مراجعة وتقييم الحملة

تعتبر مراقبة الحملات (التي تبدأ بسعر 9 دولارات شهريًا) منصة فعالة لتسويق البريد الإلكتروني. من السهل فهمه واستخدامه ، كما أنه يحتوي على أي ميزة تريدها في خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني. يحتوي على أداة إنشاء بريد إلكتروني قوية للغاية يمكنها مساعدة محتوى التسويق الخاص بك. لا يزال لا يصل إلى اختيار المحررين يختار MailChimp و Campaigner ، لكنه عرض قوي.

من بين أحدث التطورات في الأداة مجموعة من التحليلات التي يطلق عليها "رؤى مراقبة الحملة" والتي تمنح العملاء نظرة أكثر تفصيلاً على الأداء العام لحملة تسويق البريد الإلكتروني الخاصة بهم. تشتمل المقاييس المحددة على وجهات نظر متضاربة عبر العلامات التجارية والحملات ، وصحة الجمهور التي تغطي نشاط المشترك والمشاركة ، وتحليل مفصل لاتجاهات المشاركة والاستحواذ للمساعدة في تسريع العائد على الاستثمار (ROI).

التسعير والميزات

يقدم Campaign Monitor بنية اشتراك متدرجة مع عدد كبير من الخيارات ، يعتمد معظمها على عدد جهات الاتصال لديك وعدد الرسائل التي ترسلها كل شهر. تكلف الخطة الأرخص 9 دولارات شهريًا لما يصل إلى 500 مشترك و 2،500 بريد إلكتروني. هناك أيضًا حزم لـ 2500 مشترك و 12،500 من رسائل البريد الإلكتروني (تبدأ من 29 دولارًا في الشهر) و 5000 مشترك و 25000 من رسائل البريد الإلكتروني (تبدأ من 49 دولارًا في الشهر) ، و 50000 مشترك (بدءًا من 299 دولارًا في الشهر مقابل 250،000 بريد إلكتروني). تتوفر خطط مخصصة كبيرة الحجم إذا كان لديك أكثر من 50000 مشترك.

في كل مستوى ، يمكنك أيضًا اختيار خطط Unlimited أو Premium. يشتمل خيار Unlimited على رسائل بريد إلكتروني غير محدودة لمشتركيك كل شهر ، ويبدأ بسعر 29 دولارًا شهريًا لـ 500 مشترك ويتضمن أيضًا معاينات غير محدودة للبريد الوارد واختبار البريد العشوائي. ترتفع التكلفة إلى 699 دولارًا شهريًا لـ 50،000 جهة اتصال. أخيرًا ، بدءًا من 149 دولارًا شهريًا ، تضيف خطة Premier مستشارًا لتصميم البريد الإلكتروني ، والتدريب عبر الإنترنت وعلى متن الطائرة ، ودعم العملاء المخصص ، والذي يتضمن أولوية الهاتف والبريد الإلكتروني. كما يتم تصنيفها بناءً على عدد المشتركين. إذا كنت لا تخطط لإرسال رسائل بريد إلكتروني بشكل منتظم ، فيمكنك الاشتراك في خطة الدفع عند الاستخدام مقابل 5 دولارات لكل حملة و 1 في المائة لكل مستلم.

التسجيل بسيط. ليس عليك تقديم معلومات الدفع حتى تكون مستعدًا لإرسال حملة إلى أكثر من خمسة أشخاص ، وهو أمر رائع. بعد تقديم اسمك والشركة والبريد الإلكتروني وكلمة المرور ، يجب عليك اختيار نوع الحساب. الخيار الأول هو إذا كنت تقوم بإرسال بريد إلكتروني لشركتك الخاصة والخيار الثاني هو إذا كنت تدير اتصالات البريد الإلكتروني لشخص آخر وتعيد بيع خدمات مراقب الحملة. ثم تشير إلى ما إذا كنت فريقًا واحدًا أو فرقًا أو عدة أقسام. بعد ذلك ، يمكنك القفز مباشرةً والبدء في إنشاء الحملات. يجب عليك أيضا التحقق من بريدك الإلكتروني من أجل إرسال. يقوم مراقب الحملة تلقائيًا بإنشاء عنوان URL مخصص لك استنادًا إلى اسم شركتك.

