لقد حصلت على اختراق! ماذا الان؟

يتعقب عميل البريد الإلكتروني الخاص بك ، ويرسل إليك أسوأ الأخبار التي رأيتها منذ أيام: رسالة من Evernote ، تبلغك بأنه قد تم اختراقها. فجأة ، يرن الهاتف. إنه حبيبك في البكاء ، ويسأل لماذا غيرت حالتك على Facebook إلى Single. هل تنتقل إلى دوبوك؟ فيسبوك يقول أنك تعيش في دوبوك. بعد ذلك ، قم بتغريد رسائل من أصدقائك تستفسر فيها عن 140 حرفًا لمصادقة الفياجرا الكندية التي ترسلها.

واجه الحقائق - لقد تم اختراقك. إنه شعور فظيع ، لكن يمكنك التعافي.

كيف حدث هذا؟

في حين أنه من المتصور أن العقل المدبر للجرائم الإلكترونية استهدفك شخصيًا للهجوم باستخدام رسائل البريد الإلكتروني المصممة خصيصًا "للتصيد العشوائي" باستخدام معلوماتك الشخصية ، فمن غير المحتمل أن يكون ذلك أمرًا مستحيلًا. أنت مميز ، بالطبع ، لكنك لست متميزًا. من الأرجح أنك لم تكن حريصًا ، أو لم تكن محظوظًا.

ربما يكون موقع ويب صالحًا قد تعرض للخطر بسبب البرامج الضارة التي تم حقنها والتي تنتشر في نظامك مع حصان طروادة الذي يسرق البيانات. أو على الأرجح ، أعدت استخدام كلمة مرور لموقع الويب الذي تم اختراقه. من الصعب جدًا تذكر عدد كبير من كلمات المرور ، حيث يستخدم بعض الأشخاص نفس كلمة المرور (أو نفس الكلمات القليلة) مرارًا وتكرارًا. هل كلمة مرورك على Facebook هي نفس كلمة مرورك على Twitter؟ ماذا عن كلمة المرور لموقع البنك الذي تتعامل معه؟ الآن ، تحتوي بعض الآبار الرقمية على كل معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك أو جزء منها ، وأي موقع قمت بإعادة استخدامه مفتوحًا الآن أمامهم.

استعادة الزمام

تتضمن العديد من مواقع الويب الآمنة آلية لإعادة تعيين كلمة المرور المنسية عن طريق إرسال رابط خاص إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بك من السجل. قد يقوم مذعور يتحكم في بريدك الإلكتروني بإرسال طلب كلمة مرور مفقودة لعشرات البنوك والمواقع الحساسة الأخرى ، على أمل الحصول على بضع مرات. إذا تم اختراق بريدك الإلكتروني ، فأنت بحاجة إلى تغيير كلمة المرور على الفور - إذا أمكنك ذلك.

قد تجد أن المتسلل قد أغلقك بالفعل عن طريق تغيير كلمة مرور الحساب. في هذه الحالة ، تحتاج إلى مساعدة عالية المستوى من مزود البريد الإلكتروني الخاص بك. يجب عليك أن تثبت للمزود أنك صاحب الحساب الحقيقي. وفقًا لمزود الخدمة ، قد تكون العملية سهلة أو صعبة. العصا معها مهما. إذا لم تستعد السيطرة على بريدك الإلكتروني ، فيمكن التراجع عن أي شيء آخر تفعله تجاه الاسترداد بنفس السهولة.

تطهير كلمات المرور الخاصة بك

حتى لو لم يستخدم المتسلل حساب بريدك الإلكتروني لإعادة تعيين كلمات المرور ، فمن المحتمل أن تكون جميع المواقع الآمنة المحمية بكلمة مرور في خطر. في عالم مثالي ، يمكنك تغيير كلمة المرور لكل موقع آمن في أسرع وقت ممكن. يمكن أن يكون صعبا. قد لا تتذكر حتى جميع المواقع التي اشتركت فيها. ابدأ بالمواقع المالية والمواقع الهامة الأخرى ، ثم ارفع عقلك للوصول إلى أكبر عدد ممكن من المواقع الأخرى.

