كيفية التحدث إلى شخص حقيقي: دليل رقم هاتف دعم العملاء النهائي

الحصول على المسار السريع للمساعدة

قد تعمل أجهزة الكمبيوتر والهواتف والأدوات الذكية وأنواع أخرى من المنتجات التقنية على ما يرام ، ولكن عاجلاً أم آجلاً ، من المحتمل أن تواجه بعض المشكلات التي ستحتاج إلى استكشافها أو إصلاحها.

دعم العملاء موجود نظريًا للمساعدة ، لكن الاتصال يمكن أن يكون تجربة غير سارة بشكل مخيب للآمال. قد تدفن المواقع الإلكترونية الرقم 800 ، والأنظمة الآلية في الطرف الآخر من الكلمات الخطيرة ، وتقضي معظم وقتك إما في الضغط على الأزرار أو الصراخ "نعم" و "لا" على الهاتف. كل هذا يمنعك من القيام بالشيء الوحيد الذي تريد فعله حقًا: التحدث إلى إنسان حقيقي يمكنه حل مشكلتك.

كيفية التنقل دعم العملاء

لمساعدتك على تجنب كل هذا الإحباط ، قمنا بتجميع قائمة بأرقام هواتف ونصائح دعم العملاء للانتقال إلى شخص حقيقي. من تجار التجزئة إلى شركات الاتصالات اللاسلكية إلى مزودي الكابلات للمصنعين ، فإن الاتصال بهذه الأرقام واتباع بضع خطوات سهلة سيجعل الشخص الحقيقي على الخط قبل أن تعرفه.

بينما تحتوي معظم الأرقام على نهايات أمامية تلقائية مليئة بالمطالب التي يجب تجاهلها ، ولدى الشركات المختلفة تعليمات مختلفة للتنقل في خطوط الاتصال الساخنة الخاصة بالخدمات ، فإن طلب ممثل فورًا أو الضغط على 0 أو # عدة مرات كلما دعت الحاجة إلى التفاعل البشري بشكل أسرع. أيضًا ، لدى الشركات المختلفة ساعات تشغيل مختلفة ، لكن الاتصال خلال الأسبوع خلال ساعات العمل المعتادة يزيد من فرصك في الاتصال بالشخص الفعلي. فقط كن على بينة من الاختلافات في المناطق الزمنية. إذا كنت مهتمًا بالاتصال بشركة غير مدرجة في القائمة ، فإن ContactHelp.com و GetHuman.com هي أيضًا موارد رائعة للتسجيل.

بالنسبة للخدمات المصممة لمساعدة المستهلكين عندما تسوء الأمور ، فإن معظم خطوط الدعم الفني تبذل قصارى جهدها لتأخير العملاء من التحدث إلى شخص حقيقي طالما يمكنهم ذلك. لذلك اتبع هذه النصائح ولا تستسلم. سوف تكون على قيد الحياة ، مساعدة التنفس على الهاتف قبل أن تعرف ذلك.

هل كان لديك تجربة خدمة عملاء رائعة؟ نود أن نعرف.

أرقام دعم عملاء موفر الكابلات

سيؤدي الحصول على معلومات حسابك الخاصة بمزود الكبل لديك إلى اتصال مباشر بك في أقرب وقت.

AT&T U-الآية: اتصل بالرقم 1-800-288-2020. قل رقم الهاتف المرتبط بالحساب وانتظر الاتصال.

Cablevision (الأمثل): اتصل بالرقم 1-866-218-3025. اختر لغتك ، وأدخل رقم الهاتف المرتبط بالحساب وانتظر الاتصال.

الاتصالات المستأجرة (الطيف): اتصل بالرقم 1-833-694-9259 واستمر في الضغط على 0.

كومكاست: اتصل بالرقم 1-800-934-6489 واستمر بالضغط على #.

Cox Communications: اتصل بالرقم 1-888-566-7751 وانتظر حتى يلتقط الوكيل.

DirecTV : اتصل بالرقم 1-888-777-2454. قل كلمة "نعم" وانتظر أن تكون متصلاً.

