نشر العازلة مراجعة وتقييم

Buffer Publish عبارة عن أداة لإدارة وجدولة الوسائط الاجتماعية مصممة حول بناء العلامة التجارية والتعامل مع حسابات وفرق وسائط اجتماعية متعددة. منذ آخر مرة قمنا بمراجعتها ، غيرت "Buffer for Business" اسمها إلى "Buffer Publish". يحتوي تطبيق Buffer Publish (الذي يبدأ بـ 15 دولارًا شهريًا لخطة Pro ، التي تتم فوترتها شهريًا) على ثلاثة مستويات ، بما في ذلك تلك التي تلبي احتياجات الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMB) والشركات الكبيرة. تسمى المستويات الثلاثة Pro و Premium و Business.

تهدف خطة عمل Buffer Publish إلى نشر وجدولة منشورات الوسائط الاجتماعية وهي المنتج الذي نركز عليه في هذا الاستعراض. إنه الأقرب إلى منتج "Buffer for Business" السابق الذي قمنا بمراجعته في الماضي. يوفر Buffer أيضًا خدمتين أخريين في منتج الرد المؤقت الخاص به والذي يبلغ 225 دولارًا في الشهر (لمعالجة التعامل مع ردود وتوجيه العملاء) ومنتج تحليل المخزن المؤقت 50 دولارًا في الشهر ، والذي لا يزال فرعًا جديدًا من التحليلات العميقة. الأساس المنطقي لتقديم ثلاثة منتجات منفصلة هو أنه يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة اختيار والاشتراك في المنتجات التي يحتاجون إليها أو إضافة على الوظيفة التي يحتاجون إليها بمجرد تشغيلها.

التسعير والإعداد

تبدأ خطة Pro Buff Publish's بـ 15 دولارًا شهريًا لمستخدم واحد مع ثمانية حسابات اجتماعية و 100 منشور مجدولة. تكلف خطة Buffer Publish Premium 65 دولارًا شهريًا لمستخدمين وثمانية حسابات اجتماعية و 2000 منشور مجدولة ، والتي تبدو كمجموعة معقولة من الوظائف لمعظم الشركات. تبلغ تكلفة خطة "النشر المؤقت للأعمال" 99 دولارًا شهريًا ويمكن أن تستوعب ستة مستخدمين و 25 حسابًا اجتماعيًا و 2000 منشورًا مجدولًا. هذا هو المستوى الذي يجب أن يخدم احتياجات معظم الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل جيد. التسميات من المستويات المختلفة المعروضة مربكة ، لأن العلامات التجارية مثل "Pro" أو "Premium" يمكن أن تبدو متبادلة.

تتمثل الطريقة الأفضل للشركات التي تبحث في تطبيق Buffer Publish في تحديد عدد المستخدمين والحسابات الاجتماعية وتقديرات حجم المنشورات الشهرية والعمل من هناك. توفر النسخة المجانية الأساسية ثلاثة حسابات اجتماعية و 10 منشورات مجدولة لمستخدم واحد وهي نقطة انطلاق جيدة لتحديد ما إذا كانت الميزات ولوحة المعلومات تناسب احتياجاتك.

تشمل الشبكات الاجتماعية التي يمكن لـ Buffer Publish إدارتها على Instagram و Facebook و Twitter و LinkedIn و. بصرف النظر عن العدد الأكبر للحسابات الاجتماعية ، توفر خطة العمل وظائف جدولة شاملة. كما أنه يتميز بميزة Instagram Shop Grid لتكامل التجارة الإلكترونية بالإضافة إلى أنه يتيح للمديرين إنشاء وإدارة مسودات المنشورات. فيما يتعلق بالتقارير والتحليلات ، يحصل المشتركون في Buffer Publish على حق الوصول إلى السجل الكامل للوظائف التي سيتم الإبلاغ عنها بالإضافة إلى السجل الكامل لتقرير النظرة العامة.

