فيديو: بنتنا يا بنتنا (سبتمبر 2024)
تخطى المدير التنفيذي لشركة Apple Cook (أعلاه) إعلانات منتج معين ولكنه ألمح إلى التغييرات القادمة في iOS لأجهزة iPhone و iPad وفي OS X أثناء افتتاح مؤتمر All Things D هذا العام والمعروف باسم D11. كما سخر من إمكانات أجهزة التلفزيون ، والحوسبة القابلة للارتداء ، ونماذج iPhone المختلفة المحتملة.
وقال كوك ، عندما سئل من جانب المضيف المشارك في المؤتمر ، والت موسبرغ ، عن فئات جديدة من المنتجات: "لدينا العديد من مغيري الألعاب فينا". "لدينا بعض الخطط المذهلة التي نعمل عليها منذ فترة." وقال إن شركة أبل احتفظت بنفس الثقافة وبصورة عامة نفس الأشخاص الذين أخرجوا أجهزة iPhone ، و iPad mini ، و iPod ، و Mac في بعض الحالات.
وردا على سؤال من موسبرغ إذا كانت أبل قد "فقدت هدوئها" ، أجاب كوك "بالتأكيد لا" ، مشيرا إلى أن أبل باعت 85 مليون فون و 42 مليون جهاز آي باد في الأشهر الستة الأولى من السنة المالية ، المنتهية في مارس. قال كوك إن أبل أطلقت عددًا "غير مسبوق" من المنتجات في النصف الثاني من عام 2012 ، ولكن الأهم من ذلك هو أن العملاء يحبونهم. وذكر أن رضا العملاء خارج المخططات وأن استخدام الأجهزة أعلى من الأنظمة الأساسية الأخرى ؛ تمثل أجهزة iOS 59 بالمائة من حركة مرور الإنترنت عبر الهاتف المحمول. وقال "أشعر أنني بحالة جيدة جدا".
لا يشعر Cook بالقلق بشكل خاص من Samsung أو Android لأنه لا يرى أن المنافسة اليوم تختلف كثيرًا عما كانت عليه قبل خمس أو عشر سنوات. "خلال فترة عملي في شركة Apple ، كان لدينا دائمًا منافسون أكفاء" ، كما أشار. وقال "نريد أن ننتج أفضل جهاز لوحي وأفضل هاتف وأفضل جهاز كمبيوتر وأفضل مشغل MP3". "أعتقد أننا نفعل ذلك."
عندما سأل موسبرغ عما إذا كان ينظر إلى الحصة المتزايدة من هواتف أندرويد ، كان كوك مباشرًا. "هل أنظر إليه؟" سأل. "بالطبع ، ليس لدي رأسي عالق في الرمال." لكن بالنسبة لشركة Apple ، لم يكن الفوز مطلقًا هو صنع معظم المنتجات في فئة ما ، وأشار Cook إلى أنها في بعض الأحيان (مثل iPod) وأحيانًا لا تفعل ذلك (مثل الكمبيوتر الشخصي). وقال "نحن نصنع أفضل هاتف ، ونحن لا نصنع معظم الهواتف". ومرة أخرى ، دفع الاستخدام ، مستشهداً بدراسة IBM تشير إلى أن أجهزة iPad وحدها تمثل ضعف معاملات التجارة الإلكترونية في أمريكا الشمالية أكثر من جميع أجهزة Android مجتمعة. "يستخدم الناس منتجاتنا أكثر. هذا ما نحن بصدده. نريد إثراء حياة الناس."
تأجيل Cook على الأسئلة حول ما سيكون الجديد على iPad و iPhone منذ أن عقدت الشركة مؤتمر مطور عالمي (WWDC) في أقل من أسبوعين. في ذلك المؤتمر ، أكد أن شركة آبل ستطرح الإصدارات التالية من iOS و OS X ، وهو "متحمس للغاية".