شبكة الطبق: اتصل بالرقم 1-800-333-3474. اضغط 1 ثم استمر في الضغط على 0.

Time Warner Cable: اتصل بالرقم 1-800-892-2253 واستمر في الضغط على # ، صف مشكلتك ، وانتظر.

Verizon FiOS: اتصل بالرقم 1-888-553-1555 واستمر في الضغط على 0.

الشركة المصنعة للتكنولوجيا وخدمة أرقام دعم العملاء

أيسر: اتصل بالرقم 1-800-571-2237 ، وضح مشكلتك ورقم معرف المنتج الخاص بك ، وانتظر.

Apple: اتصل بالرقم 1-800-692-7753 ، اضغط على 0 ، وقل موضوع سؤالك ، وانتظر.

Asus: اتصل بالرقم 1-510-739-3777 واضغط على 0 ، ثم 1 ، ثم حدد الرقم لموضوع سؤالك.

بلكين: اتصل بالرقم 1-800-223-5546 واتصل برقم 2263.

BlackBerry: اتصل بالرقم 1-877-255-2377. اضغط على أرقام موضوع سؤالك ، وانتظر.

Brother: اتصل بالرقم 1-800-284-4329 ، واستمر في الضغط على 0.

Canon USA: اتصل بالرقم 1-800-828-4040 واضغط على #.

Dell: اتصل بالرقم 1-800-624-9896. اضغط 0 ثلاث مرات.

DJI: اتصل بالرقم 1-818-235-0789 ، اضغط 1 ، ثم 5.

إبسون: اتصل بالرقم 1-800-533-3731 ثم اضغط 2.

Google: اتصل بالرقم 1-855-836-3987 ، واضغط على أرقام نوع المنتج الخاص بك ، وانتظر.

Hewlett-Packard: اتصل بالرقم 1-800-474-6836 واستمر في الضغط على 0 (هذا يستغرق بعض الوقت).

HTC: اتصل بالرقم 1-866-449-8358 ، واختر لغتك ، وسوف تكون متصلاً لتكون ممثلًا مباشرًا.

هولو: اتصل بالرقم 1-877-485-8411 وانتظر ممثل لالتقاط.

لينوفو: اتصل بالرقم 1-855-253-6686 ، اضغط 3 ، ثم 1.

LG: اتصل بالرقم 1-800-243-0000 وقل "خدمة العملاء" وإما أن تتحدث باسم جهازك ، أو انتظر واضغط على رقم جهازك.

لوجيتك: اتصل بالرقم 1-646-454-3200. اضغط 1 ثم استمر في الضغط على 0.

MakerBot: اتصل بالرقم 1-347-334-6800 ثم اضغط 3.

Microsoft: اتصل بالرقم 1-800-642-7676. اضغط 0 ثلاث مرات ، ثم اضغط 3.

موتورولا: اتصل بالرقم 1-866-289-6686 ثم اضغط على # ، ثم 3 ، ثم 1.

Netflix: اتصل بالرقم 1-888-638-3549 واضغط على # إذا لم تحصل على ممثل مباشر على الفور.

نيكون: اتصل بالرقم 1-800-645-6678. اضغط 1 مرتين.

نينتندو: اتصل 1-800-255-3700 ، اضغط 0 وانتظر.

أوليمبوس: اتصل بالرقم 1-888-553-4448. اضغط 1 ، ثم 4 ، ثم # مرتين.

باناسونيك: اتصل بالرقم 1-800-211-7262. اضغط # ، ثم 1 ، ثم استمر في الضغط على 0.

Philips: اتصل بالرقم 1-888-744-5477. اختر لغتك ، ثم اضغط على 0 ، ثم 6.

PlayStation: اتصل بالرقم 1-800-345-7669 ثم اضغط 4.

الماسح: اتصل بالرقم 1-888-697-2037 ، واضغط على رقم موضوع سؤالك ، وانتظر.

Samsung: اتصل بالرقم 1-800-726-7864 واستمر بالضغط على #.

Sony: اتصل بالرقم 1-800-222-7669 واستمر في الضغط على 0.

