بيت مراجعات مراجعة وتقييم قابل للتخطيط

مراجعة وتقييم قابل للتخطيط

جدول المحتويات:

فيديو: SocialFly & Planable Customer Case Study (اكتوبر 2024)

فيديو: SocialFly & Planable Customer Case Study (اكتوبر 2024)
Anonim

يعد Planable (الذي يبدأ بـ 39 دولارًا شهريًا لمساحة عمل واحدة لخطة Starter) أداة لإدارة الوسائط الاجتماعية تم تصميمها حول مهمة إدارة العديد من منصات الوسائط الاجتماعية من لوحة معلومات واحدة يمكن الوصول إليها بسهولة. تم طرح Planable في الأسواق منذ ثلاث سنوات بواسطة مدراء وسائل التواصل الاجتماعي الذين كانوا غير راضين عن المنتجات الحالية وسير العمل ، والذين كانوا يريدون طريقة أفضل للتعاون والتخطيط وإدارة الحملات والعلامات التجارية عبر مشاريع مختلفة.

القوة الرئيسية القابلة للتخطيط هي مدى حدتها. تم تصميمه ليبدو ويشعر ويعمل مثل الوسائط الاجتماعية أو مشاركة مواقع الويب مثل Facebook أو ، ويقدم واجهة مستخدم مركزة بصريًا (UI) مبنية على إدارة المحتوى والنشر التلقائي ومشاركة العملاء بالإضافة إلى إدارة الحسابات المتعددة. لا يمكن الاستهانة بالقدرة على معاينة منشورات الوسائط الاجتماعية سريعًا كما ستظهر وتعطي Planable نادرًا "ما تراه هو ما تحصل عليه" (WYSIWYG).

مع مراعاة احتياجات مديري الوسائط الاجتماعية ، فإن Planable تجعل من السهل تغطية متطلبات العملاء والعلامات التجارية. يتلاءم بشكل جيد مع تخطيط المحتوى متعدد الخطوات وعملية التنفيذ ويجعل Planable أداة بديهية لإنشاء وجدولة المنشورات. من المريح جدًا الوصول بسهولة إلى لوحة معلومات أو مركز تحكم موحد لوسائل التواصل الاجتماعي. في هذا الصدد ، يشبه Planable Loomly ، والذي يركز على تمكين إنشاء وتخطيط المنشورات بشكل سريع ومبدع.

تفتقر Planable إلى ميزات كافية للاستماع الاجتماعي وتتبع المؤثرات مما قد يجعلها أكثر قيمة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMB) التي لديها مجموعة من أدوات إدارة وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي للاعتماد عليها. بالنسبة للأدوات التي تركز على المشاعر وتتبع سمعة العلامة التجارية بشكل أعمق ، فإن Sendible أو Talkwalker أو حتى اختيار خيار المحررين لدينا Sprout Social أفضل بكثير لتقديم تحليل عميق. قد تتناسب إضافة هذه الوظيفة إلى Planable مع بعض الشركات الصغيرة والمتوسطة ، ولكنها ستحبط تركيز الحلاقة على إنشاء المحتوى وجدولة النشر.

في صلب سير العمل في Planable هي مساحات العمل ، تعرف الشركة مساحة العمل بأنها "مكان تعاوني لمحتوى الوسائط الاجتماعية للعلامة التجارية الخاصة بك. حيث يمكنك إنشاء منشورات ومراجعتها والتعاون ونشرها وإبقاء الجميع في التدفق".

من الواضح منذ البداية أن Planable تركز على إنشاء الوظائف وتخطيطها والموافقة عليها. Planable ليس هو الحل لمعرفة ما إذا كان عملك يتطلب تحليلات أو تقارير لأنها لا تفي بهذه المهام. كما أنه لا يوفر منصة للرد على المنشورات أو التواصل مع المعلقين.