على الرغم من أنه لم يقدم أي تفاصيل ، إلا أن كوك أكد إلى حد كبير أن برنامج iOS سيكون له مظهر جديد ، لأنه يأتي الآن ضمن اختصاص المصمم Jonathan Ive ، الذي كان يعمل سابقًا بشكل أساسي على الأجهزة.
وقال كوك "إن مفتاح الحصول على منتج قاتل رائع هو وجود أجهزة مدهشة ، وبرامج لا تصدق ، وخدمات لا تصدق ، ودمجها بطريقة لا يمكنك معرفة ما الذي حدث بعد الآن". "السحر الحقيقي يحدث عند تقاطعهم." قال كوك إن هذا كان دائمًا جزءًا مما قامت به Apple ولكن إعادة التنظيم تهدف إلى "تحسينها" وتحسين التعاون.
تم سؤاله عن فتح iOS لمزيد من الميزات ، مثل الطريقة التي تمكن Facebook من وضع تطبيق Facebook Home بها أعلى Android. على الرغم من عدم معالجة الموضوع المحدد ، قال إن Apple و Facebook تعاونا على دمج الشبكة الاجتماعية في نظام التشغيل iOS ، وهناك دائمًا ما يستطيع الاثنان القيام به. وفيما يتعلق بالموضوع العام المتمثل في فتح واجهات برمجة التطبيقات ، قال إن شركة آبل ستفتح المزيد في المستقبل ، ولكن ليس بالقدر الذي يعرض العميل لخطر تجربة سيئة. يعتقد أن معظم العملاء لا يريدون الكثير من الخيارات ، "ونعتقد أن العميل يدفع لنا لاتخاذ خيارات معينة نيابة عنهم."
على الرغم من أن شركة آبل لم تنتج بعد عدة هواتف كل عام ، كما فعلت مع إصدارات متعددة من iPod ، قال: "هذا لا يغلق المستقبل". يتطلب الأمر إجراء الكثير من الأعمال التفصيلية حقًا عندما تقوم بإدارة الهاتف بشكل صحيح عند إدارة الأجهزة والبرامج والخدمات من حوله ، وحتى الآن اختارت Apple تركيز طاقتها على تحسين هذه الأجهزة. وصرح قائلاً: "لم نركز اهتمامنا وعملنا على عدة خطوط".
وضرب مثالاً على أن iPod shuffle و iPod mini يلعبان أدوارًا مختلفة جدًا مقارنةً بجهاز iPod الأصلي ، على سبيل المثال.
وقال "هذه المنتجات خدمت شخصًا مختلفًا وحاجة مختلفة". والسؤال المطروح الآن هو ما إذا كانت Apple على الهاتف تخدم ما يكفي من الناس ، ثم تحتاج Apple إلى القيام بذلك. فيما يتعلق بالشاشات والرسومات الأكبر حجمًا ، ناقش Cook المقايضات بأحجام وخصائص مختلفة للشاشة قائلاً: "ما يريده عملاؤنا هو أن نزنهم ونتخذ قرارًا" اليوم ، قال ، لقد اتخذت شركة أبل قرارًا بأن شحن عرض شبكية العين هو الأفضل. وقال كوك إنه إذا لم تكن هذه المقايضات موجودة ، فقد تكون هذه طريقة لعمل أنواع مختلفة من الأجهزة.
سألت المضيفة المشاركة كارا سويشر عن التلفزيون ، الذي ناقشه كوك في ظهوره في المؤتمر العام الماضي. وقال "هناك رؤية عظيمة" ، لكنه لم يكشف عن التفاصيل. "ليس لدي ما أعلنه ولكنه مجال يثير اهتمامًا لا يصدق". وأشار إلى أن شركة أبل قد باعت الآن 13 مليون وحدة من أجهزة Apple TV ، تم بيع نصفها تقريبًا في العام الماضي. وقال "لقد كان رائعا للعملاء وأيضا جيد للغاية من وجهة نظر التعلم لشركة آبل". ووافق على أن التلفزيون "ليس تجربة يحبها كثير من الناس" ولم يتغير نسبيًا على مدار السنوات العشر أو العشرين الماضية. إن العمل الذي أنجزته الشركة مع Apple TV قد أعطاها معرفة أكبر باحتياجات العملاء ، لكنه قال إنه لن يقول أكثر لأنه لا يريد إعطاء منافسيه أي أفكار.
