تكبير مراجعة الاجتماع وتقييمه

يثير Zoom Meeting ، المنتج الأساسي لـ Zoom ، لأسباب أخرى أيضًا: أنه يحتوي على مجموعة ميزات رائعة تتضمن ، على سبيل المثال ، الفيديو عالي الدقة (HD) والصوت والقدرة على الحصول على نسخ مكتوبة للمكالمات التي تسجلها كمقاطع فيديو. إنه يأخذ في الاعتبار احتياجات الأشخاص الذين ينضمون إلى المكالمات فقط من حين لآخر وكذلك الفرق البعيدة التي تتصل يوميًا. يمكن لأي شخص استخدام Zoom Meeting مجانًا. يمكن للشركات الصغيرة شراء خطط بأسعار معقولة تعزز الميزات (والتي ، كما ذكرنا سابقًا ، تبدأ من 14.99 دولارًا شهريًا لكل مضيف). تحصل المؤسسات على الكثير من المكونات التي يمكنها إضافتها أيضًا ، بما في ذلك خدمة نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) الكاملة التي تسمى "Zoom Phone". في نطاق ما تقدمه ، يشبه Zoom Meeting اختيارات Intermedia Unite و VoIP لمحرر VoIP ومكتب RingCentral. ومع ذلك ، يظل أكبر خطاف لـ Zoom Meeting هو استقراره. الثبات صعب لقياس ومقارنة أداء أنظمة مؤتمرات الفيديو ، لكنه أساس سمعة Zoom Meeting ويظهر ذلك.

الابتداء مع التكبير الاجتماع

إذا كنت مدعوًا لحضور اجتماع في Zoom Meeting ، فلن تحتاج إلى إنشاء حساب. ومع ذلك ، سترى مطالبة بتنزيل تطبيق Zoom Meeting. يعد تنزيل التطبيق اختياريًا حيث يمكنك الاتصال عبر تطبيق ويب إذا كنت تفضل ذلك ، ولكن التطبيق المثبت يمنحك تجربة محسنة. يحتوي تطبيق Zoom Meeting على تطبيقات Android و iOS و Linux و Windows و Mac OS.

إذا كنت تريد استخدام Zoom Meeting لدعوة أشخاص آخرين لحضور الاجتماعات ، فأنت بحاجة إلى إنشاء حساب. يمكنك المصادقة باستخدام Facebook أو Google ، أو الاشتراك بالطريقة القديمة باستخدام عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور. عندما تنشئ حسابًا ، تحصل على معرف اجتماع شخصي بالإضافة إلى عنوان URL فريد للاجتماع ، والذي يمكنك استخدامه في أي وقت لبدء اجتماع. إنه سهل لأنه يمكنك إرسال رابطك أو معرف الاجتماع الشخصي للمشاركين دون إشعار مسبق والمكالمة بسرعة.

يتوفر لك والمشاركون دائمًا خيار استخدام الصوت من جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول للاتصال أو الطلب باستخدام معدل قياسي أو رقم هاتف مجاني حيثما كان مدعومًا. لا يوجد رقم مجاني للولايات المتحدة أو المملكة المتحدة ، على الرغم من وجود أرقام مجانية لعشرات البلدان الأخرى. حسب إعداداتك ، قد يتمكن المشاركون من الانضمام إلى الجزء الصوتي من المكالمة عبر Microsoft Skype for Business. من الممكن أيضًا إعداد نظام صوت تابع لجهة خارجية من اختيارك وتضمين تعليمات للاتصال في دعوة الاجتماع.

يعد حساب Zoom Meeting المجاني سخيًا: يمكنك استضافة ما يصل إلى 100 شخص في مكالمة مجانية ويمكنك مشاهدة ما يصل إلى 49 شخصًا في مكالمة نشطة في طريقة عرض على طراز المعرض. تقتصر المكالمات الجماعية للمستخدمين المجانين على 40 دقيقة ، ولكن يمكن أن تستغرق المكالمات الفردية ما دمت تحتاج. لا يوجد حد لعدد الاجتماعات التي يمكنك استضافتها. يمكنك الحصول على جميع الميزات والأدوات الأكثر أهمية ، لكنك لا تحصل على تقارير أو إدارة مستخدم أو عناصر تحكم المسؤول أو أي مساحة سحابة لتخزين المكالمات المسجلة. ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك تسجيل المكالمات وتخزينها محليًا.

