الحصول على المنظمة: مقابلة مع ifttt ceo linden tibbets

إذا كنت لا تعرف كيفية الترميز ، فلن يكون لديك سيطرة كبيرة على جميع أجزاء حياتك الرقمية. يقوم مطورو البرامج والمبرمجون والمصممون الذين يقومون بإنشاء الواجهات والوظائف الخلفية لجميع التطبيقات والخدمات عبر الإنترنت التي تستخدمها ، بإملاء ما يمكنك القيام به وكيف. يريد ليندن تيبيتس ، الرئيس التنفيذي لشركة IFTTT ، أن يتحول اختلال التوازن في القوة. IFTTT لتقف على "إذا كان هذا ، ثم ذلك." إنها خدمة عبر الإنترنت تربط بين مجموعة كبيرة من التطبيقات والخدمات ، وحتى الأجهزة الذكية (الهواتف والمصابيح الكهربائية ومنظمات الحرارة وما إلى ذلك) مع بعضها البعض ، وتمنح المستخدمين واجهة بسيطة يمكن من خلالها التعامل مع هذه الأشياء.

يعد IFTTT تطبيقًا رائعًا للإنتاجية والتنظيم ، بمجرد رؤية بعض إمكانياته. يمكنك استخدامه ، على سبيل المثال ، لأتمتة الإشعارات البسيطة ، ونسخ البيانات احتياطيًا من تطبيق لآخر ، وحتى إطلاق الإجراءات في العالم الفعلي. على سبيل المثال ، يمكن لـ IFTTT تنفيذ هذا الأمر ، أو "الوصفة": إذا قال تطبيق الطقس الخاص بي إنه سيتمطر غدًا ، فأرسل لي رسالة نصية مع تقرير الطقس في الساعة 9 مساءً

يجب على الوافدين الجدد إلى الخدمة الاطلاع على مجموعات الوصفات للحصول على اقتراحات وأفكار حول كيفية استخدام IFTTT ، وقد يقدّر قراء هذا العمود على وجه الخصوص الوصفات المصممة لزيادة الإنتاجية.

في هذه المقابلة ، يشارك Tibbets في إلهامه عن سبب إنشاء IFTTT ويشرح سبب أهمية تصميم واجهة IFTTT كثيرًا. يشارك أيضًا بعض تطبيقاته المفضلة للبقاء منظمًا.

جيل دوفي: أخبرني قصة أصل IFTTT.

ليندن تيبتس: خلفيتي هي أنني أصلاً من ولاية تكساس ، وخرجت إلى منطقة خليج سان فرانسيسكو منذ حوالي 16 عامًا. كنت أعلم أنني أردت دائمًا أن أكون هنا. كنت في أحلام طفل الكمبيوتر النمطية: ألعاب الفيديو ، بيكسار ، LucasArts ، هذا النوع من الشيء. قمت بهندسة الكمبيوتر في المدرسة وعملت لفترة قصيرة في ألعاب الفيديو ، لفترة كافية لمعرفة أنه لم يكن بالضرورة بالنسبة لي. لكنني شعرت تمامًا بفكرة أن أكون مصممًا وبتصميم عام.

لقد قمت بالكثير من المشاريع لمرة واحدة وكنت محظوظًا للغاية لأن أضع قدمي في شركة تصميم محترمة جدًا. من هناك ، على مدار ثلاث سنوات ، بدأت كمهندس كمبيوتر وأريد أن أكون مصممًا ، ببطء ولكن بثبات عملت في طريقي للقيام ببعض مشاريع التصميم. هذا هو المكان الذي بدأت فيه واجهت الكثير من الأفكار الأولية لـ IFTTT.

