هل ستقوم أبل بمعالجة مشكلتها العالمية في حدث iphone؟ | ساشا سيجان

في يوم الثلاثاء ، سيجتمع عشاق آبل مرة أخرى في ولاية كاليفورنيا لمشاهدة كشف النقاب عن iPhone 8. سيتم الإعلان عن الهاتف للجمهور الأمريكي في الغالب من قبل مجموعة من الأشخاص الذين يعملون في مقر شركة أبل الأمريكية ، مع وصول سعر الولايات المتحدة والميزات الرئيسية للولايات المتحدة أولاً.

منطقي. الولايات المتحدة هي السوق الأساسية لشركة أبل ، حيث يوجد أكبر تركيز للأشخاص المستعدين لدفع أسعار الرف الأعلى للهواتف المتطورة. ولكن في عالم من 5 مليارات اتصال محمول ، يقول تقرير بحثي جديد إن شركة Apple لا تزال محاصرة إلى حد كبير في مجموعة من دول نصف الكرة الشمالي الغنية.

ألق نظرة على أحدث أرقام حصص السوق الإقليمية من Counterpoint Research. الآن ، من المسلم به أن هذه الدورة متوسطة لشركة Apple - من المحتمل أن ينتظر الكثيرون حتى وصول أجهزة iPhone الجديدة لإجراء عملية شراء. ولكن في جميع الأجزاء "النامية" بدلاً من "المتقدمة" في العالم ، لم تكن Apple حتى في أكبر خمس شركات مصنعة ، حيث تقل حصتها في السوق عن 8 في المائة. حصة السوق ليست حصة الأرباح ، بالطبع ، وقد يكون أقل من 5 في المائة من مستهلكي أمريكا اللاتينية يمكنهم شراء هاتف Apple. لكن الشركة تترك مساحات شاسعة من العالم على الطاولة.

"التكلفة العالية" لهواتف أبل مبالغ فيها. يحصل كل من iPhone 6 و iPhone SE بانتظام على أقل من 400 دولار في بلدان في جميع أنحاء العالم ، ولهما سعر وقدرات الأجهزة متوسطة المدى.

أعتقد أن شركة Apple أقل إقناعًا في الخارج من شركات صناعة الهواتف المتوسطة الأخرى مثل Huawei و Oppo لسببين ، أحدهما قابل للتثبيت. لن تتزحزح Apple عن فكرة صنع هواتف منخفضة التكلفة بشاشات كبيرة ؛ سوف تترك هذا السوق وراء. لكن تركيز Apple على الخدمات لا يفيدها أيضًا في البلدان التي لا تتوفر فيها هذه الخدمات (وهذا جزء من السبب وراء صراعها لعقد صفقات مع لاعبين صينيين في الخدمة مثل ديدي شوكسينج).

استخدم Apple Pay من خلال الرسائل ، على سبيل المثال ، إحدى الميزات الجديدة الساخنة في iOS 11. وهذا يتطلب عقد صفقات مع البنوك ، وهو أمر مؤلم دائمًا. لذلك سوف يأتي إلى الولايات المتحدة أولاً. اكتسب سيري اللغات ببطء مع مرور الوقت. تتطلب iBooks و Apple Music و Apple's TV and store store جميعها صفقات ترخيص معقدة لكل دولة على حدة. لدى Apple بالفعل صفحة ويب حيث تقوم بتفكيك أي من خدماتها العديدة المتوفرة في أي من الدول ، وبعض هذه القوائم قصيرة جدًا.

والخدمات هي جزء رئيسي من نداء أبل. نظرًا لأنني كنت أستخدم جهاز iPhone خلال الأسابيع القليلة الماضية وقمت بمقارنته بتجربتي السابقة مع Android ، فمن الواضح أنه بدون خدمات Apple ، يكون iPhone مجرد هاتف. في حين لا تزال هناك بعض تطبيقات الطرف الثالث الجذابة التي تشكل جزءًا لا يتجزأ من النظام الأساسي ، فإن Siri و Apple Music و Apple Maps و Apple News ، ولا سيما iMessage ، تقوم بإنشاء أدوات التفاضل اللزجة والمتكاملة التي تجعل الناس يلتصقون بـ iOS قبل كل شيء.

يترك المنافسون لشركة Apple بشكل عام للأطراف الخارجية لتزويدهم بأنواع الخدمات التي تدمجها Apple. سواء كان ذلك الطرف الثالث هو Google ، مع مجموعة تطبيقات GMS الخاصة به في العديد من البلدان ، أو أحد مشغلي الأجهزة الصينية التي تعمل بنظام أندرويد أو مشغلي الهواتف المحمولة ، فهناك لاعبون مختلفون متاحون لتقديم خدماتهم في كل بلد تقريبًا. لدى Apple أيضًا خيارات الطرف الثالث ، لكن التجربة على iPhone تكون دائمًا أفضل عندما تأتي الخدمة مباشرة من Apple.

أقوم بالإبلاغ والتحليل في الغالب للمستهلكين الأمريكيين ، لكن عندما أستمع إلى حدث Apple الأسبوع المقبل ، سأولي الكثير من الاهتمام لأي من خدمات Apple تعمل خارج أسواقها الأساسية في الولايات المتحدة وأوروبا الغربية. ستحدث هذه الأسواق الفرق بين Apple الذي يحافظ فقط على قاعدة المعجبين به وبين Apple الذي لا يزال بإمكانه التوسع.

سوف أبل تبقي حلمها كاليفورنيا على قيد الحياة. ولكن ربما في العام المقبل ، يجب أن تحاول تجربة شيء ما في ساو باولو أو بكين.