بلومبرج للتكنولوجيا: مؤسسة تواجه اضطراب

في قمة Bloomberg Enterprise Technology Summit هذا الصباح ، قالت لوحة الافتتاح إنه لا شك أننا تجاوزنا "نقطة التحول" حيث تعطل الخدمات السحابية وتكنولوجيا المستهلك تقنية المعلومات الخاصة بالمؤسسات. تضمنت لوحة بين فرايد ، كبير مسؤولي المعلومات في Google ؛ بيتر ليفين ، شريك عام في أندريسن هورويتز ؛ ولينكولن والين ، كبير مسؤولي التكنولوجيا في Dreamworks Animation.

وقال فريد ، "لقد أبحرت هذه السفينة" ، وأوضح أن معظم سيارات فورتشن 500 لديها الآن منتج مدفوع من Google في مكان ما. وقال إن الاقتصاد الفريد الذي أثبتته شركات التكنولوجيا الموجهة للمستهلكين قد وفر نقطة سعر لا يمكن لشركات برمجيات المؤسسات التجارية مطابقة لها. اقترح أنه بالنسبة لمعظم الشركات ، فإن الشيء المثير للاهتمام حقًا يأتي من تسخير أكبر قدر ممكن من ثورة تكنولوجيا المستهلك. قال: إذا كنت تبدأ اليوم ، فستكون في السحابة لكل شيء.

يقول ليفين إن كل شيء يعيد نفسه ، مما يوحي بأننا نشهد "عودة دورية إلى الحوسبة السحابية" وأن الاتجاه نحو البنية التحتية السحابية ، والبرمجيات كخدمة (SaaS) ، والحوسبة المحمولة هي في نواح كثيرة تدور الحديثة على نموذج المركزية القديمة.

وقال والين "مقاس واحد يناسب الجميع" ليس المكان الذي يمكننا الجلوس فيه. وقال إن Dreamworks ليس مستهلكًا للخدمات السحابية فقط مثل Google Mail ، ولكنه يتطلب أيضًا كتابة برامج مخصصة. وقال "الابتكار يأتي من كلا الطرفين" ، مستشهدا بكل من الشركات الناشئة و "مستثمرين مهمين في التكنولوجيا" ، مثل HP و Intel.

وردا على سؤال من رئيس الجلسة ورئيس مجلس إدارة بلومبرج بيزنس ويك نورمان بيرلستين الذي سيكون الخاسرون في هذا التحول ، أشار ليفين إلى الشركات التي تبيع خدمات المؤسسات في المقام الأول مباشرة إلى مدير المعلومات. وقال إن الانتقال من نموذج ترخيص دائم إلى نموذج الدفع الفوري أثناء الخدمة أمر صعب ، ليس فقط من منظور تقني ، ولكن أيضًا من منظور نموذج الأعمال والمبيعات. يتم بيع SaaS إلى الإدارات بدلاً من CIO فقط ، وهذا تغيير عميق.

وقال فريد إن مهمة قسم تكنولوجيا المعلومات تحتاج إلى التغيير ، وينبغي أن تركز هذه الإدارات استثماراتها التكنولوجية على أشياء فريدة لأعمالها أو صناعتها أثناء استخدام الخدمات السحابية العامة لوظائف الحوسبة العامة. وقال إنه يجب أن يكون "عامل تغيير" في تمكين المستخدمين.

ومن المثير للاهتمام ، أن والين ، الذي يمثل شركة تستهلك الخدمات بدلاً من بيع التكنولوجيا ، كان أكثر تشككا في بعض الاتجاهات الجديدة ، على الرغم من أنه لا يزال يعترف بأنها مهمة للغاية. وقال إن الموظفين الذين يجلبون التكنولوجيا الخاصة بهم يتسببون في العديد من القضايا مثل الفوائد في المؤسسة في الوقت الحالي ، مشيراً إلى المخاوف المتعلقة بالأمان والإدارة.

يلاحظ أن شركات SaaS الأحدث تقدم في الغالب إما خدمة أفقية رفيعة جدًا (مثل Box أو Dropbox) أو تركيز إداري أكثر (مثل Salesforce.com).

وقال ، اليوم ، هذه الخدمات لا تتوافق مع بعضها البعض بشكل جيد وسيكون من المثير للاهتمام معرفة ما إذا كانت هذه الخدمات تتجمع في منتجات متكاملة أكبر ، أو ما إذا كان كل شيء ينتشر في الكثير من الأدوات الصغيرة. إذا كان هذا هو الأخير ، فإن مديري تقنية المعلومات في الغالب في مجال التكامل.

تحدث ليفين عن كيفية عدم بيع بائعي SaaS للمؤسسة فقط ، ولكن أيضًا للشركات الصغيرة والمتوسطة ، مما يعطي هذه الشركات أدوات أكثر بكثير مما كانت عليه من قبل. وردا على سؤال من بيرلستين حول استثمار أندريسن هورويتز بقيمة 100 مليون دولار في منصة التعاون الإنمائي جيثب ، قال ليفين إن الشركة تؤمن "باقتصاد البرمجيات" وفكرة أن "البرمجيات تغذي العالم". وقال إنه في هذا النموذج ، يعد جيثب "مستودع القدرات الفكرية في العالم".

لتوضيح تأثير الهاتف المحمول على القوى العاملة لديك ، قال فريد إنه قادر على مراجعة المستندات في سيارة أجرة وهو في طريقه إلى الحدث باستخدام هاتف Android. مع ذلك ، وافق على أن الأجهزة المحمولة تشكل مخاوف جديدة وأن مسؤولية إدارة البيانات هي مسؤولية كل قسم تكنولوجيا المعلومات.

يعد "نقل وحدات البايت حولها" (مثل توزيع المحتوى على قرص DVD) ، كما أسماها Wallen ، نموذجًا قديمًا ويريد الناس الآن الوصول إليه عند الطلب. وبالمثل ، قال إنه يؤمن بنموذج حيث تبقى البيانات في المؤسسة ، ولكن منتجات SaaS تسمح للمستخدمين بالوصول إلى البيانات.

ورداً على سؤال للجمهور ، قال فريد إن الاستهلاك يمكن أن يسمح لتكنولوجيا المعلومات بالتركيز على مجموعة أضيق من المشكلات ذات القيمة الأعلى ، بدلاً من التعامل مع كل ما تنطوي عليه التكنولوجيا. أضاف ليفين أن ظهور الخدمات السحابية يتيح الابتكار السريع لأنه لا يتطلب إنشاء البنية التحتية. يتيح ذلك للمستخدمين اختبار ما يريد المستخدم رؤيته بسرعة كميزة والحصول على تعليقات سريعة

حذر والين من أنه يشهد سرعة متزايدة في الابتكار ، ولكن ليس بالضرورة زيادة سرعة التسليم. وقال إن تحديات الأمن وجودة الخدمة ونشر المؤسسات تزداد.