ماذا تفعل عندما تم اختراقك

واجه الأمر ، ربما تعرف حكومتنا كل ما يمكن معرفته عنك. الحكومات الأخرى تفعل ، أيضا. هل نسيت كلمة مرورك؟ فقط اسأل FSB! لكن وكالات الأمن لا تستخدم هذه البيانات لهجمات إجرامية بسيطة. من ناحية أخرى ، يحاول فريق القرصنة الإجرامي الذي يمكنه الوصول إلى معلوماتك الشخصية ، تسييل وصوله غير المصرح به إلى أقصى حد ممكن ، وبأسرع ما يمكن ، ويفضل قبل أن تسمع عن ذلك ، مثل عندما يحدث خرق مثل العاصمة ذهب واحد الاختراق العام. فقط ماذا يمكنك أن تفعل بمجرد أن تدرك أنك تعرضت للاختراق؟

كيف ستعرف؟

عندما يحدث اختراق كبير ، تصبح منافذ الأخبار متوحشة. يمكنك التحقق من موقع الويب الخاص بالخدمة المتأثرة لمعرفة ما إذا كنت قد تأثرت ، ولكن قد تفترض أنك كذلك. الجانب السلبي الوحيد هو أنك واحد من بين الملايين ، لذلك قد لا يتمكن المتسللون مطلقًا من العبث بتفاصيلك. ولا تعتقد أن برنامج الحماية من الفيروسات الخاص بك يوفر أي حماية ضد أي خرق أمني يحدث على خادم بعيد.

التعرضات الأخرى ليست بهذه البساطة. قد تكون إشارةك الأولى إلى اختراق أحد المتسللين لبطاقة الائتمان الخاصة بك عناصر غير متوقعة في فاتورتك. اقرأ دائمًا فواتير بطاقات الائتمان ، واحرص على معرفة معنى كل سطر - حتى الصغيرة منها. سوف يقوم لصوص البطاقات أحيانًا بإجراء بعض عمليات الشراء الصغيرة ، فقط للتأكد من أن البطاقة على ما يرام ، قبل إجراء عملية شراء كبيرة. يمكنك استخدام خدمة التمويل الشخصي ، مثل Mint.com ، لمراقبة جميع معاملات بطاقة الائتمان الخاصة بك من مكان واحد.

إذا كنت محظوظًا ، فسيقوم مصرفك باكتشاف نشاط احتيالي ، ورفض الرسوم ، وإصدار بطاقة جديدة لك. هذا أمر مؤلم ، بالطبع ، لأن أي مدفوعات تلقائية قمت بتكوينها ستحتاج إلى رقم جديد. ومع ذلك ، فمن الأفضل من السماح للمتسللين بشراء إجازة في منطقة البحر الكاريبي باستخدام رصيدك.

يمكن للمحتالين استخدام حساب بريد إلكتروني مخترق لبث البريد العشوائي ، أو لإرسال خدع البريد الإلكتروني المستهدفة إلى جهات الاتصال الخاصة بك. قد يكون أول ما يقلقك هو إجراء مكالمات هاتفية من أصدقاء يسألون ما إذا كنت عالقًا حقًا في أحد مطارات باريس بدون نقود ، أو غضب رسائل من "أنت" الذين تلقوا رسائل غير مرغوب فيها.

بإمكان لص الهوية أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية لفتح حسابات ائتمانية ، حسابات لا تعرف شيئًا عنها. قد تكتشف فقط عندما ينتقد التاجر الباب بناءً على طلبك لفتح خط ائتمان جديد بنفسك. في الماضي ، نصحت باستخدام AnnualCreditReport.com لطلب تقرير مجاني من Equifax و Experian و TransUnion مرة واحدة سنويًا ، مع نشر الطلبات في فترات زمنية مدتها أربعة أشهر. بعد عامين ، من الواضح أن Equifax ستدفع 650 مليون دولار لإهمالها ، بما في ذلك مراقبة الائتمان المجانية أو الحد الأدنى للدفع الذي يبلغ 125 دولارًا لأي شخص متأثر. دعونا نأمل أن يكون هذا مصدر إلهام لجميع خدمات الائتمان الثلاثة للتثبيت وتشديد أمانها.

