اجتماعات Bluejeans مراجعة وتقييم

تشمل خدمة مؤتمرات الفيديو BlueJeans Meetings (التي تبدأ من 12.49 دولارًا لكل مضيف شهريًا لخطة البيانات Me) ما يصل إلى 50 مشاركًا. المستوى التالي هو خطة My Team التي تبلغ 16.65 دولارًا لكل مضيف شهريًا ، مما يزيد هذا العدد إلى 75 مشاركًا ويتضمن تسجيل اجتماع سحابي لمدة تصل إلى 10 ساعات لكل مضيف. كما أنه يضيف لوحة معلومات مركز القيادة التي تتيح لك تتبع جميع الاجتماعات والإحصاءات المفيدة مثل التعليقات وعدد الحاضرين والاستخدام المتوسط ​​مع مرور الوقت. بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إلى حل مُحسّن لأعمالهم ، فيمكنهم الاتصال بـ BlueJeans للحصول على عرض أسعار لخطة شركتي.

تتوفر أيضًا خدمة BlueJeans Rooms الخاصة بها ، والتي تعمل على تشغيل غرف مؤتمرات الفيديو في مكتبك ، و BlueJeans Events ، الموجهة نحو ندوات عبر الإنترنت. لهذا السبب ، فإن ميزات الويبينار الموجودة في حل مثل ClickMeeting ، أحد خيارات المحررين لدينا ، ستكون خارج نطاق اجتماعات BlueJeans. تتوفر تجربة لمدة 30 يومًا لجميع منتجات BlueJeans الثلاثة على موقع الشركة.

الإعداد والخبرة

إنشاء حساب تجريبي هو حدث خالي من الإجهاد. لقد أدخلت عنوان بريدي الإلكتروني وحجم الشركة وعدد قليل من الحكايات الأساسية الأخرى من المعلومات ، وقد تم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني للتحقق من أنني من قمت بالتسجيل ؛ كما أنها بمثابة نقطة اتصال لتعيين كلمة المرور الخاصة بي.

بعد تسجيل الدخول ، يتم استقبالك بصفحة الجدولة. من هنا ، يمكنك جدولة اجتماع للمستقبل ، والانضمام إلى اجتماع حالي عن طريق إدخال معرف ورمز مرور ، أو بدء اجتماع جديد على الفور. يمكن أيضًا ضبط الاجتماعات المجدولة للتكرار وفقًا للجدول الزمني ، وهي لمسة لطيفة لنقاط الاتصال الأسبوعية أو الشهرية مع الفريق. إذا كنت تستخدم تطبيق تقويم مثل Microsoft Outlook ، فهناك مكون إضافي متاح بالإضافة إلى تكامل مع Microsoft Office 365. الشيء الغريب الوحيد الذي لاحظته عند النقر فوق البوابة هو استخدام Adobe فلاش على بعض الصفحات. يتم إهمال هذا الأمر في عام 2020 ويتم حظره بشكل افتراضي من قبل معظم المتصفحات. لحسن الحظ ، يقتصر هذا على مقاطع الفيديو التعليمية ، ولكن هذا مصدر إزعاج.

للانضمام إلى اجتماع ، تحتاج إلى تنزيل تطبيق BlueJeans Meetings. ربما يكون أحد أكثر الجوانب الفريدة لهذا الأمر أنه متوفر لنظام التشغيل Linux بالإضافة إلى نظام التشغيل Mac OS و Windows. يعد تنزيل التطبيق وتثبيته أمرًا سريعًا ، ولكن الأشخاص الذين يعملون في بيئة قام فيها تقنية المعلومات بتقييد شديد لقدرتهم على تثبيت التطبيقات قد يجدون هذا عقبة كبيرة. لحسن الحظ ، يحتوي على عميل مستعرض فقط يقوم بتكرار التجربة الأساسية. إذا كنت تريد جميع الميزات ، فستحتاج إلى تثبيت تطبيق سطح المكتب. يتم تضمين أرقام هواتف الاتصال الهاتفي ومتاحة في مجموعة متنوعة من البلدان ، وتتوفر أيضًا أرقام هواتف مجانية في الولايات المتحدة وكندا. إذا كنت تنضم إلى منصة متنقلة ، فسيتم دعم كل من Android و iOS بشكل كامل.

