الأمازون تحتضن ذيل طويل مع العلامات التجارية السرية | جون ج. دفوراك

في أواخر التسعينيات كانت الويب 1.0 زوبعة ؛ وفرة الأفكار المجنونة وتدفق المال بحرية. غالبًا ما كان للاقتصاد "الجديد" أي معنى ، لكنه بدا فكرة جيدة في ذلك الوقت.

كان هذا عصر عبارات الطنانة المجنونة والكلمات المبتكرة مثل "النقر والملاط" ، وهو مصطلح هراء يشير إلى المتاجر على الإنترنت. لقد جادلت بأن هذا المصطلح المحدد قد ترسخت في أذهاننا إلى حد أن سلسلة الرسوم المتحركة التلفزيونية الشهيرة Rick and Morty تستفيد منها بطريقة لا واعية.

أحد المصطلحات المنسية إلى حد ما هي فكرة "الذيل الطويل". صاغ هذا واستقراء من قبل كريس أندرسن ، ثم رئيس تحرير Wired . كتب الكتاب على ذلك ، حرفيا. إنه يفترض أن الأموال الحقيقية يتم تقديمها بزيادات صغيرة ، بعيدًا عن مجموعة المنتجات "الناجحة" ، والتي يكون الكثير منها يومضًا.

كما ذكرت كوارتز ، تمارس أمازون ذلك عن طريق "امتلاك" مجموعة كبيرة من العلامات التجارية "السرية" التي تبيعها عبر نظام التوزيع الهائل ، وكل ذلك في منافسة مع البائعين من العملاء. يمكن للأمازون سحب هذا الأمر لأنه يصبح الآلية الوحيدة للتوزيع التي تعمل للجميع. مما يمكنني قوله ، إنه لا يتم تسويق هذه المنتجات بقوة - حتى الآن.

عندما تقوم بالبحث في أي من فئات العلامات التجارية لـ Amazon ، فإنها لا تظهر قبل العلامات التجارية الأخرى ، على الرغم من أنها تظهر عادةً في الصفحة الأولى من النتائج. أظن أنه لا يريد أن يخالف أي من منظمي مكافحة الاحتكار.

على الرغم من أنه ليس من غير المعتاد أن يكون لدى تجار التجزئة الكبار جميع أنواع العلامات التجارية المنزلية - تتبنى علامة كوستكو في كيركلاند - إلا أن تجار التجزئة لا يتمتعون بمركز احتكار. بالإضافة إلى ذلك ، يعرف كل عميل من Costco أن Kirkland هي علامة تجارية منزلية.

يتم طرح ماركات Amazon في هذا المزيج بطريقة كلاسيكية طويلة دون أن يلاحظها أحد. مايك ميرفي ، الذي كتب قطعة كوارتز ، لم يجد سوى علامة تجارية واحدة (إلى جانب Amazon Basics) التي كانت بوضوح علامة تجارية لشركة Amazon للأغطية ، Pinzon by Amazon ، التي تنافس بفضول مع Pike Street ، وهي علامة تجارية أخرى من الكتان من Amazon. ومع ذلك ، لا تظهر بشكل بارز في البحث عن ملاءات القطن.

هذا العرض المزدوج ، في اعتقادي ، هو اختبار لمعرفة ما إذا كان اسم الأمازون المرتبط بـ Pinzon يحدث فرقًا أم لا. متجر أمازون هو اختبار سوق عملاق واحد بطرق عديدة.

صُنعت الماركات الأخرى بخبرة لتبدو مألوفة ، كما لو كانت مجرد منافس آخر متاح في أي مكان. فيما يلي بعض منها: أحذية من صنع Franklin & Freeman ، ملابس أطفال من Scout + Ro ، منتجات أطفال من Mama Bear ، أدوات من Denali ، مستحضرات تجميل من Beauty Bar ، أثاث من Strathwood. إنها تستمر. يبدو كل واحد مألوفًا بما يكفي ليكون شيئًا قد سمعت عنه. وجد مورفي العديد من العلامات التجارية التي لم تنفذها أمازون مثل RV Me لمنازل السيارات.

على الرغم من أن أمازون لديها منتجات حارة تتوافق مع إستراتيجيتها الطويلة ، وهي Kindle و Echo ، فمن السهل أن تتخيل أن الشركة تهيمن على فئات معينة باستخدام علامات تجارية غير مألوفة.

على الرغم من نجاحاتها ، إلا أن Amazon لم تستفيد من علامتها التجارية ضمن تلك الفئات باستثناء صناعة منتجات مماثلة. على سبيل المثال ، العلامة التجارية Kindle هي فقط على أجهزة القراءة ولا شيء غير ذلك. يمكن أن يكون الأمازون جعل أوقد صدى ، ولكن لا.

يجب أن يخرج خبراء العلامات التجارية من الأعمال الخشبية لمناقشة هذا الأمر. كشف بحث مورفي عن 19 "علامة تجارية" تعمل حاليًا مع 10 علامات تجارية أخرى تنتظر الأجنحة. العديد من هذه العلامات التجارية تتخلى عن نفسها بشكل حصري لأعضاء Prime. لكنه يدعي أنه ربما لم يحدد جميع العلامات التجارية التي تستخدمها أمازون حاليًا.

بعد سنوات من انهيار الدوت كوم ، نرى أمازون تنفذ فكرة طويلة المدى إلى الكمال. استغرق هذا وقتا طويلا لشخص لاحظت. ربما حان الوقت لإعادة النظر في عام 1999 ومعرفة الأفكار الضائعة الأخرى التي حان وقت إعادة طرحها واستغلالها.