مراجعة وتقييم اجتماعات Cisco webex

الشروع في العمل مع Webex

يكون الاشتراك سهلاً مثل ملء معلومات الاتصال الخاصة بك وإنشاء كلمة مرور واختيار إشعارات البريد الإلكتروني أو عدم تلقيها من اجتماعات Cisco Webex Meetings. ثم تقوم بتنشيط حسابك عبر البريد الإلكتروني ، وعند هذه النقطة يمكنك إضافة صورة وتفاصيل أخرى إلى ملف التعريف الخاص بك ، أو تخطي هذا إذا كنت ترغب في ذلك. بعد ذلك ، يمكنك تنزيل دليل البدء السريع أو عرض مقاطع فيديو إرشادية قبل الغوص فيها. ومع ذلك ، فإن واجهة المستخدم (UI) كانت بديهية بدرجة كافية إلى حيث لن تحتاج على الأرجح إلى الاعتماد عليها كثيرًا إذا كنت من ذوي الخبرة مع خدمات المؤتمرات الأخرى.

تتمتع واجهة المستخدم الخاصة بـ Cisco Webex Meetings 'بمظهر عصري مقارنة بالخدمات الأخرى مثل InterCall. تحتوي الصفحة الرئيسية على نظرة بدء التشغيل ، مع صورة "البطل" الكبيرة أعلى الصفحة وصفحة طويلة تقوم بالتمرير لأسفل لرؤية تفاصيل الخدمات المقدمة. يمكنك استضافة الاجتماعات أو الانضمام إليها بسهولة من الصفحة الرئيسية ، وهي ميزة لطيفة ، لأن بعض الخدمات تتطلب منك تسجيل الدخول من عنوان URL مخصص.

إعداد اجتماع

من لوحة المعلومات ، يمكنك الاختيار من "بدء اجتماع" أو "جدولة اجتماع" أو "الانضمام إلى اجتماع" ، حيث يمكن إدخال معرف الغرفة الخاص باجتماع آخر. في اللوحة اليمنى ، سترى الاجتماعات القادمة (إن وجدت) والملفات التي تم عرضها مؤخرًا. إذا اخترت جدولة اجتماع ، فيمكنك تحديد الوقت والتاريخ والمدة ؛ إضافة المدعوين ، تضمين جدول أعمال ، تعيين كلمة مرور للاجتماع ، واختيار اتصال صوتي ، ووضع علامة اختيار في خانة لتسجيل الاجتماع تلقائيًا.

بالنسبة للاتصال الصوتي ، يمكنك استخدام Webex audio (VoIP) ، أو أرقام الرسوم المتوفرة ، أو خدمة مؤتمرات تليفونية أخرى ، أو لا شيء. إذا كنت ترغب في استخدام خدمة مؤتمرات تليفونية أخرى ، فأنت تقوم بإدخال رقم الطلب ورمز المشرف ورموز المشترك وأي ملاحظات ترغب في تضمينها ؛ سيتم عرض كل هذه في دعوتك. بالنسبة للشركات ذات جسر مؤتمرات الاتصال الهاتفي الخاص بها ، هذا على الأرجح هو ما ستستخدمه.

عندما يحين وقت البدء ، ستحتاج إلى تنزيل ملحق Cisco Webex Meetings أو تشغيل تطبيق مؤقت للانضمام إلى الاجتماع. يتم تثبيت الامتداد بسرعة ، لكن التطبيق لا يستغرق سوى دقيقة واحدة للتنزيل وهو غير مزعج للاستخدام في الحالات التي تكون فيها المستعرضات مشلولة بشدة بسبب سياسة الشركة.

من هنا ، يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد الاتصال أو استخدام الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) ومشاركة شاشتك ودعوة الحاضرين أو تذكيرهم وتسجيل الكاميرا وتشغيلها أو إيقاف تشغيلها. يمكنك إضافة جهات اتصال عن طريق استيرادها من Microsoft Office أو Outlook أو من ملف أو عن طريق إضافتها يدويًا.