كانت أهم تلك الأفكار - وفي الماضي ، من الواضح تمامًا - أنه في العالم المادي ، لدينا كميات غير محدودة تقريبًا مما أسميه التحكم الإبداعي. نحن قادرون على اتخاذ القرارات على أساس تلو الآخر حول كيفية عمل جميع الكائنات في عالمنا من حولنا. نقرر ما نرتديه في الصباح. نقرر كيفية ترتيب العناصر في منضدة بجانب سريرنا. يمكننا أن نفعل أشياء خارج نطاق ما كانت هذه الأشياء تهدف في الأساس إلى القيام به. على سبيل المثال ، نعلق سترتنا على ظهر كرسينا. نستخدم مفصل الورك بدلاً من أيدينا لفتح الباب عندما تكون أيدينا ممتلئة. نقوم بهذا النوع من الأشياء آلاف المرات في اليوم دون التفكير في الأمر. نأخذ هذه الحرية الإبداعية في العالم المادي أمرا مفروغا منه.

الآن ، هذه الحرية نفسها أو تلك السيولة نفسها ، إن شئت ، مفقودة تمامًا أثناء انتقالنا إلى العالم الرقمي.

هناك نسبة متزايدة من حيث نقضي وقتنا وحيث نوجه انتباهنا ، وهو في عالم حيث نحن مقيدون حقًا. نحن نلتزم فعلاً بالمهندسين لاتخاذ القرارات بالنسبة لنا حول كيفية عمل الأشياء الرقمية الخاصة بنا.

كان هذا ظلمًا خطيرًا لما لاحظته. لدينا هذه الحرية المطلقة في العالم المادي لجعل الأشياء تفعل ما نريد ، وفعل ما نريد مع تلك الأشياء المادية ، وعندما ننتقل إلى الرقمية ، لا نملكها حقًا. بدأ هذا البحث عن معرفة ما يمكن أن ننطلق من عالم الهندسة هذا إلى عالم كل شخص آخر. هذا هو المكان الذي تكمن وراءه فكرة "إذا كان هذا أكثر من ذلك" والوصفات ، ولقد كنا في هذا المسار منذ ذلك الحين.

JD: هل كان لديك وصفة أولى في الاعتبار عند طرح مفهوم الوصفات لأول مرة واستخدام واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة للسماح للأدوات بالاتصال ببعضها البعض؟ هل حصلت على هذا الجزء الفني الصحيح؟

LT: هذا صحيح. في الأيام الأولى ، نعم ، كنا نعمل بالكامل تقريبًا على واجهات برمجة التطبيقات التي كانت مفتوحة ومتاحة لأي شخص لاستخدامها. كان أحد الأشياء التي كنت أضعها في الاعتبار من البداية هو الطقس. كثيرا ما أسمع النكات حول كيف أنه ليس نظام تشغيل إذا كان لا يستطيع أن يخبرك ما إذا كان سيتم المطر غدا. يحتوي كل نظام في العالم تقريبًا على بعض التطبيقات ، بطريقة ما ، للتحقق من حالة الطقس: على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب ، صفحتك الرئيسية القديمة على Google ، iPhone و Android ، إنه أحد التطبيقات الافتراضية دائمًا.

كان الطقس هو الشيء الذي أردت اكتشافه أولاً. "أرسل لي رسالة نصية في كل مرة تمطر غداً." كان لدي سبب محدد أردت القيام بذلك. كنت أركب دراجتي للعمل كل يوم ، وصبي ، في الأيام التي أمطرت فيها ، كنت على يقين من أنني كنت أرغب في الحصول على رأس. لذلك كانت هذه هي الوصفة الأولى.

لقد بدأنا في عالم من واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة التي يمكننا أن نستغلها ، والآن أصبحنا كثيرًا في عالم يكون فيه مطورو هذه واجهات برمجة التطبيقات ، وبعض هذه واجهات برمجة التطبيقات مغلقة فعليًا - في الواقع ، في أكثر الأحيان ، يقوم مطورو واجهات برمجة التطبيقات (APIs) بالعمل لتوصيل IFTTT. لقد كان هذا شيئًا حدث في العام الماضي كان مثيرًا للغاية بالنسبة لنا.