كما قال كوك إنه يعتقد أن فئة "يمكن ارتداؤها" من الحوسبة "مثيرة للاهتمام بشكل لا يصدق" ووصف هذه الفئة بأنها "فرع رئيسي آخر للشجرة" في "عصر ما بعد الكمبيوتر الشخصي". واعترف بأن Google Glass لديه بعض النقاط الإيجابية ، لكن من الأرجح أن تجذب الأسواق الرأسية ، وليس إلى مجموعة واسعة من المستهلكين. وأشار إلى أنه يرتدي فرقة Nike Fuel. (ومع ذلك ، لم يذكر أنه عضو في مجلس إدارة شركة Nike.)
ومع ذلك ، لم يطلع Cook بعد على جهاز يعمل بأكثر من شيء واحد بشكل جيد. وقال إن هناك الكثير من الأشياء التي يجب حلها في الفضاء ، وأنها "جاهزة للاستكشاف". على سبيل المثال ، يرتدي نظارة لأنه مضطر لذلك ، لكنه ليس متأكدًا من أن الأشخاص الذين لا يحتاجون إلى ذلك سيحتاجون إلى نظارات. وبالمثل ، قال إن الرسغ قد يكون أكثر طبيعية ، ولكن للعمل يجب أن يكون "شيئًا مميزًا" لأن معظم الشباب لا يرتدون الساعات.
قام Cook أيضًا بطرح أسئلة حول عدد من القضايا التجارية التي تواجهها الشركة. وفيما يتعلق بالضرائب ، حيث أدلى بشهادته أمام الكونجرس الأسبوع الماضي ، قال: "اعتقدت أنه من المهم للغاية أن نروي قصتنا ، وأن أرى أنها فرصة - بدلاً من الألم في المؤخرة - لاستخدام ذلك كمحفز. لجعل الناس يركزون على القضايا ". لقد حث على الإصلاح الضريبي الشامل المحايد للإيرادات و "البساطة" ، قائلاً إن قانون الضرائب الحالي يبلغ طوله 7500 صفحة وأن عائد شركة أبل يبلغ طوله قدمين. واقترح أن يقوم الكونغرس بتطبيق قانون الضرائب الحالي ، وإلغاء جميع النفقات الضريبية ، ثم تحديد معدل معقول ، بما في ذلك السماح بإعادة الأرباح الخارجية إلى أوطانها بأسعار معقولة.
وقال كوك "لا نستخدم حيل الضرائب". عندما دفعه موسبرغ إلى ذلك ، قال كوك إن شركة أبل دفعت معدل فائدة فعلي قدره 30.5 في المائة في الولايات المتحدة ، بلغ مجموعها 6 مليارات دولار ، أي أكثر من أي شخص آخر. إنه على استعداد لدفع المزيد إذا استطاعت Apple إعادة أرباحها الخارجية بمعدل معقول. لكنه دافع عن ممارسة وجود شركة تابعة في الخارج لحساب الأرباح من المبيعات في الخارج. وقال "إذا كان كل شيء تم تطويره في الولايات المتحدة سيخضع للضريبة هنا على الأرباح في جميع أنحاء العالم ، فأنا أتساءل أين ستكون التنمية" ، مشيرًا إلى أن التغيير في السياسة قد يكون سيئًا للوظائف في الولايات المتحدة ، وقد تنتقل الشركات الأخرى. وظائف لأسواق أخرى.
