تطبيقات للفقراء: إنهم ليسوا كما تعتقدون

في عام 2013 ، كان 14.5 في المائة من الناس في الولايات المتحدة تحت خط الفقر ، وفقًا لمكتب الإحصاء الأمريكي. في جميع أنحاء العالم ، كانت الأرقام أعلى بكثير ، حيث تجاوزت العديد من البلدان علامة الـ 50 في المائة. من وجهة نظر مُنشئ التكنولوجيا ، يمكنك التفكير في بعض هذه الأرقام كقواعد مستخدم محتملة. مع وصول الأجهزة المحمولة بشكل أكبر إلى المجتمعات منخفضة الدخل طوال الوقت ، تتوفر إمكانية خدمة هذه المجتمعات من خلال تطبيقات الأجهزة المحمولة ، طالما أن مطوري التكنولوجيا لا يجلبون معهم أي افتراضات حول ما يحتاجه الفقراء.

مشاكل الفقراء ليست دائما ما يفترض الكثيرون أنها ستكون. معرفة دخلهم والنفقات؟ بالنسبة للعديد من الأشخاص ذوي الدخل المنخفض ، والذين يحسبون كل بنس وارد ويعرفون بالضبط متى يتم تطبيق الرسوم المتأخرة على فواتيرهم ، فإن الميزانية ليست ببساطة مسألة. الحصول على الأغذية العضوية؟ من المؤكد أن بعض الأحياء لديها إنتاج أفضل من غيرها ، ولكن من المحتمل أن يكون هناك الكثير من القضايا الملحة.

يقول هانا رايت ، المؤسس المشارك لـ Significance Labs ، إن اكتشاف المشكلات التي يجب تجربتها وحلها عن طريق التحدث فعليًا إلى المحتاجين والاستماع إلى مشاكلهم يعد أحد أهم الخطوات. قادت منظمتها برنامج الزمالة هذا الصيف والذي كان يضم خمسة فرق لتطوير التطبيقات تعمل على إنشاء أدوات محمولة للفقراء تحل مشكلات محددة للغاية يواجهونها.

ما جعل الزمالة في Significance Lab فريدة من نوعها هو كيف بدأ الزملاء مشاريعهم. خلال الأسبوع الأول ، أخبرتني رايت عندما زرت مكتبها في بروكلين هذا الصيف ، طُلب من جميع المطورين "أن يرفعوا قبعات حل المشكلات وينتقلوا ويتحدثوا إلى مجموعة متنوعة من العمال ذوي الدخل المنخفض إعدادهم ومحاولة فهم مواقفهم وتجاربهم ".

غالبًا ما تبدأ المنظمات الأخرى التي تقوم بإنشاء حلول تكنولوجية لمساعدة الفقراء (وليس من المستغرب أن تكون غير ربحية في الغالب) من خلفية غير تقنية. Smile Train ، على سبيل المثال ، يساعد في تمويل عمليات جراحية في الشفة والحنك المشقوقة والعلاج ذي الصلة للأشخاص في جميع أنحاء العالم. هذا هو ترتيبهم الأول للأعمال. لكن المنظمة تدرك أن التكنولوجيا يجب أن تلعب دورًا أيضًا. بالإضافة إلى إنشاء جهاز محاكاة للجراحة الافتراضية ومكتبة طبية على الإنترنت ، ابتكر Smile Train تطبيقًا للجوال للمرضى ، بعد الجراحة (تم استكشافه لاحقًا). المجموعة مليئة بما يسميه البعض خبراء في الموضوع. إنهم يعرفون المشاكل والأشخاص الذين تأثروا بها جيدًا.

إن غمر نفسك في منظور المستخدم النهائي من خلال العمل أولاً مع المجتمعات التي تحاول مساعدتها ، أو ضرب الشوارع وإجراء مقابلات معهم لمدة أسبوع ، هو تكتيك مختلف تمامًا عن الجلوس حول عصف ذهني على السبورة. وقال رايت: "وجد بعض الزملاء أن هذه العملية غير مريحة أكثر مما توقعوا". غير مريح ، ولكن في هذه الحالة ، ضروري للغاية.

