الشعور بالمرض؟ استشر chatbot بالنيابة الخاصة بك

عزز تطوير الذكاء الاصطناعي والوصول إلى المزيد من البيانات المتقدمة أبحاث الرعاية الصحية والتشخيص والعلاج. على الهاتف المحمول ، تقوم خوارزميات الذكاء الاصطناعي وتقنية الاستشعار بتحويل الهواتف الذكية إلى منصات إدارة صحية كاملة.

يمكن أن يؤدي تطور مساعدي الصحة والصحة الرقمية إلى دفع الثورة القادمة في مجال الرعاية الصحية ، وتحسين توافر خدمات الرعاية الصحية ، وزيادة الكفاءة في عملية العلاج ، وخفض التكاليف ، وخلق فرص غير مسبوقة للرعاية الوقائية. قريباً ستكون الأجهزة الموجودة في جيوبنا جزءًا لا يتجزأ من العيش حياة أكثر صحة.

سوف Chatbot الخاص بك أراك الآن

في قلب ثورة mHealth يوجد مساعدين صحيين مدعومين من منظمة العفو الدولية ؛ تم العثور على بعضها في تطبيقات قائمة بذاتها بينما توجد تطبيقات أخرى على شكل دردشة داخل تطبيقات الرسائل الشهيرة.

يتحادث المستخدمون مع هؤلاء الوكلاء كما يفعلون مع الطبيب ، وينقلون الأعراض مثل الصداع أو مشاكل في المعدة. وكما يريد الطبيب ، يسأل الوكيل أسئلة متابعة - ربما عن الأعراض المحتملة الأخرى التي قد يتجاهلها المريض - ويعطي المستخدمين تقييمًا شخصيًا لأوضاعهم الصحية بالإضافة إلى توصيات بشأن الخطوات التي يجب عليهم اتخاذها.

يقوم هؤلاء المساعدون بتحويل تطبيقات mHealth من مصدر ثابت للمعلومات إلى منصات ذكية توفر تفاعلات مرنة وودية.

يستخدم Ada ، على سبيل المثال ، محادثات الدردشة لمساعدة المرضى في العثور على أسباب أعراضهم. وراء وظيفة Ada ، يوجد محرك استدلالي ذو ملكية احترافية ينقسم إلى قاعدة معرفة طبية شاملة تغطي عدة آلاف من الحالات والأعراض والنتائج. يستخدم Ada هذا المحرك لتحليل البيانات المتعلقة بالمريض - التاريخ الطبي السابق ، والأعراض ، وعوامل الخطر ، وغير ذلك - ويستخدم خوارزميات التعلم الآلي لفهم ظروف المريض بشكل أفضل وتقديم تقييم أكثر دقة.

يستخدم Your.MD خوارزميات الذكاء الاصطناعي لمساعدة المرضى على معرفة أسباب أعراضهم. يتوفر المساعد كتطبيق مستقل أو كإضافة إلى الأنظمة الأساسية مثل Facebook Messenger و Skype و Telegram. يقول ماتيو بيرلوتشي ، الرئيس التنفيذي لشركة Your.MD ، لـ PCMag: إن هدف الشركة هو وضع "رعاية ما قبل الابتدائي في أيدي الجميع باستخدام هاتف محمول".

تحقيقًا لهذه الغاية ، أتاح Your.MD منصتها على Free Basics ، وهي المبادرة التي يقودها Facebook لتوفير خدمة الإنترنت المجانية في المناطق التي تعاني من نقص الخدمات. يقول بيرلوتشي: "بالنسبة لأولئك في المجتمعات الريفية بشكل خاص ، يمكن للخدمة أن تعزز معرفة الممرضات ومقدمي الرعاية المجتمعية لتقديم خدمة أفضل للأشخاص الذين يحتاجون إلى مساعدة طبية دقيقة وموثوق بها".

ظهرت مجموعة من المنصات المماثلة على مدار الأعوام الماضية ، بما في ذلك Baidu's Melody and Babylon Health ، وهي شركة ناشئة للصحة مقرها المملكة المتحدة. هناك أيضًا تطبيقات أكثر تخصصًا ، مثل AiCure ، وهو تطبيق جوال يستخدم AI وتحليل الصور للتحكم في استهلاك دواء المريض ، و Flo ، وهي فترة تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتطبيق تعقب الإباضة ؛ يستخدم خوارزميات التعلم الآلي والشبكات العصبية لزيادة دقة التنبؤ بدورات الحيض والإباضة ، والتي يمكن أن تساعد في تغيير حياة المرأة والرعاية الصحية الشخصية.