لوحة القيادة نظيفة للغاية ، وهي فترة راحة جيدة من واجهات برامج الأعمال المشغولة غالبًا ، مثل ما واجهناه مع ActiveCampaign. في أعلى الجانب الأيسر توجد خمس علامات تبويب: نظرة عامة ، الحملات ، التشغيل الآلي ، المعاملات ، والقوائم والمشتركون. من صفحة النظرة العامة ، يوجد زر أخضر كبير لإنشاء حملتك الأولى. تحت الزر الأخضر ، توجد ثلاث خطوات: تخصيص القالب ، إضافة المشتركين ، اختبار وإرسال. من الجيد أن تحصل على نظرة عامة على العملية قبل أن تبدأ. على الجانب الأيمن العلوي ، يمكنك الوصول إلى قائمة منسدلة لإدارة حسابك.

إنشاء قائمة المشتركين

يمكنك إضافة مشتركين أثناء إعداد حملتك الأولى أو كعملية منفصلة. يجب أن يكون المشتركون جزءًا من قائمة تقوم بإنشائها ، على الرغم من أنه يمكنك إعداد قوائم غير محدودة ، وهي إحدى طرق تقسيم المستخدمين لديك. لإضافة مشتركين إلى قائمة ، يمكنك كتابة أو لصق أسماء ورسائل بريد إلكتروني ومعلومات أخرى في مربع ، مع فصل المعلومات بفواصل ، كل على سطر منفصل. على سبيل المثال: Molly McLaughlin ، ، مدينة نيويورك. بعد ذلك ، سيحاول Campaign Monitor مطابقة إدخالاتك مع الحقول المخصصة. يمكنك أيضًا تحميل ملف جهة اتصال عن طريق السحب والإفلات أو عن طريق التحديد من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. توجد على الجانب الأيسر من الشاشة إرشادات للتحميلات المقبولة. يجب أن يكون المشتركون قد اشتركوا في موقع الويب الخاص بك أو اشتروا منتجًا خلال العامين الماضيين أو شاركوا معلومات الاتصال الخاصة بهم شخصيًا أو عبر طريقة أخرى غير متصلة بالإنترنت. تشمل القيود قوائم المشتركين المدفوعة ، أو تلك التي لم ترسلها عبر البريد الإلكتروني منذ أكثر من عامين ، والعناوين التي حصلت عليها من طرف ثالث ، أو تلك التي قمت بخدمتها أو نسخها ولصقها من الإنترنت.

بعد ذلك ، تتطابق مع الحقول. حدد مراقب الحملة عناوين البريد الإلكتروني التي حمّلناها بشكل صحيح ولكن لم نتعرف على الأسماء أو المدن كاملة ، والتي اعتقدنا أنها غريبة. يمكنك استخدام قائمة منسدلة لتصحيح حقل أو إنشاء حقل جديد. ثم ، انقر فوق "إنهاء" و لقد انتهيت. باستخدام علامة التبويب قائمة والمشتركين ، يمكنك إدارة المشتركين وعرض عمليات إلغاء الاشتراك والارتداد والحذف. من هنا ، يمكنك أيضًا إنشاء نموذج تسجيل لموقع الويب الخاص بك ، وإنشاء مهام سير عمل (ويعرف أيضًا باسم رسائل البريد الإلكتروني الآلية) ، وإضافة حقول مخصصة ، وإنشاء شرائح (مجموعات فرعية من المشتركين ، مثل العملاء الجدد أو المشتركين الإقليميين).

إعداد حملة

من السهل أيضًا إنشاء حملة. للبدء ، تحتاج فقط إلى اسم وسطر موضوع وعنوان بريد إلكتروني لحقل "من" (يمكنك أيضًا إعداد بريد إلكتروني منفصل "الرد على"). في هذا الموضوع ، يمكنك أيضًا إضافة الاسم الأول أو الأخير أو الكامل للمشترك لتخصيص إضافي. بعد ذلك ، يمكنك اختيار قالب أو استيراد تصميم HTML الخاص بك. يمكنك أيضًا إرسال رسالة بريد إلكتروني بتنسيق نص عادي ولكن يتعذر على "مراقبة الحملة" تتبع معدلات الفتح أو النقر على رسائل البريد الإلكتروني بخلاف HTML ، مما سيحد من تتبع الأشخاص المتخصصين في النشرات الإخبارية بتنسيق HTML فقط.

