سيسكو تدفع الإنترنت عبر الهاتف النقال للبيع بالتجزئة

ليس سراً أن الكثير منا يتشاور مع مواقع الويب عندما نتسوق للمنتجات. على الرغم من ذلك ، تشير دراسة صدرت عن مؤتمر National Retail Federation الذي انعقد الأسبوع الماضي في نيويورك إلى أنه أكثر انتشارًا مما كنت تتوقع.

تشير دراسة أجرتها شركة سيسكو إلى أن 78 في المائة من جميع المتسوقين يستخدمون الإنترنت للبحث عن المنتجات والخدمات وشرائها بينما يرغب 85 في المائة في الوصول إلى الخدمة الذاتية للمحتوى الرقمي داخل المتجر - بمعنى آخر ، وسيلة للوصول إلى منتجات المتجر عبر الإنترنت حتى عندما تكون داخل متجر المادية. على وجه التحديد ، تقول سيسكو 67 في المئة من المتسوقين استخدام هواتفهم للبحث عن عملية شراء ثم زيارة متجر ؛ يستخدم 45 في المائة من المتسوقين هواتفهم للنظر في مراجعات الطرف الثالث أو المستهلك أثناء وجودهم في المتجر.

بالطبع ، لدى Cisco مصلحة راسخة في الدفع اللاسلكي لأنها بائع رئيسي لنقاط الوصول ومؤيدة لمشاريع مثل "نقطة الجيل التالي الساخنة" للسماح باتصال أكثر سلاسة بين اتصالات Wi-Fi والخلوية.

في الواقع ، تحث الشركة المتاجر على تحسين مواقعها على الويب للجوال وتسهيل إشراك العملاء بمحتوى الويب للجوال حتى من داخل متاجرهم. يمكن أن تقدم المواقع الإلكترونية ميزات مقارنة بين مجموعة واسعة من البضائع (ربما أكثر مما يمكن وضعها بسهولة في أرض المعرض) بالإضافة إلى عروض خاصة وكوبونات.

أوضح CTO Bob Friday Wireless أن Cisco تدفع مفهوم "Detect، Connect، Engage" كموضوع لتزويدها بتجارب محمولة متصلة. تركز الشركة حاليًا هذه الجهود على البيع بالتجزئة والضيافة والتعليم العالي والرعاية الصحية ، حيث يتوقع الناس اليوم أن تكون متصلاً بالفعل ، ولكن الخطة بمرور الوقت هي "حشد الإنترنت بالكامل" في نهاية المطاف.

بالفعل ، كما قال الجمعة ، أكثر من 50 في المئة من استخدام الإنترنت الذكي على شبكة Wi-Fi. وأضاف أنه على الرغم من أن معظم حركة المرور على الإنترنت تحدث اليوم عبر الإنترنت السلكي ، بحلول عام 2015 ، تتوقع Cisco أن تتخطى حركة مرور Wi-Fi حركة المرور السلكية ، حيث تمثل حركة المرور الخلوية أقل قليلاً من ثمانية بالمائة من الاستخدام.