فرع في الأضواء بدء التشغيل pcmag

مساحة الربط العميقة هي مساحة ربما لم تسمع عنها كثيرًا وهذا حسب التصميم. إذا كان الارتباط العميق يؤدي وظيفته ، فالتكنولوجيا غير مرئية تقريبًا للمستخدم النهائي. بدون وجود رابط عميق في المكان ، من المحتمل أن تصطدم بأحد الروابط الناقصة أو عمليات إعادة التوجيه غير المتقنة أو صفحات تثبيت التطبيقات المتسلسلة هذا تعاني من ازدهار اقتصاد تطبيقات الجوال. في الأساس ، الروابط العميقة هي أساس النظام الإيكولوجي للتطبيق وتجربة الويب للجوال التي لا تمتص. الدليل الوحيد هو تجربة مستخدم أكثر سهولة (UX) تتنقل بين التطبيقات أو متصفحات الجوال أو روابط الرسائل القصيرة أو رسائل البريد الإلكتروني أو الشبكات الاجتماعية أو أي إجراءات أخرى للهاتف المحمول تعتمد على الارتباط.

تقدم شركة Branch Metrics، Inc. (تتجه شركة Branch for short) منصة للشركات ومطوري التطبيقات لإنشاء بنية تحتية للربط العميق مع شبكة الجوال بالكامل. شارك في تأسيسه في عام 2014 كل من الرئيس التنفيذي Alex Austin و Dmitri Gaskin و Mike Molinet و Mada Seghete ، لدى الشركة الناشئة مجموعة أدوات مطور مجانية لتمكين روابط العمل العميقة لتحويلات الويب إلى التطبيق ومشاركة محتوى الجوال وفهرسة البحث مع عدد قليل مقتطفات من الكود. جمع فرع حتى الآن أكثر من 53 مليون دولار في رأس المال الاستثماري (VC) التمويل، واستخدمها لإنشاء خدمات على قمة تلك البنية التحتية العميقة التي تربط. أصدرت عملية بدء التشغيل مجموعة من ميزات إعلانات الجوال والتسويق ، وشبكة إحالة وإسناد ، بالإضافة إلى لوحة بيانات تحليلية تراقب بيانات إدارة أداء تطبيقات الهاتف المحمول (APM) عند النقرات والتثبيتات ومقاييس ارتباط التطبيق الأخرى.

لماذا يعمل للشركات

من السهل على الشركات المشاركة وتحويل و نقد مستخدمو الأجهزة المحمولة عندما يتدفقون عبر مسار سياقي قمت بإنشائه. قام Branch بإنشاء هذه المسارات في قاعدة بيانات شريكة تضم أكثر من 8000 تطبيق تغطي جميع أنواع الأعمال - بدءًا من التجارة الإلكترونية وتطبيقات السفر وأنماط الحياة وتطبيقات الوسائط والشبكات الاجتماعية. تحتفظ الشركة الناشئة أيضًا بحساب مستمر على موقعها على الإنترنت لمعرفة عدد الروابط العميقة التي تعمل بها الشركة في جميع أنحاء العالم. اعتبارًا من أوائل شهر أبريل 2016 ، كان الرقم أعلى من 1.3 مليار.

أوضح أوستن أن الفرع يريد أن تتصرف التطبيقات في كثير من النواحي مثل مواقع الويب. يمكن أن تزيد مواقع الويب من إدرارها وتوليد المزيد من الإيرادات من خلال تحسين محرك البحث الأمثل (SEO) لدفع عملية البحث أو إنشاء مدونة أو مجتمع اجتماعي حول المحتوى أو باستخدام مجموعة من الآليات الأخرى لدفع الاكتشاف. بالنسبة إلى الشركات ، توفر Branch قوائم تطبيقات تلقائية في نتائج بحث Google للجوال و Bing الصديقة وفي بحث Apple iOS Spotlight.