جعل الرعاية الصحية أكثر سهولة

في عام 2015 ، أفادت منظمة الصحة العالمية والبنك الدولي أن أكثر من 400 مليون شخص في جميع أنحاء العالم يفتقرون إلى خدمات الرعاية الصحية الأساسية. توقعت دراسة منفصلة لمنظمة الصحة العالمية حدوث نقص في 12.9 مليون عامل في مجال الرعاية الصحية في العقد القادم ، وهي مشكلة من المؤكد أن تتعمق مع تزايد عدد سكان الكوكب بشكل مطرد.

يقول موريس بانر ، الرئيس التنفيذي لشركة أمبرا هيلث ، وهي شركة برمجيات سحابة لإدارة البيانات والبيانات الطبية: "أحد أكبر التحديات التي يواجهها المرضى في هذه المناطق هو الوصول ببساطة إلى الأطباء والممارسين". "من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للمهام التي يمكن أن يقوم بها الجهاز بشكل أفضل ، مثل مسح الصور بحثًا عن علامات محتملة بحدوث مخالفات ، سيكون الأطباء ذوو الموارد المحدودة والوقت قادرين على رؤية ومعالجة المزيد من الأشخاص."

على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي هو القوة التي تجعل برنامج الرعاية الصحية أكثر كفاءة ، فإن العامل الرئيسي الذي ساهم في جعله أكثر سهولة هو نمو الحوسبة المتنقلة والاتصال بالإنترنت.

"مع تزايد تغلغل الأجهزة المحمولة في الأسواق ، والعدد العالمي لمستخدمي الهواتف المحمولة الذين يقدر عددهم بحوالي 6.1 مليار بحلول عام 2020 ، هناك فرصة متزايدة لتطبيقات الذكاء الاصطناعى وتطبيقات mHealth لتسهيل وصول جديد إلى خدمات الرعاية الصحية في البلدان التي تكون فيها الرعاية محدودة" ، كما يقول. د. كلير نوفورول ، المؤسس المشارك وكبير المسؤولين الطبيين في آدا. "من خلال كسر الحواجز المادية وتحسين أوجه القصور ، فإن إمكانات الذكاء الاصطناعى و mHealth لديها القدرة على دفع المزيد من المشاركة الشاملة للموارد وتحسين فرص الحصول على الرعاية."

الجميع يحتاج الى الحب قليلا الذكاء الاصطناعى

تتمثل الفائدة الرئيسية للمساعدين الصحيين المدعومين من منظمة العفو الدولية في قدرتهم على خدمة ملايين الأشخاص في نفس الوقت ، وهي ميزة تمتد إلى ما وراء المناطق التي تعاني من نقص الخدمات.

"حتى في البلدان التي لديها أنظمة رعاية صحية أكثر شمولاً ، يمكن أن تؤدي زيادة الضغط على الموارد إلى جانب التعقيد المتزايد للطب إلى جمع معلومات غير مكتمل ، وتشخيص خطأ ، ووقت استشاري ضئيل متبقي لتطوير علاقة الإنسان التي تعد جزءًا أساسيًا من تقديم الرعاية الفعالة ، "يقول الدكتور نوفورول.

يعتقد بيرلوتشي من Your.MD أن مساعدي mHealth سيصبحون بديلاً شائعًا في البلدان المتقدمة ، حيث يبلغ متوسط ​​وقت الانتظار للأطباء 18.5 يومًا ، وأنماط الحياة المشغولة والوظائف الصعبة تجعل من الصعب رؤية الطبيب عند الحاجة.

تظهر الدراسات الحديثة أن التطبيقات الصحية تستمر في كسب ثقة أكبر بين المستخدمين لأن التطبيقات أصبحت أكثر ذكاءً وأكثر كفاءة. بصرف النظر عن تحسن الصحة ، تؤدي التطبيقات الصحية المخصصة إلى انخفاض إجمالي في الإنفاق على الرعاية الصحية ، والذي يعد أحد أكبر عناصر التكلفة في كل بلد. يقول بيرلوتشي: "يمكن تخفيض التكاليف المرتفعة بشكل كبير إذا تم اتخاذ أي قرار غير ضروري أو غير مناسب أو خاطئ خارج النظام".