بمجرد الدخول ، تعد واجهة المستخدم (UI) من دواعي سروري استخدامها. أي شيء قابل للتنفيذ هو الصحيح عبر الجزء العلوي من الشاشة. لبدء التسجيل ، فقط انقر فوق الزر ، وستحصل على إعلان صوتي مألوف بأن التسجيل قد بدأ. بمجرد اكتمال الاجتماع ، سيكون هذا متاحًا للمشاركة في قسم التسجيلات على موقع اجتماعات BlueJeans. هناك خياران أساسيان. يحافظ الخيار الأول على التسجيل الخاص ، ويوفر الخيار الثاني لأعضاء مجموعة المؤسسة حق الوصول عبر عنوان URL. إنها خيبة أمل لا يمكن مشاركتها بشكل عام ، لكن يمكنك دائمًا تنزيل الفيديو ومشاركته على Vimeo أو YouTube.

إذا اخترت مشاركة شاشتك ، فسوف تنهار نافذة الفيديو وتضع إشعارًا صغيرًا في الجزء العلوي من الشاشة يشير إلى أنك تشارك أي تطبيق أو نافذة تختارها. هذا يعمل أساسا كما كنت تتوقع. ومع ذلك ، فإن مشاركة عناصر التحكم في سطح المكتب البعيد ليست بديهية للوهلة الأولى. بعد قليل من الضغط على صفحة الدعم ، حددت أنك بحاجة إلى النقر فوق أحد المشاركين تحت أيقونة "الأشخاص" ثم تحديد "طلب التحكم في سطح المكتب". الأداة المساعدة لهذا محدودة إلى حد ما من حيث موقف الدعم ، ولكن تطبيقات المسؤول مثل Microsoft Registry Editor غير معتمدة أثناء جلسة اتصال سطح المكتب البعيد (RDC). يجب على من يحتاجون إلى هذا السلوك التحقق من GoToMeeting ، والذي يتفوق على هذا.

ضوابط المشرف واضحة ومباشرة. يمكنك الوصول إلى هناك بالنقر فوق قائمة الأشخاص. كل مشارك لديه رمز فيديو وميكروفون يتيح لك كتم الصوت أو إلغاء كتم الصوت على حدة. يوجد أيضًا زوج مفيد من الأزرار في الأسفل يتيح لك كتم الصوت أو إلغاء كتم الصوت للجميع. ستجد أيقونة واحدة نافذة الدردشة. هذا يدعم كلاً من بث الرسائل إلى الجميع في الاجتماع أو الرسائل المباشرة البسيطة. لسوء الحظ ، لا توجد وسيلة لرفع يدك أو إشارة إلى أنك بحاجة إلى مساعدة تتجاوز ذلك.

يشتمل أيضًا على تطبيق للسبورة والتعليقات التوضيحية ، وهو أمر سهل الاستخدام ومفيد. واحدة من القطع الأكثر إثارة للدهشة هو التكامل مع Facebook Live. أولئك الذين يريدون بث اجتماعهم لمستخدمي Facebook سيكونون في المنزل هنا. تجدر الإشارة إلى أن هذا يدعم كلاً من حسابات Facebook التجارية والحسابية.

لوحة الإعدادات واضحة ، ولكن كان هناك جانب فردي لتطبيق سطح المكتب غير ضار ولكنه مزعج. إذا قمت بالنقر فوق في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة ، فستجد قائمة الإعدادات. هذا ليس هو نفسه قائمة الإعدادات التي تنقر فوقها في الشاشة الرئيسية للتطبيق. إذا وجدت طريقك إلى القائمة الأولى بطريق الخطأ ، فسيتساءل لماذا لا يمكنك تحديد مصدر الصوت والكاميرا التي تريد استخدامها.