حاد: اتصل 1-800-237-4277. اضغط 1 ثم اضغط على رقم لموضوع سؤالك.

Swagway: اتصل بالرقم 1-844-299-0625 واضغط على 3.

توشيبا: اتصل بالرقم 1-800-457-7777. اختر لغتك ، اضغط 1 ، ثم 2 ، ثم 4 ، ثم #.

Vizio: اتصل بالرقم 1-888-849-4623 واضغط 1.

Xbox: اتصل بالرقم 1-800-469-9269 واستمر في الضغط على 0.

أرقام دعم العملاء لمتاجر التجزئة التقنية

بالنسبة إلى المهارة التقنية ، يقدم العديد من تجار التجزئة المساعدة عبر البريد الإلكتروني والدردشة عبر الإنترنت ، وسيطلبون منك ملء طبيعة مشكلتك عبر الإنترنت قبل الاتصال. ولكن هنا الأرقام إذا كنت تفضل التحدث إلى شخص ما على الهاتف.

الأمازون : اتصل بالرقم 1-866-216-1072 ، وضح مشكلتك ، وانتظر.

Best Buy : اتصل بالرقم 1-888-237-8289 أو 1-888-BEST-BUY واستمر في الضغط على 0.

Costco: اتصل بالرقم 1-800-955-2292 واضغط على 0 مرتين.

eBay: اتصل بالرقم 1-866-540-3229 واستمر في الضغط على 0.

GameStop: اتصل بالرقم 1-877-676-4263 وانتظر حتى تكون متصلاً.

الهدف : اتصل بالرقم 1-800-440-0680 ، واضغط على أرقام موضوع سؤالك ، وانتظر.

الصمام: اتصل بالرقم 1-425-889-9642 ، واضغط على 0 ، واترك رسالة ، وانتظر حتى يتصل بك أحدهم.

وول مارت : اتصل بالرقم 1-800-925-6278. اضغط 2 ، ثم 1 ، ثم 3. اضغط 1 إذا كان لديك رقم أمر موجود ، و 2 إذا لم يكن لديك. ثم 2 مرة أخرى. كن حذرا ، الضغط على # يسقط المكالمة.

أرقام دعم عملاء الشبكة اللاسلكية

مثل مزودي الكابلات ، ستحتاج الشبكات اللاسلكية عادةً إلى أن تكون معلومات حسابك أو جهازك جاهزة قبل الاتصال بممثل مباشر.

AT&T: اتصل بالرقم 1-800-331-0500 ، واضغط على 0 ، وانتظر حتى تكون متصلاً.

تعزيز: اتصل 1-888-266-7848. استمر في الضغط على # ، اضغط على رقم موضوع سؤالك ، وانتظر.

DirecTV : اتصل بالرقم 1-888-777-2454. قل كلمة "نعم" وانتظر أن تكون متصلاً.

شبكة الطبق: اتصل بالرقم 1-888-333-3474. اضغط 1 ، ثم 2.

Metro PCS: اتصل بالرقم 1-888-8METRO8 أو 1-888-863-8768 واستمر في الضغط على 0.

سباق : اتصل 1-888-211-4727. اضغط # مرتين ، ثم اضغط 0.

الحديث الصريح : اتصل بالرقم 1-877-430-2355. اضغط 1 ، ثم 5 ، ثم اضغط # ثلاث مرات.

تي موبايل : اتصل بالرقم 1-877-453-1304. اضغط # ثلاث مرات.

Time Warner Cable: اتصل بالرقم 1-800-892-2253 واستمر في الضغط على # ، صف مشكلتك ، وانتظر.

فيريزون: اتصل بالرقم 1-800-922-0204. اضغط على # ثم 6. أدخل رقم الهاتف المرتبط بحسابك ، وانتظر الاتصال.

فيرجن موبايل: اتصل بالرقم 1-888-322-1122 ثم اضغط على # ثم 6. أدخل رقم الهاتف المرتبط بحسابك ، وانتظر الاتصال.

Verizon FiOS: اتصل بالرقم 1-888-553-1555 واستمر في الضغط على 0.