على سبيل المثال ، وجد تقرير صادر عن خدمة الصحة الوطنية في المملكة المتحدة في عام 2011 أن 57 مليون استشارة ممارس عام (GP) كل عام تنطوي على أمراض بسيطة يمكن معالجتها من خلال الرعاية الذاتية. يمكن للعناية الذاتية الذكية أيضًا أن تساعد في تقليل الخسائر التي تتكبدها ملايين المواعيد الفائتة سنويًا.

يقول بيرلوتشي: "بالنسبة لشركات التأمين ، يمكنها أن تمكنها من إجراء تقييم دقيق لأفضل مسار لأصحاب السياسة (جراحة الركبة أو العلاج الطبيعي ، على سبيل المثال) ، وبالتالي تقليل نفقاتهم الإجمالية وفي نهاية المطاف الأقساط التي يفرضونها على الشركات أو الأفراد العاديين."

خطوة بعيدا عن جوجل

مع وفرة المعلومات المتوفرة على شبكة الإنترنت ، يلجأ الأشخاص غالبًا إلى إجراء أبحاثهم الخاصة حول ظروفهم الصحية. في كل عام ، ترى Google ومحركات البحث الأخرى مليارات الاستعلامات المتعلقة بالأعراض. ومع ذلك ، لا تفكر محركات البحث مثل الأطباء. انهم لا يفهمون سياق وصحة المريض. كما لا يمكنهم إجراء "فرز طبي" ، وهي عملية طرح أسئلة للمتابعة وتقييم شدة الأعراض وتقديم معلومات شخصية. لذلك ، فإن النتائج التي يقدمونها غالبًا ما تربك أو تضر أكثر من مساعدة المرضى.

يقول الدكتور نوفورول من Ada: "تتمثل المشكلات الرئيسية في التشخيص الذاتي والرعاية الصحية القائمة على البحث عبر الإنترنت في الطوفان الهائل من المعلومات وعدم القدرة على فرز ما هو مناسب والتمييز بين المعلومات الطبية الموثوقة وما هو غير ذلك".

يضيف رون جوتمان ، الرئيس التنفيذي لشركة HealthTap ، وهي شركة صحية رقمية تساعد على توصيل المرضى والأطباء في جميع أنحاء العالم: "توفر شبكة الويب الوصول فقط إلى المحتوى ذي الصلة بأعراض الشخص. لا يوجد أي حساب للسجل أو الظروف الصحية للشخص".

في المقابل ، يوظف مساعدي mHealth المعلومات الطبية الفعلية ويركزون على البحث عن السبب الجذري لأعراض كل فرد للوصول إلى معلومات وحلول أكثر وضوحًا وقابلية للتنفيذ. تخطط HealthTap لمعالجة الموقف مع Dr. AI ، وهو تطبيق فرز افتراضي للجوال مدعوم من الذكاء الاصطناعي يمكن للمرضى الوصول إليه من خلال الفيديو أو النص أو الصوت. الدكتور AI يدمج المعلومات الشخصية للمريض ومستوى الخلفية الطبية للتحقيق في الأعراض وتقديم دورات العمل الشخصية التي أوصى بها الطبيب.

"يمتلك مساعدو الذكاء الاصطناعى المتقدم القدرة على حل بعض المشكلات التي يطرحها التشخيص القائم على البحث عبر الإنترنت ، من خلال توفير نهج تدريجي للمستخدمين ، وتقديم المعلومات الطبية ذات الصلة التي يتم التحقق منها بواسطة المصادر الطبية والمهنيين" ، د. يقول نوروفول.

يمكن لمساعدي AI المساعدة في سد فجوة البحث عبر الإنترنت وتوفير بديل أكثر أمانًا وشفافية وموثوقية. "ما بدأنا رؤيته هو تطور مساعدين الذكاء الاصطناعى من تدفق chatbot أكثر بساطة إلى نوع المحادثة التي قد تكون مع طبيب جيد ، وطرح أسئلة مفصلة والتوصل إلى استنتاجات ذات صلة - والتحقق من صحتها ضد حالات العالم الحقيقي والطبية يقول الدكتور نوروفول: "إن المكتبات التي تغطي آلاف الحالات والأعراض وتدريبات من أخصائيين طبيين".

