كيف أصبحت الأمازون قوة في أقراص | تيم باجارين

كمسافر عالمي وقارئ متعطش ، لقد وجدت العديد من المكتبات المحلية أصبحت مثل المنازل الثانية بالنسبة لي. لقد أمضيت الكثير من ديسمرس متورطين في النار الهائلة لمكتبة صغيرة في وودز هول ، ماساتشوستس ، متأملين في أحدث رواية التقطتها. عندما أكون في باريس غالبًا ما أسقط في مكتبة شكسبير آند كومباني الشهيرة حيث قضى Earnest Hemmingway الكثير من الوقت. يمكن أن أستعرض الكدسات لساعات بحثاً عن الجوهرة التالية للقراءة.

نظرا لحبي القراءة ، لقد كنت من عشاق الأمازون منذ إنشائها. قابلت جيف بيزوس الرئيس التنفيذي لشركة أمازون عندما بدأ لتوه الشركة وكنت متحمسًا لرؤيته لبيع الكتب عبر الإنترنت. ولكن منذ البداية كنت أخشى أن يؤدي ذلك إلى تعطيل أحد هواياتي المفضلة.

وكانت مخاوفي مبررة. للأسف ، بعد وقت قصير من إطلاق أمازون لبيع الكتب على الإنترنت ، أغلق متجري Woods Hole المفضل أبوابه. لحسن الحظ ، واحدة في باريس لا تزال مفتوحة. الحقيقة المؤسفة هي أن المكتبات المستقلة لا تتطابق مع مكتبة أمازون عبر الإنترنت وإدخال الكتب الإلكترونية. لقد تركنا الكثير باسم التقدم.

مع توسع Amazon لتتولى دور etailer العالمي ، فإن راحة شراء ما أريده أو احتاجه عبر الإنترنت أمر لا غنى عنه بالنسبة لي وللملايين الآخرين. ناهيك عن أن خدمة برايم هي واحدة من أفضل عمليات الشراء في السوق. لن أعترف بالمبلغ الذي أنفقته على أمازون هذا العام ، لكن دعنا نقول فقط إنه كان كثيرًا ، ولم أبدأ حتى التسوق في عيد الميلاد. مثل خدمة الكتاب الاليكتروني ، كنت أعرف غريزي هذا الانتقال إلى بيع السلع الصلبة عبر الإنترنت سيكون ضربة ناجحة للغاية.

عندما أقلعت الكتب الإلكترونية ، كنت متأكدًا أيضًا من أنها كانت خطوة رائعة قامت بها Amazon لإنشاء قارئ إلكتروني. أول كيندل جعل من أمازون ملكًا وتقنية WhisperSync ، التي تتيح لك مزامنة المحتوى الخاص بك عبر الأجهزة حتى تتمكن من التقاط المكان الذي توقفت فيه ، حددت Amazon بشكل أساسي كيفية عمل الكتب الإلكترونية. أضف إلى ذلك فكرة إنشاء تطبيقات Kindle للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والويب وكان من المحتم أن تنجح Amazon بشكل مذهل.

عندما بدأت الشائعات تعمم أن أمازون كانت تعمل على جهاز لوحي ، كان اهتماماتي يشعر بالضيق رغم أن لدي شكوك كبيرة. في الواقع ، قبل أشهر من إطلاق Kindle Fire ، كتبت على PCMag أنني سمعت أنها تخطط لبيع الكمبيوتر اللوحي الخاص به مقابل ما يكلف تصنيعه وكسب أموالها على الكتب الإلكترونية والخدمات التي تقدمها. سيكون الجهاز اللوحي هو الحلاقة والخدمات ستكون الشفرات. على الرغم من أنني ما زلت متشككًا فيما إذا كان بإمكان Amazon إنشاء قرص تنافسي ، إلا أنني كنت أعرف ذلك ، مثل ستيف جوبز ، إلا أنه لا يمكنك أبدًا شطب Jeff Bezos عندما وضع عقله على شيء ما.