يوفر Buffer Publish أيضًا خيارات للشركات الكبيرة. تخطط Enterprise لأكثر من 26 مستخدمًا ، وأكثر من 150 حسابًا اجتماعيًا وأكثر من 2000 منشور مجدولة لكل حساب اجتماعي. يعتمد تسعير اشتراكات المؤسسة على عدد المستخدمين والحسابات المتفق عليها.

توفر الخطط الثلاثة الوظيفة الأساسية نفسها: 2000 منشور مجدولة لكل ملف شخصي ، وتكامل موجز ويب لـ RSS ، والوصول إلى علامات تبويب التحليلات الغنية ، وجميع ميزات النشر المؤقت القياسية. توفر خطة أعمال Buffer Publish أيضًا تقصير الروابط وتتبعها ، والنشر المجدول ، ودعم تطبيقات الجوال في جميع المجالات.

الإعداد هو حوالي واضحة كما يحصل. عند إدخال لوحة المعلومات الرئيسية لـ Buffer Publish ، ستتم مطالبتك بتوصيل حساب اجتماعي واحد أو أكثر سيظهر بعد ذلك في قائمة برموز على الجانب الأيسر من الواجهة. عند النقر فوق إحدى الشبكات ، ينقلك مباشرة إلى هذا الموقع أو التطبيق (إذا كنت تستخدم تطبيق iOS أو iPad أو Android الخاص بتطبيق Buffer Publish للحصول على ترخيص ، تمامًا مثلما تتصل.

يدعم Buffer Publish تويتر و Facebook (الملفات الشخصية والصفحات و / أو المجموعات) و LinkedIn (الملفات الشخصية وصفحات الشركة) و- الأحدث - Instagram. لا يزال تكامل Instagram قليلاً من الحل البديل لواجهة برمجة تطبيقات النظام الأساسي (API) وقيود التطبيق الخارجية. تسمح لك الجدولة المباشرة الجديدة لـ Instagram بنشر الصور ومقاطع الفيديو على Instagram مباشرةً من تطبيق Buffer Publish ، تمامًا كما تفعل مع أي شبكة أخرى.

في حالة استخدام مستعرض ويب تم استخدامه مسبقًا لتسجيل الدخول إلى حسابات اجتماعية ، يمكن لـ Buffer Publish نشر اسم المستخدم وكلمة المرور بسرعة وكذلك الاتصال بالحساب الاجتماعي على الفور. كان لدى Buffer Publish أسرع عملية تسجيل دخول لأي من الأدوات في تقريرنا ، مع متابعة Editors Choice Sprout Social عن كثب من حيث السرعة وسهولة الاستخدام.

يمكن أن تتعلم المنتجات المنافسة الكثير من التكامل الممتاز في حساب وسائل التواصل الاجتماعي. إنها تقلل من الوقت والتعقيد المتمثل في الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى حسابات متعددة والمحافظة عليها.

من أجل إعداد "الجدولة المباشرة" ، يجب أن يكون لديك ملف تعريف Instagram للأعمال. يمكنك تحويل أي حساب إلى Business Profile من خلال تطبيق Instagram للجوال.

يسمح لك دعم Instagram Buffer Publish بتكوين تذكير Instagram في الويب أو تطبيق الهاتف المحمول ، وعندما يحين وقت النشر ، سيرسل Buffer Publish إخطارًا إلى هاتفك بتحميل صورتك إلى Instagram مع حفظ التسمية التوضيحية المكتوبة مسبقًا في حافظة هاتفك ، جاهز للصقه

يعد Buffer Publish أحد أسرع حلول إدارة وسائل التواصل الاجتماعي وأكثرها سهولة في التعامل معها. إن هذا يرجع إلى التصميم السلس وتخطيط التنقل بلا معنى والضوابط سريعة الاستجابة. ليس من السهل استخدام مثل Loomly و Planable ، لكن هذه الحلول تركز بشكل أكبر على أعمال إنشاء المواقع المتقدمة ودفعها.