ما لم تكن مغزى Significance Labs هو أن المطورين دخلوا في تحدي إنشاء تطبيقات للفقراء بافتراضات حول ما يحتاجون إليه. ما الطبقة الوسطى والأشخاص ذوي الدخل المرتفع الذين يعتقدون أن الفقراء يحتاجون لا يتوافق دائماً مع ما يحتاجه الفقراء فعلاً. على سبيل المثال ، سمعت رايت وفريقها من المتقدمين الذين كانوا مهتمين بمشاركة فوائد التأمل للصحة والعافية. وقال رايت "ليس الأمر أن هذه أفكار خاطئة بالضرورة ، لكنها أفكار تأتي من مجموعة شخصية من الأحكام القيمة حول ما هو مهم أو غير المهم. كنا نبحث عن أشخاص لديهم فضول عميق حول فهم ما الناس الذين لا يحبونهم في الواقع سيقولون ".

نيويورك: تطبيق للمنظفات المنزلية

لاحظت سيارا بيرن ، أحد الزملاء في مختبرات Significance ، أن الكثير من النساء ذوات الدخل المنخفض اللائي قابلتهن كن ينظفن السيدات. بعبارة أخرى ، إنهم أصحاب أعمال صغيرة لديهم تشغيل محمول للغاية. وأحد أكبر نضالاتهم في إدارة أعمالهم هو التواصل بسهولة مع العملاء. في بعض الأحيان كان يمثل حاجزًا لغويًا ، وفي أحيان أخرى كانت المشكلة تتعلق بتتبع التسعير الثابت. احتفظ بعض عمال النظافة بالكثير من المعلومات حول أعمالهم في رؤوسهم ، بينما قد يكون لدى البعض الآخر دفتر ملاحظات.

شهدت بيرن الفرصة للحصول على قطعة من التكنولوجيا يمكنها أن تلبي بشكل فريد حاجة واضحة للغاية كانت لدى هؤلاء النساء بالفعل.

NeatStreak هي أداة اتصال ثنائية الاتجاه لصاحب العمل وعملائها. وهو يتيح للمهام النظيفة والعميل تحديد المهام التي يتعين القيام بها من قائمة ، وتحديد المهام المخصصة ، وإضافة تفاصيل ووصف حول كيفية القيام ببعض المهام. كما يسمح لمالك النشاط التجاري بإنشاء اتفاق ، مما يعني أن لدى الطرفين سجلًا واضحًا بالوظائف التي سيتم إكمالها في كل زيارة.

عندما التقت بايرن بالفعل بالنساء اللائي أدارن هذه الأعمال التجارية الصغيرة ، علمت أن الكثيرات منهن يتحدثن الإسبانية كلغة أولى ، وبالتالي فإن التطبيق لديه خيار ثنائي اللغة يمكنه عرض وجهة نظر العميل باللغة الإنجليزية مع عرض وجهة نظر المنظف بالإسبانية.

بعد موعد التنظيف ، يمكن للمنظف إنشاء إيصال يوضح سعره ، لذلك من غير المرجح أن يكون هناك أي خلاف حول الرسوم. يمكن للعميل إرسال ملاحظات أيضًا.

لم تتمكن بيرن ، التي تعمل وفقًا لجدول زمني مقيد لمنحها ، من أن تتناسب مع جميع الميزات والوظائف الممكنة التي كانت تحلم بها ، ولكن لا يزال لديها أفكار حول كيفية تلبية التطبيق للاحتياجات الإضافية من عمال النظافة المنزلية. على سبيل المثال ، قد تدعم الإصدارات المستقبلية لغات إضافية ، حيث أن العديد من النساء اللاتي قابلتهن يتحدثن البولندية. أو يمكن أن تحتوي على أدوات أعمال صغيرة إضافية ، مثل قسم أعمق لإدارة الأسعار ، مع وظائف للفوترة وتتبع المدفوعات المستلمة. ربما يمكن أن تتضمن النسخة المستقبلية برنامج إحالات العميل؟ هناك متسع للنمو.

أثناء تطويره ، تم استخدام NeatStreak بواسطة مجموعة مختارة من مختبري الإصدار التجريبي ، لكنه الآن متاح مجانًا لأي شخص لاستخدامه. للتغلب على مشكلة دعم العديد من الأنظمة الأساسية ، يتوفر التطبيق كتطبيق ويب محسّن للجوال.