تختلف الإعدادات بين التطبيق المثبت محليًا وتطبيق الويب ، ومن مصلحتك الفضلى استكشاف كلا المكانين. الإعدادات وفيرة لذلك ستحتاج إلى إعادة النظر فيها من وقت لآخر عندما تصبح أكثر معرفة مع Zoom Meeting. على سبيل المثال ، هناك خيارات تتيح لك وضع الحاضرين في الانتظار ، وتتبع ما إذا كان المشاركون قد قاموا بتعيين اجتماع Zoom كنافذة نشطة ، ومنح التحكم عن بعد لشخص آخر أثناء مشاركة المحتوى ، وحتى يكون لديهم عدة مضيفين مشاركين في مكالمة. أن آخر واحد يقتصر على دفع المشتركين.

إعداد اجتماع التكبير

لإعداد أو بدء اجتماع باستخدام Zoom Meeting ، لديك العديد من الخيارات. كما ذكرنا سابقًا ، يمكنك تعطيل معرف الاجتماع الشخصي أو الرابط الفريد وإرساله إلى المشاركين. إنهم إما ينقرون على الرابط ، أو يشغلون Zoom Meeting ويدخلون معرف الاجتماع الشخصي ، وأنت خارج السباقات.

بدلاً من ذلك ، يمكنك جدولة اجتماع مقدمًا من تطبيق Zoom Meeting ، والذي يمكنك الاتصال بالتقويم الخاص بك بحيث تنتهي جميع المواعيد في تقويم Google أو iCal أو Microsoft Outlook. اختر التاريخ ووقت البدء ووقت الانتهاء والمنطقة الزمنية ، ثم حدد بعض التفضيلات الأخرى ، مثل ما إذا كنت ترغب في تنشيط دفق الفيديو الخاص بك تلقائيًا عند بدء المكالمة. إذا أعطيت المشاركين خيار الانضمام عبر الهاتف ، فيمكنك اختيار أرقام الاتصال الهاتفي الخاصة بالبلد لعرضها. يظهر أيضًا رابط لجميع خيارات الاتصال عند الدعوة.

يمكنك أيضًا حماية الاجتماع بكلمة مرور أثناء خطوة التكوين هذه. باستخدام حساب Pro ، يمكنك أيضًا طلب تسجيل الحضور ؛ وهذا هو ، ملء استطلاع قصير قبل الانضمام حتى تتمكن من جمع المعلومات عنها. إنه خيار رائع عند استخدام Zoom Meeting لندوات الويب. يتيح لك Zoom Meeting تمكين غرفة انتظار إذا احتجت إلى غرفة انتظار ، وهي طريقة للسماح للمشاركين بالانضمام إلى اجتماع عندما يكونون مستعدين لكنهم يرون مجرد شاشة معلومات إذا لم يبدأ المضيف رسمياً بعد. أتمنى تضمين حقل جدول أعمال عند إنشاء الدعوة ولكنه ليس كذلك. سيكون عليك إرسال جدول أعمالك إلى المشاركين بشكل منفصل.

عند استخدام وظيفة الجدول في تطبيق Zoom Meeting لترتيب مكالمة ، يتلقى المشاركون المدعوون دعوة تقويم تتضمن المعلومات ذات الصلة.

تجربة اجتماع Zoom

لقد استخدمت Zoom كمشارك ومضيف بشكل متكرر ، بدءًا من عام 2017 ، بما في ذلك للاجتماعات الأسبوعية مع فريق موزع عن بُعد. لا يتطلب الانضمام إلى اجتماع Zoom سوى القليل من الجهد. يستغرق الأمر بضع ثوانٍ إذا كان لديك بالفعل تطبيق مثبت وفقط نقرات إضافية إذا اخترت تطبيق الويب بدلاً من ذلك.

عند الاتصال كضيف ، ترى إما إشعار غرفة الانتظار أو تذهب مباشرة إلى الاجتماع. إذا لم تكن هناك غرفة انتظار ، فيمكن للحاضرين الاتصال والدردشة مع بعضهم البعض قبل وصول المضيف. يمكن للجميع اختيار تمكين أو تعطيل الفيديو الخاص بهم في أي وقت. إذا قمت بالانضمام باستخدام صوت جهازك ، فيمكنك أيضًا كتم الصوت وإلغاء كتم الصوت باستخدام أزرار على الشاشة ، أو باستخدام اختصار إذا قمت بتمكينه من تفضيلات حسابك.