آخر شيء يجب القيام به قبل الدخول إلى ميزات النشر والتحليل الاجتماعي هو إضافة ملحق نشر المخزن المؤقت إلى المستعرض الخاص بك ، والذي يسمح لك بالوقوف في قائمة انتظار أي رابط أو وسائط متعددة أو صفحة مباشرة في نشر المخزن المؤقت. يتوفر "ملحق نشر المخزن المؤقت" لمتصفحات Google Chrome و Mozilla Firefox و Opera و Safari من Apple بدون أي كلمة حتى الآن بشأن متى أو إذا كان ملحق Microsoft Edge سيصل.

الإدارة الاجتماعية سلس

سيجد مديرو وسائل التواصل الاجتماعي أن تخطيط Buffer Publish نظيف وبسيط يسهل فهمه والتعلم. يحتوي الجزء العلوي من الصفحة على علامات تبويب للنشر والرد والتحليل. نظرًا لأن Buffer Publish هي الخدمة الوحيدة التي أختبرها ، كان رمزها هو الوحيد الذي كان يحمل شعارًا ملونًا. الرد والتحليل ، وهما خدمات منفصلة واختيارية يتم تدوينها.

يعرض العمود الموجود على الجانب الأيسر حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المتصلة. يوجد أدناه تبديل إدارة الحسابات الاجتماعية الذي يسمح لك بإضافة حسابات اجتماعية جديدة. يؤدي النقر فوق Twitter إلى الكشف عن نافذة منبثقة يمكنك من خلالها إدخال بيانات اعتمادك والوصول إلى الحساب.

تتمثل قوة Buffer Publish الحقيقية في قدرات النشر والجدولة الاجتماعية سهلة الاستخدام للسحب والإفلات. أكثر من Hootsuite أو Sprout Social ، تم تصميم Buffer Publish لإنشاء المحتوى الاجتماعي وتعديله ونشره بطريقة طبيعية. عند جدولة منشور ، تبدأ بالتبديل بين شبكات التواصل الاجتماعي التي ترغب في نشرها ، أو إنشاء مجموعة من الشبكات لإرسال أنواع محددة من المشاركات إليها.

بعد كتابة المنشور وإسقاطه في رابط ، سترى إحدى ميزات النشر المفضلة لدي في تطبيق Buffer Publish: القدرة على تحرير عرض معاينة الرابط - العنوان والوصف والصورة الموجودة في بطاقة المحتوى التي تظهر في خلاصات Facebook أو LinkedIn أو Twitter ، على سبيل المثال. إذا لم يسحب الرابط تلقائيًا صورة ، يتيح لك تطبيق Buffer Publish تحميل وتنسيق صورتك بالإضافة إلى ضبط عنوان معاينة الرابط والنص الوصفي. يتضمن تطبيق Buffer Publish أيضًا وظيفة GIF ، مما يسمح لمنسق الشؤون الاجتماعية باستبدال معاينة الرابط بـ GIF أو مقطع فيديو. يقوم مشغل الفيديو المدمج في Buffer Publish أيضًا بالتقاط لقطة شاشة من كل 15 ثانية في الفيديو لاستخدامها كصورة مميزة عند الترويج للنشر. تعد ميزات النشر التي تركز على الصور هي الأفضل في أي نظام نشر اجتماعي تابع لجهة خارجية استخدمته ، ويتم التحميل بسرعة مع وجود أخطاء قليلة أو بدون أخطاء.

نشر العازلة يُعد أيضًا أحد المنصات القليلة التي توفر لك خيارات متعددة لتقصير الارتباطات - يمكنك الاختيار بين روابط buff.ly الداخلية للشركة أو خيارات bit.ly و j.mp ، وكلاهما يمكن أن يرتبط بحساب Bitly موجود. يمكّنك استخدام الارتباطات bit.ly من تتبع النقرات والوصول إلى كل من "النشر المؤقت" و "البتلي".

