بلومفاير مراجعة وتقييم

حل برمجيات رسم الخرائط الذهنية Bloomfire (الذي يبدأ بسعر 9 دولارات لكل مستخدم شهريًا ، عند الدفع سنويًا) يشدد على التقاط المعرفة المؤسسية وتقديمها إلى أحدث أعضاء المنظمة. هذا مفيد سواء تم تنفيذه لأغراض داخلية أو لدعم العملاء أو نظام المبيعات. من بين عملاء بلومفاير Domino's و Livestrong Foundation و Whole Foods Market و Metagenics و Elixiter و Dun & Bradstreet و Genband. يتم بيع Bloomfire لكل مستخدم. التكاليف هي 9 دولارات و 17 دولارًا للمستويين الأساسي والإضافي ، على التوالي. التسعير الخاص متاح لعملاء المؤسسات الذين لديهم 1000 مستخدم أو أكثر وأيضًا للتركيبات المحلية. هناك أيضا اشتراك مظاهرة. وكما تقرأ ، على الرغم من أن لديها العديد من نقاط القوة ، لم تتصدر بلوم فاير قائمة المنافسين ، حيث فازت شركة منافذ تطبيقات البرمجيات الخبيرة "ميندومو" بجائزة اختيار المحررين في تقرير مراجعة حلول برمجيات رسم الخرائط الذهنية.

اعداد

يمكن لمشتركي Bloomfire ، كما هو الحال مع خدمة Front & Main Honey المماثلة ، استكمال معلومات سيرتهم الذاتية مثل الاسم ، الإدارة ، الخبرة ، الاهتمامات ، والمنطقة الزمنية - أو مجرد استيراد بياناتك من LinkedIn. (هناك خيار مشابه للتكامل مع تطبيقات Google أدى إلى ظهور رسالة خطأ من Google ولكن هذا ليس خطأ بلومفاير.) هناك تكامل للنشر في منتج Chatter الخاص بـ Salesforce.com بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من خيارات الإشعارات التي تشبه Facebook / Twitter. يمكنك إنشاء عدة مستخدمين في وقت واحد عن طريق إدخال قائمة بعناوين البريد الإلكتروني أو النسخ / اللصق من جدول بيانات.

قد يتمثل أحد التحديات التي تواجه برنامج رسم خرائط العقل الاجتماعي في جعل موظفيك يستخدمونها بالفعل. Bloomfire يعالج هذا مع نهج gamification. يمكن للمستخدمين أن يصبحوا Aces (للمحتوى مع الكثير من الإعجابات والمشاركات) ، و Bookworms (للمستخدمين الذين يحبون أو يشاركون في الغالب محتوى الآخرين) ، أو المنتجين (بالنسبة لأولئك الذين يمثلون ملصقات غزيرة المحتوى ، والأسئلة ، والإجابات). إنه حافز مماثل لتحقيق عمدة المواقع المفضلة لديك على شخصيات قصص الابطال الخارقين.

لقياس إنتاج المستخدمين ، هناك مخططات بيانية تعرض تصنيفات أفضل المستخدمين في جميع الفئات والبيانات ذات الصلة. يمكن فرز البيانات بزيادات تتراوح ما بين 7 و 30 و 60 و 90 يومًا. توضح ميزة إعداد التقارير بشكل مرئي المحتوى الأكثر نجاحًا الذي يُمكّن التعاون والأكثر مشاهدة. من المثير للاهتمام ملاحظة أن المحتوى الأكثر فائدة والمحتوى الأكثر مشاهدة ليس هو نفسه دائمًا. يمكن للمسؤولين أيضًا مشاهدة طريقة عرض توضح من أجاب على سؤال ، والوقت الذي استغرقته ، ودرجة فائدة الإجابة ، وما إذا كان الجواب مقبولًا رسميًا.

واجهة وسهولة الاستخدام

هناك ثلاثة عناصر رئيسية لواجهة مستخدم Bloomfire (UI). قائمة رئيسية مع المحتوى المميز تمتد عبر الجزء العلوي. توجد عوامل تصفية مثل نوع المحتوى والمجموعات والفئات والعلامات والمساهمين في قائمة التنقل على الجانب الأيسر. قاعدة المعرفة الفعلية في منتصف / اليمين. يبدو الأمر مشابهًا لتصفح موقع ويب للتجارة الإلكترونية - قال مسؤولو الشركة إن لديهم مزيجًا من Amazon.com و Facebook. على هذا النحو ، يعرض كل جزء من المحتوى صورة واسم الملصق وتاريخه وعنوانه وعدد مرات المشاهدة وعدد التعليقات وعدد "الخمسات العالية" التي تتحدث بلومفاير عن أمثالها. يتم فرز المحتوى افتراضيًا في شبكة ، ولكن يوجد أيضًا خيار قائمة. يمكن للمستخدمين أيضًا الفرز حسب ما هو مرجعي أو شعبي أو حديث.