في هذه الأيام ، تصاعد PCMag على خدمة Credit Karma ، التي تسحب رصيدك تلقائيًا من TransUnion و Equifax (لسوء الحظ) في كثير من الأحيان مرة واحدة في الأسبوع لمراقبة الائتمان الخاصة بك. هذه عمليات سحب "ضعيفة" لا تؤثر على الائتمان الخاصة بك بالطريقة التي يتم بها إجراء عدد كبير من عمليات السحب "الصعبة" ، وهو النوع الذي تقوم به الشركة عند تقديم طلب للحصول على مزيد من الائتمان.

هناك خدمات مراقبة الائتمان غير المرتبطة الثلاثة الكبار. يقدم كل من LastPass و Dashlane المراقبة كميزة ، على سبيل المثال ، التحقق لمعرفة ما إذا كانت أرقام بطاقتك تظهر على شبكة الإنترنت المظلمة. عليك بالطبع منح رقم بطاقتك الائتمانية ، ولكنك تثق بهم بالفعل للحفاظ على كلمات مرورك آمنة.

ماذا حدث بعد ذلك؟

تسوية بطاقة الائتمان قد تكون أسهل اختراق للطقس. لست مسؤولاً عن الرسوم الاحتيالية ، وبمجرد إصدار البنك بطاقة جديدة ، يتم حل المشكلة.

استعادة السيطرة على حساب البريد الإلكتروني اخترق يمكن أن يكون أكثر صرامة. يجب عليك الاتصال بموفر البريد الإلكتروني وإثبات أنك صاحب الحساب الحقيقي. بالطبع ، إذا قام المتسلل بتغيير كلمة المرور الخاصة بك ، فلن يمكنك استخدام بريدك الإلكتروني العادي للاتصال بالمزود. من المهم أن يكون لديك أكثر من عنوان بريد إلكتروني واحد ، وجعل كل جهة اتصال بديلة للطرف الآخر.

هل استخدمت عنوان بريدك الإلكتروني كاسم مستخدم في مواقع أخرى؟ هذه بالتأكيد ممارسة شائعة. ولكن إذا استخدمت أيضًا كلمة المرور نفسها التي استخدمتها لحساب البريد الإلكتروني الذي تم اختراقه ، فسيتم الآن اختراق هذه الحسابات أيضًا.

حتى لو لم تستخدم نفس كلمة المرور ، فقد تظل في مشكلة. التفكير في هذا. إذا نسيت كلمة مرور موقع الويب ، فماذا تفعل؟ انقر بزر الماوس الأيمن للحصول على رابط إعادة تعيين كلمة المرور المرسلة إلى عنوان بريدك الإلكتروني. يبحث المتسلل الذكي الذي يتحكم في حساب البريد الإلكتروني بسرعة عن حساباتك الأخرى أو شبكات التواصل الاجتماعي أو ربما أو ما هو أسوأ من حسابات التسوق والبنوك.

بعد الاسترداد من الاستيلاء على حساب بريد إلكتروني ، يجب عليك زيارة كل موقع مرتبط بعنوان البريد الإلكتروني هذا وتغيير كلمة المرور الخاصة بك. سيكون مدير كلمات المرور مساعدة كبيرة هنا.

مساعدة لسرقة الهوية

يمكن أن تكون سرقة الهوية الكاملة كابوسًا. يمكن للضحايا أن ينفقوا آلاف الدولارات على مدار أسابيع وشهور في محاولة لاستعادة هوياتهم على الإنترنت ويعيشون في سيطرتهم. تقدم Federal Trade Commission موقعًا ممتازًا للمشورة يحتوي على تفاصيل كاملة حول كيفية المتابعة. من بين أمور أخرى ، يقترح الموقع أن تطلب تقارير الائتمان الخاصة بك ، حتى تتمكن من معرفة ما حدث ، وتقديم تقرير رسمي عن سرقة الهوية مع FTC.

يمضي الموقع إلى تحديد كل ما تحتاج إلى القيام به بطريقة تدريجية. ويشمل قوائم المراجعة بحيث يمكنك التأكد من أنك لم تفوت أي مهام ، وكذلك نماذج من الرسائل والنماذج. لن تخطئ في الاعتماد على هذا المورد المفيد.

لن تحصل على اختراق مرة أخرى!

