إذا لم تقم بترقية تقنية الموارد البشرية الخاصة بك ، فقد يغادر موظفيك

كصاحب عمل ، قد تعتقد أنك تدخر المال عن طريق التمسك ببرنامج الموارد البشرية الأقدم ، لكنك مخطئ. يلعب الوصول إلى التكنولوجيا الجديدة دورًا في رضا الموظفين عن وظائفهم وأصحاب العمل. كلما كانت التقنية قديمة ، زاد احتمال شعور الناس بأنها غير كافية واستخدامها كسبب للبحث عن عمل في مكان آخر ، وفقًا لمسح حديث لممارسات تكنولوجيا المعلومات للشركات.

إن المسح الذي شمل 700 مدير لتكنولوجيا المعلومات و 1400 موظف في خمس دول أجري لصالح Sungard Availability Services لم يكن بالتحديد يتعلق بتكنولوجيا الموارد البشرية ولكن كان من الممكن أن يكون. نظرًا لأن برنامج الموارد البشرية المتاح لإدارة القوى العاملة لديك يتغير بشكل كبير ، وإذا لم تهتم ، فقد ينتهي بك الأمر إلى فقدان المزيد من المنافسين ذوي التفكير المتقدم.

من بين الموظفين المقيمين في الولايات المتحدة الذين تم استطلاع آرائهم في الاستطلاع ، قال 32 في المائة إنهم تركوا صاحب عمل لم يسمح بممارسات العمل الرقمية. بالإضافة إلى ذلك ، يعتقد 45 في المائة أن صاحب العمل الحالي يقف وراء المنافسين في اعتماد أحدث وأكبر الأدوات والتقنيات الرقمية. تشعر الغالبية العظمى (83 في المائة) من الموظفين المقيمين في الولايات المتحدة الذين شملهم الاستطلاع بأن الوصول إلى أحدث الأدوات الرقمية أمر مهم لأنه يجعل وظائفهم أسهل ، ويجعلهم أكثر إنتاجية وأفضل في ما يقومون به.

قد لا يكون التعلق بالموظفين أول ما تفكر فيه عند شراء نظام أساسي جديد لإدارة الموارد البشرية أو أنظمة تتبع المتقدمين (ATS) أو حزمة برامج جدولة وتغيير نظام الموظفين. هناك أولويات أعلى ، مثل معرفة المنتج الذي سيحل مشاكلك بشكل أفضل ، وتناسب ميزانيتك ، وجعل فريق الموارد البشرية لديك أكثر إنتاجية. يجدر بالاعتبار تأثير التكنولوجيا الجديدة على الموظفين ، لأنه من السهل فقدان الموظفين. ويستغرق استبدالها وقتًا طويلاً ومكلفة ، خاصة إذا كنت تعمل في صناعة تستجدي العمال المهرة.

مرحبا الموارد البشرية 2.0

إذا كنت قد قمت بالتسوق من أجل تكنولوجيا الموارد البشرية مؤخرًا ، فاقرأ أعمامي السابقة ، أو راجعت تقاريري لتكنولوجيا الموارد البشرية المستندة إلى مجموعة النظراء ، فأنت تعلم أننا في منتصف انتقال كبير إلى الجيل الثاني من الموارد البشرية المستندة إلى مجموعة النظراء التكنولوجيا - أو ما بدأ مراقبو الصناعة الاتصال بـ "HR 2.0".

تتميز المنصات المستندة إلى مجموعة النظراء الجديدة بأنها متفوقة في العديد من الطرق على الجيل الأول من تقنية الموارد البشرية المستندة إلى مجموعة النظراء ، على الرغم من أن هذا البرنامج يبلغ من العمر بضع سنوات فقط. يحتوي HR 2.0 tech على واجهات المستخدم (UIs) التي تبدو مثل Facebook. إنها سهلة التعلم والاستخدام والتخصيص. انهم تبسيط. يقوم موظفو الموارد البشرية والموظفون بتسجيل الدخول إلى نفس النظام ولكنهم يرون فقط الوظائف التي تتعلق بهم. انهم ودية المحمول. وهي تشمل التحليلات التي تريدها الشركات من أجل التخطيط بشكل أكثر كفاءة وإدارتها وتحفيزها. لديهم واجهات برمجة تطبيقات مفتوحة (API) تسهل الاندماج مع برامج الموارد البشرية والأعمال الأخرى.

العملاء الأكثر سعادة لشركات ناشئة في HR 2.0 مثل BambooHR و Vice و Humanity و Namely و SmartRecruiters و Zenefits ، يخرجون هناك لإنجيل HR 2.0 ، وكلما زادت قاعدة المستخدمين ، زاد التأثير الذي ستحصل عليه على أقسام الموارد البشرية والموظفين في نهاية المطاف. والشركات التي لا تبقي على حالها ستبدو قوية مقارنة.