JD: لقد ألمحت مبكرا إلى حقيقة أن الطريقة التي يتم بها العمل اليوم تتغير ، بمعنى أنه ، مع العاملين في مجال المعرفة ، ننتقل إلى أماكن التكنولوجيا المتقدمة ونبتعد عن الأشياء المادية. كيف الرقم IFTTT في ذلك؟

LT: بقدر ما نبتعد عن الأشياء المادية ، أود أن أزعم أننا نأخذ الأشياء المادية التي ما زلنا نستخدمها كل يوم ونضيف طبقة رقمية. كل ما هو كهربائي سوف يحصل على شبكة الإنترنت. ما زلت لا أعرف ما هي الكلمة الصحيحة التي ستكون بعد ، لكنها تبدو حتمية الآن.

واحدة من المشاكل الكبيرة في هذا المستقبل المترابط بشكل متزايد هي أن الناس على أرض الواقع باستخدام الخدمة مع المعرفة حول كيفية تحسين كيفية عمل النظام ، أو كيف سير العمل ، أو حول كيفية إنجاز العمل ، لا تملك الأدوات اللازمة للقيام بهذا التحسين لأنفسهم. إنها جزء من قصة عمرها عشر سنوات حول لامركزية تكنولوجيا المعلومات. يتيح IFTTT لأي شخص حقًا أن يقول ، "أعرف كيف يمكن أن تعمل هذه الأنظمة بشكل أفضل ، وسأجري هذا الاتصال بنفسي."

نظرًا لأن العمل المعرفي يتزايد بشكل متزايد حول المعرفة الخاصة بالمجال والأشياء التي يمكنك ملاحظتها على أساس لحظة بلحظة ، وتحسينها وجعلها أكثر فعالية وجعلها أكثر فعالية ، فنحن نريد أن نكون واحدة من الأدوات المهمة التي تسمح بحدوث ذلك.

JD: لقد ذكرت أن لديك خلفية في التصميم. أفترض أنك تفكر كثيرًا في التصميم. تصميم IFTTT ، اغفر لي لقوله ذلك ، ليس متطورًا جدًا. يستخدم الكثير من الرسومات والحروف الكبيرة التي تشبه تقريبًا كتب الأطفال وتطبيقات الأطفال. أنا أظن أن هذا لسبب ما. هل يمكنك التحدث عن السبب الذي جعل هذا الاتجاه الاتجاه المرئي لـ IFTTT؟

LT: نعم. بالتأكيد. أعتقد أنك بقعة على. هذا ليس هجوميا بأي شكل من الأشكال. التصميم الذي أنجذبه حقًا هو حول البساطة والفائدة ، بالإضافة إلى التصميم الذي يساعد على إعادة ضبط التوقعات.

إن فكرة إعادة تعيين التوقعات ، والسماح لشخص ما بالاقتراب من خدمة أو كائن بعقل متفتح ، مهمة لا تصدق. أنت لا تقترب أبدا من أي موقف بعقل مفتوح تماما. فأنت دائما تحضر معك أمتعة كل تجربة مررت بها ، وكل ما تعرفه ، وكل ما تعرفه بالفعل عن قرب. أنت تحضر كل ذلك معك إلى التجربة القادمة.

ما أردنا فعله مع IFTTT ، حيث كنا نأخذ فكرة بشكل فعال من البرمجة ، "إذا كان هذا ، إذن ،" باستخدام المنطق البسيط لإنشاء سير عمل - ما أردنا فعله كان موجودًا بطريقة لم تبدو أي شيء مثل البرمجة. يمكن أن يكون لدينا الكثير من الخيارات. كان يمكن أن تكون لدينا خلفية سوداء وحروف خضراء ، الأمر الذي جعلها تبدو كما لو كنت في المصفوفة. هذا من شأنه أن يُخبر الجميع على الفور أن هذا الأمر مخصص للمبرمجين ، وهذا مخصص لشخص أكثر تقنية.

