هل أنت ضحية مستودع المنزل؟

عملية شراء بسيطة ، فقط 25.26 دولار ، ومعلومات بطاقة الدفع الخاصة بي موجودة في مكان ما تحت الأرض الجنائية.

عندما ظهرت أخبار خرق Home Depot ، لم أكن قلقًا لأنني لست جزءًا من هذا التحليل السكاني. ثم تذكرت عملية شراء في اللحظة الأخيرة في أغسطس: مطرقة وقماش القنب لرحلة تخييم. مع هذا التذكير غير المريح ، انتظرت بفارغ الصبر لتنظيف Home Depot.

مرت الأيام مع عدم وجود معلومات حقيقية من تاجر التجزئة مثل عدد المتاجر التي تأثرت أو ما هي نافذة الاختراق. هل ستكون مسألة أسابيع ، مثل الهدف ، أم ستكون إخفاقًا مدته شهور ، مثل النوايا الحسنة؟ أشارت التقارير الأولية إلى أن الاختراق كان واسع النطاق ، مما أثر على ما يقرب من جميع مواقع هوم ديبوت البالغ عددها 2200 موقع ، وعاد إلى أبريل من هذا العام.

في الأسبوع الماضي ، اعترف Home Depot بأن المهاجمين قاموا بخرق نقاط البيع المستخدمة في عدادات الدفع الذاتي في المتجر ، وسرقوا 56 مليون بطاقة. حتى من دون القيام بأي رياضيات رائعة ، أعرف أن احتمالات رقم بطاقتي الائتمانية تبلغ 56 مليون شخص.

"لقد سرقت أكثر من مليون بطاقة ، وعلى الرغم من أن المهاجمين قد يكونون مخيبًا للآمال بعض الشيء ، إلا أنها لا تزال تمثل يومًا جيدًا وكثيرًا من الصداع للبنوك والمستهلكين وبالطبع Home Depot بأنفسهم" ، Geoff Webb ، وقال مدير إدارة إستراتيجية الحلول في NetIQ.

للخطر ، لم تتأثر بعد

ومع ذلك ، أنا في طي النسيان. لم يخطرني البنك الذي تتعامل معه بعد بسرقة رقم بطاقتي. لم أر أي نشاط مشبوه في بياناتي البنكية. هل يمكن أن يعني أن رقم بطاقتي لم يسرق؟ من المستبعد جدا. كل هذا يقول لي أن المجرمين لم يحاولوا استخدام رقم بطاقتي الائتمانية. سيكون من حسن حظي أنني سوف أتلقى اتهامات احتيالية بعد أشهر ، عندما لا أكون شديد اليقظة كما أنا الآن.

خياراتي محدودة في الوقت الحالي نظرًا لعدم اكتشاف أي نشاط احتيالي حتى الآن. عندما قام برايان كريبس بالإبلاغ عن الخرق لأول مرة ، اتصلت بنكي ، وشرحت مخاوفي ، وطلبت بطاقة جديدة. على الرغم من أن وكيل خدمة العملاء كان لطيفًا ومهذبًا ، إلا أنه كان مترددًا بعض الشيء لأن بائع التجزئة كان لا يزال في المراحل الأولى من التحقيق. شعرت أنني كنت متعجلًا وواسعًا (من ، أنا؟) في طلب بطاقة جديدة. وأشارت أيضًا إلى أنني حصلت على البطاقة الجديدة مع تضمين شريحة EMV.

فهمتها. يتطلب الأمر استبدال البنوك بالبطاقات ، وإذا كان يتعين عليها استبدال البطاقات للجميع ، فقد تكون التكاليف باهظة. أتعلم؟ لم أهتم ينبغي أن تقوم البنوك باستبدال الجملة لأي شخص يتسوق في Home Depot خلال النافذة المتأثرة حتى نتمكن من إيقاف معاناة الانتظار هذه.

يبيع اللصوص أرقام بطاقات الائتمان المسروقة في منتديات كاردر ، مما يعني أن مجرمين متعددين ربما اشتروا مؤخرًا مجموعة هوم ديبوت التي تتضمن رقم هاتفي. متى سوف يستخدمون رقمي بالفعل؟ ليس لدي فكره. لكنني لا أريد الاتصال بأربعة أشهر على الطريق لحل هذه المشكلة.

إذا قمت بالتسوق في Home Depot خلال الأشهر الستة الماضية ، فأنت تعرف الشعور الذي أتحدث عنه.

كونه عاجز المصات

اتصلت بي يوم الجمعة بعد أن تم الكشف عن الرقم 56 مليون وطلب بطاقة جديدة. لقد نُقلت عدة مرات لأن العملاء ظلوا يفكرون في أنني كنت أحاول الإبلاغ عن نشاط احتيالي يتعلق بالانتهاك. تمكنت أخيرًا من توضيح هذا المفهوم الخاطئ ، وأعتقد أنني أحصل على بطاقة جديدة. تشابك الاصابع.

كمستهلكين ، نحن عالقون بعد الاختراق لأنه لا يوجد شيء يمكن أن نفعله لحماية أنفسنا ، ومع ذلك فإننا نتحمل وطأة الخرق. إنها درجة ائتماننا التي يحتمل أن تتلاشى ، وقد حان وقتنا في تحدي التهم الاحتيالية. عندما نحصل على بطاقات جديدة ، يتعين علينا إخطار التجار الآخرين باستخدام هذا الرقم. وبالطبع ، تزداد المشكلة سوءًا عندما تُسرق بيانات الرعاية الصحية أو أرقام الضمان الاجتماعي ، لأننا في منطقة سرقة الهوية الكاملة. يمكنني إلغاء رقم بطاقتي الائتمانية ويتم التعامل مع المشكلة إلى حد ما. لكن يصعب تغيير أرقام بطاقات الضمان الاجتماعي ، ولا يمكنك تغيير سجلاتك الصحية.

كان لدي شيء ما في صالحي - لقد اشتركت في خدمة حماية من سرقة الهوية قبل عام. لذلك هنا على أمل أن تكون الحماية كافية لإيقاف المحتالين.

وقال إريك كوبرثويت ، نائب رئيس الأمن المتقدم والاستراتيجية في كور سيكيوريتي: "هوم ديبوت في مشكلة هنا" ، في إشارة إلى الصمت الأولي لعملاق البيع بالتجزئة بشأن تقرير الاختراق. وقال كوبرثويت: "هذه ليست الطريقة التي تتعامل بها مع خرق أمني كبير ، ولن توفر أي نوع من الثقة بأن هوم ديبوت يمكن أن يحل المشكلة".

إنه ليس فقط Home Depot ، وإذا كنت قد دفعت أموالي للتو ، كنت سأصبح مجانيًا في المنزل. على الأقل لغاية الآن.