فيديو: من زينو نهار اليوم ØµØ Ø¹ÙŠØ¯ÙƒÙ… انشر الÙيديو Øتى يراه كل Ø§Ù„Ø (سبتمبر 2024)
سيطرت شركة Microsoft على برنامج إنتاجية المكاتب لسنوات ، حيث جنت مليارات الدولارات ، وجعلت مجموعة Office الخاصة بها هي المعيار الفعلي في جميع أنحاء العالم. في السنوات الأخيرة ، قللت Google من التكلفة ، وقد يقول البعض ، قيمة عرض Microsoft Office ، من خلال تقديم إصدارات مجانية على شبكة الإنترنت لجميع مكوناتها الرئيسية تقريبًا عبر عروض Google Drive for Work. وقد أدى هذا ، بالنسبة للكثيرين ، إلى غليان مجموعة الإنتاجية إلى قرار ثنائي: Google أو Microsoft.
ولكن هناك لاعب آخر في السوق ، لاعب غير معروف جيدًا ، لكنه يقدم باستمرار برنامج إنتاجية الأعمال المبتكر والمقنع: شركة Zoho. وإذا لم تكن قد سمعت عنها بعد ، فستفعل ذلك.
تتخصص Zoho في الحلول المستندة إلى مجموعة النظراء والتي تركز على مستخدمي الأعمال ، وغالبًا ما يكون ذلك بجزء بسيط من تكلفة المنتجات المنافسة. تأسست في عام 2005 من قبل الرئيس التنفيذي الحالي ، Sridhar Vembu ، في شقة صغيرة في تشيناي ، الهند. لم تأخذ الشركة أي أموال لرأس المال الاستثماري ، كما أنها لم تتقدم بعرض عام أولي (IPO) ، رغم أن إيراداتها كبيرة من جميع الحسابات. بدلاً من ذلك ، ركزت Zoho بالكامل على إطلاق منتجات جديدة - غالبًا ما يتم إطلاق منتجات متعددة في عام معين - وقد تم استقبالها جيدًا.
خلال العام الماضي ، فازت Zoho بجوائز اختيار محرري PCMag لعدة منتجات بما في ذلك Zoho Books و Zoho CRM و Zoho Docs و Zoho Projects. على الرغم من أن الشركة لديها بعض الفائزين الواضحين ، فليس كل منتج هو الفائز. كنا أقل إعجابًا بمسح Zoho و Zoho Vault.
و Zoho لا يتبع Microsoft فقط ؛ تشغل Zoho الريادة في هذا المجال في العديد من فئات البرامج الراسخة ، بما في ذلك Xero و QuickBooks Online للتمويل والمحاسبة ، و Freshdesk للحصول على مكتب المساعدة ، وربما الأكثر دقة ، Salesforce.com. أعلنت Salesforce مؤخرًا عن زيادة في أسعار إصدارات المبيعات السحابية الجديدة وسحابة الخدمة. ورد زوهو فيمبو في منشور بالمدونة:
"في حين أن هذا يبدو جديراً بالثناء ، إلا أنه لا يجتاز اختبار الثيران **. رغم كل حديثه عن إضافة قيمة للعملاء ، أنفق Salesforce 15 في المائة من إيراداته على الأبحاث والتطوير في عام 2015. وفي الوقت نفسه ، 51 في المائة من عملياته ذهب حساب في اكتساب العملاء (أي المبيعات والتسويق)."
شروط مباشرة ، في الواقع.
لذا ، ما الذي يجعل Zoho مختلفة؟ حصلنا على إجابات من Raju Vegesna ، قائد مبشر Zoho's. إنه لاعب قديم في مجال البرمجيات كخدمة (SaaS) ، وقد عمل مع الشركة منذ تأسيسها.
