7 نصائح سريعة للحملة لتبسيط أتمتة التسويق الخاصة بك

يعد التشغيل الآلي للتسويق أحد أقوى الأسلحة في ترسانة مشاركة العملاء لشركتك. يمكن لهذه المنصات أن تنشئ سير عمل آليًا معقدًا يحافظ على العملاء المحتملين والعملاء في خط أنابيب المبيعات والتسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال الرسائل الشخصية والتحليلات العميقة والمزيد.

بالنسبة إلى أي نشاط تجاري يعتمد اليوم على مشاركة العملاء عبر الإنترنت وقوائم المشتركين ، من المستحيل استثمار هذه القائمة وتطوير قاعدة المستخدمين دون وجود خطة فعالة للتسويق الإلكتروني والتسويق الآلي للبريد الإلكتروني. على الرغم من وجود الكثير من الأدوات المعقولة التكلفة لاستخراج رسائل البريد الإلكتروني وإدارة جميع قوائمك ، فإن واحدة من أفضلها هي Campaigner. يحتوي هذا النظام الأساسي متعدد الإمكانات على مجموعة كبيرة من الميزات لتوفير الوقت لإعداد حملات التسويق وإعطاء المستخدمين تجارب البريد الإلكتروني السياقية الغنية. فيما يلي سبع من أكثر الميزات المفيدة والآليات التلقائية الخاصة بـ Campaigner لإنشاء إستراتيجية تسويق بريد إلكتروني تفصيلية ومثيرة للإعجاب ، والقيام بذلك بسرعة.

1. قطاعات المستخدم التلقائي

يقوم Campaigner تلقائيًا بتجميع المستخدمين معًا بناءً على السمات المشتركة المستخرجة من معلوماتهم الشخصية وحسابهم ، ولكن يمكنك أيضًا إنشاء شرائح مستخدم مخصصة. من علامة تبويب "جهات الاتصال" في لوحة معلومات الحملة ، انقر فوق "إدارة الشرائح" ، حيث يمكنك إنشاء شرائح جديدة بناءً على إجراءات البريد الإلكتروني المختلفة أو عمليات إرسال النماذج أو الحقول المخصصة. بمجرد إنشاء الجزء الجديد ، يمكنك ربط مجموعة المستخدمين هذه بحملة أو حملات معينة لجعل رسائل البريد الإلكتروني التفجيرية للجمهور المستهدف أكثر بساطة.

2. صورة الخرائط

تتمثل إحدى أكثر الحيل اللطيفة في Campaigner في قدرتها على ربط عناصر مختلفة داخل صورة واحدة بمواقع متعددة. انقر فوق "تحرير تصميم البريد الإلكتروني" داخل قالب الحملة ، وبعد تحميل صورة في مكتبة وسائط Campaigner وإدراجها في التصميم كما هو الحال مع أي صورة عادية ، حدد "محرر خريطة الصورة". من هناك ، اختر "إضافة منطقة جديدة" إلى الصورة وحدد حجم وشكل منطقة الرابط. ثم اسحبه إلى المكان الذي تريده في الصورة. ثم ، ببساطة اكتب الرابط في الحقل المقابل لتلك المنطقة. كرر هذه العملية لعدد الروابط التي تريد إضافتها.

3. A / B انقسام الاختبارات

ينطوي اكتشاف أكثر أساليب حملة تسويق البريد الإلكتروني فاعلية على الكثير من التجربة والخطأ. تقوم Campaigner بإنشاء ذلك مباشرةً في النظام الأساسي من خلال اختبارات تقسيم A / B ، وأتمتة عملية التجربة والخطأ لك. لدى Campaigner علامة تبويب تجارب تسرد جميع اختبارات تقسيم A / B. لإنشاء واحدة جديدة ، ببساطة انقر فوق "تجربة جديدة" واختر من أربعة أنواع اختبار مختلفة: سطر الموضوع ، من الاسم ، من العنوان ، والتصميم.

يمكنك بعد ذلك إضافة أشكال مختلفة ، دعنا نقول سطر الموضوع ، حيث يمكنك تجربة أسطر مختلفة على أي قوائم أو شرائح للحملة التي تريدها ، وتعيين عدد المستلمين الذين ترغب في اختبار A / B لهم خطوط. ضمن معالج إعداد التجربة ، تقوم بعد ذلك بتعيين الاختبار للتشغيل على أي عدد من الساعات أو الأيام. يمكنك أيضًا تعيين ما إذا كنت تريد تحديد سطر الموضوع الفائز عن طريق عمليات فتح فريدة أو نقرات فريدة أو إجمالي النقرات. ستقوم Campaigner بعد ذلك بإجراء اختبار A / B نيابةً عنك ، وسيكون لديك سطر موضوع تم اختباره من قِبل المعركة لتخرج إلى بقية قوائمك لتحقيق أقصى قدر من الفعالية.

4. سير العمل

مهام سير العمل ليست فقط لإدارة المشاريع أو لأدوات إدارة المهام مثل Asana. في Campaigner ، يمكنك استخدام سير العمل لتحديد مجموعات القواعد التلقائية لحملات البريد الإلكتروني. بناءً على تاريخ أو وقت أو إجراء مستخدم معين ، فإن سير العمل سيؤدي إلى استجابة تلقائية وفقًا لتسلسل الرسائل التي قمت بإنشائها.

في علامة تبويب سير العمل بلوحة معلومات الحملة ، يمكنك إنشاء تصميم لسير العمل يتضمن أدوات مثل قوالب بريد إلكتروني محددة وتأخيرات مدمجة في الاستجابة وفروع لنقل المستخدم إلى جزء مختلف من سير العمل وفقًا لإجراءاته. يوجد أيضًا خيار نسخ سير العمل في شريط أدوات محرر التصميم لإعادة إنشاء سير عمل فعال وتعيينه لحملة أخرى.

