5 الميزات التي يجب مراعاتها عند اختيار منصة التعلم عبر الإنترنت

سواء أكنت شركة تدريب تتطلع إلى بناء قاعدة عملائك أو شركة صغيرة ومتوسطة الحجم تتطلع إلى تصديق الموظفين ، فإن منصة التعلم عبر الإنترنت المناسبة ستساعدك في إنجاز المهمة. لسوء الحظ ، قد يكون شراء منصة التعلم عبر الإنترنت مهمة شاقة. هناك العديد من الأنظمة الرائعة بغض النظر عما تحاول إنجازه ، لذلك من المهم التركيز على أهم الميزات لعملك.

، سنقوم بفحص خمس ميزات أساسية لأي منصة تعليمية عبر الإنترنت للمؤسسة ، ولماذا يجب عليك مراعاة هذه الميزات بشدة عند اتخاذ قرار الشراء. لا ينبغي أن تكون هذه الميزات هي القرار النهائي لبرامج التدريب الخاص بك ، ولكن يجب أن تبدأ في المسار الصحيح.

1. هل أنت شركة تدريب أو شركة تبحث عن تدريب؟

هناك سؤال مهم للغاية تحتاج إلى طرحه عند التحدث إلى بائعي البرامج التدريبية: هل نظامك مناسب بشكل أفضل لشركات التدريب أو التدريب الداخلي؟ الفرق بسيط للغاية ولكنه يؤثر على تكلفة نظامك وعدد الأشخاص الذين سيستخدمونه وكيفية نشر المحتوى.

تميل منصات التعلم عبر الإنترنت المصممة لشركات التدريب إلى توفير عدد أقل من المستخدمين الإداريين والمزيد من البوابات والدورات التدريبية التي تستخدمها الشركات الخارجية. هذا لأنه ، على عكس الشركات التي تدرب الموظفين الداخليين ، ترغب شركات التدريب في تسجيل الدخول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء ، حيث سيتلقى كل منهم بوابة إلكترونية منفصلة تمامًا ضمن برنامج التدريب الشامل. في هذا السيناريو ، سيكون المستخدمون الإداريون أقل بكثير من عدد الأشخاص الذين يتعلمون داخل النظام.

ومع ذلك ، إذا كنت شركة صغيرة ، فستحتاج إلى العكس. ربما ستحتاج إلى بوابة واحدة أو اثنين فقط ، لكنك ستحتاج إلى مئات المقاعد حتى يتمكن المتعلمون من الوصول إليها عبر أجزاء مختلفة من السنة. بالتأكيد ، هناك أنظمة تعمل على حد سواء وتتقاضى سعرًا معقولًا بغض النظر عن نمط الخطة الذي تختاره ، ولكن في أكثر الأحيان ، يقوم بائع منصة التعلم عبر الإنترنت بتقديم أدواته لطرف أو لآخر.

2. دفع ثمن ما تحتاجه

Firmwater هي واحدة من تلك الأنظمة المصممة بشكل أساسي لشركات التدريب. يبدأ من 295 دولارًا شهريًا ، مع عدد غير محدود من المستخدمين ، وحتى 50 دورة تدريبية نشطة شهريًا وبوابتان عميليتان. هذا هو الإعداد المثالي للشركات التي تقوم بإنشاء وتقديم دورات تدريبية بدلاً من الشركات التي تتلقى وتلقي الدورات. تزيد خطط Firmwater وفقًا لعدد الدورات والبوابات التي تحتاج إليها. هناك خطة بقيمة 695 دولارًا شهريًا تتضمن ما يصل إلى 150 دورة تدريبية نشطة وخمسة بوابات ، وخطة 1،495 دولار شهريًا تتيح لك الوصول إلى 600 دورة تدريبية نشطة شهريًا و 20 بوابة إلكترونية.

من المرجح أن يتحمل البائعون الذين يستهدفون الشركات مباشرةً رسومًا بناءً على عدد المستخدمين النشطين الذين سيستخدمون النظام للتدريب. عادةً ما تقدم عددًا غير محدود من الدورات ولكنها تحد من البوابات والمستخدمين الذين يمكنهم الوصول إلى النظام. تقدم أنظمة مثل Docebo و LearnUpon و WizIQ أسعارًا تعتمد إلى حد كبير على عدد الأشخاص الذين سيستخدمون النظام باستمرار في التدريب.

كمرجع ، يبدأ WizIQ من 33 دولارًا شهريًا لـ 25 مستخدمًا ويقفز إلى 420 دولارًا شهريًا لـ 500 مستخدم. يبدأ LearnUpon من 349 دولارًا شهريًا لـ 100 مستخدم نشط وبوابة عميل واحدة ، ويقفز بما يصل إلى 1499 دولارًا شهريًا لـ 2000 مستخدم نشط و 20 بوابة عميل. يبدأ Docebo من 230 دولارًا شهريًا لـ 50 مستخدمًا نشطًا ويبلغ طوله 600 دولار شهريًا لـ 350 مستخدمًا نشطًا. ستتوسع جميع هذه الأنظمة بما يتجاوز السعة القصوى المحددة لسعر غير محدد ، وهذا يتوقف على عدد المستخدمين الذين سيستخدمون النظام.