كيف شاركت بشكل خاص مع Zoho؟ و لماذا؟
كنت جزءًا من الشركة ، ثم سميت AdventNet ، قبل أن نبدأ Zoho. بدأ إنشاء تطبيقات عبر الإنترنت كتجربة ، لكننا رأينا في النهاية إمكانات تطبيقات الويب ، واستمرنا في الاستثمار. بعد أن طورنا الكثير من التطبيقات المحلية قبل Zoho ، عرفنا ألم التطوير لأنظمة تشغيل وإصدارات وقواعد بيانات متعددة ، وما إلى ذلك. مع التطبيقات عبر الإنترنت ، أحببنا وجود إصدار واحد فقط لكل مستخدم ؛ التحديثات والترقيات هي تماما في سيطرتنا. نحصل على حل المشكلات على الفور ، ولاحظنا مستويات إنتاجية أعلى من موظفينا. مع كل هذه المزايا ، قررنا مضاعفة تطبيقات الويب والاستمرار في الاستثمار فيها. هكذا ولد زوهو.
تم إطلاق Zoho Writer في عام 2005. كان ذلك قبل عامين من مُحرر مستندات Google ، لكن حتى ذلك الحين ، كان لدى Word السوق جيدًا. ماذا ظن زوهو أنه يمكن أن يفعل بطريقة مختلفة؟
في عام 2005 ، لاحظنا أننا تمكنا من إعداد معالج نصوص جيد ووظيفي وعبر الإنترنت ببضعة أشهر من الجهد ، وكان حجم فريق معالج النصوص أقل من 10 موظفين - بفضل الإنتاجية الممكّنة في السحابة. بدأنا أيضًا العمل على تطبيقات جداول البيانات والعروض التقديمية ، وتوصلنا إلى أننا يمكن أن نفعل مجموعة كاملة من المكاتب تضم حفنة من الموظفين.
ثم نظرنا إلى Microsoft ، التي لديها عدة آلاف من الموظفين الذين يعملون في مجموعة Office الخاصة بهم ، بإيرادات تصل إلى حوالي 18 مليار دولار. لقد حظينا بفريق صغير وإنتاجية عالية جدًا ، ولم يكن لدينا شيء نخسره. كان لديهم شيء يخسرونه: 18 مليار دولار. لذلك ذهبنا بعد سوق جناح المكتب.
من حيث التمايز ، لاحظنا حالات استخدام سحابية مختلفة وقدمنا مفاهيم جديدة ، مثل التحرير التعاوني. كنا ابتكار وتثقيف السوق على تلك الجبهة. يتكرر هذا النمط مع الأسواق الأخرى.
كيف تتنافس ضد العلامات التجارية المعروفة مثل Salesforce و Microsoft؟
في نهاية اليوم ، يتعلق الأمر بالمنتج. بغض النظر عن مقدار الضوضاء التي يحدثها البائع في السوق ، فإنه يتلخص دائمًا في مدى جودة المنتج. على سبيل المثال ، تُظهر مراجعة PCMag مدى جودة المنتج ؛ لا يراجع مدى جودة فريق التسويق أو المبيعات للبائع. نتأكد من أن المنتج هو دائمًا التركيز الرئيسي في كل سوق نلعب فيه - سواء كان ذلك إدارة علاقات العملاء (CRM) ، أو المحاسبة ، أو البريد الإلكتروني ، أو مجموعة مكتبية.
تبدأ المنافسة مع الشركات الأكبر والأعلى صوتًا مثل Salesforce و Microsoft مع المنتج. يتأثر النهج الذي نتخذه في التنافس معهم بشكل كبير بثقافة الشركة. نحن نتمتع بإنشاء البرامج ، ونريد الحفاظ على ثقافة الهندسة والابتكار التي تتمحور حولها سليمة. لن نتنافس معهم من خلال استئجار جيش من مندوبي المبيعات. عليك أن تسأل ما إذا كانت بعض هذه الشركات ، مثل Salesforce ، هي شركات تقنية تبيع برامج أو شركات مبيعات تبيع التكنولوجيا. أعتقد أنها الأخيرة ؛ تحقق من أعدادهم.