في علامة التبويب "جدول" ، يتيح "النشر المؤقت" للمستخدمين تعيين أوقات نشر محددة لكل يوم من أيام الأسبوع ، مع تبديل جدول نشر كل يوم وإيقاف تشغيله ، على سبيل المثال ، إذا كان هناك يوم عطلة أسبوع. يمكنك تعيين مناطق زمنية مختلفة لحسابات مختلفة إذا كان عملك يعمل على وجودات اجتماعية على أكثر من ساحل أو بلد واحد. يوفر Buffer Publish أيضًا أداة "الجدولة المثلى" ، التي توصي بأفضل الأوقات لمشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي وستقوم بضبط أوقات النشر اليومية وفقًا لجدولك الزمني ، بحيث لا تنشر المشاركات في الأوقات نفسها تمامًا كل يوم.

بمجرد تعيين الجدول الزمني الخاص بك ، يمكنك العودة إلى علامة التبويب "محتوى" وإسقاط المشاركات لنقلها لأعلى أو لأسفل في قائمة الانتظار ، مع خيارات للتحرير أو المشاركة الآن. هناك أيضًا ميزة Shuffle لإعادة ترتيب المشاركات في قائمة الانتظار بترتيب عشوائي. يتضمن Buffer Publish أيضًا ميزة جديدة لتقويم الوسائط الاجتماعية ، والتي تحول قائمة انتظار النشر من عرض قائمة إلى طريقة عرض تقويم لجدول النشر الأسبوعي بأكمله. إن تخطيط التقويم ، وهو ميزة نراها في العديد من الحلول الحديثة لإدارة الوسائط الاجتماعية مثل Planable و Loomly و Sendible ، يساعد حقًا في تنظيم وإضافة طبقة من التحكم إلى منشورات الوسائط الاجتماعية الجماعية.

توجد بجانب قائمة الانتظار ضمن علامة تبويب "المحتوى" خيارات للاطلاع على "المراجعة" و "الوارد الوارد" و "طريقة عرض تجريبية" تسمى "المكتبة". إضافة جديدة إلى قائمة الانتظار هي ميزة تسمى "قائمة انتظار المستقبل" ، والتي تظهر فيها فتحات التقويم الخاص بك في قائمة الانتظار الخاصة بك حتى تتمكن من ملء بقعة محددة إذا لزم الأمر. في For Review ، يمكن الآن إضافة زملائه كمساهمين ويمكن مراجعة مشاركاتهم قبل نشرها. علبة الوارد للمحتوى هي المكان الذي يمكن فيه إضافة موجزات RSS وإزالتها ثم تخزينها مؤقتًا ، وتتيح ميزة "مكتبة بيتا" للمستخدمين إضافة محتوى مثل منشورات المدونة إلى مكتبتهم ، بحيث يتم تخزينها في "مخزن مؤقت" ، ويمكن تصنيفها ونشرها بشكل متكرر.

تعرض علامة تبويب المساهمات في Buffer Publish كل عضو في الفريق على الحساب بمستويين من الإدارة: المديرين والمساهمين. يستطيع المديرون الوصول إلى جميع الوظائف الأساسية بما في ذلك الجدولة والتحليلات. يمكن للمساهمين إرسال المحتوى ، ولكن يجب أن تتم الموافقة عليه من قبل المدير قبل إدخال قائمة الانتظار. انها أذونات اجتماعية بسيطة ولكنها فعالة جدا إدارة ويعطي شفافية واضحة لكل ما يحدث في فريق العمل الاجتماعي.

الميزة الرئيسية هنا لمجموعات الوسائط الاجتماعية الأكبر أو الموزعة هي عملية الموافقة. يمكنك إضافة أعضاء الفريق أو إزالتهم بحرية ، ومنحهم حق الوصول المطلوب ، لذلك إذا قاموا بجدولة منشور ، فيجب فحصه من خلال عملية موافقة قبل أن يصل إلى قائمة الانتظار النشطة.