من فضلك ، لا تغير كل حساباتك إلى نفس كلمة المرور الجديدة! احصل على أداة مساعدة لإدارة كلمات المرور مثل LastPass ، اختيار المحررين لدينا ، ودعها تنشئ كلمات مرور عشوائية آمنة للغاية مثل 3F & bqV & tbMMn أو F *٪. بالنسبة لكلمة المرور الرئيسية ، تلك التي تحمي جميع الآخرين ، اختر شيئًا آمنًا للغاية ولا يُنسى. إليك طريقة للمساعدة في اختيار كلمة المرور.

تقرير الحدث

تحتوي بعض مواقع الويب على تقارير أحداث مضمنة في النظام. على سبيل المثال ، يمكنك الإبلاغ عن اختراق على Facebook على www.facebook.com/hacked. إذا لم يكن هناك أي نموذج رسمي للإبلاغ عما حدث ، فلا يزال من الجيد ترك ملاحظة للدعم الفني أو خدمة العملاء. قد يحتوي الموقع على موارد لمساعدتك في التعامل مع تداعيات الاختراق.

إصلاح الكمبيوتر

هناك من ينصحون بأن الطريقة الصحيحة الوحيدة لاستعادة جهاز كمبيوتر محفوف بالمخاطر هي إعادة التنسيق والبدء من جديد. إذا كان لديك الوقت والقدرة على القيام بذلك ، فمن المؤكد أنها ليست فكرة سيئة. بالنسبة لأولئك الذين يرتجفون من الفكرة ، هناك بدائل.

أولاً ، تحقق مرة أخرى من أن لديك آخر التحديثات لنظام التشغيل ولجميع المستعرضات المثبتة ، بالإضافة إلى الوظائف الإضافية للمستعرض مثل Flash و Adobe Reader. قم بتمكين التحديثات التلقائية كلما كان ذلك ممكنًا.

تحقق مرة أخرى من أن برنامج الحماية من الفيروسات أو مجموعة الأمان لديك محدّث بالكامل ، وقم بإجراء الفحص الأكثر شمولية الذي يقدمه. لا تفترض ، على الرغم من ذلك ، أن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك سوف يزيل كل المشكلات. بعد كل شيء ، لم توقف الاختراق الأولي. الحصول على رأي ثان. قم بتعطيل الحماية في الوقت الحقيقي الخاصة بمكافحة الفيروسات المثبتة مؤقتًا وقم بإجراء فحص باستخدام أداة أو أكثر من أدوات مكافحة الفيروسات المجانية المتوفرة. التركيز على تلك التي تتخصص في التنظيف.

تغيير عاداتك

الآن بعد أن سيطرت على الموقف ، لا تدع هذا يحدث مرة أخرى! تأكد من الاستمرار في استخدام مدير كلمات المرور ، ولا تتراجع في إعادة تدوير نفس عدد كلمات المرور. إذا كان موقع الويب الذي تستخدمه يوفر التحقق بخطوتين ، فتأكد من تشغيله.

تحقق دوريًا للتأكد من أن نظام التشغيل الخاص بك ومكافحة الفيروسات وجميع المستعرضات المثبتة ووظائف المستعرض الإضافية تحصل على تحديثات كما ينبغي. توخي الحذر عند استخدام أجهزة الكمبيوتر العامة. ولا تقدم أبدًا كلمات مرورك لأي شخص.

أخيرًا ، ابق عينيك مفتوحين للسلوك المشبوه على حساباتك على الإنترنت ، وحسابات أصدقائك. إذا كان أصدقاؤك ينشرون روابط لا معنى لها ، أو يرسلون مرفقات PDF غير مسبوقة بأسماء غريبة ، فاخذ دقيقة للتأكد من أنهم حقًا يرغبون في إرسالها إليك.