يعجبني أن اجتماع Zoom يوفر لك معلومات حول اتصال كل شخص على المكالمة. على سبيل المثال ، أثناء مكالمة جماعية صغيرة مؤخرًا ، كان أحد المشاركين يتصل من جهاز محمول عبر 4G. عندما كان اتصالها مستقرًا ، رأيت أشرطة مجموعة بيضاء تشير إلى قوة اتصالها في الركن الأيسر السفلي من الفيديو الخاص بها. عندما تضاءل الاتصال ، تحولت الأشرطة إلى اللون الأصفر ثم إلى اللون الأحمر. لقد أعطاني هذا معلومات فورية ويمكن التعرف عليها ساعدتني في معرفة سبب كون مقطع الفيديو الخاص بها مهينًا.

كمشارك ، يمكنك تكوين الشاشة لرؤية لوحات المعلومات ذات الصلة ومربع الدردشة أم لا. يمكنك أيضًا تبديل إعداد يضع نافذة Zoom Meeting في وضع ملء الشاشة تلقائيًا عند الانضمام إلى مكالمة. يتيح لك اجتماع التكبير إضافة المزيد من المشاركين المخصصين. على سبيل المثال ، إذا كنت تجري مكالمة بالفعل وأدركت أنك بحاجة إلى دعوة المزيد من الأشخاص ، فيمكنك إرسال معرف الاجتماع الشخصي أو الرابط الفريد لهم ويمكنهم الدخول.

تتمثل الميزة الممتعة للمشاركين والمضيفين في القدرة على تعيين صورة خلفية بدلاً من السماح للمشاركين الآخرين برؤية ما وراءك فعليًا. لذلك ، على سبيل المثال ، يمكنك استخدام واحدة لتبدو كما لو كنت أمام جسر البوابة الذهبية لخليج سان فرانسيسكو بدلاً من المقهى. يمكنك حتى تحميل صورة مخصصة ، مثل شاشة شعار الشركة. إذا كنت تهتم بخلفيتك بشكل أكبر وأكثر ما إذا كان وجهك جاهزًا للكاميرا ، فإن Zoom Meeting يتيح لك تمكين ميزة تسمى "Touch Up My Appearance" (لنظام التشغيل iOS و Windows و Mac OS) التي تضع العدسة في بؤرة ناعمة.

تمنحك عناصر تحكم المضيف في Zoom Meeting التحكم الكامل في كيفية إدارة الاجتماع. كما ذكرنا سابقًا ، لديك مضيف مشارك للاجتماعات ، وهو خيار رائع للشركات التي تعمل جنبًا إلى جنب مع شركة علاقات عامة. مشاركة سطح المكتب تعمل بشكل جيد وتدعم شاشات متعددة. يمكن للمضيف تسليم عناصر التحكم في مشاركة سطح المكتب إلى مشارك آخر أيضًا. يمكنك أيضًا إعداد مشاركة شاشة جنبًا إلى جنب على سطح المكتب وشخص آخر ، وهي طريقة سهلة لمقارنة الملاحظات حرفيًا. أثناء أي جلسة مشاركة للشاشة ، سواء كان الجميع ينظرون إلى صورة أو مقطع فيديو ، يمكن للمشاركين والمضيف التعليق والتعليق على كل ما هو موجود على الشاشة. يحتوي Zoom Meeting أيضًا على خيارات لوحة بيضاء تعاونية.

ميزة واحدة مناسبة بشكل جيد للفرق البعيدة هي غرف الاستراحة. من مكالمة واحدة ، يمكنك تقسيم المشاركين إلى مجموعات وإرسالهم إلى دردشة الفيديو الخاصة بهم ، ثم إعادة الجميع مرة أخرى عندما تكون جاهزًا. إذا كنت بحاجة إلى تسجيل اجتماع حتى تتمكن من مشاركته مع الأشخاص الذين لم يتمكنوا من الحضور ، فيمكنك حفظ الملف محليًا أو استخدام التخزين السحابي المتضمن في Zoom Meeting (مع خططه المدفوعة).