عندما تم إطلاق جهاز Kindle Fire لأول مرة ، كان iPad من Apple موجودًا منذ حوالي 14 شهرًا وحدد إلى حد كبير ما يجب أن يكون عليه الكمبيوتر اللوحي ، على الرغم من كونه مكلفًا نسبيًا. من الواضح أنه كان هناك مجال لجهاز لوحي أرخص ، لكن بمجرد أن أضع يدي على Kindle Fire ، شعرت بخيبة أمل كبيرة بسبب التصميم الفعلي والمحتوى المتوفر.

على PCMag ، عمدت Amazon إلى وضع زر التشغيل / الإيقاف على الجزء السفلي من الجهاز اللوحي لأن واجهة المستخدم الطبيعية تدعو إلى أن تكون في المقدمة للحصول على تصميم أكثر توازناً وسهولة الوصول. أنا أيضا قرع عليه لشاشة منخفضة الدقة ، واصفا إياه خطأ الصاعد. لكي نكون منصفين ، كان دخوله الأول إلى سوق أجهزة الكمبيوتر اللوحي وظيفيًا للغاية وفهمت Amazon بوضوح أوجه القصور المبكرة. بعد كل شيء ، كان الهدف هو الحصول على منتج للتسويق بسرعة.

تحول هذا ليكون خطوة جيدة. لقد اشترت الشركة بعض الوقت لتحسين تركيز مركز البحث والتطوير على الأجهزة اللوحية مع منحها موقعًا تنافسيًا في السوق. في حين أن Kindle Fire كانت ناجحة بشكل هامشي ، إلا أنها أعطتها مدخلًا مهمًا إلى سوق الأجهزة اللوحية وسمحت لها بالتعلم من التجربة. وقد ساعد ذلك في تحسين إصداره من تطبيقات Android و Amazon وخدماته التي تشكل جهاز Kindle Fire HDX الجديد.

زرت مركز البحث والتطوير في Amazon ، Lab 126 ، للحصول على معاينة لـ Kindle Fire HDX وتأثرت بشدة. من الواضح أن Lab 126 أصبح مركزًا للبحث والتطوير على مستوى عالمي ويستمر في توظيف بعض من ألمع العقول في Silicon Valley لإنشاء منتجات وخدمات جديدة لشركة Amazon. لقد فهمت جيدًا كيفية عمل مراكز البحث والتطوير وما الذي يجعلها ناجحة عندما عملت في المجلس الاستشاري لشركة Xerox Parc's Venture لمدة ثلاث سنوات ، وتسللت نظرة داخلية إلى Parc وعملية البحث والتطوير الخاصة بها. كما تعلم ، فإن Xerox Parc في صف خاص بها ولاب 126 لديها استراتيجيات مماثلة. لقد أصبح أحد الأصول الرئيسية لشركة Amazon ، وأظن أننا سنندهش من ما ينتج في الأجهزة والبرامج والخدمات في المستقبل.

لقد خرجت أيضًا معجبة بجهاز Kindle Fire HDX الجديد. بعد أن استخدمت واحدة ، يمكنني القول بثقة إنها واحدة من أكثر الأجهزة الاستهلاكية تنافسية في السوق. من خلال ميزات واجهة المستخدم الجديدة وخدمة المساعدة المباشرة ، Mayday ، توفر واحدة من أفضل تجارب المستهلكين على الجهاز اللوحي وبسعر معقول. بنفس القدر من الأهمية مجموعة الكتب والموسيقى ومقاطع الفيديو المتاحة ، وإذا كنت من المستخدمين الرئيسيين ، يمكنك الوصول غير المحدود إلى مكتبة الأفلام الغنية عبر الإنترنت.

مع Lab 126 و Kindle Fire HDX الجديدة والمحسّنة للغاية ، أصبحت أمازون قوة رئيسية في مجال البحث والتطوير والتكنولوجيا والأجهزة اللوحية. لقد أظهر براعة جدية في تصميم الأجهزة والبرامج والخدمات ، وعند النظر إلى البائعين الكبار في الأجهزة اللوحية ، يجب اعتبار أمازون أفضل خمسة لاعبين. سيكون من الممتع مشاهدة ما يحلم به Lab 126. أتوقع علبة تشبه Roku قريبًا ، بالإضافة إلى أقراص مستقبلية قد تزيد من خبرة تصميمها.