يتم تصميم بريدك الإلكتروني عبر واجهة السحب والإفلات البسيطة. إنه يشبه إلى حد كبير أداة إنشاء مواقع الويب على الإنترنت ، مثل Wix ، والتي يمكنك من خلالها اختيار العناصر التي تريدها على الصفحة ، مثل الصور والفواصل والنص. يمكنك أيضًا إزالة العناصر التي لا تريدها. يمكنك أيضًا إضافة شعار شركتك وتضمينها تذييلات مع روابط لوسائل التواصل الاجتماعي ومعلومات الاتصال والمزيد. يمكن معاينة رسائل البريد الإلكتروني على سطح المكتب وليس على منصات متحركة ، وهي ميزة مفيدة توفرها الخدمات الأخرى ، مثل SendinBlue. بمجرد رضاك ​​عن بريدك الإلكتروني ، يمكنك إضافة مستلمين. يمكنك الاختيار من القوائم الموجودة أو استيراد قوائم جديدة. يمكنك بعد ذلك تحديد موعد التسليم (إرساله الآن أو لاحقًا) أو إرسال اختبار. اختياريًا ، سترسل لك Campaign Monitor رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني عند انتهاء الإرسال ، مما قد يكون مفيدًا إذا كان لديك الآلاف من المشتركين.

بالإضافة إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني منتظمة ، يمكنك أيضًا إعداد رسائل بريد إلكتروني آلية عن طريق إعداد سير عمل في علامة التبويب التنفيذ التلقائي. يقدم Campaign Monitor تسعة مهام سير عمل تم إنشاؤها ، بما في ذلك Getting Started و Happy Birthday و Thank You وتحديثات المدونة. يمكنك أيضًا إنشاء سير العمل المخصص الخاص بك عن طريق اختيار المشغل (يفتح بريدًا إلكترونيًا أو يصل إلى ذكرى سنوية أو علامات بارزة مماثلة). فقط تذكر أنك تحتاج إلى جمع هذه المعلومات من المشتركين أولاً. يمكنك بعد ذلك اختيار قالب وتصميم بريدك الإلكتروني تمامًا كما تفعل مع حملة عادية.

تتبع الحملة

بعد أن ترسل حملة ، يمكنك حينئذٍ مشاهدة التقرير ، الذي يعرض الفتح والارتداد والنقرات على الارتباطات وإلغاء الاشتراكات والمشاركات الاجتماعية والمزيد. يفتح يتم تسجيلها على الفور تقريبا ، وهو أمر مفيد. يمكنك عرض مخطط دائري يوضح السعر المفتوح ومخطط خطي يوضح هذا المعدل بمرور الوقت. وبهذه الطريقة ، يمكنك رؤية طفرات في الأسعار المفتوحة ، والتي قد تحدث في أوقات معينة من اليوم ويمكن أن تعلمك بموعد إرسال رسائل البريد الإلكتروني في المستقبل. يمكنك أيضًا الانتقال إلى المستلمين وعرض مواقعهم (بناءً على عنوان IP الخاص بهم) ، والروابط التي نقروا عليها ، والنظام الأساسي الذي يستخدمونه لعرض رسائل البريد الإلكتروني.

يقدم Campaign Monitor قسم مساعدة يمكن البحث فيه بمقالات مفصلة حول إنشاء الحملات وتعديلها وإدارة المشتركين. هناك أيضًا منتديات مستخدمين يمكنك من خلالها استكشاف المشكلات والحصول على نصائح من عملاء آخرين. معظم المواضيع نشطة ، مع وصول الإدخالات إلى أي مكان من أقل من 10 طرق عرض إلى أكثر من 60،000 مرة. إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك دعم البريد الإلكتروني ، وفي معظم الحالات ، ستتلقى الرد في غضون 24 ساعة. كما ذكرنا ، لا يمكن الوصول إلى Campaign Monitor عن طريق الهاتف أو الدردشة ، على الرغم من ذلك ، مما قد يكون محبطًا عند مواجهة مشكلات.

يحتوي Campaign Monitor على جميع قطع الألغاز اللازمة لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، بما في ذلك القوالب الجذابة والمستجيبون التلقائيون المخصصون والتحليلات التفصيلية. كما أنه سهل الاستخدام ، وهو مهم بشكل خاص هنا حيث لا يمكنك الوصول إلى الدعم المباشر مباشرةً. ومع ذلك ، يتم عادةً الرد على رسائل البريد الإلكتروني على الفور ، ويمكن حل معظم المشكلات بسرعة.