بينما يحتوي Zoom Meeting على الكثير من الميزات ، فقد سمعت عن بعض الخيارات اللطيفة في التطبيقات الأخرى غير الموجودة في Zoom Meeting. على سبيل المثال ، يتيح لك ClickMeeting ، وهو خيار محرر آخر في تقرير مراجعة برامج مؤتمرات الفيديو ، إرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائية "شكرًا" إلى المشاركين. يمكنك أن تفعل نفس الشيء مع Zoom Meeting ولكن ذلك يتطلب تطبيق أتمتة تابع لجهة خارجية ، مثل IFTTT أو Zapier ، لتنفيذها. يتكامل Zoom Meeting مع كلتا الخدمتين.

ميزات اجتماع تكبير إضافية

عند الحديث عن خيارات التكامل ، يتيح لك Zoom Meeting الاتصال بعدد من التطبيقات والخدمات عبر الإنترنت ، وإن لم تكن شاملة. وهي تشمل تطبيقات الأعمال العامة ، مثل تقويم Google و Workplace عن طريق Facebook ، بالإضافة إلى تطبيقات لحالات عمل أكثر تحديدًا ، مثل منصة Salesforce Einstein Analytics.

تقدم Zoom خطط Enterprise مقابل 19.99 دولارًا شهريًا لكل مضيف بحد أدنى 50. لهذا النوع من الحساب ، يمكن أن يكون لديك ما يصل إلى 1000 شخص في أي مكالمة.

إذا كانت مؤسستك كبيرة ، فبإمكانك التفكير في بعض عروض Zoom فيما وراء Zoom Meeting (والتي كانت حتى الآن النقطة المحورية في هذه المراجعة). على سبيل المثال ، يعد Zoom Room نشرًا آخر لبرنامج Zoom الذي يسمح للمؤسسات باستخدامه مع الكاميرات والميكروفونات وأجهزة العرض والأجهزة الأخرى التي قد تكون موجودة بالفعل في قاعات المؤتمرات أو المواقع الأخرى. يدعم Zoom أيضًا ندوات عبر الإنترنت ، لأنه عندما تريد بث فيديو مباشر ولكنك لا تريد أن يتمكن الحاضرون من مقاطعة المضيف.

في النهاية الخلفية ، يحصل المسؤولون عن Zoom Room على تقارير ليس فقط من انضم إلى العديد من المكالمات ، بل وحالة جميع الأجهزة المستخدمة في جميع المواقع.

فيما يتعلق بالأمان ، يوفر Zoom Meeting تشفيرًا نهائيًا لمقدمي العروض بالإضافة إلى كل شخص في المؤسسة ، رغم أنه يتعين عليك تمكينه. بمجرد التمكين ، يتم تشفير جميع محتوى المكالمات ، بما في ذلك نقل الملفات ورسائل الدردشة في الاجتماع. يعتبر اجتماع Zoom هو قابلية التأمين الصحي وقابلية المساءلة (HIPAA) - أيضًا. إذا كنت تريد المزيد من التفاصيل حول الأمان ، فاقرأ دليل أمان Zoom.

تختلف المساعدة والدعم بناءً على نوع الخطة التي لديك. يمكن للمستخدمين المجانيين ملء نموذج عبر الإنترنت وانتظار الرد. يمكن للمشتركين في خطة Pro إما إرسال نموذج عبر الإنترنت أو الدردشة النصية مباشرة مع أحد أعضاء فريق الدعم. يتوفر لأعضاء Zoom مع خطة Business أو Education أو API نفس هذين الخيارين بالإضافة إلى الأرقام المجانية للدعم عبر الهاتف في ثماني دول: أستراليا وفرنسا والهند واليابان ونيوزيلندا وسنغافورة والمملكة المتحدة والولايات المتحدة.

الموصى بها بسهولة

من السهل بلا شك البدء في استخدام Zoom Meeting لمكالمات الفيديو كما أنه من السهل تمامًا الاتصال بها. لدى الخدمة الكثير لاستكشافه بغض النظر عن ما إذا كنت تستخدمه في كثير من الأحيان للقاء العملاء أو بانتظام لاستضافة اجتماعات شاملة مع فريق كبير. يستحق Zoom Meeting تمامًا اعتباره تطبيقًا لمؤتمرات الفيديو ، وهو خيار محرري PCMag لعقد مؤتمرات الفيديو.