تتيح ميزة Feeds ، لخطط Buffer Publish Pro وما فوقها ، للمستخدمين إضافة أي محتوى آخر يستند إلى RSS عن طريق عنوان URL لتخصيص المحتوى والمصادر التي تظهر للمستخدمين داخل Buffer Publish. تعد الخلاصات ميزة مثيرة للاهتمام ، لكن مدخلات RSS فقط هي مفهوم مؤرخ ومحدود - طريقة للرجل الفقير لتكرار طريقة نشر منصات التشغيل الأولى ، مثل Hootsuite ، وعرض القنوات ويتغذى حول علامات تصنيف معينة ، أو قوائم متابعين ، أو مؤثرين. الخلاصات هي بداية المكان الذي تبدأ فيه رؤية قيود نشر Buffer Publish عندما يتعلق الأمر ببيانات التحليلات الخارجية. ميزات النشر الأساسية ، ومع ذلك ، منقطع النظير.

أدوات التحليلات المتنامية

لا يحتوي Buffer Publish على الكثير من بيانات التحليلات ، حتى بالمقارنة مع منصات التحليلات الاجتماعية ذات الأسعار المشابهة مثل اختيار المحررين Talkwalker. لكن بالنسبة لمنصة النشر الأولى التي لا تزال تبني قدراتها على تحليل البيانات ، فإن ميزات التحليلات التي تقدمها لا تزال مقبولة.

تبدأ خدمة Buffer Analyse ، وهي خدمة قائمة بذاتها ، من 50 دولارًا شهريًا وتعمل على منح مستخدمي Buffer Publish رؤية أعمق وتحليلًا للبيانات. تم توسيع بعض ميزات التحليل الأساسية للإصدارات السابقة من المخزن المؤقت في تحليل المخزن المؤقت. هل تعتبر "تحليل المخزن المؤقت" جديدًا جدًا بحيث تحتاج الشركات التي ترغب في استخدامه إلى التسجيل للوصول المبكر.

في علامة تبويب المنشورات ضمن التحليلات ، يمنحك تطبيق "النشر المؤقت" مجاميع التعليقات والتعليقات والنقرات وإعادة المشاركة والتغذيات وإمكانية الوصول بعد النشر حسب نوع المنشور الذي تبحث عنه. يمكنك أيضًا فرز الخلاصة بطريقة مختلفة ، حيث تكون المنشورات الأحدث هي الافتراضية. في Twitter ، على سبيل المثال ، يمكنك الفرز حسب الأكثر شيوعًا أو الأقل شيوعًا عن طريق تغريدات ، أو إعجابات ، أو ردود ، أو نقرات ، أو وصول ، أو ترتيب جميع المشاركات حسب المشاركات التي تحتوي على روابط أو نصوص أو صور أو إعجابات فقط ، والقيام بذلك عبر تاريخ مخصص نطاق.

أضاف Buffer Publish أيضًا خيارات لفرز المشاركات الحديثة حسب الشعبية وإعادة النشر للوظائف الأفضل أداءً أو إضافتها إلى مكتبة المحتوى الخاصة بك. تعرض طريقة العرض "عمليات النشر" أيضًا إجمالي التغريدات ، الإعجابات ، الإشارات ، النقرات ، والإمكانات لكل منشور ، وتسمح للمستخدمين بتصدير التغريدات عالية الأداء.

تقدم علامة التبويب "التحليل" نظرة سريعة على كيفية قيامك استنادًا إلى مقياسين أساسيين: المشاركات في اليوم والنقرات ، يتم رسمها مقابل بعضها البعض في رسم بياني بسيط. يمكنك إضافة مقاييس أخرى في هذا الرسم البياني أيضًا ، ورسم أي متغيرين مقابل بعضهما البعض ، بما في ذلك تغريدات ، إعجابات ، إشارات ، وصول ، متابعون ، متابعون جدد ، تعليقات ، إعادة مشاركة ، وما إلى ذلك. في ما يلي عرض قائمة بالمشاركات الحديثة الزائدة إلى حد ما من خلال علامة تبويب تحليلات المنشورات ، على الرغم من أنها في الأعلى تمنحك إجمالي عدد المنشورات والتفاعلات وإعجابات / المتابعين / الاتصالات في حسابك. نشر العازلة تعمل باستمرار على تحسين وإضافة البولندية إلى ترسانة تحليلاتها المتواضعة.