تم إنشاء Planable لتبسيط ومقارنة الوسائط الاجتماعية والعديد من ميزاتها التي صممت على هذا الهدف. إنها أداة لمدير وسائل التواصل الاجتماعي ، تم إنشاؤها من قبل مديري وسائل التواصل الاجتماعي الذين يحاولون حل تحديات إدارة حسابات اجتماعية متعددة في وقت واحد.

التسعير والإعداد

تبدأ الخطط القابلة للتخطيط بـ 39 دولارًا لمساحة عمل واحدة لخطة البدء ؛ يمنحك هذا ما يصل إلى ثلاثة مستخدمين ومشاركات غير محدودة شهريًا. تكلف خطة Premium 99 دولارًا شهريًا وتتضمن خمسة مساحات عمل ووصولاً لسبعة مستخدمين بالإضافة إلى صفحات غير محدودة ومنشورات غير محدودة. تتوفر خطة Enterprise ولكن التسعير يعتمد على عدد مساحات العمل والمستخدمين المطلوبين ، ويحصل المشتركون في هذه الفئة أيضًا على ميزات متقدمة ودعم عملاء في الوقت الفعلي.

التسعير مصمم جيدًا لتلبية احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة التي قد يكون لها خبير متخصص في وسائل التواصل الاجتماعي أو قد يتولى مهمة نشر القنوات والحفاظ عليها لأشخاص مختلفين في أوقات مختلفة. Loomly ، التي تركز بشكل مماثل على تنظيم وسائل التواصل الاجتماعي وجدولة المنشورات ، تكلف أقل بمبلغ 36 دولارًا شهريًا لمستخدمين ، ولكن تقتصر على 10 حسابات اجتماعية مع عمليات تحميل ومشاركات غير محدودة. هذا يمكن أن يكون أكثر من كافية لتلبية احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة.

إن جمال واجهة المستخدم Planable's هو أنها بديهية ومماثلة لشبكات واجهة المستخدم الخاصة بالوسائط الاجتماعية المألوفة ، مما يجعل عملية استيعاب المستخدمين الجدد أو المديرين الجدد سهلة لأنها تبدو وتشعر بأنها أدوات تستخدمها بالفعل.

يعد الإعداد بديهيًا بشكل مماثل مع شاشة تفاعلية تمشي المستخدمين خلال كل خطوة. بعد إدخال اسم شركة أو علامة تجارية ، وإضافة شعار ، يحتاج المستخدمون إلى اختيار ما إذا كانوا وكالة أو علامة تجارية. تقوم الوكالات بإدارة العديد من العلامات التجارية والعلامة التجارية لإدارة علامة تجارية واحدة ، ويبدو أن هذه الطريقة الأفضل بالنسبة لمعظم تطبيقات الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تتعامل مع احتياجات الوسائط الاجتماعية لشركة واحدة.

بعد تحديد نوع الحل ، تطلب منك الصفحة التالية إدخال البريد الإلكتروني واسم أعضاء فريقك. هذا هو أيضًا المكان المناسب لتعيين المسؤولين أو الكتاب أو مديري الفواتير. بمجرد تعيين الفريق والمتعاونين ، فإن الخطوة التالية هي إضافة قنوات التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية. هنا يمكنك إدخال بيانات اعتماد Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn. يؤدي إدخالها في Planable إلى انتزاع العلامات التجارية والشعارات من قنوات التواصل الاجتماعي لزيادة تخصيص العلامة التجارية للوحة القيادة.

لقد وجدت أن عملية إعداد الوسائط الاجتماعية الموجهة لـ Planable سريعة وبديهية. إنها واحدة من أسرع المنتجات وأكثرها وضوحًا بين المنتجات التي اختبرناها ، حيث أن Loomly سريعة بنفس السرعة في التشغيل والتشغيل. كانت إضافة حسابات وسائط اجتماعية متعددة إلى المخزن المؤقت هي الأسرع التي مررت بها أثناء القيام بهذه الجولة.