الذكاء الاصطناعى لن يحل محل طبيبك (حتى الآن)

تقدم الذكاء الاصطناعي غالبًا ما يؤدي إلى الحديث عن البطالة الجماعية. لكن مطوري مساعدي mHealth لا يعتقدون أن الأطباء والممرضات يجب أن يخافوا من فقدان وظائفهم لمنظمة العفو الدولية حتى الآن.

يقول بيرلوتشي من Your.MD: "لا يزال الأطباء والممرضات يتمتعون بعدد من المزايا الفريدة والهامة على مساعدي منظمة العفو الدولية ومساعدي الصحة". "لديهم تعاطف ؛ يمكنهم النظر إليك ، وتقييمك في الجسد ، والاستماع إلى تنفسك ، والنظر إلى أذنيك ، وإجراء فحص للدم. كل هذه الوسائل التشخيصية غير متوفرة حاليًا للرعاية الأولية أو المساعدة الذاتية أدوات العناية. بهذا المعنى ، يوجد تحت تصرف الأطباء والممرضين مجموعة واسعة من نقاط البيانات التي يمكنهم استخدامها لتقييمك."

في الواقع ، تشير العديد من هذه المنصات إلى الوقت الذي يحتاج فيه المرضى إلى رؤية الطبيب والمتخصص وسوف يوفرون وسيلة للاتصال بأحدهم. يمكّن OneStop Health من Your.MD المستخدمين من العثور على خدمات ومنتجات الصحة العامة والخاصة ذات الصلة والجديرة بالثقة لمساعدتهم على التحسن بشكل أسرع. يوفر Ada و Babylon Health أيضًا إمكانية الوصول عند الطلب إلى الأطباء المؤهلين عبر تطبيقاتهم. يقوم أدا بإطلاع الطبيب مسبقًا على المعلومات المقدمة من خلال تقييم الأعراض "الذكي".

ولكن ما لا يمكن إنكاره هو أن ظهور وتطور مساعد الرعاية الصحية لمنظمة العفو الدولية سيحول العلاقة بين الطبيب والمريض إلى الأفضل.

"ستسمح التكنولوجيا للمريض بأن يكون أكثر في مقعد السائق ، مع تحمل المزيد من المسؤولية وملكية بياناتهم وصحتهم ، والكثير منها حتى من المنزل ، مما سيوفر وقت الأطباء للتركيز على أكثر الأمور أهمية - الإنسان التعاطف والوقاية والعلاج من الأمراض المزمنة والأمراض ، "يقول الدكتور نوروفول. "الرعاية الصحية لديها القدرة على التحول من الرعاية التفاعلية إلى صحة أكثر تركيزًا تركز على الوقاية والعافية."

يقول رون جوتمان من HealthTap إن البيانات التي يجمعها مساعدو منظمة العفو الدولية يمكن أن تساعد في تحسين الاتصالات بين العاملين في مجال الرعاية الصحية والمرضى. يقول جوتمان: "يمكن مشاركة تقدم المريض مع أعضاء فريق رعاية المريض الممتد من خلال التكامل مع السجلات الطبية الإلكترونية". "هذا يساعد العاملين في مجال الرعاية الصحية على قضاء وقت أقل في مهام الاتصالات الزائدة والمزيد من الوقت في تقديم الرعاية الوجدانية".

يقول بانر ، الرئيس التنفيذي لشركة "أمبرا هيلث": "كما حدث الأتمتة في العديد من الصناعات من التصنيع إلى الزراعة ، فسوف نشهد تحولًا مشابهًا في الرعاية الصحية". "سيمكن البشر من أداء مهام عاطفية وموجهة نحو إصدار حكم أعلى قيمة ، وهو ما يميز البشر في النهاية بشكل فريد."

هل ستحل الذكاء الاصطناعي محل طبيبك في النهاية؟ لا يمكننا الإجابة عن هذا السؤال حتى يصبح الذكاء الاصطناعى العام أو الإنسانى حقيقة واقعة. لكن الدكتور نوروفول يتوقع أن "ممارسة الطب ستصبح شيئًا يشبه إلى حد كبير علم البيانات ، مما يعني أن المهام المباشرة والمملة (مثل أخذ معلومات المريض ، وملء التقارير ، وما إلى ذلك) ، ستستمر في التشغيل الآلي ، و سيصبح الأطباء أشبه بعلماء البيانات الذين يحتاجون إلى أن يكونوا قادرين على تفسير تلك البيانات وترجمتها إلى نتائج محسنة للمريض."

ظهرت هذه القصة في الأصل في PCMag Digital Edition.