باستخدام أيقونات كبيرة جدًا ، ونص كبير جدًا ، وتحديد المساحة بشكل فعال ، اضطررنا إلى إضافة المزيد من الأزرار ، والمزيد من الوظائف ، والمزيد من النص ، نسمح للناس بالاقتراب منه بطريقة - تمامًا كما قلت - بينما لا نريد بالتأكيد يعتقد الناس أن هذه لعبة للأطفال ، لكن عليهم أن يفكروا ، "في الواقع ، قد يكون هذا سهلاً بما يكفي بالنسبة لي لمعرفة ذلك. يبدو أنه شيء يمكن للطفل اكتشافه"

إذا تعاملوا مع هذه العقلية ، على الرغم من أنهم يجلبون معهم جميع تجاربهم الأخرى من الماضي ، فإننا نعتقد أنه فوز كبير. إنها تتيح لهم أن يتعلموا شيئًا جديدًا ، وأن يوسعوا أنفسهم ، وأن يفعلوا شيئًا لم يكن بمقدورهم قبل هذه الخدمة.

JD: إنه يجعلني أتساءل ، من الذي تم بناء IFTTT له في البداية ، والذي تغير ، خاصة الآن بعد أن أعلنت أنك ستحصل على خدمة متميزة في وقت لاحق من هذا العام؟

LT: نستمر في إنشاء IFTTT للأشخاص الذين ليسوا تقنيين ، والذين يرغبون في الحصول على المزيد من الخدمات والأجهزة التي يستخدمونها كل يوم. ما زلنا نسير من الناس الذين تبنوا مبكرا ، والناس الذين يشترون 300 مصباح كهربائي ، وهو ما لم يكن الجميع بعد ، ولكن قريباً ستكون تلك المصابيح الكهربائية التي تبلغ قيمتها 300 دولار هي 3 دولارات للمصابيح الكهربائية هي الافتراضي الذي تشتريه من المتجر عندما يكون الوقت ليحل محل واحد. ما زلنا نريد أن نبني تجاه هذا الجمهور.

ينصب تركيزنا في اتجاهين. كيف نجعل الخدمة نفسها أبسط؟ وأنا أعلم أن الأمر يبدو صعباً للغاية ، لكن لدينا بعض التطورات المثيرة في جانب المنتج. ولكن أيضا ، كيف يمكننا أن نجعل هذه الخدمة أكثر من ذلك بكثير؟ كيف يمكننا توسيع قدرة الأشخاص الفنيين على سرد قصص بسيطة ومباشرة للرجوع إلى الأشخاص الذين يمكنهم اتخاذ قرار بشأن ما إذا كان بإمكانهم تقديم تلك القصة أو "تلك الوصفة" في حياتهم وتشغيلها على الخدمات التي يستخدمونها كل يوم؟

JD: هل يمكن أن تعطي مثالا على ذلك؟

LT: واحدة من الأشياء التي قدمناها في العام الماضي هي مجموعة من التطبيقات تسمى Do. هذه بفاعلية أبسط من "إذا كان هذا ، ثم ذلك". إنها تسمح لك بتعيين إجراء بسيط لأي زر. على سبيل المثال ، أستخدم Do Note لإرسال ملاحظة إلى نفسي في أي وقت أحتاج إلى المتابعة مع شخص ما إذا كان لدي فكرة عندما أكون خارج المنزل وفي العالم. ليس لدي حتى لفتح التطبيق. يمكنني فتحه من شاشة الإعلام على iPhone أو أداة مصغّرة على Android ، ويمكنني كتابة ملاحظة بسرعة والضغط على "go".

بناءً على الوصفة ، يمكنني القيام بذلك باستخدام أي تطبيق. يمكنني أن أفعل ذلك مع Evernote. يمكنني تدوين الملاحظات في تمبلر إذا أردت ذلك. اخترت إرسالها إلى البريد الإلكتروني. أنا أعيش خارج البريد الإلكتروني. لكن هذه الفكرة عن الزر البسيط الذي يمكنك استخدامه تجعل من الاستخدام والتعامل أسهل من استخدام IFTTT. لدينا خطط لمواصلة الدفع في هذا الاتجاه الذي يجعل الوصفات أسهل في الفهم وأسهل في الاستخدام ، أكثر من أي وقت مضى.