إذا كنت عضوًا في Cisco Webex Meetings وكنت مدعوًا لحضور اجتماع ، فيمكنك النقر فوق الزر "انضمام" في الصفحة الرئيسية وتعبئة اسمك والبريد الإلكتروني ورقم الاجتماع. خلاف ذلك ، انقر فوق الارتباط من اجتماعك والانضمام كضيف من خلال توفير اسم العرض وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك.

تجربة الاجتماع

يمكن للمضيفين تسجيل الاجتماع (كلاً من العناصر الصوتية والعناصر المعروضة على الشاشة) ، وكتم الحضور وإلغاء كتم الصوت ، وإنهاء الاجتماع. يمكن لجميع المشاركين استخدام ميزة الدردشة. أثناء الاجتماع ، يمكن للمضيفين مشاركة سطح المكتب أو تطبيق معين أو ملفات من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، بما في ذلك الفيديو. تُظهر وحدة في أعلى شاشة المضيف ما إذا كانت المشاركة قيد التشغيل أم لا ، لذلك لا تترك هذه الميزة بعد الاجتماع. يمكنك أيضًا مشاركة لوحة بيضاء افتراضية للرسمات والملاحظات. يمكن استخدام جميع ميزات المشاركة بشكل متزامن مع الدردشة المرئية ، وهي مفيدة وغير متوفرة في بعض الخدمات.

عند عقد المؤتمرات عبر الفيديو ، يمكن للمضيف قفل وفتح التركيز على أحد المشاركين في أي وقت أثناء الاجتماع ؛ بهذه الطريقة ، يمكن لجميع الحاضرين معرفة من يتحدث. يمكن للمضيفين أيضًا حماية الاجتماعات باستخدام كلمة مرور. الشيء الرئيسي الذي لاحظته في الفيديو هو مدى سلاسة الأمر. يرجع السبب في عدم وجود تقلبات مرتبطة عادةً بتطبيقات مؤتمرات الفيديو إلى حد كبير إلى خطوط Cisco المخصصة بين العقد. تتوفر ما يصل إلى 25 خلاصة فيديو لكل اجتماع ، وهي سخية للغاية. المنتج الآخر الوحيد الذي قمت بمراجعته هو Adobe Connect وكان غير محدود. على الرغم من أن عدد الكيلومترات قد يختلف إذا كان لديك اتصال بطيء ، إلا أنني لاحظت عدم وجود تأخير كبير على 300 ميجابت في الثانية (Mbps) اتصال واسع النطاق.

هناك تطبيقات للهواتف المحمولة لأجهزة Android و BlackBerry 10 و Apple iOS و Windows Phone 8 ، بما في ذلك Apple Watch وأجهزة Android القابلة للارتداء. يتيح لك هذا الأخير الانضمام أو استضافة Cisco Webex Meetings من هاتفك الذكي أو ساعتك الذكية. يمكنك أيضًا تنزيل المكونات الإضافية لجدولة الاجتماعات مباشرة من حساب Microsoft Outlook الخاص بك. تتيح لك مجموعة أدوات Webex العالمية إنشاء شرائح عرض وسائط متعددة لاجتماعاتك ، بما في ذلك رسوم فلاش المتحركة.

الحصول على مساعدة

إذا واجهت مشكلات ، فعندئذٍ يمكن الوصول إلى وثائق "التعليمات القابلة للبحث" من مساحة الاجتماع. يمكنك أيضًا تنزيل أدلة المستخدم ، ومشاهدة مقاطع فيديو إرشادية ، والوصول إلى قاعدة المعارف والأسئلة الشائعة. يمكن الاتصال بالدعم عبر الهاتف أو عن طريق الملاحظات التي يتم إرسالها عبر نموذج الويب ، أو يمكنك إرسال حالة دعم (تذكرة). يتوفر الدعم عبر الهاتف على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع ، ولكن فقط لطبقة Business وأعلى. الخطط المدفوعة الأخرى لديها فقط الدعم عبر الهاتف خلال ساعات العمل العادية.

