الحوسبة السحابية: فوزان ، واحد غير مكتمل

غالبًا ما يتم اعتبار الحوسبة السحابية ثلاث فئات: البرامج كخدمة (SaaS) والبنية التحتية كخدمة (IaaS) والنظام الأساسي كخدمة (PaaS). أود أن أصنف الأولين على أنهما نجاحات ، لكن لا يمكنني إلا أن أعطيك PaaS ناقصة. حتى الآن ، على الرغم من عدد قليل من الانتصارات المتخصصة ، لا أرى أنها تنجح في معظم الحالات العامة.

تعتبر البرامج كخدمة واحدة من أقدم الفئات الثلاث وهي الأكثر نجاحًا في بعض النواحي. قد يكون Salesforce و Workday أكبر الأمثلة ، ولكل منها ملايين المستخدمين. هناك أيضًا عدد من الأمثلة الأصغر بعض الشيء ولكنها لا تزال ناجحة جدًا - Netsuite و Concur و Wageworks و ServiceNow وغيرها. حتى أنني سأضع المزيد من العروض العامة ، مثل Office 365 و Google Apps ، في هذه الفئة. كل هذه هي تطبيقات متعددة المستأجرين حيث يتم استخدام مثيل واحد من قبل العديد من المنظمات المختلفة. يمكن لهذه المؤسسات تكوين البرنامج وكثيرا ما تستخدم الوظائف الإضافية (عبر واجهات برمجة التطبيقات) ، ولكن الشركة التي تصنع البرنامج تستطيع وستقوم بترقيته على أساس منتظم ، لذلك التخصيص بالجملة غير ممكن.

لقد أثبتت SaaS نجاحها في التطبيقات الأفقية - إدارة فرق المبيعات ، والموارد البشرية ، والفواتير وكشوف المرتبات ، ودعم العملاء ، وما إلى ذلك - والتي تحتاج إليها معظم الشركات ولكنها ليست المفاضلة الأساسية للأعمال التجارية. نتيجة لذلك ، لم تكن القدرة على تخصيص التطبيقات حقًا جيدة - في كثير من الحالات ، كانت شركات العمل التي تقوم بها لتغيير التطبيقات المحلية في هذه المناطق ليست مهمة للغاية.

إلى حد كبير ، أعتقد أن أحد الجوانب الأكثر أهمية - وغالبًا ما يتم تجاهله - لاستخدام خدمات SaaS هي أنه يحرر مطوري الشركات الداخليين وبالتالي يتيح للشركات توجيه إنفاقها التكنولوجي بشكل أكبر على التطبيقات الأساسية التي تميز الشركة حقًا.

في بعض النواحي ، بدأت SaaS في الشعور بالنضج إلى حد ما مع وجود معظم التطبيقات التي تم إنشاؤها والتي تحتوي على معظم الميزات التي يريدها عملاؤها والمنافسة السعرية المحدودة نسبيًا. إذا كنت مقفلاً على Salesforce ، فلن تنتقل إلى Dynamics CRM لأنه أقل تكلفة من دولارين. كانت SaaS ناجحة مع مستخدمين من كل حجم تقريبًا بدءًا من الشركات الناشئة إلى أكبر المؤسسات في العالم.

البنية التحتية كخدمة ، كما كانت رائدة في خدمات Amazon Web Services (AWS) ، ناجحة أيضًا أيضًا. تم استضافة العديد من الشركات الناشئة الناجحة أو المشاريع الجديدة داخل الشركات القائمة على نموذج IaaS ، والذي يسمح للمطورين بزيادة وتوسيع احتياجاتهم من البنية التحتية بناءً على الطلب. يسمح للشركات الناشئة بإنشاء منتج دون أي استثمار طويل الأجل في مركز البيانات. لا تزال هذه الفئة تتطور بسرعة ، حيث تقدم الجهات الثلاث الكبرى - الأمازون ومايكروسوفت وجوجل - خدمات أكثر وأسعار أكثر تنافسية كل شهر. لقد كان من المدهش مشاهدة التغييرات هنا على مدار العام الماضي.

كان IaaS أكثر جاذبية حتى الآن للشركات الأصغر والشركات الناشئة ، على الرغم من أن بعض هذه الشركات أصبحت كبيرة جدًا. على سبيل المثال ، يتم استضافة Netflix على AWS ، وتبدأ معظم الشركات الناشئة الجديدة على الإنترنت في مثل هذه الخدمات. كان هناك ، وربما منذ فترة طويلة ، بعض النقاش حول متى يجب على شركة جديدة الابتعاد عن خدمات الويب العامة والبنية التحتية الخاصة بها ، سواء في مركز البيانات الخاص بها ، أو على الأرجح ، في بيئة الاستضافة أو الاستضافة التقليدية. هناك العديد من المتغيرات التي لا يمكنك القول أن إحدى الطرق هي بالتأكيد أقل تكلفة من الأخرى في جميع الحالات ، ولكن يمكن للبائعين السحابيين تقديم حجة مقنعة.

هناك بعض التطبيقات التي تعتمد على الكمون والأداء لدرجة أنها تتسم بالكفاءة في امتلاك جميع العناصر الموجودة في مركز بيانات محلي. هناك تطبيقات أخرى عندما تحتاج إلى توزيع كميات هائلة من البيانات في جميع أنحاء العالم ، وهذا عملي فقط مع مجموعة ضخمة من خدمات البيانات الموزعة ، مثل البائعين السحابيين. معظم التطبيقات في مكان ما بينهما.