بعد إعداد بيانات الاعتماد ، تسمح لك صفحة سير العمل بالموافقة بضبط موافقات النشر المطلوبة وكذلك النشر التلقائي للوظائف عند الموافقة. يتم عرض الخيارات جيدًا وتوضيحها تمامًا. بمجرد إعداد جميع بيانات الاعتماد ، يضع Planable كل شيء يمكن الوصول إليه بسهولة في صفحة واحدة. يمكنك التبديل بين قنوات الوسائط الاجتماعية المختلفة ومصادر البيانات من مساحة العمل الخاصة بك وسوف تتغير الصفحة وفقًا لذلك.

تعد القدرة على إعداد الموافقات ضخمة بالنسبة لأداة الوسائط الاجتماعية التي قد تضم العديد من المستخدمين أو الفرق التي تعمل على نفس العلامات التجارية. تساعد إعدادات الموافقة على تجنب المشكلة الكبيرة المتمثلة في النشر غير المقصود. يساعد إعداد الموافقات أيضًا في إدارة العملاء أو العملاء الذين قد يرغبون في الحصول على الكلمة الأخيرة قبل إخراج رسالة العلامة التجارية.

لوحة المعلومات الشاملة لمدراء وسائل التواصل الاجتماعي

تقدم مساحة عمل Planable عروضًا سريعة من وجهات النظر من قائمة منسدلة على الجانب الأيسر. يمكن للمديرين الاختيار بين طريقة عرض "موجز ويب" لخلاصة ترتيب زمني للوظائف ، طريقة عرض "التقويم" مثالية للحصول على نظرة عامة على المشاركات المخطط لها. يؤدي النقر فوق أزرار الوسائط الاجتماعية المختلفة في هذه الصفحة إلى الكشف بسرعة عن المشاركات لكل شبكة اجتماعية والوقت المقرر لإرسالها. يؤدي النقر فوق أي منشور فردي إلى توسيعه ويكشف عن أي تعليقات أدلى بها أعضاء الفريق. لقد وجدت الراحة في أن أكون قادرًا على التبديل بين وضع سطح المكتب والجوال مريحًا ومفيدًا في تصور كيف ستبدو المنشورات في الشاشات الكبيرة وكذلك شاشات الكمبيوتر اللوحي أو الهاتف الذكي الأصغر.

تتفوق Planable في تجميع وتقديم حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية على صفحة واحدة سهلة الإدارة. الهدف من Planable هو اجتياز الفوضى المتمثلة في الحاجة إلى استخدام جداول البيانات أو تطبيقات متعددة لإنشاء المنشورات وتعديلها والموافقة عليها. باعتبارها واجهة مستخدم واحدة ، فإن Planable قوية بشكل مدهش ويمكنها إدارة العديد من العلامات التجارية والحملات من موقع واحد. تُظهر طريقة عرض القائمة المنشورات دون أي عمل فني وتعطي الشبكة الاجتماعية وأي علامات محددة متعلقة بالمنشورات. أخيرًا ، هناك طريقة عرض للشبكة ، تعرض معظمها صورًا بالإضافة إلى قصص Instagram. هذا إعداد مرئي للغاية ويوفر للمستخدمين دليلًا سريعًا سريعًا واحدًا للنشر وعدد مرات الإعجابات والرسائل داخل كل منشور وحتى قصص Instagram.

لإنشاء منشور جديد ، انقر فوق زر الإنشاء الأخضر في الجانب الأيمن. يستدعي هذا نافذة عائمة تسمح للكتاب باختيار قنوات التواصل الاجتماعي التي يريدون نشرها بمجرد النقر على أيقونات هذه القنوات. يتم تقديم المستخدمين مع خيارات مريحة مختلفة. يمكنهم الاختيار بين نشر أو قصة أو إدخال النص أو الصور أو مقاطع الفيديو أو صور متحركة متحركة. يكشف زر الرموز التعبيرية المخصص عن مجموعة من الرموز التعبيرية التي يمكن إضافتها إلى المشاركات أيضًا. من الممكن تحديد تاريخ مخصص للنشر وتعيين الأوقات المفضلة للنشر ، وتغيير المناطق الزمنية للنشر إذا لزم الأمر.