وافق على أن آبل تحصل على مزيد من التدقيق من الحكومات في جميع أنحاء العالم ، لكنه قال: "أعتقد أنه عندما تصبح أكبر قليلاً ، فإنك تجذب المزيد من الاهتمام وتتعلق بالأرض". ونوه بتقدم الشركة في القضايا البيئية ، وأعلن أن مديرة وكالة حماية البيئة السابقة ليزا جاكسون تنضم إلى الشركة لتنسيق قضايا البيئة في جميع أنحاء الشركة. وقال "في المناطق التي يمكننا فيها إحداث فرق ، سنضع الطاقة في إحداث فرق" ، حيث تطرق إلى القضايا البيئية وحقوق العمال والمشروع (RED).
وردا على سؤال حول براءات الاختراع ، قال "زائد" من جميع القضايا حتى الآن هو أن المحاكم دائما تقريبا حكمت ضد أمر قضائي لبراءات الاختراع الأساسية للمعايير. وقال كوك "إلى حد كبير ، قال العالم إن هذا ليس صحيحًا" ، مضيفًا أن ذلك يعد منفعة لكل من ينافس في فئة الهواتف الذكية. بالنسبة لقضايا براءات الاختراع عمومًا ، قال: "لم أعد أحبها أكثر من العام الماضي ، لكنني لا أريد النسخ. هذا يتعلق بالقيم في نهاية اليوم."
استحوذت Apple على تسع شركات حتى الآن في هذه السنة المالية وبوتيرة أسرع من السنوات السابقة. ومع ذلك ، أعلنت الشركة فقط عن تلك التي كان عليها لأسباب قانونية. معظمهم من الشركات الصغيرة واقترح كوك أن أبل ستقوم بالمزيد من ذلك في المستقبل. وقال إنه لا يبحث حاليًا عن عملية استحواذ كبيرة ولكنه لم يستبعد ذلك. سيكون السؤال هو ما إذا كان ذلك مناسبًا للشركة. وقال كوك "لم أكن أعتقد مطلقًا أنه كان علينا امتلاك شبكة اجتماعية".
قال إن شركة آبل تقوم بالكثير من الاستثمارات في الخدمات. وقال: "إنها منطقة نركز عليها حقًا" ، وبصفة خاصة ، يعتقد أن خدمات الموقع مهمة جدًا. على تطبيق خرائط أبل واسع النطاق ، اعترف بأنه قد وصل إلى مستوى أعلى. "تم تحسينه بشكل كبير ولكن ليس هناك بعد. لدينا الكثير مما يتعين علينا فعله ، ونحن نضع الكثير من الناس المشرقين عليه".
وقال كوك: "لم أعتقد أبدًا أننا بحاجة إلى امتلاك المحتوى" ، قائلاً إن Apple تحتاج فقط إلى الوصول إلى محتوى رائع ، مثل المحتوى المتاح على iTunes. قال: "ليست لدينا المهارات اللازمة للإنتاج والتوجيه" ، ولكن عندما يتم الضغط على خدمات البث ، فإنه لن يقدم إجابة ؛ لقد أشار إلى أن iTunes لا يزال ينمو.
على تطبيقات iOS الفردية ، قال كوك إن تطبيقات الإنتاجية كانت أساسية ، مع عروض مثل الصفحات و GarageBand و iMovie. "لقد حاولنا أن نضع رصيدنا في إنشاء المحتوى لأننا في البداية كنا نشعر بالقلق لأن الناس لن يروا الجهاز اللوحي إلا كجهاز استهلاك". وقال إن مساهمات آبل ستبقى في الغالب في مجال الإبداع.
ربما جاء التبادل الأكثر ردا على سؤال للجمهور يسأل لماذا أبل سرية للغاية في حين أن جوجل "يتيح لنا الحلم" مع مشاريع مثل الزجاج والسيارة ذاتية القيادة. كان رد فعل Cook هو تقليد Apple على مدار العقد الماضي: "لقد أصدرنا منتجات عندما تكون جاهزة. نعتقد أن العملاء يحبون المفاجأة ، وليس لدينا أي خطط لتغيير ذلك."
