يجب على الشركات أن تظهر للمتقدمين للوظيفة المزيد من الحب وأقل إهمالا

إذا قمت بتوظيف أشخاص لشركتك الخاصة أو لرئيسك أو لعميل ، فهناك فرصة "شبح" مرشح وظيفي لك. في عالم المواعدة ، يعني شبح شخص ما إظهار بعض الاهتمامات الأولية - تبادل النصوص والمكالمات ورؤيتها عدة مرات ثم تختفي. لقد تعرضت للظلال عدة مرات في أيامي الفردية ، وهي ليست ممتعة.

لا يختلف التوظيف عن المواعدة ، على الأقل وفقًا لمسح صدر حديثًا عن الباحثين عن عمل وأصحاب العمل الأمريكيين. قال نصف الباحثين عن عمل الذين شملهم الاستطلاع ، أنه بصرف النظر عن "شكراً" الآلي لتقديم طلب ، لم يتلقوا أي إشعار متابعة من شركة قد تقدموا بطلب للعمل. أوتش. حسب الاستطلاع ، قام أكثر من النصف بقليل (51 بالمائة) بتقييم عملية التقديم الشاملة من نجمة واحدة إلى ثلاث نجوم من أصل خمسة.

يتم تضمين هذه النتائج وغيرها في تقرير تجربة المرشح لعام 2015 ، وهو مسح سنوي لممارسات توظيف الشركات من هيئة المواهب غير الربحية ، وهي مؤسسة توظيف غير ربحية. يشمل الاستطلاع ، الذي أجري من أيار (مايو) حتى تموز (يوليو) 2015 ، بيانات من 185 شركة في أمريكا الشمالية وأكثر من 100،000 شخص تقدموا لشغل وظائف في تلك الشركات ، بما في ذلك العديد ممن لم يتم توظيفهم.

النتائج مهمة لأن الشركات لا تزال تسيء معاملة المتقدمين للوظائف على مسؤوليتها الخاصة ، حيث أن انخفاض البطالة ، وحرب المواهب ، وقوة العمل الحكيمة لتبديل الوظائف ، جعلتها سوقاً للباحثين عن عمل. ومع ذلك ، لا يجب أن يكون التعامل مع الباحثين عن عمل بشكل أفضل أمرًا صعبًا ويمكن أن يؤدي إلى مجموعة مؤهلة أكثر من المتقدمين للوظائف - وحتى توفير أموال شركتك.

200 طلب لكل افتتاح

في دفاعها ، لدى الشركات بعض الأسباب المشروعة لعدم القيام بعمل أفضل في المتابعة مع الباحثين عن عمل. السبب الأكبر هو الحجم الهائل للتطبيقات التي يتلقونها: بمعدل 200 لكل فتح حسب التقرير. نصف إلى 75 في المئة من الأشخاص الذين يتقدمون ليس لديهم المؤهلات اللازمة لهذا المنصب. علاوة على ذلك ، ما يقرب من 40 في المئة من الشركات لا تحتاج إلى مجندين خارجيين يعملون معهم لمتابعة المرشحين المحتملين.

أبرز تقارير أخرى:

ملء طلبات التوظيف عبر الإنترنت يستغرق بعض الوقت. قال 43 في المائة من الباحثين عن عمل إنهم قضوا 30 دقيقة أو أكثر في ملء طلب عبر الإنترنت ، وقال 12 في المائة إنهم قضوا 60 دقيقة أو أكثر.

أكثر من نصف (55 بالمائة) من الباحثين عن عمل لديهم نوع من العلاقات الحالية مع الشركات التي يتقدمون إليها ، كعملاء ، متدربين ، موظفين سابقين ، إلخ ، ولكن الشركات ليست جيدة في الاستفادة من هذه الاتصالات.

قد تنفق الشركات دون داع على طلبات الوظائف الجاهزة للهاتف المحمول. أبلغ 8 في المائة إلى 10 في المائة فقط من الباحثين عن عمل عن استخدام هاتف أو جهاز لوحي لملء طلب ، ولكن 59 في المائة من الشركات قامت بإنشاء تطبيقات جاهزة للهاتف المحمول.