وقال أوستن: "مقارنةً بأحد الأعمال التجارية على شبكة الإنترنت ، فإن تطوير أعمال التطبيق مختلف تمامًا". "في عالم التطبيقات ، كل ما عليك فعله هو اعتماد طريقين مختلفين: متجر التطبيقات نفسه ، حيث يمكنك محاولة الحصول على المزايا ، أو يمكنك الذهاب إلى Facebook ومنحهم الكثير من المال لمحاولة الدفع مقابل عمليات التثبيت. إذا لم تتمكن من القيام بأحد هذه الأعمال ، فأنت مشدود إلى حد كبير."

تتوفر مجموعة أدوات الربط العميق للفرع وميزات التسويق والتحليلات الخاصة بالمنصة مجانًا تمامًا. تخطط الشركة لتحقيق الدخل النقدي من خلال الميزات المتميزة والوظائف الإضافية في المستقبل القريب (مزيد من التفاصيل لأسفل). قال أوستن إن برانش على غرار تطبيقه الذي يربط البنية التحتية عن كيفية تطور الويب. وهو يعتقد أن أكثر الطرق فاعلية لتحقيق الربحية هي الحصول على روابط عميقة في العديد من التطبيقات قدر الإمكان ، مقارنة البنية التحتية للربط العميق للفرع مع خدمات Amazon Web Services (AWS) للاستضافة السحابية.

وقال أوستن: "إن الارتباط على الويب ليس شيئًا تدفعه مقابل ذلك ؛ إنه يأتي بشكل طبيعي". "إن الهدف من ذلك هو جعل العالم يربطه بعمق - لأنه إذا كان مجانيًا ، فلا جدال في عدم القيام بذلك. دعنا ننقل النظام البيئي إلى هذا العالم حيث يستخدم الجميع هذه التجارب المرتبطة بالتطبيقات ، ثم نبني نشاطًا تجاريًا فوق ذلك نحن نؤمن بأن أفضل أنواع التكامل هي عندما يكون كل رابط يشير إلى النشاط التجاري ، كل رابط ينقر عليه المستخدم - سواء كان ذلك على مواقع التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو المشاركات العضوية - هو رابط الفرع."

ملف الشركة

الاسم: الفرع

التأسيس: 2014

المؤسسون المشاركون : المدير التنفيذي أليكس أوستن ، ديمتري جاسكين ، مايك مولينيت ، مادا سيغيت

المقر الرئيسي: بالو ألتو ، كاليفورنيا

ماذا يفعلون: منصة البنية التحتية العميقة التي تربط بين المحمول

ماذا يعني ذلك: ارتباطات من التطبيق إلى التطبيق ومن التطبيق إلى الويب للاكتشاف والمشاركة والتحويل وتحقيق الدخل وإعلانات الهاتف المحمول والتسويق وبيانات تحليلات التطبيقات

نموذج العمل: Freemium Software-as-a-service (SaaS)

الوضع الحالي: مباشر ، مع أكثر من 8000 شريك ، يعمل على توفير روابط عميقة لـ 1.3 مليار مستخدم حول العالم

التمويل الحالي: 53.5 مليون دولار (300 مليون دولار مستديرة ملاك ، 2.75 مليون دولار بذرة ، 15 مليون دولار سلسلة أ ، 35 مليون دولار سلسلة ب)

الخطوات التالية: تسييل الأموال على المدى القريب ؛ ميزات إضافية مميزة ؛ التوسع الدولي ، الخوادم العالمية

داخل المنصة

قبل شركة Branch Metrics ، شاركت أوستن و Molinet و Seghete في تأسيس Kindred Printing في يونيو 2013. وبدأت الشركة كتطبيق لكتب الصور الفوتوغرافية كخدمة. إنشائها كوسيلة لدفع ثمن غراد مدرسة، وبنيت فرع داخل المطبوعات المشابهة لتحفيز التبني. انتفخت تقنية الربط العميق بين عمليات تثبيت التطبيق ومعدلات التحويل وبعد التخرج الشركات الناشئة انضم المؤسسون المشاركون إلى حاضنة StartX في Stanford وبدأوا في تطوير مجموعة أدوات ووثائق مفتوحة المصدر (قبل بيع مطبوعات Kindred في عام 2014 للتركيز فقط على فرع).

