ماستركارد الخاص بك علقت بسبب الاحتيال؟ انها عملية احتيال.

يقوم المحتالون بالاتصال بالمستهلكين المطمئنين على الهاتف لسرقة أرقام بطاقات الائتمان. إذا تلقيت مثل هذه المكالمة ، فما عليك سوى تعليقه وعدم الاتصال.

يستخدم مجرمو الإنترنت أدوات وتقنيات مختلفة لإطلاق خدعهم ، بما في ذلك البرامج الضارة ومواقع الويب المخترقة وبرامج الروبوت. كما أنهم يحبون الهندسة الاجتماعية ، لأنها فعالة للغاية. عندما تتلقى رسالة بريد إلكتروني من صديق تقطعت به السبل في بلد أجنبي وتحتاج إلى بعض المال للعودة إلى المنزل ، فإن غريزتك الأولى هي المساعدة. عندما تتصفح الويب وترى فجأة نافذة منبثقة تخبرك بأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد أصيب ، فإنك تشعر بالتوتر من احتمال فقد جميع ملفاتك المهمة. وعندما يتصل شخص ما بهاتفك مطالبتك - أو أحبائك - على وشك أن يتم القبض عليك بسبب الضرائب المتأخرة ، فمن الصعب عدم الذعر.

دعونا نواجه الأمر ، الخوف يبيع.

وقال روبرت هانسن ، رئيس مختبرات WhiteHat في WhiteHat Security ، في SecurityWatch في محادثة سابقة حول خدع الخداع: "ربما تكون أفضل طريقة للرد هي الاسترخاء أولاً. حالات الضغط العالي هي بالضبط كيف تجعلك المهندسين الاجتماعيين تتفاعل بسرعة كبيرة".

أعطني رقم بطاقتك

في عملية الاحتيال هذه ، تلقيت مكالمة خلال عطلة نهاية الأسبوع على هاتفي الخلوي لإبلاغي بأن بطاقة MasterCard المدفوعة مسبقًا قد تم تعليقها بسبب الاحتيال. لقد ضغطت على الرقم "1 لإلغاء قفل البطاقة" ، وقيل لي أن أدخل رقم البطاقة المكون من 16 رقمًا. للأسف ، لم يكن لدي بطاقة MasterCard احتياطية مسبقة الدفع (احتفظ ببعضها في متناول اليد لأغراض الاختبار) في متناول يدي ، لذلك لم أتمكن من المتابعة. لقد كان واضحًا في هذه المرحلة أن هذه عملية احتيال ، لأنني لا أملك بطاقة MasterCard مسبقة الدفع.

ربما فكرت بجنون العظمة أقل - وأكثر ثقة المستهلك ، أوه ، ربما المتصل يعني ماستركارد العادية. فيما يلي نصيحة: إذا كان النظام الآلي يستدعي طلب معلومات بطاقتك ، فمن المحتمل أن يكون عملية احتيال. لا تكشف عن أرقام البطاقات أو معلومات الحساب الأخرى خلال أنواع المكالمات هذه.

تلقيت مكالمة أخرى هذا الصباح ، في وقت مبكر للغاية ، الساعة 6 صباحًا ، حيث قال صوت محوسب ، "هذا إخطار رسمي من NetSpend. تم قفل بطاقة MasterCard المدفوعة مسبقًا بسبب نشاط مريب. اضغط على مكالمة لإلغاء قفله." ما زلت لا أملك بطاقة اختبار ، لذلك عندما وصلت إلى النقطة التي احتاجت فيها إلى رقم بطاقتي ، ضغطت على 0 وبعض المفاتيح الأخرى لمعرفة ما إذا كان بإمكاني الحصول على إنسان على الخط. لم تبدو المكالمة كرسالة مسجلة ، بل كان المتصل يستخدم برنامج تحويل النص إلى كلام.

نصيحة أخرى: إذا لم يكن لديك بطاقة مسبقة الدفع ، فلا تضع معلومات بطاقة الخصم الخاصة بك. إذا كنت لا تستخدم بطاقة الخصم الخاصة بك مطلقًا وتتصل بمشكلة تتعلق بالبطاقة ، فتشكك في ذلك. حتى إذا كنت تستخدم البطاقة ، فقم بإجراء مكالمة واتصل بالمؤسسة المالية مباشرةً.

لم يستجب أي عامل بشري ، لذا فقد قمت بالتعليق. خرجت وحصلت على بطاقة بعد ظهر هذا اليوم ، لتكون مستعدًا للمكالمة التالية. أنا أتطلع إلى هذا.

كيف يعمل الاحتيال

يُظهر البحث السريع على ripoff.com و bbb.org ومواقع أخرى تدافع عن المستهلكين عددًا قليلًا من الشكاوى من أوائل هذا الشهر من المستخدمين الذين تلقوا مكالمات مماثلة. يختلف تنسيق المكالمة قليلاً ، ويتغير اسم البنك ، ولكن بشكل عام ، يتم توجيه المستلم إلى "الضغط على 1" لإصلاح المشكلات المتعلقة ببطاقته ، ثم تسليم معلومات مثل رقم البطاقة ورقم التعريف الشخصي ، وأحيانًا حتى تاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الحماية.

يقوم المحتالون بالاتصال للحصول على معلومات بطاقتك ورقم التعريف الشخصي حتى يتمكنوا من سحب الأموال من الحساب. الرد المناسب هو إنهاء المكالمة ، والاتصال بالبنك أو المؤسسة المالية مباشرةً ، والتحقق من أمان معلوماتهم.

أظهر معرّف المتصل الخاص بي المكالمة من 10000000000 ، مما يشير إلى أن المتصل كان يخدع مكالمة عبر بروتوكول VoIP. وفقًا لمنشورات المنتدى على 800notes.com ، تستخدم عملية الاحتيال مجموعة متنوعة من الأرقام ، مع رموز المنطقة مثل 223 و 323. ليس من الواضح كيف حصل المتصل على رقمي. كان يمكن أن يكون عشوائيًا ، أو كان يمكن شراؤه من قوائم بريدية أو اختراقه من قاعدة بيانات.

حماية المعلومات الخاصة بك. إذا تلقيت مكالمة تطلب منك إدخال رقم بطاقتك - بغض النظر عن السبب - فما عليك سوى تعليق المكالمة واتصل بمصرفك مباشرةً. لا تمويل فورة التسوق المجرم.