3. التجارة الإلكترونية

ستلاحظ في بحثك أن بعض منصات التعلم عبر الإنترنت تقدم أدوات متكاملة للتجارة الإلكترونية. إذا لم تكن مهتمًا بإنشاء دورات للاستهلاك الشامل ، فلا تقلق بشأن هذه الميزة. ومع ذلك ، إذا قمت بإنشاء الدورات التدريبية الخاصة بك وتريد بيعها لجمهور عريض ، فمن الأهمية بمكان أن تبحث في أنظمة التجارة الإلكترونية التي تتوافق معها منصة التعلم عبر الإنترنت.

على سبيل المثال ، تتكامل Firmwater مع Shopify لتمكينك من الانتقال بسلاسة من إنشاء الدورة التدريبية إلى توزيع الدورة التدريبية ، كل ذلك دون الحاجة إلى مغادرة الدورة التدريبية. يمكنك إضافة الأسعار والخصومات والعملات كلها من داخل صفحة إنشاء الدورة التدريبية. تتميز الحلول الأخرى (مثل LearnUpon) ببرنامج التجارة الإلكترونية الخاص والتكامل مع أنظمة معالجة الدفع مثل PayPal و Stripe. ما يلفت النظر في نظام LearnUpon للتجارة الإلكترونية هو أنه يمكنك تعيين عمليات الشراء بالجملة بحيث يمكن للمدراء التنفيذيين أو فرق الموارد البشرية (HR) شراء دورة واحدة لعدد 50 شخصًا ، ويمكنك تسجيل المجموعات دفعة واحدة عبر Microsoft Excel ، ثم تجنيدهم جميعًا في دورة أو مجموعة من الدورات دون إدخال بياناتهم يدويًا. يقوم LearnUpon أيضًا بتوصيل Google Analytics لتتبع واجهة متجرك بحيث يمكنك معرفة من الذي سيأتي إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، وما الذي يتصفحه ، ومدى قربهم من الشراء.

لذا ، فإن الأسئلة التي تحتاج إلى طرحها على البائعين المحتملين هي: ما هي تكاملات التجارة الإلكترونية التي تقدمها؟ ما هي بعض الميزات الخاصة ببرامج التدريب التي تجعل التجارة الإلكترونية تقدم أفضل من منافسيك؟ وهل لديك واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة (API) تسمح لي بتوصيل واجهة المتجر الحالية بمنصة التدريب عبر الإنترنت ، دون الحاجة إلى البدء من نقطة الصفر؟

4. يمكن أن يكون كل متعة والألعاب

تدريب الموظفين لا يجب أن يكون غير سارة تمامًا. تقدم حلول معينة ، مثل Docebo ، عناصر gamification التي تمنح الشارات والنقاط لاستكمال الدورات. في حالة Docebo ، يظهر المتعلمون الذين لديهم معظم الشارات على قوائم المتصدرين للشركة ، والتي يمكن للجميع رؤيتها على الصفحة الرئيسية لوحدة التحكم. يمكنك تصميم شارات من الصفر. يمكنك إنشاء نظام شارة للشركة بأكملها أو قصره على فرق معينة. يمكنك أيضًا اختيار كيفية منح الشارات (إما يدويًا أو تلقائيًا).

هذه ليست ميزة يجب أن تكون واضحة. ولكن إذا كنت ترغب في أن يقوم موظفوك بشغف (أو على الأقل على مضض) بالدخول إلى منصة التعلم الخاصة بك لأخذ الدورات التدريبية ، وكسب الشهادات ، والتعرف على سياسة الشركة ، فإن عملية gamification هي خيار رائع يجب عليك دمجه في بيئة التعلم الخاصة بك.

5. الدورات الحية

من المحير أن بعض منصات التعلم عبر الإنترنت لا تقدم تكاملاً مع أداة مؤتمرات عبر الإنترنت للدورات المباشرة (نحن نراكم ، Firmwater). من الأمثلة الممتازة لوظائف الدورة التدريبية المباشرة تكامل LearnUpon مع WebEx ، والذي يمكّن المدربين من تحديد حضور أي شخص ينضم إلى درس مطلوب أو لا ينضم إليه ، والتواصل مباشرة مع المستخدمين خلال الدورة التدريبية. يقدم WizIQ ميزة مسار حي مثير للإعجاب بنفس القدر مع حل مؤتمرات الويب الخاص به. مع WizIQ ، يمكنك تحميل المستندات على الفور لجدولة جلسات العمل مرتجلة. يمكنك جدولة الفصول الحية مقدمًا ، وتسجيل الأشخاص في الفصول الحية المتكررة ، أو إجراء الفصول الدراسية التي تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

الطبقات الحية هي مستقبل التدريب عبر الإنترنت للمؤسسات. إذا كان البائع الخاص بك لا يقدم تكاملًا قويًا مع أدوات مؤتمرات الويب الخاصة بالجهات الخارجية بالإضافة إلى الميزات التي تجعل الدورات الحية تفاعلية وجذابة ، فسيتعين عليك تحديد ما إذا كانت الدورات الحية ضرورية لجدول أعمال التدريب الخاص بك. إذا كانوا كذلك ، فابحث في مكان آخر.