. يمكنك بعد ذلك صياغة وإرسال رسائل إلى هذه المجموعة في ضربة واحدة.

هذه طريقة سهلة للغاية للبقاء على اتصال مع مجموعات كبيرة من العملاء بطريقة آلية وفعالة. لن تضطر إلى البحث أو الفرز أو النسخ أو اللصق أو أي من الخطوات الفظيعة الأخرى المرتبطة عادةً بإرسال رسائل البريد الإلكتروني من داخل أداة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

3. الرد الآلي مذهلة

يكون المتابعة مع العملاء أمرًا سهلاً عندما تكون والدتك وأبيهما هما الشخص الوحيد الذي يشتري منتجاتك. ولكن عندما تتوسع شركتك لا محالة ، ستحتاج إلى طريقة فعالة لإبقاء العملاء يعودون إلى متجرك. من خلال autoresponders لـ 3dcart ، يمكنك إعداد رسائل المتابعة مسبقًا لعملائك استنادًا إلى معايير محددة مسبقًا (بما في ذلك سجل الطلبات ، وطلب منتجات محددة ، والتخلي عن سلة التسوق ، والوقت المنقضي منذ آخر طلب).

ما يثير الاهتمام بشكل خاص حول هذه الميزة هو أنه يمكّنك من البدء تلقائيًا في حملة تتكون من ثلاث رسائل بريد إلكتروني سيتم إرسالها عند إيقاعك المفضل. لذلك ، إذا كنت ترغب في الاتصال تلقائيًا بالعملاء الذين اشتروا ملصقًا للكلاب يلعبون البوكر ، فيمكنك تعيين بريد إلكتروني مختلف لإرساله كل يوم أو أسبوع أو شهر بعد بدء الحملة.

هذه هي ميزة قابلة للتخصيص للغاية والتي يمكن أن يعدل في مجموعة متنوعة من الطرق. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن عملاء 3dcart فقط على خطط Premium أعلى من "Professional" سيكون لديهم عدد غير محدود من حملات الرد الآلي. لن يُسمح لبقيةكم فقط بتنظيم حملة واحدة مع ما يصل إلى ثلاث رسائل بريد إلكتروني.

4. العروض اليومية للمجموعات

تتيح لك منصة التجارة الإلكترونية ثلاثية الأبعاد إنشاء ما يصل إلى خمس صفقات يومية لمجموعات منتجات محددة. هذه طريقة لطيفة لتحفيز العملاء المخلصين أو إغراء العملاء الذين يزورون الموقع ولكن نادراً ما يقومون بالشراء. ستتمكن من تنظيم فئات بناءً على أنواع المنتجات التي ترغب في خصمها ، وقطاع العملاء الذي ترغب في عرض الخصم عليه (على سبيل المثال ، الملابس الرجالية مقابل الملابس الخارجية للسيدات) ، وكيفية عرض الصفقة اليومية على حسابك الموقع ، ومدة استمرار الصفقة.

بالإضافة إلى الصفقات اليومية ، يمكنك أيضًا الاستفادة من النشرات الإخبارية المذكورة أعلاه لقصف عملائك بعروض جديدة إذا كنت مهتمًا بشكل خاص بنقل المنتجات من متجرك.

5. المدمج في مدونة

لا تحتاج إلى استخدام WordPress لإنشاء مدونة ترتبط بموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. في الواقع ، تقدم 3dcart منصة التدوين الداخلية الخاصة بها والتي تتكامل مع نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك ومنصة البريد الإلكتروني. ما هو أكثر من ذلك ، سوف تأخذ مدونتك تلقائيًا عناصر التصميم الموضوعة على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك من أجل منح عملائك تجربة سلسة.

تشبه هذه المدونة الإلكترونية أي نظام إدارة محتوى آخر (CMS) ، وإن كان مع عدد أقل من الأجراس والصفارات والسمات التي تجدها على أنظمة أخرى مستقلة أكثر تطوراً. ولكن ، إذا كان كل ما تبحث عنه هو إنشاء محتوى صغير لمنح موقع الويب الخاص بك التجارة الإلكترونية دفعة خفيفة لمحرك البحث ، فهذه أداة جيدة.

6. تاريخ يباي

لا تعمل داخل صومعة التجارة الإلكترونية. بالتأكيد ، سيكون من الرائع أن يقوم كل شخص بوضع إشارة مرجعية لموقعك على الويب وزاره يوميًا ، ولكن احتمال حدوث ذلك ضئيل. هذا هو السبب في أنه من المريح حقًا أن تتكامل 3dcart بشكل رائع مع eBay. من خلال بضع نقرات بسيطة ، يمكن أن يرتفع مخزونك بالكامل على منصة عمل التجارة الإلكترونية - بعد إنشاء حساب eBay ومنحه إمكانية الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) لموقعك ، بالطبع.

بمجرد إعداد هذا ، يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد إدراج المنتجات في المزاد أو "شرائها الآن فقط". يمكنك أيضًا تحديد السعر الخاص بك ، وطول مدة توفر المنتجات ، ومتى تبدأ المزايدة (إذا اخترت المزاد). ضع في اعتبارك: لا تحتاج إلى سرد مخزونك بأكمله. إذا كان لديك منتجات محددة ترغب في نقلها ولكنك لا ترغب في التعامل مع النظام الإيكولوجي لـ eBay بأكمله الذي يتفوق على موقعك الإلكتروني ، فيمكنك اختيار عدد قليل فقط من المنتجات.

7. المدمج في إدارة علاقات العملاء

إذا كنت مهتمًا بالحفاظ على العملاء ، فاحرص على إبقائهم سعداء. تم تصميم أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بـ 3dcart لإدارة الخدمات على مستوى منخفض. لن يمنحك الوظيفة المحسّنة لأفضل برنامج CRM في السوق ، لكنه جيد بما يكفي للسماح لك بمعالجة الطلبات.

من خلال تمكين وحدة CRM CRM الخاصة بـ 3 dartart ، يمكن لعملائك الوصول إلى صفحة "اتصل بنا" التي ترسل لك تذاكر CRM عندما يكون لدى شخص ما تعليق أو شكوى أو سؤال. يمكن إرسال التذكرة بواسطتك أو بواسطة ممثلي الخدمة ، بمجرد إرسال الرسالة. إنها مفيدة بشكل خاص لأنها تتيح لعملائك الوصول إلى القوائم التي توجه بشكل أفضل إلى أين سيذهب الاستعلام. بدلاً من عرض صفحة عامة تحتوي على "البريد الإلكتروني" و "رقم الهاتف" و "ما هي المشكلة؟" الحقول ، تتيح أداة CRM ل 3 dcart للعملاء اختيار الإدارات التي ستقوم بمعالجة الاستعلام. بالتأكيد ، هذا لا يتماشى تمامًا مع Salesforce ، لكنه يمثل تجربة ممتازة لتقديم خدمة أفضل لعملائك.