المكسيك: تطبيق للأطفال بعد جراحة شق الحنك

عندما يتم تشخيص الأطفال في العالم المتقدم بالشفاه أو الحنك المشقوق ، يحدث هذا عادة أثناء تواجدهم في الرحم ، كما أوضح بام شيران ، نائب الرئيس والمدير الإقليمي ، أوضحت منظمة Americas في Smile Train عندما زرت مكتب المنظمة في نيويورك. يخضع الوالدان للاستشارة على الفور حتى يفهموا مسار علاج الطفل ، بدءًا من الولادة. منذ اللحظة التي يولد فيها الطفل ، يتم مراقبة وزنه أو صحته العامة بحيث يمكن إجراء أول عملية جراحية لإصلاح المشقوق بمجرد أن يتمكن جسم الطفل من التعامل معها ، عادة قبل عمر الطفل. هذا قبل أن يتعلم الطفل الكلام.

وقالت شيران إنه في البلدان النامية ، قد لا يخضع الطفل لعملية جراحية أولى في هذه السن المبكرة ، ربما بسبب سوء التغذية ونقص الوزن ، أو لأن الأسرة تواجه صعوبة في الوصول إلى أقرب مستشفى. أو ربما يكون السبب هو أن الوالدين لا يفهمان ما هو المشقوق أو إمكانية إجراء عملية جراحية مبكّرة ، إن وجدت.

لذا بدلاً من ذلك ، يبدأ الطفل في التواصل مع شق غير مُصلح ، مما يؤدي إلى تطور غير لائق للكلام. قد تتعلم كيف تصدر أصواتاً من خلال أنفها أو حلقها لتعويض شقها المفتوح. عضلات الكلام الصحيحة غير مستخدمة ولا تتطور بشكل صحيح. وقالت شيران "المشكلة تتفاقم لأن الطفل لا يصدر الأصوات الصحيحة ، والناس لا يتفاعلون معهم لأنهم يبدون مختلفين ، ويبدو أنهم لا يحصلون على نفس الحوافز التي قد يحصل عليها الأطفال الآخرون". "وبالتالي تصبح مشكلة الكلام بسرعة مسألة اللغة والتنمية." إنها مشكلة فريدة للأشخاص الفقراء.

يوفر Smile Train عملية جراحية مجانية للمرضى ، وخاصة الأطفال والشباب ، في البلدان النامية. طورت المنظمة مؤخرًا تطبيق Android يساعد الأطفال والقائمين على رعايتهم على تعلم كيفية تحسين مهاراتهم في التحدث واللغة في المنزل بعد إجراء الجراحة. يسمى التطبيق ، وهو باللغة الإسبانية ، Smile Train Terapia de Lenguaje. يحتاج الأطفال إلى معرفة كيفية استخدام عضلات الحنك والحنجرة المعاد تنظيمها ، وكذلك لديهم الفهم والثقة للتفاعل في مجتمعاتهم. يحتاج القائمون على رعايتهم إلى معرفة كيفية دعمهم من خلال هذه العملية أيضًا ، والتي يتم تضمينها جميعًا في التطبيق.

حتى الآن لم يتم نشرها إلا في المكسيك ، حيث تخضع للتقييمات المبكرة. وقالت شيران إنه مصمم ليستخدمه الوالدان أو القائمون على رعاية الطفل والطفل معًا ، وهو أكثر بكثير من مجرد خدمات خطاب واضحة. إن الأمر يتعلق بنفس القدر بالغة والتنمية الاجتماعية ، والمقصود منها أن يعوض الطفل طوال سنوات عن مشاكل في التحدث والتفاعل في مجتمعه نتيجة لمشكلته غير المُصلحة.

"لا يقتصر الأمر على جعل الطفل يقول" pa pa "و" da da "بشكل صحيح. إنه يتعلق بـ" ذهبت إلى المتجر ". "ماذا تفعل في المتجر؟ ماذا تشتري من المتجر؟ دعنا نكرر ما ستشتريه من المتجر." إن الأمر يتعلق أيضًا بمساعدة الأطفال على وضع شقوقهم التي تم إصلاحها في العمل والعيش بشكل كامل في مجتمعاتهم ".

