توافق مراجعة حساب وتقييم

حصلت شركة Concur Technologies في عام 2014 من قبل SAP. نتيجةً لذلك ، تُعرف الآن مجموعة حلول السفر والتكاليف الخاصة بها باسم SAP Concur ، ويطلق على منتج النفقات للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMB) اسم Concur Expense. التسعير يعتمد إلى حد كبير على احتياجاتك. يبدأ الإصدار القياسي من 8 دولارات لكل تقرير (استنادًا إلى حوالي 250 معاملة في الشهر). يوفر تطبيق تتبع المصروفات Software-as-a Service (SaaS) وإدارة مجموعة شاملة من الميزات لنقطة سعر الدخول الخاصة به ، بما في ذلك إنشاء تقرير المصروفات والموافقة عليه ، وتعزيز السياسة ، والتقاط الاستلام ، وتكامل بطاقة الشخصية والشركات ، والتقارير المحددة مسبقًا.

هناك عدد من الخدمات الاختيارية (مثل التقارير المتقدمة والتكامل مع خدمات الجهات الخارجية) والإصدار الاحترافي للشركات متوسطة الحجم. على الرغم من أن خيارات المحررين هي المصادقة و Expensify و Rydoo التي تحتوي على مجموعات ميزات قوية نسبياً مع شفافية أكبر بكثير في التسعير ، فإن Concur Expense هي خيار عادل لشركات SMB تنمو لتصبح مؤسسة أو مع وجود دولي في البلدان المدعومة.

سر مكلف

كما ذكر أعلاه ، أسعار Concur على أساس كل تقرير تبدأ من 8 دولارات لكل تقرير. يبلغ الحد الأدنى للرسوم التي تتحملها المنظمة لشراء منتج SaaS من Concur للمرة الأولى حوالي 994 دولارًا سنويًا أو 82.90 دولارًا شهريًا ، وهو أمر غير معقول لمنتج كامل المواصفات مثل Expur Expense ، لا سيما بالنظر إلى عدم وجود تكلفة إعداد. غيرها من المنتجات مثل رسوم إعداد رسوم Certify من 1500 دولار وأعلى.

Concur إعداد لنا مع حساب الاختبار. ضمن المعلومات الشخصية ، أضفنا عنوان بريدنا الإلكتروني الخاص بإشعارات النفقات والتقارير. أرسل لنا Concur رسالة بريد إلكتروني للتحقق من الأمان. ضمن معلومات النفقات ، قمنا بتعيين عملة التسديد الخاصة بنا وقمنا بإضافة مدير خيالي ثانوي كموافق لتقاريرنا. لقد تحققنا أيضًا من عنوان البريد الإلكتروني للمختبر الخاص بنا حتى نتمكن من إرسال إيصالات إلكترونية من الموردين المشاركين مباشرةً إلى حسابنا ، حيث يتم جمعها وتعيينها لتقارير المصروفات. لقد كان هذا مدخرًا للوقت نظرًا لعدم وجود أي إدخال للبيانات وعدم وجود إيصالات ورقية للبحث عن تقديم تقرير المصاريف الخاص بنا.

واجهات كاملة المواصفات

كان إعداد الجوال للتطبيق الذي تم إعادة تصميمه مؤخرًا سهلاً مثل Certify أو Abacus. يتوفر تطبيق SAP Concur للجوال لأجهزة iPhone و Android و Blackberry و Windows Phone. ملاحظة: على الرغم من أن تطبيق ExpenseIt لا يزال متاحًا للتنزيل ، إلا أنه موجود بشكل أساسي لراحة المستخدمين الحاليين ، الذين سيتم نقلهم في النهاية إلى التطبيق الأحدث. المستخدمين الجدد ربما لا ينبغي أن تهتم به.

عندما بدأنا تشغيل تطبيق Concur Android لأول مرة ، علمنا على الفور أنه تطبيق أعمال. لقد أوقفنا وأخبرنا أن التطبيق يتطلب قفل الشاشة على الجهاز لتوفير الأمن المناسب.

يحتوي تطبيق الجوال على واجهة نظيفة تحتوي على عدة فئات ، اعتمادًا على من أنت وما هي الميزات التي تستخدمها شركتك. يمكن أن تشمل فئات مثل الرحلات (لخدمات السفر Concur's) ، والنفقات (قائمة النفقات الخاصة بك) ، وتقارير النفقات ، الموافقات ، والطلبات (التراخيص) ، والميزانيات. لإضافة حساب ، يمكنك النقر فوق كاميرا في الجزء السفلي من الشاشة (والتي ، بشكل مربك إلى حد ما ، والمسمى ExpenseIt) والتقاط صورة من إيصالك. ثم يتم ترجمتها عبر التعرف الضوئي على الحروف (OCR). لقد حاولنا ذلك مع ثلاثة إيصالات. استغرق كل شيء أقل من دقيقة لمسح بدقة.

أرسلنا أيضًا إيصالات أكثر تعقيدًا من فندقين مختلفين. تم إدخال أحد الإيصالات مع تفصيل أحد نفقاتها (ضريبة الفندق). ومع ذلك ، تمكنا من تصحيح النفقات بحيث تم حساب المبلغ بالكامل. تم إدخال الإيصال الآخر بحساب 0 دولار لأن الفندق أدرجها على أنها مدفوعة. هذا ، أيضا ، تم تصحيحه يدويا.