هناك عناصر تحكم أذونات متعددة الطبقات في Planable تسهل دعوة المستخدمين الضيوف (أو في حالة الوكالات أو العملاء أو كبار المديرين) لتكون قادرة على الموافقة على التعليقات والمشاركات. لن يتمكن العملاء أو الضيوف من الوصول إلى الأدوات الموجودة في إنشاء أو تعديل المنشورات ، لكن يُسمح لهم بالموافقة النهائية. من السهل بالمثل دعوة المساهمين لإنشاء منشورات وجدولة ونشرها. تسمح الأذونات أيضًا بإخفاء تعليقات الفريق من العميل.

مقدار التحكم الذي توفره مساحة عمل Planable مثير للإعجاب ويظهر أن احتياجات وتحديات مديري وسائل التواصل الاجتماعي ومنشئي المحتوى. سيقدر المستخدمون كيف يؤدي النقر فوق رموز الوسائط الاجتماعية المختلفة إلى تغيير مربع إدخال النص وإنشاء إرشادات اعتمادًا على أداة الوسائط الاجتماعية التي تعمل عليها (أي يتم فرض عدد الكلمات المكون من 280 حرفًا في Twitter).

الجدولة والرسائل الجماعية

بالنسبة إلى العلامات التجارية أو الشركات التي تدير حملات أو عروض ترويجية ، والتي أنشأت منشورات مجمعة تحتاج إلى إرسالها خلال فترة زمنية محددة ، فإن جدولة طريقة النشر في Planable ونهجها الذي يركز على التقويم مفيد للغاية. يمكن استخدام النشرات المعدة مسبقًا لملء التقويم مسبقًا والمقرر حسب الحاجة. يصبح هذا أكثر أهمية لمديري وسائل الإعلام الاجتماعية التعامل مع مختلف العلامات التجارية أو المشاريع في وقت واحد.

القدرة على التحول داخل مساحات العمل والاطلاع على كل علامة تجارية بعين الاعتبار ، ولكن في الوقت نفسه لا يستغرق الأمر سوى بضع نقرات للحفر بشكل أعمق في مشاركات محددة والتعاون مع أعضاء الفريق.

تتمثل قوة Planable في قدرتها على إظهار خطط وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة منظمة وسهلة الاستخدام. إنه يلبي احتياجات مديري وسائل التواصل الاجتماعي الذين يرغبون في الحصول على نظرة عامة حول ما هو على متنها ، وهو أداة رائعة تُظهر للإدارة العليا مدى ونطاق مشاركات الوسائط الاجتماعية لمدة شهر بتنسيق يسهل الوصول إليه بصريًا وسهل الهضم.

يمكن للتخطيط أن يتوافق مع الاحتياجات الخاصة لمعظم الشركات. إنه مرن بدرجة كافية للتعامل مع حسابات الوسائط الاجتماعية المتعددة لعلامة تجارية واحدة (أي ، خمسة حسابات على Instagram أو صفحات متعددة على Facebook) ، كما أنه قادر على جعل كل شيء يسهل الوصول إليه من صفحة واحدة. نموذج Workspace هو نموذج متعدد الاستخدامات في جمع وتثبيط حسابات الوسائط الاجتماعية المختلفة.

إن القدرة على جدولة وإنشاء منشورات مجمعة هي مجال الفرق أكثر من أن الأفراد ، ويمكن لـ Planable أن يأخذوا منشورات وسائل التواصل الاجتماعي لمدة شهر كامل وجدولتها من خلال واجهة مستخدم سهلة السحب والإفلات. تبرز Planable من حيث سهولة الاستخدام والتخصيص الطبقي.

مراجعة وتقييم قابل للتخطيط