لجعل Cisco Webex Meetings أكثر سهولة لمستخدمي الأعمال الذين يقومون بعقد اجتماعات في قاعات المؤتمرات الكبيرة ، تقدم Cisco لوحة Cisco Webex. يتيح لك جهاز العرض اللاسلكي بحجم 55 و 70 بوصة مشاركة شاشتك من أجهزة Mac وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة بتنسيق أكبر حتى يتمكن المشاهدون الأكبر حجمًا من عرض المحتوى بسهولة أكبر. على غرار Microsoft Surface Hub و Google Jamboard ، تتميز لوحة Cisco Webex Board بلوحة بيضاء تفاعلية تتيح للمستخدمين إجراء اجتماعات لتبادل الأفكار والتصميم.

إذا كان عملك مهتمًا بهذا النوع من التعاون الجماعي ، فستحتاج إلى تطبيق Cisco Webex Teams. مثل Cisco Webex Meetings ، تتيح لك Cisco Webex Teams إجراء مكالمات فيديو عن بعد ، لكن يمكن للتطبيق الاتصال بلوحة Cisco Webex ، مما يمنحك القدرة على الكتابة على السبورة البيضاء ، وجدولة الاجتماعات على لوحة Webex ، وحتى تخزين البيانات التعاونية التي تم إنشاؤها على لوحة في السحابة - كل ذلك من هاتفك الذكي أو من جهاز محمول آخر. لا يُقصد من Cisco Webex Board استخدام المستهلك ؛ تكلف النسخة 55 بوصة 4،990 دولار والإصدار 70 بوصة تكلف 9،990 دولار.

إذا كان المجلس أكثر من اللازم لمكتبك ، فإن Cisco تقدم أيضًا حصة Cisco Webex Share الأصغر بكثير. هذا جهاز بحجم لعبة هوكي الهوكي يتصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر HDMI ولكن يمكن بعد ذلك عرض الفيديو الخاص بك لاسلكيًا من خلال Webex Meetings أو Webex Teams.

أخيرًا ، هناك Cisco Webex Room ، وهو جهاز يشبه Webex Board ، ولكنه يركز أكثر على العرض الذكي والاجتماعات الذكية بدلاً من التركيز على سير العمل والتعاون في Cisco Webex Board. هناك قائمة طويلة من أجهزة Cisco Webex Room ، بدءًا من شاشة مقاس 55 بوصة واحدة والانتقال بالكامل إلى جهاز مصمم للتكامل مع شاشات العرض بحجم قاعة الاجتماعات.

Webex هو حل المؤتمرات الصلبة

إذا كنت تبحث عن خدمة مشاركة الشاشة ومؤتمرات الفيديو لتتماشى مع خدمة المؤتمرات الحالية للاتصال الهاتفي ، فإن Cisco Webex Meetings يعد اختيارًا جيدًا. يوفر جميع الميزات التي تحتاجها لعقد مؤتمرات ويب عالية الجودة ، بما في ذلك الاتصال عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) أو مجموعة متنوعة من أرقام الرسوم التي يمكن للمستخدمين الاستفادة منها. واجهة مستخدم Cisco Webex Meetings سهلة الاستخدام ، وقد فعلت الشركة الكثير لخفض الأسعار. لذلك ، يجدر الاستفادة من الإصدار التجريبي المجاني لمعرفة ما إذا كان ذلك يناسبك أم لا. ولكن إذا كنت بحاجة إلى شيء أكثر تركيزًا على ندوات الويب بدلاً من تعاون الفريق ، فإن ClickMeeting ، خيار المحررين الآخرين ، يستحق المشاهدة.