يتيح لك Concur إنشاء حساب يدويًا أو حساب الأميال الخاصة بك بإحدى الطرق الثلاث: عن طريق الكتابة يدويًا في العناوين التي بدأت بها وتنتهي بها ، أو باستخدام GPS ، أو باستخدام جدولة التطبيق لالتقاط الأميال خلال ساعات محددة. ينعكس هذا المستوى من التفاصيل في قدراتها التنظيمية في أفضل منافسيها ، مثل Expensify.

بمجرد الانتهاء ، تنقل المصاريف إلى تقرير (يمكن بناؤه تلقائيًا بواسطة ميزة تدعى Expense Assistant). البرنامج أعلام أي مشاكل. ثم تقدم التقرير للموافقة عليه. سيتم مطابقة النفقات المحملة على بطاقة الشركة تلقائيًا بالإيصالات المدرجة. يمكن للمديرين الذين يحتاجون إلى الموافقة على التقارير القيام بذلك من تطبيق الجوّال أيضًا.

كانت واجهة الويب الخاصة بـ Concur تخضع لعملية إصلاح شاملة في وقت كتابة هذا التقرير. يجب أن يكون التصميم الجديد متاحًا لجميع المستخدمين بحلول نهاية العام أو أوائل عام 2019. توفر الواجهة الحالية ما تتوقعه من منتج متمرس كامل المواصفات. في الجزء العلوي ، توجد قوائم منسدلة منفصلة لتطبيقات Concur المتنوعة بما في ذلك Travel (في حالة الاستخدام) ، و Expense ، ومركز التطبيقات الخاص بها. في الركن الأيمن أقصى القائمة المنسدلة لملف تعريف المستخدم وارتباط للمساعدة. مركز التطبيقات عبارة عن صفحة رائعة تحتوي على تطبيقات مبتكرة مجنونة ومُحسَّنة لـ Concur لمساعدة المستخدمين في الإبلاغ عن السفر والنفقات. كنت قد أمضيت ساعات تتجول في تلك التطبيقات. هذا فقط أحد الأمثلة التي توفر Concur القيمة لدعم نقطة السعر الخاصة بها.

أنشأنا حسابين لاختبار Concur: واحد لموظف خيالي ، والآخر للمدير. هذا الأخير يمكن أن يوافق على التقارير. من وجهة نظر الموظف الفردية ، سمح لنا Concur Expense بتخصيص عدد قليل من إعدادات التفضيلات. لقد قمنا بتهيئة إشعارات البريد الإلكتروني لإرسالها عند تغيير حالة تقرير المصروفات المقدم ، أو عند إرسال تقرير المصروفات ، أو عند إسقاط معاملات بطاقة الشركة الجديدة في حسابي. لقد أحببنا أن يكون لديه خيار لاختيار مندوب للعمل داخل التطبيق نيابة عنا. تقوم شركة Concur بتخزين البيانات لفترة السنوات السبع المطلوبة ، إن لم تعد ، للوفاء بقواعد تدقيق مصلحة الضرائب للعملاء.

إذا كنت تستخدم Concur Travel ، فإن جميع البيانات الواردة من هذا التطبيق - الفندق ، مصروفات السفر الجوي ، رسوم بطاقة الشركات - سوف تغذي مباشرة في Concur. يتيح اقتناء Concur بواسطة SAP للعملاء الوصول إلى حلول SAP عبر قوالب الموصلات مسبقة الصنع التي تم إنشاؤها حول هياكل ملفات SAP. إنه يضمن البيانات المتعلقة بالمصروفات التي تم التقاطها في منشورات Concur بدقة في حل SAP ، مما يعني أن لدى Concur الآن موطئ قدم قوي في سوق الأعمال المتوسطة والكبيرة.

تعتبر Concur Expense سهلة الاستخدام مثل ExpensePath ، ولكنها أكثر انخراطًا من Abacus أو Certify أو Rydoo. إذا كنت تأخذ الوقت الكافي لإعداد ملفك الشخصي ، فسيتم تسريع تجربتك في بناء تقارير النفقات. يزيد تطبيق التقاط الصور OCR المحمول من جودة الصورة إلى حد كبير ويقلل من مقدار ضربات المفاتيح المطلوبة لإكمال تقرير المصاريف ، مما يحسن التجربة الكلية.

تحسن كثيرا

منذ آخر مرة تمت فيها مراجعة هذا المنتج ، تم طي تطبيق ExpenseIt للجوال باستخدام Concur Expense ، مما جعل العملية أبسط مما كانت عليه. عند الخبرة معًا كمستخدم نهائي ، يوفر المنتج جميع الضروريات التي يجب أن يوفرها حل تتبع النفقات وغير ذلك الكثير.

Concur Expense هو الحل الأكثر ملاءمة للشركات الصغيرة والمتوسطة التي لديها ما لا يقل عن 10-15 موظفًا أو أكثر ممن يقدمون تقارير المصروفات. بمجرد بدء إعادة تصميم الويب ، فمن المرجح أن ينافس جودة شهادات المحررين لدينا و Rydoo.