انظر إلى ما يحدث لـ Workday ، الشركة التي تبلغ تكلفتها 1.1 مليار دولار لتكنولوجيا الموارد البشرية والتي استحوذت على الصناعة في وقت مبكر من هذا العقد من خلال تقديم منصة سحابية للمؤسسات على مستوى المؤسسات (في وقت كان فيه المنافسون مثل Oracle و SAP يعتمدون بشكل رئيسي على مبيعات البرامج المحلية). ولكن كان ذلك بعد ذلك. هذا الأسبوع فقط ، انخفض سهم Workday بنسبة 3 في المئة بعد أن خفض محلل في وول ستريت تقييمه بعد أن قرر أن الشركة لم تقم بتسجيل عملاء جدد بالسرعة المتوقعة ، وفقد بعض المستخدمين الحاليين لمنصة الرواتب المستندة إلى مجموعة النظراء ، وفقًا لشركة Barron. إن حدسي هو أن "يوم العمل" لم يكن قادراً على جذب أكبر عدد ممكن من الشركات متوسطة الحجم كما هو متوقع لأن تلك المنظمات يمكنها الاشتراك في منصات HR 2.0 التي تكلف الكثير من المال وتكون أسهل على الموظفين.

تقديم صورة جديدة للموظفين المحتملين

تعمل أماكن العمل ذات التفكير المتقدم أيضًا على ترقية برنامج توظيف HR 2.0 لعرض صورة حديثة وحديثة للأشخاص الذين يأملون في أن يأتي العمل لصالحهم. هؤلاء هم "موظفوك المستقبليين ، الموهبة التي تحاول جذبها ؛ إنها تفاعلهم الأول معك" ، حزين جيروم تيرنينك ، الرئيس التنفيذي لشركة SmartRecruiters. "إذا أرسلت إليهم نموذج طلب تم تصميمه قبل 15 عامًا ولا يعمل على هاتفك المحمول ، فما الرسالة التي ترسلها؟" مرحبًا ، أنا شركة تجارية قديمة ، لا تأتي للعمل معي."

إذا كنت لا تزال غير مقتنع بأن برنامج HR 2.0 يستحق كل هذا العناء ، ففكر في هذا: وفقًا لاستطلاع Sungard Availability Services المذكور أعلاه ، فإن 42٪ من الموظفين الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا سيتركون مؤسساتهم الحالية إذا عرض عليهم دور في مؤسسة تقدمية رقمية أكثر. هؤلاء هم جيل الألفية ، وهو الجيل الذي يمثل الجزء الأكبر من القوى العاملة في الولايات المتحدة ، والباحثين عن عمل بالذات الذين يتجولون في التوظيف. هل تريد حقًا إيقاف تشغيلها مع الوقت وبرامج الحضور التي لا تسمح لهم بالتسجيل من هواتفهم؟ أو مع الجداول الأسبوعية التي لا تزال تنشرها على لوحة إعلانات غرفة الاستراحة؟

جيل الألفية ليسوا الموظفين الوحيدين الذين يفضلون أن يكونوا مرتبطين بأماكن عمل ذكية. وفقًا للمسح ، فإن 42٪ من الموظفين الذين تتراوح أعمارهم بين 35 و 44 عامًا سيتركون وظائفهم لشغل منصب جديد في مؤسسة تقدمية رقمية أيضًا. وحتى بين كبار السن من العمال ، الذين تتراوح أعمارهم بين 65 عامًا فما فوق ، فإن ما يقرب من الثلث (32 بالمائة) سيغادرون للعمل في شركة أكثر تفكيرًا من الناحية التكنولوجية أيضًا.

أين تجد HR 2.0

إذا كنت مستعدًا للترقية ، فكيف تجد خيارات HR 2.0؟ إليك أربعة أماكن للبحث:

1. PCMag Business Software Index - يتضمن هذا الدليل أكثر من 30 برنامجًا لإدارة الموارد البشرية ومنتجات الإدارة في فئات متعددة ، ويمكن الفرز حسب تصنيف المحررين ، والأسعار ، والنشر (على سبيل المثال ، المستندة إلى مجموعة النظراء ، المحلية ، وما إلى ذلك) ، والمستخدم تراخيص.

2. قائمة Twitter HR الخاصة بشركة Michelle Rafter - قمت بتجميع Twitter معالجات لما يقرب من 100 من مقدمي تكنولوجيا الموارد البشرية عبر مجموعة من الوظائف ، بما في ذلك التوظيف وإدارة الموارد البشرية الأساسية وتتبع المتقدمين وإدارة الأداء ومشاركة الموظفين والمكافآت والتقدير. إنها ليست شاملة كليًا ؛ إذا كان لديك اقتراحات لبائعين آخرين لتضمينها ، فأعلمني بذلك.

3. "سوق برامج الموارد البشرية يعيد اختراع نفسه" - في مدونة المدونة هذه لـ Forbes.com ، يحلل جوش بيرسين ، محلل صناعة مكان العمل منذ وقت طويل ، المدير الرئيسي في Bersin by Deloitte ، تطور تكنولوجيا الموارد البشرية من التطبيق الداخلي إلى السحابة إلى HR 2.0. راجع القائمة الموجودة في نهاية "موردو تكنولوجيا الموارد البشرية في مجالات متعددة" ، بما في ذلك مشاركة الموظفين وتعليقاتهم والتعاون في مكان العمل والتدريب والتعلم.

4. "HR 2.0 هو الملصق الخاص بالموجة التالية من ابتكار SaaS" - تخطي شرح التاجر - المستثمر الرئيسي لمدير رأس المال العالمي حول سبب تحدث تكنولوجيا الموارد البشرية عن ازدهار البرمجيات كخدمة (SaaS) ورأسها مباشرة إلى الرسم البياني له-جاهزة للمبدعين تكنولوجيا الموارد البشرية في التوظيف والإدارة ، والموارد البشرية الأساسية.