JD: أردت أن أنتهي بسؤال ما إذا كنت ستشارك معنا بعض تطبيقات الإنتاجية الشخصية المفضلة لديك أو التطبيقات الأخرى التي تستخدمها.

LT: بالطبع! لدي الكثير. ما زلت أحب البريد الإلكتروني. أنا أحب Gmail. هناك الكثير من الخطب حول الارتباط أو الربط بالبريد الإلكتروني بطريقة سلبية. لكنها أداة هائلة لأن لدينا شيئًا من الخبرة التي اكتسبناها من العمق بحيث يمكننا استخدامها بعيدًا عن نطاق ما كان الغرض منه في الأصل. على سبيل المثال ، أرسل جميع عناصر المهام الخاصة بي إلى Gmail مع Do Note ، والتي ذكرتها. أقوم بفتح "ملاحظة" ربما عشر مرات في اليوم لنشر ملاحظة سريعة.

نحن نحب حقًا سلاك هنا في IFTTT. نحن نستخدم الوصفات لإرسال جميع أنواع الأشياء إلى Slack ، مثل التنبيه عندما يدخل شخص ما إلى غرفة معينة. نحن نتتبع جميع توفر الحمام لدينا ، على سبيل المثال. لا يزال لدينا حمام واحد في كل طابق ، ونصل إلى النقطة التي ننطلق فيها من قائمة الانتظار إذا كان الناس لا يعرفون ما إذا كان الحمام متاحًا أم لا. نرسل كل ذلك إلى سلاك. بطريقة ما ، يعتبر Slack بديلاً عن المعلومات.

دينار: انتظر. على الجانب التقني ، هل تستخدم مستشعرًا على الباب لرؤية الحالة المفتوحة / المغلقة؟

LT: نعم. فتح / إغلاق. نحن نستخدم جهاز استشعار SmartThings لذلك. لدينا لهم على كل من الأبواب في كل طابق. ثم لدينا غرف سلاك محددة لكل طابق. يمكنك الحصول بسرعة على حالة الحمام دون الحاجة إلى العودة إلى هناك. في طابقين ، قمنا بوضع مصباح Philips Hue المتصل بالمستشعر نفسه من خلال وصفة IFTTT. مع ذلك ، يمكنك الحصول على تقرير حالة سريع دون فتح Slack. الأخضر يعني الذهاب ، والأحمر يعني المحتلة. لقد كان هذا الاختراق قليلا كبيرة هنا في المكتب.

ما زلت قارئ موجز كبيرًا ، لذلك استخدم Feedly. يمكنني استخدام Feedly لمتابعة المدونات والصحافة. أنا قادر على الاتصال بـ Feedly عبر Tumblr للحفاظ على مجلة شخصية. إنه عام ، ويمكن لأي شخص مشاهدته ، لكنه حقًا بالنسبة لي فقط. أعود وأراجعها مرة واحدة في الأسبوع. لديها أشياء ذات صلة بالتصميم أو أشياء بصرية.

أخيرًا ، هناك شيء أثار إعجابنا حقًا وكان لديه الكثير من الإثارة حوله هو Amazon Echo و Alexa. لقد رأينا الكثير من القصص المثيرة للاهتمام. تم بناؤه على أعلى منصة لدينا. كانت أمازون جيدة حقًا في الاستماع إلى تعليقات المستخدمين والاستمرار في تحسينها. لقد سمحوا لمستخدمي IFTTT مؤخرًا ببناء وصفات حول كلمات رئيسية محددة تقولها لـ Alexa. لذلك ، يمكنك إخبار Alexa ، على سبيل المثال ، بإطفاء الأنوار ، وفتح باب الجراج ، ونشر تغريدة ، ويمكنك القيام بذلك من خلال وصفة. أعتقد أنه من المذهل جعل Alexa مناسبًا ليس للأجهزة المنزلية الذكية فقط ، مثل Nest ، ولكن أيضًا لتطبيقات وخدمات إنتاجية أخرى.