كل ذلك جانبا ، هناك بعض شذرات مفيدة هنا. الأول هو القدرة على قفل الاجتماع الحالي لمنع الآخرين من الانضمام ؛ هذا هو في المقام الأول لمنع الاضطرابات. يقترن هذا بالقدرة على تعطيل إشعارات الدخول والخروج ، وهي ميزة لطيفة تخفض الضوضاء.

فيما يتعلق بقدرات مؤتمرات الفيديو ، هناك عدة طرق عرض يمكنك من خلالها العمل. العرض الأول هو طريقة العرض People التي تضع السماعة الرئيسية في المقدمة ولكنها لا تزال تعرض نافذة الجميع. طريقة العرض الثانية هي طريقة عرض تُظهر فقط المتحدث الرئيسي. طريقة العرض الثالثة هي طريقة عرض معرض والتي توضح أن الجميع متساوون في الحجم. لقد أحببت أن لدي هذه الخيارات لأنني أميل إلى الانجذاب نحو طريقة العرض "المعرض" المتوفرة في تطبيقات مؤتمرات الفيديو الأخرى.

يمكن توفير ما يصل إلى 25 من خلاصات الفيديو المتزامنة في وقت واحد ، وهي سخية جدًا وتتماشى مع منتجات مثل Cisco WebEx Meetings و GoToMeeting. الجانب الأكثر إثارة للدهشة ، مع ذلك ، هو قدرات الصوت الاتجاهي التي تعمل بنظام دولبي. بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون أجهزة مزودة بتقنية Dolby في غرف المؤتمرات الخاصة بهم ، يمكنك معرفة من يتحدث بناءً على مصدر الصوت في سماعات الرأس الخاصة بك. إنها قيمة مضافة رائعة حقًا لقاعات مؤتمرات متعددة تحتاج إلى التحدث مع بعضها البعض نظرًا لأنه من الصعب في كثير من الأحيان معرفة من الذي يخاطب من.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

بالنسبة إلى الأشخاص التقنيين الذين ينتهي بهم الأمر إلى تعقب مشكلات الشبكة باستخدام مؤتمرات الفيديو ، تتصدر BlueJeans Meetings المجموعة في هذا الصدد. لا يمنحك مركز القيادة إحصائيات مهمة حول مشاركة الاجتماع فحسب ، بل إنه يوفر لك أيضًا بعض الدلائل حول سبب قيام شخص ما بتصنيفها على أنها تجربة سيئة. يمكن تصنيف المستخدمين والبحث عليهم بناءً على خبرتهم ، ويمكن تحديد الأرقام المهمة مثل معدل الإطارات ومعدل البت والارتعاش والخسارة في لمحة. يظهر أي شيء حدث خطأ باللون الأحمر ، لذلك يعرف محلل الشبكة مكان البحث عن المشاكل.

اجتماعات BlueJeans بسيطة وأنيقة وعملية. لديها العدد الصحيح من الميزات دون المبالغة في ذلك. ومع ذلك ، فإنه يتطلب تنزيل التطبيق وتثبيته إذا كنت تريد استخدام جميع الميزات. ومع ذلك ، فإنها تضع تجربة المستخدم (UX) في المرتبة الأولى ، وهناك بعض القطع الرائدة حقًا في التكنولوجيا لدعم هذا الهدف. إذا كان يمكنك الاستغناء عن بعض ميزات التعاون أو إذا كان لديك بالفعل منتج مثل فرق Microsoft ، فإن BlueJeans Meetings يعد خيارًا رائعًا. إذا كنت بحاجة إلى منتج أكثر تركيزًا على الويب ، فيجب عليك التحقق من ClickMeeting ، أحد خيارات المحررين لدينا. والبديل الأكثر توازناً هو اجتماعات Cisco WebEx Meetings ، وهي خيار المحررين الآخرين.