فرع النهج وصلات عميقة على عدة مستويات مختلفة. للمطورين ، توفر بدء التشغيل أدوات مجانية ، بما في ذلك واجهة برمجة التطبيقات (API) ومجموعة تطوير البرامج (SDK) التي تعمل عبر - من جانب إلى آخر Android و iOS. قال أوستن إنه يرى برانش على أنها مجموعة من "مجموعات ربط الهاتف المحمول" التي يمكن للشركات استخدامها لتطوير البنية التحتية الفريدة للرابط التي يحتاجون إليها.

وقال أوستن: "بعيدًا ، أكبر طلب في الوقت الحالي - للشركات الكبيرة خاصةً - هو القدرة على أخذ مستخدم ويب للجوال وربطها بعمق في التطبيق". "لدينا مجموعة من الأدوات للقيام بذلك ، ولكن واحدة من أكثرها أساسية هي ببساطة إضافة بعض جافا سكريبت JavaScript إلى موقعك الذي سيؤدي تلقائيًا إلى" ربط عميق "بموقعك. إذا هبط شخص ما على الصفحة ، إذا تم تثبيت التطبيق ، سيتم فتحه على الصفحة الصحيحة ، وإذا لم يكن كذلك ، فسيظهر لافتة ذكية قابلة للتخصيص تتيح للشركات تغيير المكالمة إلى التصرف أو التصميم ، وبعد تثبيت المستخدم للتطبيق ، ينتهي الأمر بالعودة إلى تلك الصفحة كانوا يبحثون فقط في ".

فرع يجعل من السهل على الشركات تنفيذ روابط عميقة ، ولكن تسهيل ذلك يعني أيضًا مواكبة المعايير. تعتبر كل من الروابط العالمية من Apple ، وروابط التطبيقات على Facebook ، وفهرسة تطبيقات Google ، وبطاقات تطبيقات Twitter ، جميعها معايير خاصة بالبحث عن النظام الأساسي ، والرابط العميق.

سيتم تحديد مستقبل مساحة الربط العميقة إلى حد كبير من خلال كيفية قيام عمالقة التكنولوجيا النشطين مثل Facebook و Google بدفع مواصفاتهم الخاصة كمعايير صناعية (يدعم الفرع حاليًا كل معيار موجود). قال أوستن إن المطورين لا داعي للقلق بشأن إضافة أو تحديث روابطهم العميقة للامتثال للمعايير ، مضيفًا أن الفرع قد أنشأ آلية لفهرسة الروابط العميقة الجديدة تلقائيًا في فهرس تطبيقات Google.

على قمة البنية التحتية العميقة للربط ، تغطي ميزات أعمال المنصة التحويل من الويب إلى التطبيق ، والتسويق عبر الأجهزة المحمولة ، و UXes المخصصة. تم تصميم أدوات التحويل من الويب إلى التطبيق لتسهيل عملية تثبيت التطبيق. بصرف النظر عن Smart Banners ، يقدم Branch ميزة تسمى Deepviews ، والتي تتيح للمستخدمين معاينة بعض محتويات التطبيق قبل تثبيتها. هناك أيضًا ميزة تُدعى Text Me the App ، والتي تتيح لمستخدمي سطح المكتب إرسال رسالة نصية قصيرة عبر رابط عميق يمكنهم فتحه على هواتفهم.

تمتد UX المرتبطة بعمق من Branch Branch لتشمل مشاركة المحتوى أيضًا ، بالإضافة إلى الإعلانات داخل التطبيق ، وتسويق الروابط الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني مباشرة إلى محتوى التطبيق ، والرسائل الداخلية التي يمكن لرجال الأعمال تخصيصها لمستخدمي التطبيق الجدد. يتم تكوين كل هذه الميزات من لوحة القيادة الفرعية ، حيث يمكن لمستخدمي الأعمال والمطورين تتبع الإحالات والمشاركة وتثبيت التطبيق ونقرات الارتباط وعدد الأجهزة حلقة الوصل يفتح المترجمة إلى مشتريات لحملات التسويق معينة.