فيما يتعلق بالمشاركة ، يقدم Buffer Publish ملخصًا مفيدًا لأرقام المنشورات والتعليقات والتغريدات والإعجابات والنقرات والإشارات وإعادة المشاركة. كما أنه يعطل المنشورات حسب نوع المحتوى ، ويعرض أعطال المشاركة بناءً على نفس المقاييس للوظائف التي تحتوي على نصوص أو روابط أو صور. كما هو الحال مع علامات تبويب التحليلات الأخرى ، تبدو البيانات زائدة عن الحاجة عند تجميعها مع نفس مجموعة المقاييس في سياق مختلف. لكل هذه التحليلات ، هناك أيضًا إمكانية إعداد تقارير مضمنة لإجراء مقارنات مع وجود المنافسين. يمكنك تصدير بيانات النشر المؤقت بتنسيق CSV والمقارنة يدويًا أو في منصات أخرى. كما ذكرت ، فإن Buffer Publish ليس قوياً في التحليلات التي تركز على الجمهور مثل التركيبة السكانية للتابعين أو المؤثرين الاجتماعيين. ومع ذلك ، فإنه يوفر العديد من الامتدادات والتكاملات مع خدمات التحليل والنشر الإضافية ، بما في ذلك Mention.

حل النشر الإبداعي

يوجد Buffer Publish في الطرف الآخر من طيف الإدارة الاجتماعية والتحليلات ، من الخدمات التي تركز على التحليلات مثل اختيار المحررين الخاص بنا Talkwalker. من المحتمل أن تفكر بعض الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تحب Buffer Publish كمنصة للمحتوى في استخدام حل مخصص لتحليل الوسائط الاجتماعية لإقامة شراكة معه.

يحتوي Buffer Publish الآن على منافسة من خدمات إنشاء وجدولة المحتوى مثل Sendible و Loomly و Planable ، حيث يتفادى آخرهما أي ميزات تحليلية للتركيز فقط على إدارة حسابات الوسائط الاجتماعية وإنشاء منشورات جذابة وجدولة هذه الخدمات في واجهة تشبه التقويم.. فيما يتعلق بالتصميم والميزات ، فإن Buffer Publish تبدو وتشعر بالاضطراب مقارنةً بأدوات إنشاء محتوى الوسائط الاجتماعية الأكثر غموضًا ، ولكن بعض الشركات الصغيرة والمتوسطة ستقدرها نظرًا لواجهتها النظيفة والخالية من الفوضى.

قد لا يوفر Buffer Publish صندوق الأدوات الاجتماعي المدوّن جيدًا من Editors 'Choice Sprout Social Premium أو Hootsuite ، وقدراته التحليلية ونقطة سعره لا يمكن مقارنتها ببساطة بمشاريع عالمية تقدم مثل Edwards' Choice Talkwalker. إنها منصة اجتماعية متطورة تقوم ببناء المزيد من وظائف العمل الكبيرة. بينما يكون لديك خيار إضافة خدمات Buffer Reply and Buffer Analyzing إلى لوحة المعلومات ، فستكون منطقية بالنسبة لبعض الشركات الصغيرة والمتوسطة ، ولكن الحصول على مجموعة كاملة من حلول Buffer سيؤدي إلى ارتفاع التكاليف.

ومع ذلك ، لا يمكنك التغلب على تطبيق Buffer Publish عندما يتعلق الأمر بالنشر الاجتماعي المركزي وغير المؤلم. الخيارات المختلفة ومستويات الأسعار تقدم قيمة جيدة. لكن ، إذا كانت شركتك تسعى إلى الحصول على رؤية كبيرة على علامتها التجارية على شبكة الإنترنت ، وجودها ، والوصول إليها ، Buffer Publish ليست سوى جزء من الحل.