لماذا التكنولوجيا المحلية ساعة ليس كل ما هو تصدع ليكون

عندما لا تعرف ما لا تعرفه ، يمكن للقرارات أن تعضك ، بما في ذلك ما إذا كنت تريد شراء برنامج في مكان العمل أو إنشاء برنامج خاص بك. اكتشف مؤسسو شركة Hiretual التي تعمل في مجال تكنولوجيا التوظيف في سان خوسيه هذا الأمر بالطريقة الصعبة في أواخر عام 2015 عندما اختاروا كتابة نظام تتبع المتقدمين الخاص بهم (ATS). المشروع الذي قدروا أنه سيستغرق أسبوعين من المهندسين لإكماله تحول إلى كابوس دام ستة أشهر تكلف 300000 دولار في ساعات العمل. لقد كسر الفريق بشدة بحيث استقال شخصان.

وقال نين تران ، كبير مسؤولي التسويق في Hiretual: "كانت بالتأكيد رحلة طويلة ، رحلة شاقة".

في الوقت الذي يمكن فيه لأصغر الشركات الناشئة الحصول على خيارات جاهزة لكل وظيفة من الموارد البشرية التي يمكن تصورها لمدة تقل عن بضعة دولارات في الشهر لكل موظف ، لا يزال جزء صغير من الشركات مهمًا انها نفسك (DIY) الطريق. من بين 1،204 مؤسسة في استطلاع سييرا سيدار لأنظمة الموارد البشرية 2015-2016 ، قالت 12 في المائة إنها تستخدم برامج إدارة المواهب الداخلية أو الداخلية ، بما في ذلك برنامج تتبع المتقدمين.

وقال إرين سبنسر ، مستشار الأبحاث في سييرا سيدار: "لن أقول أن هذا واسع الانتشار ، فهو على قدم المساواة مع بعض البائعين الأفراد الذين نتتبعهم".

النوايا الحسنة ، العواقب السيئة

كان الفريق Hiretual نوايا حسنة. في الربع الأخير من عام 2015 ، كان لدى الشركة 11 شخصًا ، واسم مختلف (HireTeamMate) ، وهدف مختلف: إنشاء وكالة توظيف افتراضية تستخدم الذكاء الاصطناعي (AI) لمطابقة شركات صناعة التكنولوجيا والباحثين عن عمل. لذلك ، كانوا بحاجة إلى ATS يمكنهم الاندماج في AI كانوا يبنون داخليا لخدمة المطابقة. لقد قاموا باختبار بعض المنشطات الأمفيتامينية الشائعة للشركات الصغيرة ، لكنهم خلصوا إلى أن المنصات كانت باهظة الثمن أو أنها تتطلب الكثير من الترميز الإضافي حتى يتم دمجها. لذلك قرروا بناء بلدهم.

كان هذا خطأهم الأول. خطأهم الثاني كان التقليل من الوقت الذي يستغرقه بناء نوع المنشطات الأمفيتامينية التي يريدونها. نظرًا لأنهم قاموا في السابق بصياغة ATS المجردة في غضون أسبوع لمشروع مختلف ، فقد قدر الرئيس التنفيذي للشركة بالحاجة إلى ضعف ما يصل إلى (أسبوعين) للتوصل إلى منصة أكثر تطوراً تفي بمتطلباتها.

وقال تران: "إذا نظرنا إلى الوراء ، كانت خدعة إثارة الجميع". "أحد الأشياء التي تعلمناها على الطريق: إذا لم يكن لديك مواعيد نهائية صارمة ، فسيصبح الناس والتنمية أبطأ".

نظرًا لأنهم كانوا يقومون بإنشاء ATS من نقطة الصفر ، استمروا في إضافة ميزات. كان هذا خطأهم الثالث. يعني المزيد من الميزات المزيد من التعليمات البرمجية والمزيد من التعليمات البرمجية تعني المزيد من الوقت. فجر الفريق بحلول تاريخ الإصدار منتصف ديسمبر المنقح. بدلاً من التوجه إلى منازلهم وعائلاتهم لقضاء عطلة عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة ، استمروا في قضاء 12 ساعة أو أكثر يوميًا في المكتب ، حتى سبعة أيام في الأسبوع.

تلاشى الحماس المبتكر للمشروع ثم تحول إلى نضوب. لجعل النهائي ، وموعد الافراج عن منتصف كانون الثاني / يناير ، سحبوا ثلاثة nighters. استقال اثنان من المبرمجين المسئولين عن إنشاء البنية التحتية الخلفية لـ ATS.

في مارس ، تحولت الشركة إلى نموذج أعمال جديد بعد أن قررت أن وكالة التوظيف - الافتراضية أو غير ذلك - لن تتوسع بالسرعة التي يريدونها بسبب الوقت الذي تستغرقه لاكتساب سمعة في الصناعة. بينما لا يزالون يشغلون HireTeamMate ، فإن Hiretual المعاد تسميته حديثًا يركز بدلاً من ذلك على بناء أدوات توظيف قائمة على التكنولوجيا. اليوم ، حتى أنهم لا يستخدمون المنشطات الأمفيتامينية التي أمضوا كل هذا الوقت والعمل لتطويرها ، على الأقل ليس بالطريقة التي كانوا يرغبون بها. وفقًا لتران ، تم تفكيك أجزاء منه لتشغيل تصنيفات الأقران وتحليلات Hiretual.

لا تفعل ما فعلناه

تعلم تران العديد من الدروس من التجربة. حتى بعد إصدار البرنامج ، فقد كانت عربات التي تجرها الدواب كبيرة للغاية استغرق الأمر ثلاثة أشهر أخرى للتنظيف. وقال "الكثير من الكود الذي كتب في عجلة من أمره كان عربات التي تجرها الدواب". "بمجرد أن تتوقف عن الاهتمام بالمشروع ، هذا ما يحدث".

يؤدي وضع الموارد في إنشاء البرامج بدلاً من شراء حل موجود إلى إبعاد المبرمجين عن المشروعات الأخرى التي ربما كان من الأفضل التركيز عليها على المدى الطويل. كان أحد المهندسين الذين استقالوا يقومون ببناء تطبيقات Android و iOS الخاصة بالشركات. وقال تران ، لأن الشركة الناشئة لم تحل محل العمال المغادرين ، "ليس لدينا تطبيق".

إذا كنت تقوم بإنشاء تطبيق كجزء من خدمة تقدمها للعملاء ، فلا تنشر تاريخ الإصدار حتى تتأكد من قدرتك على تقديمه عندما تقول إنك تستطيع ذلك. لم يخبر المسؤولون التنفيذيون في الشركة أي شخص سوى المستثمرين عن مشروع ATS حتى بعد عطلة رأس السنة الجديدة. بمجرد أن يصدر تران بياناً صحفياً ، فقد كان خطًا في الرمال لم يستطع المبرمجون تجاهله - الأمر الذي أدى إلى نهار الليل.

وخلص Tran إلى أنه ما لم تكن Facebook أو Google أو وكالة توظيف تستخدم ATS محليًا كصلصة سرية ، فإن برنامج DIY لا يدفع. وقال "إذا كانت لدينا البصيرة وعدت ، فربما سأوفر الوقت وجميع الموارد التي سكبناها". "لقد كان خطأ باهظ الثمن."