"لا يمكننا عزل هؤلاء الأطفال. لقد ولدوا مع عيب جسدي يمكن أن يكون له المزيد من الآثار على الطريقة التي يتواجدون بها في عالمنا. Smile Train مكرس للتأكد من حصولهم على الرعاية التي يحتاجونها ليعيشوا حياة سعيدة وكاملة ، "قالت شيران.

لإنشاء التطبيق ، عملت Smile Train مع أخصائي علاج النطق الذي يوجد مقره في مستشفى عام رئيسي في مكسيكو سيتي ولديه أكثر من 30 عامًا من الخبرة في العمل مع الأطفال المولودين في الشقوق. وقالت شيران: "تم تطوير جميع القصص والممارسات الفعلية والدروس الموجودة في التطبيق". "لقد كانت شريكة كبيرة معنا على مر السنين في مساعدتنا على فهم ما هو خطاب الحنك المشقوق ، سواء من الصوت والعضلات ، وقضايا التعلم."

أحد الأسباب التي تجعل هذا الحل يعمل كتطبيق للجوال هو أن العلاج يجب أن يكون مستمرًا. يريد Smile Train من المرضى المصابين بالشلل وعائلاتهم تطوير ارتباطات إيجابية بين زياراتهم في المستشفى وفريق الدعم ، الذي قد يكون مقره بعيدًا عن المكان الذي تعيش فيه الأسرة. قد لا يكون الوصول إلى المستشفى سهلاً. إذا كان لدى الطفل والقائمين بالتذكير تذكير إيجابي في حياتهم اليومية حول فريق الحنك المشقوق ، من خلال التدريبات والقصص في التطبيق ، فقد يكونون أكثر عرضة للعودة لمواعيد المتابعة الخاصة بهم. وتعني مواعيد المتابعة هذه نتائج أفضل وصحة أطفال أثناء نموهم ونموهم.

تبحث المنظمة عن إحضار التطبيق إلى الهند والبرازيل ودول أخرى بعد معرفة المزيد حول كيفية ولماذا تعمل في المكسيك ، والتأكد من ترجمته لكل من المراجع اللغوية والثقافية.

الولايات المتحدة: خدمة الرسائل النصية للأمهات الجدد والمتوقعين

في بحثي عن التطبيقات التي تخدم احتياجات الفقراء بطرق فريدة من نوعها وموجهة ، كنت أبحث عن تطبيق للأمهات المراهقات الأمريكيات ، الفقيرات بشكل غير متناسب. ووفقًا لأحد التقارير ، الذي استشهدت به وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية ، "على مستوى المجتمع المحلي ، يكون المراهقون الذين يعيشون في أحياء أكثر ثراءً ومستويات عمل قوية أقل احتمالًا في إنجاب مولود جديد أو تربيته مقارنة بالأطفال المراهقين في الأحياء التي الدخل وفرص العمل أكثر محدودية ".

للأسف ، لم أصادف أي شيء محدد بالنسبة للأمهات المراهقات (مطورو التطبيقات: إليك سوق متخصصة بحاجة ماسة ولا منافسة!) ، لكنني وجدت Text4Baby.

Text4Baby هي خدمة مجانية على المستوى الوطني ترسل رسائل نصية إلى النساء الحوامل والأمهات لمساعدتهن على التنقل للأمومة ، بناءً على تاريخ استحقاقهم أو عمر طفلهم ، بالإضافة إلى الرمز البريدي الخاص بهم. تتوفر Text4Baby باللغتين الإنجليزية والإسبانية ، وهي مجانية تمامًا ، وذلك بفضل الشراكات مع شركات خدمات الهاتف المحمول مثل AT&T و Verizon و Sprint وغيرهم من مقدمي الخدمات الذين يدفعون ثمن الرسائل النصية ، وفقًا لما ذكرته Tamara Grider ، مديرة التسويق والاتصالات في Text4Baby.

"لقد بذلنا جهداً" ، أخبرني جريدر. وقالت إن جهود المنظمة للتسويق والتوعية تلقي شبكة واسعة ، "وهذا يشمل النساء ذوات الدخل المنخفض ، والنساء من أصول إفريقية ومن أصل إسباني". "لدينا بالتأكيد جمهور مستهدف لأننا نعرف أين هي الحاجة الأكبر ، بالنسبة لشخص واحد ، وبسبب معدل وفيات الرضع بين المجموعات العرقية".