نحن لسنا شركة تركز على المبيعات. هذه ليست ثقافتنا. نود إنشاء برامج ، ودمج التطبيقات ، وجعلها قابلة للاكتشاف بسهولة ، ونقل القيمة للعملاء. قد يستغرق الأمر وقتًا أطول قليلاً للعملاء لاكتشافنا وهذا أمر جيد معنا. نحن لسنا على حلقة مفرغة في وول ستريت. نود أن نتنافس على مزايا العروض.
تحدث معي حول كون Zoho "نظام تشغيل للأعمال". كيف يختلف أسلوبك عن Microsoft أو Google؟
نظرًا لكون Zoho "نظام تشغيل للأعمال" ، فإننا نعني أن Zoho يمكن أن تكون النسيج الأساسي الذي يمكنك من خلاله تشغيل عملك بالكامل. إذا نظرنا إلى شركتنا - أكثر من 3000 موظف في ستة بلدان مع عملاء مدفوعين في أكثر من 120 دولة - كل هذا يعمل تمامًا على Zoho. يعمل Zoho على Zoho - من البريد الإلكتروني إلى التعاون إلى المبيعات ، والمحاسبة ، والدعم ، والتسويق ، والموارد البشرية ، وتكنولوجيا المعلومات ، إلخ. كل شيء موجود على Zoho. هذا ما يمكن أن يكون Zoho: نظام تشغيل للأعمال.
لم نر أي بائع آخر لديه رؤية مماثلة ، والأهم من ذلك ، القدرة على التنفيذ عليه. في نهاية اليوم ، يتعلق الأمر بوضع رأسك لأسفل وكتابة الشفرة. لقد تم ذلك منذ أكثر من 10 سنوات وبدأت النتائج تظهر.
أخذ الكثير من منافسي Zoho رأس المال الاستثماري أو أصدروا عرضًا عامًا لجمع الأموال. انتزع زوهو بضع طفرات وتماثيل نصفية. لماذا لم تفعل الشيء نفسه؟
سؤال رائع لدينا مختلفة تأخذ على الأشياء. نحن شركة غير تقليدية. نحن نحترم حريتنا أكثر من اللازم لزيادة رأس المال الاستثماري. لماذا جمع الأموال عندما لا نحتاج إليها ولا نخطط لـ "الخروج" ، التي تبيع الشركة أو تقوم بالاكتتاب العام؟
من ناحية أخرى ، فإننا نشكك في صلاحية العديد من الشركات ونماذج أعمالهم. نحن نسميهم المنظمات غير الربحية بعد الاكتتاب.
في نهاية عام 2015 ، أطلقت Zoho أشكال Zoho و Zoho Expense. ماذا يمكن أن يتوقع المستخدمون في عام 2016؟
في نهاية عام 2015 ، أضفنا أيضًا Zoho Motivator و CRM Gamification و Zoho Inventory ، إلى جانب النماذج والنفقات. في عام 2016 ، سترى لنا توسيع محفظة التطبيقات مع 3-4 تطبيقات جديدة. سنبدأ بإعادة تقديم Zoho Notebook الذي تم اختياره ، عند تقديمه لأول مرة ، كواحد من أفضل 5 منتجات PCMag في عام 2007. وسيتم التركيز بشكل كبير على تعميق مجموعة التطبيقات الحالية ، ودمجها بإحكام داخل وخارج Zoho.
يوجد في Zoho أكثر من 15 مليون مستخدم في جميع أنحاء العالم ، لكن الكثير من الناس ما زالوا لا يعرفون الكثير عن الشركة. ما هو الشيء الوحيد الذي يجب على كل مستخدم معرفته عن Zoho؟
هناك نسخة مجانية من كل منتج Zoho واحد. بالنسبة للمستخدمين الذين لم يجربوا Zoho مطلقًا ، أقترح إنشاء حساب وإلقاء نظرة خاطفة على مجموعة واسعة من التطبيقات.