الغالبية العظمى من الشركات تفوتها فرصة سهلة للتعليقات لأنها لا تقوم بمسح الموظفين الجدد. وفقًا للتقرير ، سأل 16 بالمائة فقط من الشركات عن تعيينات جديدة حول عملية التطبيق والتوظيف التي مروا بها للتو.

إصلاح مشاكل التطبيق والتوظيف

إذا كانت الشركات لا تعامل الباحثين عن عمل بشكل أفضل ، فقد تفقد المرشحين الواعدين للمنافسين الذين توصلوا إلى طريقة تعاملهم بشكل أفضل. يبرز تقرير تجربة المرشح عددًا من الشركات التي أعادت تجهيز عمليات التوظيف بنتائج إيجابية ، بما في ذلك AT&T. قررت شركة الاتصالات أن 27 في المئة من التوقعات لم تنته التطبيقات لأن النموذج على الإنترنت استغرق 30 دقيقة لإكماله. بعد تقليص أسئلة التطبيق إلى النصف (من 71 إلى 35) ، تقلصت الطلبات المنسوبة إلى 12 بالمائة وارتفعت الطلبات بنسبة 15 بالمائة. قدرت AT&T أن الكفاءات ساعدت على توفير 500.000 دولار.

كما يوضح هذا المثال ، فإن معاملة المتقدمين للوظيفة بشكل أفضل لا يجب أن تكون صعبة أو مكلفة. قد يكون الأمر بسيطًا مثل إعداد نظام تتبع لمقدمي الطلبات (ATS) لإرسال تنبيهات موظفي الموارد البشرية (HR) لتذكيرهم بالبريد الإلكتروني أو الاتصال بالمرشحين للوظائف ، أو إرسال تحديثات الحالة. يتطلب Spectrum Health ، وهو نظام مستشفى لا يهدف إلى الربح في ميشيغان ، متابعة مجندي التوظيف مع المرشحين للوظائف في غضون ثلاثة أيام من الحصول على استئناف. أمام المديرين سبعة أيام للمتابعة بعد الحصول على اسم مرشح من فريق توظيف الشركة ، وفقًا للتقرير.

أربعة إجراءات أخرى يمكن للشركات اتخاذها لتحسين تفاعلها مع الباحثين عن عمل هي:

1. ترقية طلبات العمل عبر الإنترنت

قم بتضمين مؤشر تقدم حتى يعرف الأشخاص مدى تقدمهم. اسمح للمرشحين بحفظ طلب غير مكتمل ، فإذا اضطروا إلى التوقف ، فلن يحتاجوا إلى البدء من نقطة الصفر في المرة القادمة.

2. إضافة تطبيق التعليمات إلى موقع حياتك المهنية

قامت إحدى الشركات في الاستطلاع بإنشاء "دليل للتطبيق" مع الأسئلة المتداولة (FAQ) ومعلومات الاتصال (ورابط الأسئلة الشائعة داخل التطبيق الخاص بها).

3. إضافة الأنظمة والخدمات

كان حوالي ثلث أرباب العمل الذين شملهم الاستطلاع يفكرون في إضافة أنظمة إحالة الموظفين والتحليلات التنبؤية للمساعدة في تحسين عمليات التوظيف.

4. الاتصال مرة أخرى على التطبيقات المستندة إلى المحمول

إلى أن يملأ المزيد من الباحثين عن العمل التطبيقات على هواتفهم وأجهزتهم اللوحية ، ضع الموارد في الأماكن التي يستخدمها المرشحون للبحث عن وظائف شاغرة. وتشمل هذه المواقع المهنية للشركة ، والإخطارات الوظيفية (مجالس العمل) والموظفين ، وصفحات LinkedIn المهنية ، والمجموعات عبر الإنترنت ، ومراجعة مواقع الويب مثل Glassdoor و Great Place to Work و Vault.