تحدث أوستن عن مقاييس التحليلات مثل الفيروسية وكيف يكون هدف الفرع من خلال عرض التحليلات الخاص به في النهاية لتكون قادرة على قياس K- عامل لتتبع التطبيق ونمو الموقع. حدود تحليلات الإحالة ، الإسناد ، والمشاركة الاجتماعية للمنصة تتفق مع ما تراه في أداة التعرف على المستمع الاجتماعي والمؤثر ، مع ميزات لوحة القيادة التي تم إطلاقها حديثًا مثل عرض أحداث مستخدم ما بعد التثبيت (مثل عمليات الشراء والاشتراكات) لقياس تحويل أكثر على نحو فعال .

وقال أوستن: "على الجانب الأكثر تركيزًا على الإحالة ، لدينا تحليلات مؤثرة". "يمكنك معرفة المستخدمين الذين يقودون فعليًا أكبر قدر من النمو - أي مستخدم يمكن أرسل رابطًا واحدًا أدى إلى 500 تثبيت جديد. يمكن للشركات الوصول إلى هذا الشخص لمشاركة المزيد من المحتوى. إنه يتعلق بتتبع النمو والشره على مستوى المستخدم."

خطة العمل انهيار

تستخدم روابط ومنصة الفرع من قبل مجموعة واسعة من الشركات. تحدث أوستن عن حالات الاستخدام ، مثل سوق العقارات ، Redfin الذي يحفز اعتماد التطبيق من خلال روابط عميقة مباشرة إلى العقارات ، أو متاجر التجزئة لبيع الملابس النسائية شارلوت روسي ، وهي تحوِّل تحويلات البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول مع روابط عميقة ، أو فيديو BuzzFeed باستخدام المشاركة الاجتماعية للفرع ، أو استخدام روابط الفروع لتحويل زيارات البحث لتثبيت التطبيق. والقائمة تطول. بالنسبة لتوليد إيرادات فعلية من قاعدة المستخدمين تلك ، فإن لدى الشركة أفكارًا ولكن لا يزال يتعين عليها القيام بها من أجل وضع هذه الأفكار موضع التنفيذ.

"لقد بدأنا بمجموعة متنوعة من أدوات الربط التي نخطط دائمًا لتقديمها مجانًا ، ولكن مع مرور الوقت ، أدركنا أن هناك الكثير من الفرص للميزات المميزة أو المحسّنة التي تتيح مزيدًا من المرونة" ، كما قال Molinet.

أغلقت Branch فرعًا من سلسلة التمويل ب 35 مليون دولار في أواخر شهر يناير الماضي بقيادة صندوق مؤسس بيتر ثيل ، والآن بأكثر من 53 مليون دولار من إجمالي التمويل ، فقد حان الوقت لتحقيق الدخل. وقال أوستن ومولينيت إن معظم التمويل قد تم تخصيصه لتوظيف المواهب (لدى بدء التشغيل الآن أكثر من 24 موظفًا) بالإضافة إلى مراقبة موثوقية البنية التحتية والأمن.

في المدى القريب ، تخطط بدء التشغيل لإطلاق بعض هذه الميزات في Q2 و Q3 من هذا العام ، بما في ذلك نظام عديم الشفرات للمسوقين. هناك منتج لاكتشاف التطبيقات قيد الإعداد لمزيد من التفاصيل. فرع لن يعلق في الكثير من التفاصيل حول هذه المبادرات، لكنهم قالوا إنهم سيحصلون على خدمات مدفوعة الأجر بهدف توسيع الروابط العميقة مع المزيد من جوانب منظمات المؤسسات.