5. مشغلات البريد الإلكتروني و Autoresponders

ضمن سير العمل ، فإن مشغلات البريد الإلكتروني وردود الرد الآلي هما ما يجلبان العملاء إلى المكان الذي تريد أن يذهبوا إليه. في واجهة مستخدم تصميم Workflow (UI) نفسها ، يمكنك سحب وإسقاط أيقونات البريد الإلكتروني في سير العمل. لتكوين هذا الرمز باستخدام أحد المشغلات ، انقر فوقه واختر إجراءً مثل فتح أو نقرات أو ردود لتشغيل رسالة بريد إلكتروني للمتابعة. يمكنك أيضًا استخدام واجهة برمجة تطبيقات Campaigner Element (API) لتعيين مشغلات البريد الإلكتروني المخصصة من أي تطبيقات أخرى يتفاعل فيها عملاؤك مع مؤسستك.

بمجرد تشغيل بريد إلكتروني ، غالبًا ما يكون الرد الآلي هو ما يتم إرساله إلى العميل أو القائمة المستهدفة. يشتمل Campaigner على نوعين من الرد التلقائي - متكرر ومشغل - ولكل منهما استخدامه في سير عمل تسويق عبر البريد الإلكتروني. تنتقل أجهزة الرد التلقائي المتكررة إلى جدول زمني محدد ، ويمكن استخدامها للوصول إلى جهات الاتصال التي حددتها على أنها غير نشطة أو المتابعة مع جهة اتصال على فترات زمنية محددة. تقوم المستجيبات التلقائية التي يتم تشغيلها بسحب قالب بريد إلكتروني معين من قائمتك عندما يتم تشغيل إجراء سير العمل ، مثل رسالة بريد إلكتروني ترحيبية أو رسالة بريد إلكتروني للمتابعة لمنتج معين نقر عليه العميل ، إلخ. ضمن محرر التصميم ، انقر فوق رسالة بريد إلكتروني في سير العمل لتعيين المشغل ، ثم افتح القائمة المنسدلة لتصفح المستجيبات التلقائية من قوالب البريد الإلكتروني الخاصة بك.

6. عبر منصة التقارير

إن التسويق عبر البريد الإلكتروني يعتمد على الجوّال تمامًا مثله مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية هذه الأيام - وسطح المكتب آخذ في التراجع. ضمن علامة التبويب التقارير في لوحة تحكم الحملة ، ستجد تقارير فتح / نقرات تقليدية توضح لك الروابط التي تم النقر فوقها أعلى ، جهات الاتصال التي فتحت وشاهدت حملات بريدك الإلكتروني ، وخيار لعرض ما يسمى "نقرة التراكب". يُظهر تراكب النقرات خريطة حرارة لتصميم قالب البريد الإلكتروني الخاص بك ، مع العناصر الأكثر والأقل النقر.

سترى أيضًا خيارًا في قائمة التقارير تسمى تقارير النظام الأساسي ، وإذا نقرت على ذلك ، فسترى "سطح المكتب مقابل الجوال". يمنحك ذلك مخططًا دائريًا بسيطًا يقطع حركة المرور على سطح المكتب والجوال بحملتك ، وما إذا كنت قد تلقيت المزيد من النقرات والمشاركة في رسائل البريد الإلكتروني من نظام أساسي أو آخر. إذا لم تكن حملات الجوال الخاصة بك على ما يرام ، فسوف تعرض Campaigner بالفعل توصية لك بالبدء في استخدام قوالب البريد الإلكتروني للتصميم المتجاوب.

7. التكامل الاجتماعي والمشاركة

البريد الإلكتروني والتسويق لا يعمل بعد الآن دون تكامل وسائل الاعلام الاجتماعية فعالة. لا يزال البريد الإلكتروني حيث يمكنك منح العملاء أغنى تجربة ومعظم المعلومات حول منتجاتك وعروضك ، ولكن وسائل التواصل الاجتماعي هي المكان الذي يعيش فيه عملاؤك. يتضمن Campaigner تكاملات بريد إلكتروني مدمجة مع Facebook و Twitter ، والتي يمكنك تمكينها عن طريق الدخول إلى "My Account and Account Settings" والنقر فوق علامة التبويب Integration. بعد إضافة حسابات شركتك على Facebook و Twitter ، يمنحك Campaigner خيار تمكين كل حساب على حدة من تلقي حملات البريد الإلكتروني ، واختيار صورة من مكتبة وسائط Campaigner لتعمل كصورة افتراضية مع كل منشور.

بمجرد التمكين ، يمكنك الانتقال إلى علامة التبويب "حملات البريد الإلكتروني" والنقر فوق "تفاصيل البريد الإلكتروني" داخل أي حملة ترغب في دفعها عبر القنوات الاجتماعية. بعد إلغاء تحديد مربعات المشاركة الاجتماعية في Facebook و / أو Twitter ، يمكنك تعديل محتوى منشور Facebook أو تغريدة من داخل علامة تبويب الحملة. ما عليك سوى اختيار المستلمين الذين تريد إرسال المشاركة الاجتماعية إليهم (كما تفعل مع البريد الإلكتروني العادي) وانقر فوق "حفظ". بتحديد المستلمين الذين تتصل بهم على القنوات الاجتماعية ، سينقلهم التكامل من Facebook أو Twitter مباشرة إلى الصفحة المقصودة التي تريدها.