يحتوي Bloomfire على بعض الخيارات المثيرة للاهتمام لنشر محتوى جديد. يحصل المستخدمون على واجهة مستخدم تشبه WordPress حيث يمكنك تغيير التنسيق أو حفظ المسودات أو إنتاج محتوى بتنسيق HTML مباشر. يمكنك تسجيل المحتوى مباشرة من كاميرا ويب ، بما في ذلك للردود ؛ جدولة المشاركات لتظهر لاحقا ؛ مراجعة تاريخ المنشور ؛ والنشر في سلسلة ، وهي طريقة لتجميع مشاركاتك تلقائيًا بناءً على أوجه التشابه في المحتوى. قد يكون استخدام سلسلة مفيدًا للمشاركات التي تمثل قسمًا أو مشروعًا ، بدلاً من المحتوى المستقل لشخص واحد. خيار آخر هو نشر سؤال رسمي. تقتصر عناوين الأسئلة على 255 حرفًا ، ولكن لا يبدو أن هناك أي حدود لحقل الوصف الاختياري.

هناك خيار يسمى النشر بهدوء للنشر دون أن يتلقى الجميع إشعارًا. لا يوجد خيار رسمي للنشر بصوت عالٍ ، فقد سأل أحد المستخدمين على موقع مجتمع Bloomfire وتم تقديم حل بديل مقبول. الميزات الإضافية التي تبرز في Bloomfire هي نظام إنشاء تذكرة مشكلة وموارد واسعة مثل البرامج التعليمية والأوراق البيضاء. منتجات أخرى توفر موارد مماثلة ولكن إلى حدود أقل.

جربت تطبيق Android المصاحب ووجدت أنه مصمم جيدًا. يتم فتحه ببرنامج تعليمي سريع للفيديو ، على سبيل المثال ، كيفية اتخاذ إجراء بشأن نشر شخص ما: ما عليك سوى الضغط لفترة طويلة ، وإبقاء إصبعك لأسفل ، والخيارات المنبثقة ، وحرك إصبعك إلى الإجراء المرغوب فيه ، وترك الأمر. فمن السهل القيام به. هناك إمكانية الوصول إلى جميع الميزات نفسها كما في واجهة مستخدم سطح المكتب الأساسي على الويب. بالطبع ، هناك أيضا ما يعادل دائرة الرقابة الداخلية.

قال مسؤولو Bloomfire إنهم يقومون بتطوير أدوات التخصيص الإضافية والتكامل مع موجزات RSS و Twitter والميزات التي تتيح لك إرسال محتوى محدد إلى جهات خارجية قد لا تكون من مستخدمي النظام. يتم التخطيط لإصدار هذه الميزات في الأشهر القليلة المقبلة.

خارج الخدمة نفسها ، الميزة الفريدة هي موقع مجتمع Bloomfire. هذا هو التثبيت العام الذي يعمل في نواح كثيرة مثل العلاقات العامة بلومفاير (العلاقات العامة) ، مع وظائف حول العملاء الجدد والتعلم الاجتماعي. ولكن في الغالب ، ينشر الخبراء نصائح وحيل داخلية حول الاستفادة القصوى من المنتج. تصفح أو ابحث هنا عن طريق كتابة سؤالك وإعجاب النتائج أو التعليق عليها أو مشاركتها. من السهل أن نتخيل كيف يمكن أن يكون هذا النوع من التثبيت مفيدًا لأي مؤسسة متوسطة الحجم أو كبيرة تقريبًا ، لا سيما مؤسسة ذات قوة عمل موزعة.

خاتمة

من بين المنتجات الواردة في تقرير مراجعة الخرائط هذا ، يشبه منتج الاسم نفسه لشركة Bloomfire، Inc. الخدمة المقدمة من Front & Main Honey. ومع ذلك ، يحتوي Bloomfire على العديد من الخيارات أكثر من Front & Main Honey ، ومع ذلك لا يزال سهل الاستخدام. لذلك ، سيكون من الصعب ترشيد شراء خدمة Honey & Main Honey ما لم يكن السعر المنخفض هو أكثر ما يثير القلق. يمنحك تطبيق Bloomfire المزيد من الضجة.