وقال مولينيت: "هناك الكثير من التطبيقات الكبيرة الموجودة ، مثل Macy ، التي ترسل مئات الملايين أو المليارات من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية كل عام ، وتستخدم دائمًا تقريبًا موفر خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني لجهة خارجية". "المشكلة هي أن كل واحدة من هذه الخدمات تستخدم علامات التتبع الخاصة بها التي تلتف حول الروابط ، والتي تميل إلى كسر وظائف الارتباط العميقة وخلق تجربة مقطوعة لمستخدمي المحمول. ما يمكن للفرع القيام به هو تقديم حل ارتباط عميق للعمل مع هذه الخدمات لزيادة التحويلات ، وزيادة حجم العربة من خلال روابط عميقة مباشرة مع المنتجات ، ومساعدة الشركات الكبيرة بشكل خاص على الاستفادة من ملايين الدولارات في روابط الهواتف المحمولة المعطلة."

تعني فلسفة الرابط العميق المجاني لفرع الشركة أرباحًا أقل بكثير من الشركات الناشئة الأخرى في هذا المجال ، لكنها ساعدت أيضًا في دفع استثمارات كبيرة واعتماد VC. هذا هو المكان الذي تختلف فيه إستراتيجية Branch عن الشركات الناشئة ذات الروابط العميقة الأخرى مثل Button و Deeplink و Quixey و URX ، والتي تركز بشكل أكبر على تجارة الهواتف المحمولة والإعلانات السياقية وشراكات العلامات التجارية من التطبيق إلى التطبيق.

ازدهرت بعض ، مثل Button ، بميزات التجارة السياقية مثل أزرار شراء الأجهزة المحمولة وفي شراكة مع تطبيقات مثل Airbnb و OpenTable و Ticketmaster و Uber في Button Marketplace. تعثرت شركات أخرى ، مثل Quixey ، بينما تجري محادثات لشراء URX لاكتساب المواهب.

لا يعتبر الفرع ، من جانبه ، منافسين في Button أو Deeplink أو URX. قال Molinet إنه بينما هم جميعًا في مساحة الربط العميقة ، فإن الشركات تركز على ألعاب نهاية مختلفة.

"يمكن أن يكون الارتباط العميق موضوعًا واسعًا. تركز URX و Button و Deeplink و Quxiey على محاولة تقديم إعلانات سياقية تحصل على معلومات وتظهر لك إعلانات تستند إلى المحتوى داخل موقع ويب للجوال لتطبيق ما ، ثم تربطك مباشرةً بـ هذا التطبيق ، "قال Molinet.

وأضاف أوستن "نظرنا إلى هذا السوق لكنها شبكة إعلانات تقليدية". "يحاولون حث الناشرين على إظهار روابط عميقة ، وعلى الجانب الآخر ، يبيعون هذا المخزون للمعلنين. زر هو أكثر من نموذج من نوع التابعة تحاول الحصول على تطبيق واحد للاتصال واحد آخر. تحاول URX إنشاء المزيد من شبكة إعلانات كاملة الميزات."

هناك شركات ناشئة أخرى مرتبطة بالبنية التحتية العميقة (بما في ذلك TapStream و Yozio) ولكن عرض فريميوم التابع لفرع ساعده على التوسع ليشمل حصة سوقية أكبر بكثير. إن أكبر الأسئلة التي تطرحها شركة Branch عن المضي قدماً هي كم من الوقت سيستغرقها في تسييل النقود بفعالية ، وكيف ستتحقق هم والشركات الناشئة الأخرى في سوق تواصل عميق لا يزال شابًا ، حيث بدأ عمالقة التكنولوجيا في دخول الفضاء.

اسأل الخبراء: نصيحة بدء التشغيل

يقول نيراج أغراوال ، الشريك العام في باتي فنتشرز ، إنه يعتقد أن سوق البنية التحتية الذي يربط العميقة هو فرصة ناضجة للشركات الناشئة مثل برانش ، طالما أنها يمكن أن تتنافس مع عمالقة التكنولوجيا الذين يتنافسون على امتلاك المساحة بأنفسهم.