على الرغم من أن الشركات في كثير من الأحيان سيكون لديها عدد من الفرق الصغيرة التي تستخدم خدمات IaaS لأشياء مثل الاختبار والتطوير ، فغالبًا ما تكون هذه الشركات هي الأولى التي تعيد هذه التطبيقات إلى البنية الأساسية للشركة عندما يتم نشر التطبيقات أو تصبح مهمة حرجة. جزئيًا ، بعض هذا يرجع إلى المخاوف التنظيمية والامتثالية والقانونية ، لكن بعضها مجرد رغبة في مزيد من السيطرة.

يتنافس الآن العديد من بائعي الشركات التقليديين مع عروض IaaS الخاصة بهم ، ولا سيما IBM و HP. أظن أنها ستجذب الشركات التي ترغب في الحصول على خدمات محلية أو متخصصة للغاية أو كجزء من "سحابة مختلطة" ، باستخدام تقنية مثل OpenStack. ولكن هذا لا يزال الناشئة.

منصة الخدمة هي مفهوم مثير للاهتمام. تكمن الفكرة في ضرورة الحفاظ على نظام التشغيل والخدمات الأساسية بواسطة الموفر مع المطورين الفرديين المسئولين فقط عن التطبيق فوقه.

هذا هو أحدث جزء من بيئة السحابة والذي يوفر الكثير من الإمكانات ، وعدد من الفائزين الواضحين. التعريف هنا "غائم" قليلاً - يستخدم البعض المصطلح ليعرض تقديم مكدس التطوير بالكامل ، من برامج Hypervisor وأنظمة التشغيل إلى بيئات التطوير الكاملة ؛ بينما يستخدمه الآخرون ليعني حلاً معينًا ، مثل قاعدة البيانات أو التكامل كخدمة.

إحدى الحجج هي أن PaaS يمكنها تسريع عملية التطوير لأنها تستغرق وقتًا أقل لتوفير خوادم جديدة وقدرة للمطورين. هذا شيء رائع ، ولكن في عصر البنية التحتية كخدمة ، ليس كل ذلك جديدًا ، ومعظم المنظمات الداخلية التي أتحدث إليها تعمل بجد لجعل عملية التوفير أسهل بكثير. بالنسبة لي ، فإن الحجة الأكثر أهمية هي أنها تستخلص مجرد شيء واحد لا يحتاج معظم المطورين إلى القلق بشأنه - النظام الأساسي للبرنامج نفسه.

مرة أخرى ، كان هذا المفهوم شائعًا بين الشركات الناشئة. تُستخدم مواقع مثل Heroku (أيضًا جزء من Salesforce) و Google App Engine بشكل شائع كمنصات خاصة لاستضافة تطبيقات الويب التي تواجه المستهلك أو تطبيقات الأجهزة المحمولة. وكذلك خدمات النظام الأساسي (مثل قواعد البيانات) التي تقدمها AWS.

على الجانب المؤسسي ، على الرغم من أن هذه الفكرة لم تنطلق بنفس القدر الذي اعتقدت أنها ستفعله. يستخدم الكثير من الأشخاص خدمات النظام الأساسي كوسيلة لتوسيع تطبيقات SaaS ، وأبرزها Salesforce's Force.com هي وسيلة لإضافة ميزات واتصالات على رأس تطبيق CRM الأساسي. لكن بمعنى أعم ، أن بيئة التطوير الكاملة ، لا أرى الكثير من الشركات تتبنى هذا المفهوم حتى الآن.

هذا جزئيًا لأن المنتجات لا تبدو ناضجة تمامًا بعد. قامت Microsoft بدفع كبير إلى Azure ، لكن يبدو مؤخرًا أنها أكثر نجاحًا مع خدمات البنية التحتية الخاصة بها وتطبيقات مثل Office 365. تدعم Azure مجموعة متنوعة من أدوات المطورين في السحابة ، لكنها لا تزال محدودة إلى حد ما وليست واضحة كما يود العديد من المطورين مثل. انطباعي هو أن معظم عملاء Microsoft يستخدمون خدمات SaaS و IaaS أكثر من عملاء النظام الأساسي الخالص. تعد Google و Amazon أحدث من لعبة المؤسسة ، وبينما تدعم Google مجموعة متنوعة من أدوات الإنترنت (بما في ذلك أشياء مثل Hadoop و MongoDB) ، فإن محرك التطبيقات التابع لها لم يكن بالفعل ما أراه في تطوير الشركة.

تراهن Google و Microsoft بشدة على أن PaaS ستنجح بمعنى أعم ، وأن Pivotal من EMC لديها رؤية قوية للغاية مبنية على خدمة Cloud Foundry الخاصة بها. لكن بينما تقول شركات الأبحاث الكبرى إن PaaS تحصل على قدر كبير من تبني الشركات ، فإن معظم ما رأيته هو إما حل مناسب أو برنامج رائد. لم أسمع حتى الآن أي شركات كبرى تتبنى هذه التكنولوجيا بالكامل.

يمكن أن يتغير هذا بسهولة بمرور الوقت - يبدو المفهوم جذابًا - ولكن لهذا السبب أقوم بتصنيف هذا الأمر على أنه غير مكتمل.