كيف يمكنك التأكد من أنك لم تتعرض للاختراق ، أو لا تتعرض للاختراق مرة أخرى؟ نظرًا لاختراق EquiFax ، فمن المحتمل أن تكون قد شاهدت العديد من المقالات التي تحثك على تجميد الائتمان الخاصة بك ، وإعداد تنبيه الاحتيال (وهذا يعني أنك ستحتاج إلى متابعة خطوات التحقق الإضافية لفتح حساب جديد) ، وما إلى ذلك. قبل إجراء هذه التعديلات على حياتك الائتمانية ، توقف وفكر فيما إذا كنت على استعداد لجعلها دائمة. بعد كل شيء ، الاختراق الكبير التالي هو قاب قوسين أو أدنى. في الواقع ، قد يكون حدث بالفعل. حدث الخرق الفعلي في حالة Equifax قبل أشهر من اكتشافه.

بقدر ما تذهب بطاقات الائتمان ، ليس هناك ما يمكنك فعله ، بخلاف تجنب التسوق في متاجر التجزئة المشبوهة ، في العالم الحقيقي أو عبر الإنترنت. تقبل معظم متاجر الطوب وقذائف الهاون الآن بطاقات الائتمان المقطوعة (على الرغم من أنه لا يزال هناك تعليق). تؤمن البطاقات المقطوعة المعاملات الشخصية تمامًا ، لكن لا يمكنها المساعدة في المعاملات عبر الإنترنت غير الموجودة بالبطاقة.

أنظمة الدفع القائمة على الجوال مثل Apple Pay و Android Pay هي في الواقع أكثر أمانًا من بطاقات الائتمان المادية. تستخدم كل معاملة رقمًا فريدًا ، بحيث لا يحصل المتسللون على شيء عن طريق سرقة بيانات المعاملات الحالية. ويمكنك استخدام نظام الدفع بواسطة الهاتف النقال لعمليات الشراء عبر الإنترنت أيضًا. ما عليك سوى حماية جهازك المحمول باستخدام بصمة أو رمز مرور قوي ، واحتفظ به دائمًا معك.

يمكن لمواقع الويب غير الآمنة أن تعرض عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك للمتسللين ، لكن استخدام كلمة مرور سيئة يجعل حسابك مفتوحًا على مصراعيها أمام هجوم قاسي بسيط. استخدم كلمة مرور قوية لحساب بريدك الإلكتروني وكلمة مرور قوية مختلفة لكل حساب آخر أو موقع آمن. نعم ، ستحتاج إلى مدير كلمات المرور ، لكن ليس عليك الدفع. أفضل مديري كلمة المرور الحرة فعالة جدا.

في بعض المواقع ، يمكنك طلب إعادة تعيين كلمة المرور عن طريق الإجابة على بعض أسئلة الأمان البسيطة. المشكلة هي ، في معظم الحالات ، يمكن للأشرار أن يقدموا لـ Google الإجابات على هذه الأسئلة في ثوانٍ. إذا سمح لك بتحديد أسئلة الأمان الخاصة بك ، فقم بذلك ، واختر أسئلة قوية - يمكنك الإجابة عليها فقط. إذا كنت مجبراً على الاختيار من بين الأسئلة العرجاء مثل اسم والدتك قبل الزواج ، فلا تستخدم إجابة صادقة. اختر إجابة خاطئة تتذكرها. ولا تستخدم نفس أزواج الأسئلة / الإجابات في مواقع متعددة.

بالنسبة للحماية من سرقة الهوية واسعة النطاق ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها. لا تملأ أي معلومات على نماذج الويب بما يتجاوز ما هو مطلوب تمامًا. إذا كان مطلوبًا ولكنه غير مناسب ، مثل عنوان الشارع الخاص بك على موقع لا يقوم بشحن الأشياء إليك ، فقم بتكوين شيء ما! الحصول على تقطيع غير مكلفة لفواتير ورقة والبيانات. مراجعة جميع البيانات ، والاستفادة من تقارير الائتمان المجانية. دعم كل ما تبذلونه من الجهود من خلال تثبيت مجموعة أمان قوية.

نعم ، هناك بعض الجهد المبذول ، بعض اليقظة. ومع ذلك ، فهذا أقل بكثير من العمل الذي يتعين عليك إنفاقه لاسترداده إذا تمكن المتسللون من سرقة هويتك.