يتم تشغيل Text4Baby من قبل التحالف الوطني للأمهات الأصحاء والأطفال. لاستخدام الخدمة ، يمكنك إرسال رسالة نصية من BABY (أو BEBE للغة الإسبانية) إلى 511411. عند مطالبتك بذلك ، يمكنك الرد مرة أخرى بتاريخ الاستحقاق والرمز البريدي. هذا هو. لا تجمع الخدمة مبدئيًا أي معلومات أخرى ، بمعنى أن المستخدمين مجهولي الهوية ومعلوماتهم خاصة. نظرًا لأنها خدمة رسائل نصية ، فهي مستقلة عن النظام الأساسي ، مما يعني أنه يمكنك استخدام أي هاتف يحتوي على وظائف الرسائل النصية.

بناءً على تاريخ استحقاقك ، يقوم Text4Baby بإنشاء رسائل ذات صلة بالسياق. على سبيل المثال ، بعد الولادة بفترة وجيزة ، ستتلقى أم ​​جديدة هذه الرسالة: "لقد حان الوقت لزيارة الدكتور للطفل لمدة شهر واحد. لقد خضع طفلك لفحوصات الدم بعد ولادته مباشرةً. في هذه الزيارة ، اسأل طبيبك عن النتائج."

على الرغم من أن هذا النوع من الرسائل قد لا يبدو مستهدفًا بشكل خاص للأشخاص ذوي الدخل المنخفض ، إلا أنه في الواقع ذو صلة فريدة بالأشخاص ذوي الدخل المنخفض بسبب تواترهم وأهميتهم للسياق.

يشرح المؤلفان سنديل مولايناثان وإلدار شافير في كتاب " ندرة الموارد: الكثير من الوسائل الصغيرة جدًا ": "الفقراء ليسوا فقط على المكشوف. إنهم أيضًا قصيرون في عرض النطاق الترددي…. n عرض النطاق الترددي المفرط يعني ميل أكبر للنسيان. لا الكثير من الأشياء التي تعرفها (ما يسميه علماء النفس بالذاكرة التوضيحية) ، مثل صنع سيارتك الأولى ، ولكن الأشياء التي تندرج تحت ما يسميه علماء النفس بالذاكرة المستقبلية - ذاكرة للأشياء التي كنت تخطط لتذكرها ، مثل استدعاء الطبيب أو دفع فاتورة في الموعد المحدد ".

أو كما قال Grider ، "الناس ذوو الدخل المنخفض لديهم الكثير للقلق".

وأضافت: "الكثير من أمهاتنا من ذوي الدخل المنخفض أو الأمهات الأصغر سنا ، بالنسبة لهن يشبهن التأمين:" أنا لا أعرف ما لا أعرفه ، لكن إذا كنت بحاجة إلى معرفة شيء ما ، فإن Text4Baby سوف أخبرنى.'"

تذكيرك في الوقت المناسب ليس فقط بتحديد موعد طبي لطفلك ، ولكن أيضًا اسأل الطبيب عن نتائج الاختبارات الأخيرة هو بالضبط نوع الشيء الذي تحتاجه الأم الفقيرة أكثر من الأمهات ذوات الدخل المتوسط ​​أو المرتفع الدخل.

على الرغم من أن Text4Baby لا يحاول الوصول إلى الأم والرضع ذوي الدخل المنخفض فقط ، إلا أنهم يقدمون بعض الخدمات الفريدة. كما أوضح Grider ، "نريد حقًا ربط النساء بالموارد الصحية التي قد لا تتوفر لديهن. هل يحتاجون إلى Medicaid؟ هل هم على دراية بـ WIC؟ لذلك سوف نطرح السؤال ،" هل لديك تأمين صحي؟ " وإذا أجابوا بالنفي ، فسنقدم لهم معلومات حول كيفية الاشتراك في Medicaid. " قالت Grider إنه من بين النساء اللائي ليس لديهن تأمين صحي تلقين معلومات من Text4Baby يشيرن إلى الموارد ، اشترك أكثر من نصفهن في Medicaid أو بدأوا في البحث عن كيفية القيام بذلك في غضون أسبوع واحد.

"هذا يخبرنا أنه من بين كل هذه الأمهات التي ليس لديها تأمين ، فإنهن يشتركن في برنامج Medicaid ، الذي يخبرك أنهن من ذوي الدخل المنخفض ، ولكنهن أيضًا يحصلن على معلومات وموارد لم يقمن بها من قبل" وقال Grider.