"قد يكون امتلاك النسيج الضام للنظام الإيكولوجي للجوال فرصة بحجم Google PageRank ، وعلى هذا النحو ، فإن الأثقال ذات الأهمية الكبيرة - Facebook و Google و Twitter - قد قدمت جميعها بعض الحلول. من الصعب إنشاء معيار في مساحة حيث تكون الحافة قال أغراوال: "في كثير من الأحيان ، وفي أي وقت ترقص فيه شركة ناشئة مع الشركات العملاقة ، فهناك فرصة للتقدم. ومع ذلك ، فإن الارتباط العميق لديه إمكانات كبيرة في عالم التسويق شديد التخصيص اليوم ، وفرصة" برانش "لديها فرصة كبيرة إذا تم تنفيذها جيدًا".

جيمس نيويل ، نائب الرئيس في IVP ، يبدو أن فرع Branch قد اكتسب بعض الانفصال عن المنافسين الممولين من VC الذين يعملون على تقنيات مماثلة ، ولكن لا يزال يتعين عليهم ابتكار نموذج عمل ملموس والحذر من التحركات التي تقوم بها شركات التكنولوجيا الكبرى في مجال الربط العميق.

"يتعطل النسيج المتصل على الويب أثناء انتقالنا من متصفح سطح المكتب إلى عالم تهيمن عليه بشكل متزايد تجارب تطبيقات الأجهزة المحمولة. يحل الفرع هذه المشكلة لمطوري التطبيقات من خلال السماح بفهرسة المحتوى داخل التطبيقات والوصول إليه مباشرةً باستخدام ملف مفرد انقر من أي مكان ، "قال نيويل. "ومع ذلك ، يتعين عليهم أن يظلوا حذرين من" الحدائق المسورة "التي تهيمن على النظام الإيكولوجي للتطبيق - Facebook و Instagram و Twitter و Apple و Google ، وما إلى ذلك. هؤلاء المنافسون لديهم طموحاتهم العميقة في الارتباط وسيقومون باتخاذ قرارات الشركاء / الاستحواذ / التنافس في السنوات القادمة ، يتمتع فرع بإمكانيات هائلة ، لكن لم يبدأوا بعد في فرض رسوم على خدمة الربط العميقة الأساسية ، وما زالوا بحاجة إلى تطوير نموذج أعمال حول قاعدة التثبيت الخاصة بهم ، على الأرجح حول اكتشاف التطبيق. "

وصف فيل ديلارد ، رئيس قسم تطوير المناهج والمناهج لشركة Lean Startup Company ، فرع شركة ناشئة في مرحلة متأخرة من مراحل بناء البنية التحتية والاستراتيجية لمنتج تحويل وتسييل التطبيق. تمشيا مع منهجية Lean Startup ، قال ديلارد إن خطواتهم التالية يجب أن تستمر في النمو في قاعدة العملاء ونطاق الأعمال والتكرار السريع لتحسين أوضاعهم. المنتج، وللقيام بذلك بسرعة للحصول على ميزة على منافسيهم الكبيرة والصغيرة.

"يواجه الفرع منافسة من كل من الشركات الناشئة سريعة الحركة وجبابرة التكنولوجيا الكبيرة مثل Facebook و Twitter و Google. ربما يراهن اللاعبون الكبار على نظامهم الأساسي أو قدرتهم على المساعدة في اتخاذ موقع الصدارة في السباق على الريادة في السوق. ومع ذلك ، فإن الافتراض المهم للفرع. يبدو أن الارتباط العميق عبر مجموعة واسعة من التطبيقات والأنظمة الأساسية سوف ينفي أي ميزة حالية "، قال ديلارد. "في هذه المرحلة من حياة الشركة ، قد يكون هذا الاقتباس المستخدم غالبًا في Lean Startup العامية مفيدًا بشكل خاص:" السرعة هي الميزة التنافسية الوحيدة لك ". للريادة في نمو حصتها في السوق ، يجب أن يواصل فرع التجارب التي ستقلل من مخاطر السوق ، وهو فرع صغير ومناسب ، فرع مناسب بشكل أفضل من منافسيه الكبار ، الراسخين لجذب المواهب الرئيسية وتحسين منتجه بسرعة مع تطور سوق الربط العميق غير المؤكد للغاية ".