عندما سئل عما إذا كانت المنظمة تستخدم أرقام الهواتف التي تجمعها لأي شيء آخر غير رسائل Text4Baby ، أخبرني Grider بشكل قاطع: "بالتأكيد لا. أحد أكبر شركائنا هو الأطباء والممرضات. إنهم يساعدون في تسجيل الأمهات في Text4Baby. إنهم يريدون التأكد أنها توفر تدخلاً سريريًا في مجال الصحة ، وسنفقد دعمهم على الفور إذا بدأوا في رؤية إعلانات عن كريم حفاضات أو أي شيء ، لذلك من المهم أن نبقيها على المعلومات الصحية الهامة وهذا كل شيء."

قبل أن أنهي حديثي مع Grider ، أثارت إعجابي بأهمية الخطوات الصغيرة التي يمكن أن تتخذها النساء الحوامل والأمهات الجدد للحفاظ على أطفالهن وأنفسهم بصحة جيدة ، والخطوة الأساسية في هذا الوقت من العام هي الحصول على لقاح الأنفلونزا.

وقالت: "إنه موسم الأنفلونزا ، وهو وقت حرج بالنسبة لجميع النساء الحوامل والأمهات الجدد للحصول على لقاح الأنفلونزا. تتعاون Text4Baby الآن مع Rite Aid للحصول على جرعة مجانية من الأنفلونزا في المتجر". يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول الحصول على لقطة إنفلونزا مجانية من موقع Text4Baby ، أو ببساطة عن طريق الاشتراك في الخدمة.

التفكير بطريقة مختلفة عن مساعدة الفقراء

قام الزملاء الآخرون في Significance Labs بإنشاء تطبيق يعمل على تبسيط عملية التقديم على قسائم الطعام (لا يوجد تطبيق جوال رسمي لذلك). وهناك طريقة أخرى تساعد الطلاب الجامعيين المجهدين في متابعة درجاتهم بحيث يكون لديهم علامة تحذير مبكر قبل أن يؤدي المعدل التراكمي المنخفض إلى فصلهم عن التمويل الحكومي. ابتكر فريق آخر حلاً يوجه الأشخاص الذين يعانون من نقص في البنوك والذين يعانون من مشاكل في سجلهم الائتماني أو تاريخ التحقق من الحساب نحو الخدمات المصرفية التي لا تمتص بالفعل. الكثير من الخيارات المصرفية للفقراء لا تأتي مع تغطية جيدة لجهاز الصراف الآلي. في بعض الأحيان ، لا تبدو البطاقات التي تصدرها شرعية ، حيث تفتقر إلى شعار البنك الذي يحمل علامة تجارية ، وهو أمر غير مفيد على الإطلاق لشخص يحاول إعادة الأعمال الصغيرة إلى مسارها الصحيح.

وقالت هانا رايت من مختبرات Significance Labs: "إن التكنولوجيا تقوم بعمل جيد حقًا عندما تكون رقيقة وواسعة النطاق ، مقابل الضيقة والعميقة". "تم تصميم الكثير من التدخلات الاجتماعية لتكون ضيقة وعميقة. التفكير في كيفية دمج شيء ضيق وعميق مع شيء رفيع وعريض أمر مثير للاهتمام بالنسبة لنا."

وأضافت واحدة من مؤسسيها ، باركر ميتشل ، "نحن لا نحل مشكلة وجود الكثير من الناس لا يكسبون المال الكافي ويغيرون حياتهم ، وكل هذا النوع من الأهداف السامية". قبل مشاركته في مختبر Significance Labs ، شارك ميتشل في تأسيس مهندسي بلا حدود ، لذلك لديه تاريخ في مجال حل المشكلات دون القفز إلى الاستنتاجات قبل أن تعرف ما هي المشاكل الحقيقية.

"إن التقنية الأقوى هي تلك التي تعثر على ما يفعله المستخدم ، ما هي مشكلتك وكيفية معالجتها ، بدلاً من ،" كيف يمكنني أن أخبرك بشكل أفضل بما أريدك أن تفعله؟ " سيكون هذا ما اقوله هو المنطقة غير المستكشفة ".